Opinie STS (Star-Typ Sport Zakłady Wzajemne) Katowice - 125 opinii - GoWork.pl

KILLER

27.02.2026 15:53

Były pracownik

Pracowałam przez parę lat na punkcie STS na rejonie śląskim i jedyne, co z tej pracy wyniosłam, to nerwica i stany lękowe. Przede wszystkim zacznijmy od klientów. Roszczeniowi, śmierdzący, patologiczni i najzwyczajniej w świecie przygłupi. O ile momentami dało się znaleźć z nimi wspólny język, to wystarczył jeden błąd (najczęściej systemowy, kto pracował przy aktualizacji w październiku, ten się w cyrku nie śmieje) do stania się szm*tą i ku*rwą. Nasza "elita intelektualna" najzwyczajniej w świecie nie potrafiła zrozumieć idei, jaką jest szacunek do pracownika. Czasami odnoszę wrażenie, że to samo jest z szefostwem. Menadżerka? Nieistniejąca. Bywały dni, że nie widziałam jej ponad rok. Wsparcie pracownika w sytuacjach mocno stresowych? Nieistniejące. Wszelkie skargi na klientów, po kierowaniu z ich strony gróźb karalnych, w większości bywały zlewane, aby nie nakładać sobie problemu na głowę. Najwidoczniej bezdomny grający po 2 zł był ważniejszy niż samopoczucie i bezpieczeństwo pracownika. Nie była to jednak jedyna rzecz, do której Pani Menadżerka nie chciała się mieszać, bo wszelkie sprawy związane z lokalem załatwiało się samemu. Nie było tutaj żadnego wsparcia. Pani Menadżerka potrafiła wywalić kogoś z pracy z dnia na dzień albo kłamać w żywe oczy, że przedłuży z kimś umowę, żeby finalnie te osobę ignorować. Myślę, że najlepszym określeniem jej "autorytetu" będzie fakt, że każdego polecała do Centrali, ale finalnie nikt tam nie chciał iść, bo wstyd. Asystentka? Jeszcze gorsza. O zmiany grafikowe trzeba było się prosić niekiedy tygodniami (!), a finalnie Pani Asystentka i tak o nich zapominała, przez co zdarzało się, że nie miał kto otworzyć punktu. Jak już mowa o grafikach, to mam wrażenie, że Pani Asystentka z niektórych pracowników robiła swoich własnych (usunięte przez administratora) bo nikt o zdrowych zmysłach nie zaproponowałby pracownikowi 11 dni pracy Z RZĘDU, po 11 godzin. W normalnej firmie pracownik miałby prawo odmówić, jednak w tym przypadku Pani Asystentka obrażała się i nie odbierała telefonów ani nie odpisywała na wiadomości, co jest dla mnie niedorzeczne. Niestety w obu przypadkach Panie najwidoczniej nie są na tyle kompetentne, aby zarządzać taką ilością pracowników. Na premie także nie ma co liczyć. Od wprowadzenia tego idiotycznego systemu Level Up, firma każe pracownikom zabijać się o marne 50 zł. Chyba, że jest się facetem, bo obie Panie jakoś wybitnie ich faworyzowały, wtedy szanse na premię były większe. Brak lodówek i mikrofalówek na punktach, a czasami zdarzało się, że padała klimatyzacja i siedziało się po 14 godzin w ogromnym upale. W Centrali pracują jeszcze gorsze (usunięte przez administratora) ale o nich nawet nie ma co się rozpisywać. Pozdrawiam niezmiernie kompetentnych Panów z IT i Panie z INFO WŁĄCZ I WYŁĄCZ, tylko Pan T. był realnie pomocny. Nigdy w życiu nie wróciłabym do pracy w tej firmie.

Wkurzona

19.04.2019 00:52

Inne

Parę lat temu, pracowałam w STS na Tychach. Nie które dziewczyny były w porządku ale i tak trzeba było uważać co się mówi. Jak się rozmawiała z koleżanka z innego punku i się o coś pytało, to już wiedziały wszystkie laski nawet te których nie było w pracy , łącznie poza Tychami MASAKRA. A najlepsze jest to, że jak ktoś przychodzi nowy to te stare pracownice tak się boją o własny stołek, że lepiej jest obrobić (usunięte przez administratora) nowej osobie a najlepiej jeszcze żeby nie przedłużyła umowy. A najlepsze jest to że menadżerka wszystko ŁYKA JAK Diabli nawet nie wysłuchawszy drugiej strony. Wiec nie warto pracować z takimi ludźmi co ci (usunięte przez administratora) obrabiają. Ostatnio nawet w Urzędzie Pracy wisiało ogłoszenie MASAKRA. NIE POLECAM

