Stanowczo odradzam.
Kupiłam pralkę. Niestety nie mam wpływu na dostawcę. Producent ma podpisaną umowę z firmą Zadbano, więc na tę firmę byłam skazana. Zresztą obie te firmy siebie warte. Producent nieustannie dostarcza mi wadliwe pralki (korzystam z konsumenckiego prawa do wymiany wadliwego towaru na nowy), a firma Zadbano je dostarcza i nie realizuje usług, które wykupiłam (!). Monterzy firmy Zadbano przyjeżdżali do mnie już cztery razy, z czego dwa (czyli 50 % mojego kontaktu z tą firmą) byli kompletnie nieprzygotowani do montażu, który był przeze mnie opłacony. Przyjeżdżali z pralką i po wniesieniu pralki byli wielce zaskoczeni, że mają ją podłączyć i nie mieli żadnych narzędzi, choć usługa została opłacona z góry. Podczas jednej z takich wizyt Panowie Monterzy wysłani przez Zadbano nie mieli żadnych narzędzi, aby usunąć śruby - blokady transportowe i pożyczali ode mnie kombinerki i kluczyk (!), ale nie umieli się nimi posługiwać i jeden Pan się skaleczył i krew mu leciała. Zadbano się tego nie wyprze, bo oprócz mnie w mieszkaniu był świadek zdarzenia, który to wszystko potwierdzi. Wczoraj kolejna ekipa monterów nie miała narzędzi, choć wykupiłam najszerszy pakiet usług: wniesienie, rozpakowanie, usunięcie blokad transportowych, ustawienie we wskazanym miejscu, wypoziomowanie, podłączenie do sieci hydraulicznej i elektrycznej, uruchomienie startowe - nic z tego nie zostało wczoraj zrobione, bo ekipa była kompletnie nieprzygotowana i dziś musiała przyjechać kolejna ekipa, marnując mój czas i zdrowie. Kontakt z tą firmą szkodzi zdrowiu i wykańcza. Jeśli komuś zależy na sprawnej i profesjonalnej obsłudze, szanuje swoje zdrowie i czas, to powinien omijać firmę Zadbano szerokim łukiem, bo ta firma jest całkowitym przeciwieństwem rzetelności. Złożyłam na nich skargę do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i doradzam zrobić to samo wszystkim poszkodowanym przez tę firmę.
