Opinie Lutur Lublin - 478 opinii - GoWork.pl

Opinie(478)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

User

13.08.2026 10:33

Były pracownik

Przychodząc do tej pracy, nie spodziewałem się, że będę pracować w warunkach przypominających pracę ponad siły – praktycznie przez całą dobę, za wynagrodzenie, które zdecydowanie nie odpowiada zakresowi obowiązków i odpowiedzialności. Organizacja pracy w biurze pozostawia bardzo wiele do życzenia. Zdarza się, że na dwa dni przed wyjazdem pracownik otrzymuje telefon z pytaniem, czy może pojechać w inne miejsce. Po wyrażeniu zgody często okazuje się, że miejsce docelowe znajduje się w trudno dostępnym rejonie, do którego samochody mają problem z dojazdem. W takiej sytuacji pracownik zostaje właściwie pozostawiony sam sobie, ponieważ umowa została już podpisana. Kolejnym problemem jest brak rzetelnych informacji dotyczących grup. Po przyjeździe na miejsce można dowiedzieć się, że dzieci nie są tymi, których wcześniej się spodziewano, a zamiast standardowej grupy kolonijnej trafia się na dzieci wymagające znacznie większej opieki i zaangażowania, np. pozostające pod nadzorem MOPS-u czy kuratorium. Opieka nad niektórymi grupami jest wyjątkowo trudna. Zdarzają się sytuacje, w których praktycznie nie można spuścić dzieci z oczu nawet na kilka minut, ponieważ istnieje ryzyko, że ktoś zostanie zaatakowany lub dojdzie do innego niebezpiecznego zdarzenia. W efekcie kadra często nie ma możliwości normalnego odpoczynku, snu czy nawet spokojnego spożycia posiłku. Problemem jest również sposób reagowania na poważne zachowania dzieci. Zdarza się, że po położeniu grupy spać, około godziny 1:00 w nocy, zamiast odpoczynku kadra musi reagować na kolejne incydenty – ktoś uderza w drzwi, ktoś próbuje uciec przez okno albo dochodzi do przemocy między uczestnikami. W takich sytuacjach trudno mówić o odpowiednich warunkach pracy. Moim zdaniem szczególnie niepokojące jest podejście do dzieci, które stanowią realne zagrożenie dla pozostałych uczestników oraz kadry. Kierownicy nie zawsze decydują się na ich przymusowe usunięcie, często tłumacząc to dużą ilością formalności. Trudno jednak uznać takie podejście za właściwe, jeżeli zachowanie jednego uczestnika może zagrażać bezpieczeństwu całej grupy. Dodatkowo mam poważne wątpliwości co do doboru niektórych grup i instytucji kierujących dzieci na kolonie, ponieważ część uczestników wymaga zdecydowanie bardziej specjalistycznej opieki niż ta, którą można zapewnić podczas standardowego wyjazdu kolonijnego. Równie źle wygląda kwestia logistyki. Pracownik otrzymuje wiadomość z informacjami dotyczącymi transportu, jednak po telefonicznym potwierdzeniu okazuje się, że kierowca jest inny, miejsce zbiórki znajduje się nawet kilkadziesiąt kilometrów dalej, a godzina wyjazdu znacząco różni się od tej podanej wcześniej. Tego typu błędy powodują niepotrzebny stres i komplikacje, szczególnie gdy pracownik musi samodzielnie dotrzeć na miejsce zbiórki. Trudno również przewidzieć, jakie warunki zastanie się w ośrodku. Jest to właściwie loteria. Zdarza się trafić do czystego hotelu, z odpowiednimi warunkami i dobrym wyżywieniem, ale zdarzają się również miejsca, w których występuje wilgoć, grzyb czy bardzo słabe warunki sanitarne. Podobnie wygląda kwestia jedzenia – czasami jest ono dobre, a czasami tak niskiej jakości, że trudno je zjeść. Mimo to kadra musi przekonywać dzieci, że obiad jest smaczny i zachęcać je do jedzenia. Kolejnym problemem jest nierealizowanie zaplanowanego programu wyjazdu. Zdarza się, że rzeczywisty przebieg kolonii znacząco różni się od tego, co zostało wcześniej przedstawione. Pisząc wymagane dzienniczki kolonii, można dowiedzieć się, jak wiele aktywności i wycieczek powinno zostać zrealizowanych. Najbardziej absurdalne są sytuacje, w których w dokumentacji należy opisać atrakcyjną wycieczkę autokarową czy zwiedzanie, podczas gdy w rzeczywistości grupa przez większość dnia pozostawała na terenie ośrodka, a kadra musiała na bieżąco wymyślać zajęcia, żeby dzieci się nie nudziły. Tym bardziej że dzień pracy często trwa od godziny 8:00 do 21:00. Podsumowując, nie polecam pracy w tym biurze osobom, które oczekują dobrej organizacji, odpowiednich warunków pracy oraz jasnych zasad. W mojej ocenie problemem jest przede wszystkim brak odpowiedniej komunikacji, częste zmiany ustaleń, niedopracowana logistyka, nieprzewidywalność warunków zakwaterowania oraz niewystarczające wsparcie kadry w trudnych sytuacjach. Największym rozczarowaniem jest jednak stosunek zakresu obowiązków i odpowiedzialności do wynagrodzenia. Praca wychowawcy wymaga dużej dyspozycyjności, odpowiedzialności i odporności psychicznej, a mimo to wynagrodzenie może być znacząco niższe niż w innych biurach, które oferują lepsze warunki, bardziej przewidywalne grupy, sprawniejszą organizację oraz faktyczną realizację programu wyjazdu. W mojej ocenie młodzi ludzie, którzy podejmują tę pracę, aby dorobić w okresie wakacyjnym, zasługują na znacznie lepsze warunki i przede wszystkim na szacunek do ich czasu, pracy oraz odpowiedzialności, jaką ponoszą za powierzone im dzieci.