MałaMi

08.01.2023 21:39

Pracownik

Z tymi przerwami, poza tą ustaloną, to zależy od punktu. Owszem, są punkty czy też dni, w które tak jest, ale są też dni/punkty, w których nie ma tego komfortu... Jak masz klienta na vsporty przez całe 9 godzin i jedynie co masz to minutę przerwy (jak się uda) między tymi meczami i te 15 minut (które nie jest zalecane, abyś wykorzystała), to już jest inna sytuacja. Do łazienki na jedynkę uda ci się skoczyć, ale z 2ką mógłby być problem... Do tego 15 minut regulaminowej przerwy, w czasie której nie wolno ci opuścić lokalu. Owszem możesz wyjść na zaplecze, ale kasę zostawisz i wszystko inne bez nadzoru? Nie, więc stawiasz tabliczkę i jesz posiłek... W czasie którego słuchasz stukania palcami w ladę klientów odliczających czas do końca przerwy lub słuchasz jak to ci się przerwa należy i on cię rozumie, ale się śpieszy na autobus... i tylko minutka i przecież możesz sobie potem dodać tą minutę do przerwy... I wiele wiele innych rzeczy, które w sumie zakłócają twój "czas wolny"...

Były pracownik

24.11.2023 12:19

Były pracownik

Witam, jedyne co mam do napisania na temat pracy w STS to fakt, że praca bardzo fajna, klienci przynajmniej w moich punktach bardzo mili, duże napiwki z wygranych. Miałam takie szczęście, że trafiłam na koleżanke z którą byłam na jednej zmianie fantastyczną chociaż i ona doświadczyła stresu zwolnienia przez menago Patrycję z rejonu Śląsk (punkt Tychy) po ponad 20 latach pracy tylko dlatego że inny punkt w Tychach był likwidowany a pracujące tam dziewczyny były muszę to napisać (usunięte przez administratora), jedna z nich sama za swoje prywatne pieniądze kupowała środki czystości itp. Pani menago Patrycja uwielbia takich(usunięte przez administratora) no cóż ma duże znajomości z dyrekcja. Do meritum praca bardzo fajna, lecz bez perspektyw rozwoju. Obecnie redukcja etatów w związku z oszczędnościami, zwalniani pracownicy etatowi, zlecenia zostają. Taka to polityka firmy która odnotowała ogromne zyski i jest na giełdzie. Pani menago Patrycja nie nadaje się na to stanowisko, nepotyzm , kolesiostwo tak mogę określić pracę menago. Płacą minimalna oczywiście zero premii Punkty zamykane i skracane godziny otwarte....

MałaMi

08.01.2023 22:25

Pracownik

Praca w punkcie przyjmowania zakładów (PPZ) jest generalnie OK. Jak każda praca ma swoje minusy i plusy. Podstawą zatrudnienia jest umowa o pracę za minimalną krajową; można też się zatrudnić na umowę-zlecenie (dot. studentów i uczniów). W przypadku umowy grafik jest ustalany kwartalnie (w zależności od punktu można go ustalać samemu), a zlecenia - w zależności od podanych przez pracownika dni, w które może pracować. Poza pensją pracownik może skorzystać z Multisportu i/lub ubezpieczenia na życie w Generali. Więcej benefitów nie ma. Do 2023 roku była możliwość uzyskania premii co dwa miesiące zależnej od stawki; obecnie jest możliwe tylko uzyskanie premii od Menedżera. Nie ma żadnych bonów czy innych tam na święta czy dla dzieci. Praca w PPZ jest w gruncie rzeczy pracą samodzielną. Każdy pracownik tam pracujący, niezależnie od umowy, jest równoważny - jedynie długość stażu może się różnić. Wszyscy oni podlegają Menedżerowi, który kontroluje ich pracę. Praca odbywa się zazwyczaj w trybie całozmianowym (zależenie od punktu) tj. bywa i 11,5h. W przypadku zleceń to ograniczenie nie występuje. Za pracę w godzinach nocnych jest dodatek. Praca jest we wszystkie dni tygodnia poza 5 dniami w roku. Nie ma za to żadnej dodatkowej rekompensaty poza dniem wolnym. Pracownik odpowiedzialny jest za wszystko i najlepiej jakby był "złotą rączką", gdyż drobne naprawy (np. wymiana żarówki, podłączenie kabli w komputerze czy modemie) mile widziane jest aby wykonał we własnym zakresie. Klienci... Różni, przeróżniaści... Od śmierdzących meneli (zwłaszcza zimą) poprzez pijanych (na wesoło, na smutno, wylewających swoje żale) do bardzo kulturalnych, zamożnych ludzi; głównie panów. Do tej pracy trzeba być odpornym na przekleństwa, docinki seksualne ze strony klientów itp. Podobnie jak w pubie połączonym z domem rozpusty. Napiwki? Bardzo rzadko i niewielkie kwoty. Zazwyczaj dawane przez albo stałych klientów albo tych ze "starej szkoły" (że się powinno). Na pewno nie można liczyć, że "dorobi się w ten sposób do pensji". Zaplecze punktu zależy od lokalizacji. "Służbowo" należy się czajnik. Niestety "mikrofala" już nie.. A przy tak długich godzinach pracy powinna. W punktach, w których jest, to jest to własność któregoś z pracowników, więc... Woda, do wyboru gazowana lub nie, tylko w miesiącach letnich, ale też limitowana. Podsumowując, jedzenie i picie we własnym zakresie, ale nie wolno ci nawet w czasie przerwy wyjść, aby tą potrzebę zaspokoić. Do obowiązków pracownika należy także sprzątanie, zarówno punktu jak i przed nim. Delegacje są do innych punktów - płatne według ustawowej stawki. Opisałam mniej więcej jak praca w punkcie wygląda; w miarę obiektywnie. Jednakże jest też wiele minusów z tego wynikających, których "firma" nie widzi....

