w ubiegłym tygodniu kupiliśmy z mężem narożnik, zamówiliśmy kompleksową usługę, dostawa, wniesienie i montaż . Kanapa miała być w częściach, W umówionym terminie czekamy, przyjechali spóźnieni, ale to dopiero początek horroru, okazało sie że kanapa jest tylko w dwóch częściach nie czterech i nie można jednej części wnieść na klatkę schodową, druga utknęła w drzwiach wejściowych, w związku z tym panowie odmawiają wykonania usługi gdyż jak twierdza regulamin im zabrania wnoszenia mebli po zdjęciu opakowania, oki, tłumacze i proszę, że chce żeby skończyli na moja odpowiedzialność, że podpisze stosowne oświadczenie , ponieważ oboje z mężem nie możemy dźwigać, oboje jesteśmy po świeżych operacjach kręgosłupa,a pan że nie i już, rozmowa telefoniczna z panią z biura tez nic nie dała, do tego była niesympatyczna i dość niegrzeczna. Panowie zostawili wszystko tak jak stało i sobie pojechali, a wystarczyło odkręcić 4 wkręty, zdjąć boki i bez problemu wszystko weszło. przykre jest że tak traktowani są ludzie, klienci i do tego osoby "troszkę" starsze od panów z firmy transportowej DTS. A wystarczyło tylko wykazać odrobinę empatii i chęci. Zanim ktokolwiek z Państwa coś zamówi proponuje sprawdzić najpierw gabaryty i możne regulamin firmy, żeby nie było jak wyżej.
