Opinie CONTACT SALES Kraków - 214 opinii - GoWork.pl

CONTACT SALES

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(5)

Opinie(214)

Aktualności(5)

Usługi

Contact przy kawce

Poznaj nas

LilibuIDG

11.08.2022 22:53

Były pracownik

Z pozoru wszystko wygląda pięknie - fajny biurowiec, profesjonalne rekruterki, które na początku wcisną Ci każdą ściemę. Następnie szkolenie (tu już zaczynają pojawiać się pierwsze nieścisłości i pytania bez odpowiedzi) i na koniec rzucenie Cię na głęboką wodę w sprzedaż. Pozwolę sobie wypunktować kilka rzeczy: 1. Godziny nie są elastyczne. Pracujesz w tych wyznaczonych i w 75% są to godziny wieczorno nocne, 2. Przełożeni traktują Cię bardzo przedmiotowo, często krzyczą, wyładowują swoje ciśnienie i frustracje związane z CELEM, który jest bezapelacyjnie najważniejszy. (nie byłoby w tym nic dziwnego gdyby sytuacje nie ocierały się o słowo na m zabronione na tym portalu) 3. Managerowie mają dość małą wiedzę odnośnie oferty, ciężko trafić na kogoś, kto chce i umie Ci pomóc, szczególnie w początkowych dniach pracy, kiedy jesteś dość spanikowany 4. Przerwy tylko w wyznaczonym czasie, przekroczenie jej choćby o minutę obcina godziny pracy, łączy się to z punktem 7 na który nie masz wpływu, 5. Wypłaty co miesiąc opóźnione i zdarzało się, że źle policzone, co dodatkowo wydłuża cały proces, 6. Ciężko dochodzić swoich praw ze względu na zatrważającą dostępność umowy o pracę, 7. Sprzęt bardzo stary, komputery się wieszają, mnóstwo awarii, 8. Kontrola ogromna, co niestety nie przekłada się na przestrzeganie RODO. Dokumenty pracowników z danymi walają się po biurkach. Raz na jakiś czas w chwilach zagrożenia następuje akcja sprzątanie i wszechogarniająca panika ;) 9. Jakakolwiek premia obiecywana na szkoleniu jest praktycznie niemożliwa do wypracowania, oczy otwierają się po pierwszej wypłacie 10. Bardzo duża rotacja pracowników, co bezpośrednio wiąże się z punktem wyżej, 11. Duża niepewność, czy będziesz miał pracę następnego dnia, patrz pkt 2 i 6, 12. Na wyjściach integracyjnych kadra managerska klnie na zarządzanie i zasady panujące w firmie ;P generalnie - nie polecam, 2/10 ;D ]

Zainteresowana

07.03.2022 10:51

Kandydat

Witam, Chciałabym się dowiedzieć czy Contact Sales otwiera w najbliższym czasie filie w innych miastach. Jakie firmy obsługuje ? Ile zarabialiście na stanowisku konsultanta telefonicznego pracując na 3/4 etatu ? Podczas rekrutacji dzwoniono do mnie z 2 różnych telefonów i wysyłano smsa z trzeciego ale żaden z tych telefonów nie był tym który widnieje na ich stronie internetowej, z wami było tak samo ? Poza tym w rozmowie rekrutacyjnej podawano mi wręcz niebotyczne wynagrodzenie podczas gdy na stronie internetowej Contact Sales widnieje kwota 14,70 zł/h. Proszę podzielcie się swoimi doświadczeniami z tą firmą.

