Opinie Call Center Pro Częstochowa - 54 opinie - GoWork.pl

Opinie(54)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były pracownik

04.03.2022 12:56

Były pracownik

Nawet nie wiem co powiedzieć.. Będąc na rozmowie kwalifikacyjnej firma zrobiła naprawdę złe wrażenie. Żadnych szczegółów, żadnych konkretów. Jedynie informacja, że 'dzwonimy taki i taki projekt, sami się ich uczymy od klientów, zapraszamy na szkolenie'. Na, pożal się Boże, 'SZKOLENIU' dostało się jedynie stosik kartek. Projekt do, którego zostało się przydzielonym został opisany dosłownie w 2 zdaniach. Można było odnieść wrażenie, że sami nie wiedzą co tam robią. Jednak zdecydowałem się na tą pracę ze względu na naprawdę elastyczny czas pracy, ale aż tak? W lutym, a może i nawet w styczniu, niektórzy pracownicy zostali poinformowani, że nie ma dla nich projektu. Po jakimś czasie dostałem osobiście telefon, że 'OD PRZYSZŁEGO TYGODNIA RUSZA SUPER, HIPER PROJEKT' i czy jestem zainteresowany. Oczywiście byłem zainteresowany, ze względu na to, że nie pracowałem już praktycznie pół miesiąca. Przez kolejne 2 tygodnie oczywiście bez żadnego odzewu. Jeśli chodzi o samą atmosferę w firmie - jest jak najbardziej na plus, aczkolwiek wiadomo, atmosfera zależy od ludzi, którzy z tobą pracują. Ci akurat byli bardzo mili i serdeczni. Natomiast co zrobić kiedy 'szefostwo' jest totalnie niekompetentne i nie ma bladego pojęcia o zarządzaniu, jak i realiach pracy w call center.

właściciel

06.04.2022 12:45

Pracownik

Dziękuję za cenne uwagi. Podczas rekrutacji przed podpisaniem umowy o zachowanie umowy o poufności nie możemy i nie będziemy udzielać wszystkich informacji o projekcie, a jedynie informacje niezbędne do podjęcia współpracy. Proceduralnie sytuacja, w której pracownik nie otrzymał pełnego szkolenia i zaczął pracować ze stosem kartek jest niemożliwa, być może czekaliśmy na szkolenie właściwe od kontrahenta lub nastąpiła inna wyjątkowa sytuacja. Postaram się zwrócić uwagę, aby lepiej informować pracowników w jakiej sytuacji się znajdują bo Pański opis najprawdopodobniej wynika z domysłów i ograniczonego zakresu informacji. Trafia się na różnych kontrahentów również takich, którzy nagle wycofują się z pewnych deklaracji lub trzymają nas w niepewności i tu się taka sytuacja przydarzyła (mam na myśli oczekiwanie na projekt), jest to sytuacja incydentalna niemniej jednak przepraszam. Szacunek dla pracy innych jest dla nas rzeczą podstawową.