Były pracownik

04.06.2021 08:03

Były pracownik

Najniższa krajowa, z tym, że stawka jest miesięczna, nie godzinowa. Praca po 12 godzin, w święta i niedziele - za to nie ma dodatkowych pieniędzy, chyba, że w przeciągu 2 miesięcy przepracujesz wszystkie święta i niedziele to jak masz szczęście załapiesz się na śmieszne 2 stówki.Brak socjalu w postaci pieniędzy na święta, niby dobrze zarabiająca firma, a to wszystko to jeden wielki wyzysk.Jeździ się w delegacje do sąsiednich miast na zastępstwa. Ciągłe rotacje - jednych się zwalnia by zaraz od razu wziąć nowych pracowników. Wieczne pretensje menadżerki, nawet jeśli to nie jest twoja wina. Można się starać najlepiej jak się potrafi, świetnie sobie ze wszystkim radzić, dbać o punkt, a menedżer zadzwoni w ostatni dzień umowy, że już nie pracujesz, bez podania powodu. Ta firma nie szanuje pracowników. Jedyna rzecz jakiej będzie mi brakować to wspaniałych klientów, którzy mnie polubili bardzo i są niezadowoleni, że już nie pracuję.

bb12

06.02.2022 23:34

Były pracownik

Cała prawda tak to wygląda...i nie tylko tak ale dużo, dużo gorzej. Na początku wszystko super, będą słodzić i zdrabniać Twoje imię, ale jeśli coś im się nie spodoba (nie koniecznie musi to dotyczyć Twojej pracy) to wyleje się na Ciebie (usunięte przez administratora). Tak było ze mną. Bo ja nie pasuję do nadętych Pań, a jak źle trafisz to pożałujesz zwykłych słów i swojego zdania. Bo koleżanki doniosą na Ciebie...mało tego zrobią coś gorszego...to nic że one myślą to samo co Ty.. tak liżą co trzeba że nikt nie uwierzy...Więc jak to mnie ostrzegali "uważaj co mówisz" ...bo wszystko może być wykorzystane przeciwko Tobie, nawet żart czy cokolwiek. Więc przyszły pracowniku pyszczek w kubeł i pamiętaj okazuj WDZIĘCZNOŚĆ na każdym kroku. Dla nich to ważne:)

Juzek

13.08.2022 09:32

Kandydat

Napisz coś więcej, w jakim dziale pracowałaś ?

Anonim

20.12.2021 11:32

Kandydat

Piszę swoją opinię z punktu widzenia kandydata. Kandydowałem na stanowisko Młodszego Kierownika Projektu. Rekrutacja składała się z kilku etapów: - I etap to zadanie do wykonania - II etap to rozmowa online z przedstawicielem HR oraz z zespołem do którego przeprowadzana jest rekrutacja. Jeśli mam ocenić same te dwa etapy to oceniam je pozytywnie, ponieważ zadanie oraz rozmowa były bardzo ciekawe. To co jednak jest dla mnie nie do przyjęcia to obietnica, że informacja zwrotna z wynikiem rekrutacji (niezależnie czy wynik będzie negatywny czy pozytywny) zostanie przekazana pisemnie. Nie miałbym pretensji gdyby od początku było powiedziane, że kontakt będzie tylko z wybranymi kandydatami, lecz niedotrzymanie słowa w tak kluczowej sprawie to wyraz największego braku szacunku. Chcąc otrzymać jakiekolwiek informacje na ten temat napisałem maile do dwóch różnych osób z HR'u, które brały udział w mojej rekrutacji, lecz zostałem całkowicie zignorowany. Podsumowując: niedotrzymywanie danego słowa oraz całkowity brak szacunku dla potencjalnych kandydatów.