Piotr

13.08.2026 11:14

Inne

dzięki za tak szczegółowy opis😀zakładam, że wszystkie problemy tutaj opisywane były zgłaszane i ciekawi mnie jaka była odpowiedź firmy. Bo przykładowo takie problemy logistyczne można łatwo naprawić😉. Jeszcze ta kwestia innych biur, masz porównanie?

Ewelina

18.07.2026 13:52

Były pracownik

Piszę tę opinię jako były wychowawca współpracujący z tym biurem. Niestety moje doświadczenia są na tyle negatywne, że nie mogę go polecić ani jako miejsca pracy, ani jako organizatora wyjazdów dla dzieci i młodzieży. Przede wszystkim ogromnym problemem są warunki panujące w części ośrodków. Zdarzało się, że pokoje były zaniedbane, panował w nich nieprzyjemny zapach, widoczny był brud, a miejscami również oznaki wilgoci i grzyba. Standard zakwaterowania często znacząco odbiegał od tego, co było wcześniej przedstawiane lub obiecywane. Równie źle wspominam atmosferę wśród kadry. Zamiast współpracy, wzajemnego wsparcia i profesjonalizmu, spotykałam się z nieprzyjemnym zachowaniem części współpracowników. Zdarzało się, że dzieci były obrażane i określane w sposób całkowicie niedopuszczalny oraz niegodny osób pracujących z młodzieżą. Takie zachowania nigdy nie powinny mieć miejsca. Relacje między wychowawcami również pozostawiały wiele do życzenia. W wielu sytuacjach brakowało komunikacji, wzajemnego szacunku i chęci pomocy. Zamiast działać jako zespół, część osób skupiała się wyłącznie na sobie, co utrudniało wykonywanie obowiązków i negatywnie wpływało na atmosferę całego wyjazdu. Wynagrodzenie, biorąc pod uwagę zakres obowiązków, odpowiedzialność oraz warunki pracy, również oceniam bardzo słabo. Nie rekompensuje ono stresu ani problemów, z jakimi trzeba się mierzyć podczas współpracy. Po tych doświadczeniach nie zdecydowałbym się na ponowną współpracę z tym biurem. Osobiście nie polecam go ani największemu wrogowi i innym potencjalnym pracownikom, ani rodzicom szukającym organizatora wyjazdu dla swoich dzieci. Moim zdaniem jedynym elementem, który rzeczywiście robił dobre wrażenie, były autokary. Niestety na tym kończą się pozytywy, jakie zapamiętałem.

Były student

09.08.2026 15:45

Były pracownik

W zupełności się z Tobą zgadzam, wg mnie Twoja merytoryczna odpowiedź wystarczająco wyczerpuje temat. Nawet wystawione rachunki/ zestawienia finansowe względem czasu pracy wzbudzają potężne wątpliwości i to nie tylko z mojej strony ale przede wszystkim PIP. 1500 zł netto w zestawieniu do rachunku za odbyty turnus nie oddaje w zupełności stawki a pamiętajmy, praca nie jest uciążliwa z młodzieżą ale przede wszystkim dochodzą inne zagadnienia ze strony biura.

Rodzic

01.08.2026 11:54

Inne

Mój syn wrócił wczoraj z 7 dniówej kolonii w Stegnie. Opowiadał mi dziwne sytuacje jakie miały tam miejsce. Najbardziej zwariowane było to że spał z innymi chłopakami w 4 osoby w pokoju którym były 3 łóżka. Dwie osoby spały na jednym łóżku. Kierownik gdy o tym się dowiedziała po kilku dniach i tak nic nie zrobiła z tym stanem. Zresztą syn mówił że pozwalała im na wszystko co się chciało. Zamawianie jedzenia po 22, spanie większą ilość dzieci niż są łóżka czy ich łączenie. Dziewczyny były na noc w pokojach chłopaków i na odwrót. Oczywiście kierownik przymykała oko na wszystko i mówiła że jest wszystko dobrze nawet jak chłopacy z pokoju obok mojego syna pobili się po północy. Brak jakiejkolwiek zasad. To było bardzo patologiczne zachowanie. Nie polecam tego miejsca i tej kierownik. Rozumiem pozwalać na dużo ale nie na wszystko.