Małgorzata

16.03.2022 13:49

Pracownik

Witam, w tym momencie jako Contact Sales realizujemy zadania dla naszego partnera, jakim jest firma Orange Polska S.A. Naszym pracownikom umożliwiamy zarówno pracę stacjonarną w siedzibie firmy w Krakowie, jak i pracę w trybie zdalnym. Pracownicy Działu Rekrutacji mogą kontaktować się z Kandydatami z różnych numerów, ponieważ każdy z nich posługuje się innym telefonem służbowym. Z tego także wynika rozbieżność z numerem podanym na stronie internetowej - na stronie widnieją wyłącznie kontakty do Działu Handlowego i sekretariatu firmy, a nie do Działu Rekrutacji. Wyjaśniając wątpliwości dotyczące rozbieżności stawek podawanych na rozmowie rekrutacyjnej, a tych, które widnieją na stronie chciałabym przeprosić wszystkich, którzy mogli poczuć się w jakiś sposób (usunięte przez administratora) - strona firmowa jest aktualnie w procesie przebudowy i odświeżenia, a w związku z tym podane stawki nie zostały zaktualizowane. Podczas rozmów rekrutacyjnych podawany jest faktyczny poziom wynagrodzenia podstawowego, który wynosi 20zł brutto/h - jest to wynagrodzenie podstawowe, do którego należy doliczyć wypracowaną prowizję oraz dodatki benefitowe. Na życzenie Kandydata nasi rekruterzy mogą podać także średnie wynagrodzenie na danym projekcie. Pozdrawiam serdecznie

Aneta

03.08.2022 12:52

Kandydat

Dzień dobry, ile wynosi prowizja?

Były pracownik

21.02.2021 13:28

Były pracownik

Na samym początku muszę przyznać racje ludzią którzy, niepochlebnie wypowiadają się o firmie w 100% jest to prawda. Na szkoleniu wszystko pięknie wyglada a rzeczywistość jest niestety nieco inna. Na rozmowę miały występować trzy zmiany (8-16, 10-18, 13-21) a zmian było 7 jak nie 8, nigdy przez okres 6 miesięcy nie mieliśmy zmiany porannej, chyba ze w weekend o których nie było mowy podczas rozmowy. Wypłaty na czas? Śmiech na sali, wypłata zawsze była wypłacana z opóźnieniem 1-3 dniowym ale jednak opóźnieniem. Na pytanie o wypłatach koordynator reagował bardzo nerwowo a czasem kazał zakończyć dzień pracujący, w ogóle jego podejście do ludzi było bardzo zniechęcające. Prace mieliśmy przykładowo na godzinę 13:00 ale zalogowany musiałeś być już o 12:45 bo odbywała się odprawa gdzie oczywiście to nie było wliczane w twój czas pracy, co łatwo policzyć w miesiącu jest to około 5 godzin za które nie miałeś w ogóle zapłacone. Nie polecam nikomu, lepsza już jest praca na magazynie niż w tym call center

Gress

23.02.2021 09:54

Pracownik

Jedyne z czym się chyba zgodzę to fakt, że zależy na jakiego KO trafisz i faktycznie te wynagrodzenia mogłyby być szybciej wyplacane bkoto mocno irytuje :!

migotka

25.07.2022 20:52

Kandydat

wciąż zaskakuje mnie, że tyle negatywnych opinii, a nikt np. nie zwrócił się do sądu pracy. Przecież wypłata po terminie=sąd pracy, nie zapłacone godziny=sąd pracy, brak przerwy (o ile pracuje się więcej niż 6 godzin)= sąd pracy. Jakie te firmy płaciłby kary, gdyby chociaż połowa tak oszukanych pracowników udowodniła to w sądzie. Niestety większość CC tak działa. ALe zmartwię was moi mili - w "normalnej" pracy też często trzeba odwalać nadgodziny za które nie dostaniesz premii, kolega odbierze ci klienta, nad którym pracowałeś pół roku i nie dostaniesz premii i nawet jak zrobić ponad 100% planu to i tak będzie z mało. Cieszcie się dopóki kupują wasz czas pracy, a nie efekty tej pracy.