Anonim

04.06.2022 11:16

Kandydat

Tak, oczywiście wiem jak zwykle wygląda praktyka informowania osób biorących udział w rekrutacji. I nie oburza mnie sam fakt, że postąpiono tak jak powszechnie się to praktykuje, czyli że informuje się tylko osoby, które pozytywnie przeszły rekrutację. Oburza mnie fakt, że dane było słowo, że coś zostanie zrobione, a tego nie zrobiono i kompletnie to zignorowano. Jak się na coś umawiamy, nawet słownie, to się z tych umów wywiązujemy. "Umów trzeba dotrzymywać" to dla mnie świętość. Jak było zadanie do wykonania i umówiliśmy się na termin wysłania zadania to się wywiązałem z terminu, więc tego samego oczekuję od drugiej strony. Także takie zachowanie jest złą wizytówką dla firmy. Z tego co pamiętam to w kwestiach finansowych padło pytanie o oczekiwaną stawkę, lecz nie było informacji zwrotnej jaka jest realna stawka z ich strony. Z taką sytuacją spotykam się bardzo często.

Oreo

23.06.2022 14:56

Kandydat

Nie daja feedbacku

PanMikrofonik

22.10.2021 01:22

Pracownik

Na jakiej podstawie ludzie twierdzący że praca w STS jest bleee wypisują takie brednie? Dziwie się, ponieważ jestem w tej firmie zatrudniony prawie pół roku i nie mogę ANI JEDNEGO złego słowa na temat pracy w tej firmie powiedzieć. Serio - gdy przychodziłem do pracy, perspektywa obiecanego luzu, możliwości skorzystania z chill roomu czy nawet takiej rzeczy jak nie liczone co do sekundy przerwy wydawała się mi totalną abstrakcją, szczególnie w firmie bukmacherskiej. Moje doświadczenie w pracy w innych dużych firmach to prawie 10 lat, natomiast żadna nie zaskoczyła mnie tak pozytywnie jak STS. Zgrany, przyjazny i chętny do pomocy zespół? Obecny. Managerowie, którzy faktycznie pomagają i wskazują ci ewentualne błędy konstruktywnie w taki sposób, że chcesz sam po prostu to poprawić z własnej inicjatywy? Na pokładzie! Kierownicy, z którymi w wolnej chwili możesz zamienić dwa słowa na dowolnie każdy temat i nie będzie to rozmowa o pracy? Zaliczone! Serio, pracowałem w kilku firmach w obsłudze klienta, ale sam fakt że po prostu chce mi się tam wracać jest dla mnie najwyższym możliwym odznaczeniem. Nawet, gdy poprosiłem o home office już w drugim dniu żałowałem - ale tylko dlatego, że nie mogłem czuć tej rewelacyjnej atmosfery w pracy, gdzie każdy jest przyjazny, chętny do pomocy a przy tym pozytywnie nastawiony do życia. Poza tym, kto może narzekać jak jest kawusia bez limitu? :D Szczerze polecam, szczególnie że praca jest naprawde stabilna a możliwość rozwoju zależy tak naprawde od ciebie - również poza szkoleniami typowo pod względem twoich zadań. Chyba po raz pierwszy mogę myśleć spokojnie o swojej przyszłości, zarówno życiowej jak i w tej firmie a jednocześnie mając spokój psychiczny w tych zwariowanych czasach.