Wychowawca AN

05.08.2026 10:43

Pracownik

Dokładnie. Dzieciaki podczas takich wyjazdów integrują się, poznają, wiadomo że kombinują. To są wakacje, czas na relaks, zabawę, nie wszystko musi być na sztywno. Wychowawcy nie są non stop przy wszystkich dzieciach na raz, wiadomo, że nie da się wszystkiego dopilnować, mimo szczerych chęci. Byłam wychowawcą na wielu turnusach z firmą Lutur I sobie to bardzo chwalę. Dzieci mają dużo wycieczek, wyjazdów, zajęć i przeważnie rodzice za to nie płacą. Byłam również na koloniach organizowanych przez firmy dla tzw. bogatszych rodzin i tam program był o wiele skromniejszy. Koloniści w zdecydowanej większości wracają z kolonii tej firmy zadowoleni. Ja jako wychowawca również, a wiadomo jak ktoś chce się do czegoś przyczepić zawsze znajdzie powód.

Martyna

07.08.2026 22:41

Inne

Nie no ale jeśli faktycznie doszło do jakichś przepychanek to chyba po prostu jakoś te sytuacje załagodzili i i tyle? Może po prostu się nie rozwodzą nad tym faktem 🤔

PROSTO W TWARZ

23.07.2026 16:08

Inne

Moje doświadczenia ze współpracy z firmą Lutur są zdecydowanie negatywne. Wychowawcy otrzymują wynagrodzenie nieadekwatne do odpowiedzialności, obciążenia i liczby problemów, z jakimi muszą mierzyć się przez całą dobę. Zdarza się, że kierownik zamiast realnie zarządzać turnusem, przerzuca na wychowawców organizację zajęć, rozwiązywanie konfliktów i większość obowiązków, ograniczając własne zaangażowanie do minimum. Poważnym problemem jest również nierzetelne przygotowanie części uczestników do wyjazdu. Informacje wpisywane przez opiekunów w kartach kwalifikacyjnych bywają niepełne albo nie odpowiadają faktycznym potrzebom dziecka. Na miejscu okazuje się, że niektóre dzieci wymagają stałej pomocy w podstawowych czynnościach higienicznych, nie radzą sobie z rozłąką, silnymi emocjami ani funkcjonowaniem w grupie, choć kadra nie została wcześniej o tym poinformowana. Wśród części uczestników widoczny jest brak szacunku do wychowawców, regulaminu, cudzej własności i wyposażenia ośrodka. Polecenia są ignorowane, przedmioty niszczone, a niektórzy rodzice zamiast współpracować z kadrą, przyjmują postawę roszczeniową i automatycznie kwestionują działania wychowawców. Bez rzetelnej kwalifikacji uczestników, jasnych konsekwencji, właściwego wsparcia kadry i uczciwego wynagrodzenia trudno mówić o bezpiecznie i profesjonalnie zorganizowanym wypoczynku. Finansowanie wyjazdu ze środków publicznych nie powinno oznaczać braku wymagań wobec uczestników i opiekunów. Pomoc społeczna powinna iść w parze z odpowiedzialnością, szacunkiem do pracy kadry oraz dbałością o wspólne mienie. Obecny model sprawia wrażenie systemu, w którym odpowiedzialność i ryzyko spadają przede wszystkim na najgorzej opłacanych wychowawców.

#PracownikAdministracyjny

PROSTO W TWARZ

24.07.2026 14:38

Inne

150 zł za dzień, i nic za nocne dyżury.

Kwiatuszek

31.07.2026 11:03

Pracownik

Absolutnie się nie zgadzam! Pracuję jako wychowawca na koloniach z Luturem już od 4 lat i z żadną firmą nie miałam tak dobrych wspomnień. Co do wynagrodzenia to przecież zawsze przed podjęciem pracy stawka jest przedstawiana, jak komuś nie pasuje to nie przyjmuje oferty. To chyba jest proste i logiczne. Nie można mieć o to wyrzutów, kiedy sama się pani na to zgodziła 😂. Zawsze też podczas rozmowy kwalifikacyjnej jest przedstawiane jakie zadania należą do obowiązków wychowawcy. Organizowanie zabaw i zajęć w czasie wolnym uczestników do nich należą a przecież program wycieczek jest z góry ustalony i trzeba się tylko jego trzymać. I jest to oczywiste, że konflikty w grupie rozwiązuje wychowawca, który się dziećmi zajmuje. Reszta argumentów nie tyczy się biura tylko rodziców i ich dzieci więc opinie to proszę im wystawiać a nie Luturowi 😆 To, że dzieci są różne i nie zawsze grzeczne, a rodzice w tych czasach nieprzyjemni to nie jest wina biura tylko niestety pracując z dziećmi trzeba mieć świadomość, że nie każde jest idealnie wychowane a rodzice nie zawsze mili. Taka to uroda pracy. Wydaje mi się, że każdy kto pracuje z dziećmi jest tego świadomy. Ja każdemu z góry polecam bo mimo, że zarobki nie są wielkie to taka praca dostarcza doświadczeń a szczęście dzieci, które nie miałyby możliwości pojechania na kolonie prywatnie (ze względów finansowych) jest niezwykle rozczulające. Ja pracuję z pasji.