PPP

22.12.2021 00:39

Były pracownik

Nie polecam. Z plusów pracy w tej firmie mogę wymieć jedynie wypłacalność pracodawcy i stabilna prace. Praca dobra dla studentów i na chwile, na dłużej jest to strasznie męcząca psychicznie robota. Przy tej ilości stresu spokojnie znajdziecie prace w bankowości i poważniejszych projektach. Przełożeni nie szanują pracowników. Typowa masówka. Zgodzę się ze wcześniejszymi komentarzami dlatego uważajcie podczas rozmów kwalifykacyjnych i szkoleń. Obiecują elastyczne godziny pracy, w praktyce przełożeni wyznaczają grafik w którym brakuje logiki - raz pracujecie po 6 godzin innym po 10h lub wydłużają wam godziny pracy z tygodnia na tydzień. Są obiecane wysokie prowizje (w praktyce od roku prowizje maleją i są korygowane na wasza niekorzyść), nadgodziny i weekendy pracujące nie są dodatkowo płatne, a premie kwartalne nie są dla wszystkich pracowników, odszedłem bo nie miałam raportów ze swojej sprzedaży, a często nie zgadzały mi się prowizje. Koordynatorzy i koordynatorki tez pozostawiają sobie wiele do życzenia, stawiają co raz więcej obowiązków i narzucają swoje chore pomysły agresywnej sprzedaży za te samą płace, ciagle krytykują, zmuszają do raportów i stresują pracowników podczas ich pracy bardziej niż klienci, klienci są tacy sami jak w innych firmach w telekomunikacji. Przerwy są ustalone przez koordynatorów, nie ma przerw na życzenie, pomimo tego, że ustawowo wg. BHP przysługuje wam 5 min przerwy na każda godzinę pracy. Płaca nieadekwatna do chorych pomysłów i ambicji przełożonych. Dla ludzi z moc(usunięte przez administratora)chika i chcących sobie dorobić mogę polecić tę prace, reszta omijać szerokim łukiem.

y

28.01.2022 11:30

Były pracownik

Najniższa krajowa. Premia? Widziałem ją tylko w pierwszym miesiącu pracy. Mają tak duże wymagania, że w mojej grupie nikt nie był w stanie wyrobić premii więc na rękę otrzymujesz tylko podstawę :)

Pracownik

18.06.2021 12:38

Pracownik

Zacząłem pracę jeszcze przed pandemia i szczerze mówiąc obawiałem się co sie stanie jak zaczely wchodzic wszystkie obostrzenia itd,ale firma zrobila na mnie MEGA pozytywne wrazenie - szybko wprowadzili prace zdalna dla chetnych, w biurze zawsze byly srodki do dezynfekcji, musimy zachowywać odstępy miedzy sobą, zeby nie siedziec za blisko, nawet temperature mierzą po wejsciu do firmy! Sama praca wiadomo, bywa męcząca i na pewno nie jest dla kazdego, ale koordynatorzy są sympatyczni (miałem doczynienia z kilkorgiem), godzinowo zawsze można się dogadać. Często są konkursy sprzedażowe i dodatkowe zabawy z nagrodami. Jak ktoś LUBI I UMIE rozmaiwać z ludźmi, to polecam :)

BYŁY PRACOWNIK

08.07.2021 18:29

Były pracownik

W czasie pandemii przejście na home office nie było spowodowane troską o pracownika, a jedynie o dalsze losy firmy. Mierzenie temperatury i inne które zostały tu wymienione to był obowiązek wszystkich, a nie pomysł firmy. Konkursy z fajnymi nagrodami? Mówisz o losowaniu spośród batonów, piwa, lub innych rzeczy o wartości max 5 zł, czy może o tych konkursach, gdzie za najlepszą sprzedaż w ciągu tygodnia dostajesz 25-50 zł w jakichś bonach, czy punktach? Nie wspominając o tym, że przy konkursie przełożonym myli się pojęcie brutto z netto i dostajesz jeszcze mniej. Ta opinia bardzo przypomniała mi sytuację kiedy to dostaliśmy na prywatne skrzynki informację, aby napisać opinię i wysłać ją do HR gdzie będą one oceniane, a następnie wybrane pozwolą opublikowane, za co dostaniemy jakieś dodatkowe gorsze do wypłaty. PS. dobrych pracowników koordynatorzy nie chcieli oddawać innym, bo po co skoro pracują na ich premie? Tym bardziej nie wierzę w szczerość tej opinii. Mogę również sporo dodać odnośnie "elastycznego" grafiku, podejścia do pracownika, ciągle zmieniającego się systemu prowizyjnego i innych kwestii.

Pablo

14.07.2021 19:30

Były pracownik

Co chwilę malejące prowizje, wymyślanie co raz to nowszych kryteriów i warunków które ciężko spełnić i oczywiście za niespełnienie któregokolwiek prowizja jest drastycznie zmniejszana. Dzienna sprzedaż nieraz jest niższa niż minusowe korekty za niespełnione bezsensowne kryteria.