PdałyDoGazu

06.04.2022 23:28

Pracownik

normalnie, gruby idź tam konia staremu zwalić. Kiedy cie do Risku biorą? HA, nigdy nieudasie

Robert

02.03.2020 18:14

Inne

Opiszę szybko pracę w punktach STS ... Warunki są śmieszne, minimalna krajowa bez możliwości dorobienia (chyba że wejdziesz w tyłek menagera tak że ledwo będą ci stopy wystawać ) na cały dzień masz ledwo 15 min przerwy ( pracujesz 11,5h żeby przypadkiem z godzin nie wyszło ci że musisz mieć więcej przerwy ) mimo że jest to praca ciągła przed komputerem ( czyli powinno przysługiwać 5min na 1h pracy ) . Zabawne jest też kierownictwo ponieważ menager potrafi zadzwonić do ciebie w trakcie Urlopu i z ciężką awanturą zażądać tego że masz się zjawić w pracy natychmiast ( jak usłyszy odmowę to zaczyna się odgrażać że cię zwolni za nie wykonanie polecenia służbowego ( podkreślam w trakcie urlopu pracownika ) kolejna rzecz to system zmianowy, na rozmowie o pracę informują o systemie 2dni pracy na 2 dni wolnego ( dostajesz grafik i zdziwko 2na3, 3na1etc.) Jak już jesteśmy przy grafiku to potrafią ci go zmienić z dnia na dzień bez podawania przyczyny ani nawet poinformowania wcześniej ( po czym robią awanturę jak odbierzesz telefon i powiesz że nie jesteś w stanie przyjść do pracy teraz bo masz wolne i o zmianach grafiku się informuje ... Patrz wyżej grożą ci zwolnieniem .... Na ustawowe wolne na żądanie menager reaguje dzwoniąc do pracownika z awanturą i insynuowaniem że pracownik i tu cytuje "zachlał pałę na pewno" a i jedyny środek ochrony pracownika w punkcie to przycisk napadowy który działa albo nie zależy czy komuś chciało się wymienić baterię ... A no i oczywiście pełna podkreślam pełną odpowiedzialność finansowa Nie polecam tej firmy nikomu kto ma jakiekolwiek standardy jeżeli chodzi o zatrudnienie A firmę STS i "Panią menager" pozdrawiam serdecznie środkowym palcem

Johana

02.03.2020 19:59

Inne

To jest mobbing. Zgłoś to.

majk

08.02.2022 20:16

Inne

Wszystkie ofiary (usunięte przez administratora)w firmie STS zapraszam do wystosowania pozwu zbiorowego gdyż mobbing jest zjawiskiem karalnym. Jest Was dużo, nie jesteście sami, słabszych trzeba bronić.

Anonim

13.09.2021 11:24

Były pracownik

STS ciekawy twór. Regionalna traktująca pracownika jak swoje dziecko, na zasadzie "ja wiem lepiej" choć nigdy nie pracowała na stonowisku obsługi klienta w tej firmie. Ani nie zna zasad obstawiania zakładów, jakie są opcje. Pracownik (którego ona "nietrawi") ma przechlapane, nie ważne że pracownik praktycznie sam się wyszkolił (tak dobiera się osoby do szkolenia nowych pracowników - żenada), wypełnia swoje obowiązki rzetelnie. To wszystko nieważne. Liczy się fakt iż Regionalnej niepodoba się DŹWIĘK GŁOSU pracownika. Mało tego. Firma przypomina pracowniką o masaczkach aby i klienci i pracownicy nosili - a Regionalna co? Pracownik ma nosić miseczkę - klient niekoniecznie. Tak więc pytanie kogo słuchać? Aby tego było mało. Pod koniec umowy kazała dopisać nadgodziny pracownikowi , któremu kończy się umowa, bez jego zgody i wiedzy uż niebędzie pracownik miał przedłużoną umowę. Czyli zaprzecza sama sobie w swoje kompetencje co do bycia na tym stanowisku. Bo nie można być niezadowolonym z pracy pracownika, ale 'wlepie" mu nadgodziny. Gdzie sens - gdzie logika. I to wszystko w 3mieście. Poza tym p. Karolina ma gdzieś życie i poczucie bezpieczeństwa pracownika. Kamery w lokalu i przed -po co? Gaz łzawiący na wyposażeniu lokalu- po co? Światło przed lokalem - po co? Grunt że ona jest bezpieczna. I jeszcze jedna niespodzianka. Nie wiem jak powinno być, lecz żeby pracownik we własnym zakresie zaopatrzył punkt w czajnik elektryczny - to już totalna ŻENADA. Pracuje się za najniższą krajową i żeby ani czajnika nie było ani kawy i herbaty. No dobra woda butelkowana jest, niewystarczajaco ale jest.

Szelma

23.11.2021 11:28

Pracownik

Woda tylko w lato w październiku już na taki luksus nie licz. Czajnik i mikro w własnym zakresie albo 12h na zimnym jedzeniu. Widzę że nie tylko północno zachodnia menago traktuje pracowników niższego szczbla jak (usunięte przez administratora) jednak to praktyka w całej Polsce.