Zdegustowana

23.03.2021 22:12

Były pracownik

OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. Na szkoleniu wszystko zostało przedstawione jako przyjemna i wykonywalna praca, natomiast w praktyce wygląda to zupełnie inaczej. Powiedzieli nam, że na 8 godzin mamy do wykorzystania 40 minut przerwy niezależnie w jakich godzinach na zmianie, po czym dowiedziałam się od innych pracowników, że za branie przerw w ,,nieodpowiednich" godzinach obcinają pensję. To samo za rozłączanie się z klientem, czyli generalnie trzeba się nastawić na słuchanie buraków i chamów którzy na Ciebie krzyczą przez telefon, bo nie rozumieją, że po prostu jesteś w pracy. System do którego logujesz się w pracy wadliwie działa - odejmuje minuty i nalicza 7 godzin pracy dziennie zamiast 8. Pracowałam na projekcie fotowoltaika przez miesiąc i za pełny etat pracy zobaczyłam wypłatę w wysokości 1500 zł. Poczułam się, jakby mnie ktoś opluł, w dodatku 10 marca się dowiedziałam, że trzeba zatwierdzić rachunek w systemie i potem wypłata łaskawie mi przyjdzie, a nikt nas wcześniej o tym nie poinformował, w efekcie wypłata mi przyszła 11 marca wieczorem co jest chore. Cała ta firma to jeden wielki szwindel, na szkoleniu było powiedziane, że każdy ma zagwarantowane 2500 zł brutto podstawy, więc jakim cudem wyszłam na takim minusie? Przez niedopowiedzenia ze strony koordynatorki i mydlenie oczu na szkoleniu. W dodatku kiedy już nie mogłam tam wytrzymać psychicznie zasuwając jak robot, kiedy na coachingu się rozpłakałam, koordynatorka powiedziała mi, żebym się uśmiechnęła. Jeśli ktoś ma mocne nerwy i nie obawia się wypalenia zawodowego to jest to praca stworzona dla niego.

Były pracownik

03.04.2021 19:51

Były pracownik

Pomimo pracy na innym projekcie w pełni potwierdzam. Komputer (stacjonarny), który wiecznie się wiesza, wadliwy system (przy dłuższych problemach gdy musisz restartować sprzęt stracony czas nie zostaje wliczony do godzin pomimo, że to nie z twojej winy go trafisz). Nadgodziny czy soboty tak samo płatne jak normalne godziny, niedzielę minimalnie lepiej (szczerze wolałbym mieć niedzielę wolną i spędzić ten czas z bliskimi jak mam pracować w taki dzień za kasę zbliżona do tej w tygodniu)

Adrianna

29.05.2021 18:56

Były pracownik

Niestety muszę się z koleżanką zgodzić. Zarówno szkolenie i praca placona normalnie tj.8 h w pracy to osiem do wypłaty rozmija się z prawdą.. Prawdą było, że ucinają minuty i tym samym liczba godzin maleje. Obliczając to normalnie winnam otrzymac wtedy jakieś 1000 złotych.W dodatku nie liczą coachingu,i kroją minuty gdzie się da! Jak zobaczyłam ilość godzin które zostały uwzględnione to wyszło mi do wypłaty połowę z hakiem mniej. Myślałam że chyba się ktoś pomylił źle wyliczył, ale niestety takie były fakty. Dokładnie tak,czułam się jakby mi ktoś dał w pysk,na szkoleniach było mówione tak jak piszesz.Bardzo mnie polityka firmy rozczarowała zmartwiła i zniechęciła do intensywnej pracy i walkę o wyniki sprzedażowe.Zwlaszcza,że atmosfera w grupie,w pracy była naprawdę fajna a koordynatorki i przełożone były mega cierpliwe i zawsze pomocne. Łączyłam z tą firmą duże nadzieje, bo było mi tam poprostu dobrze...normalni ludzie bez nadęcia i tej całej otoczki koorpo. Niemniej okazało się, że praca marzeń okazała się bańka mydlaną! Bardzo się starałam przykładałam duża uwagę do wyników grupy,byłam mega zorientowana na cel i rozwoj. Po wypłacie przestało mi się cokolwiek chcieć,starać się walczyć o wyniki.. Być może na obecną chwilę coś się zmieniło,ja niestety takie mam z tamtym miejscem doświadczenia i wspomnienia.???? Być może w innych miastach wygląda to inaczej niż w Wawie i tego wszystkim uczciwym,oddanym i przykładnym pracownikiem z całego serca życzę. Ada