Opinie Megabajt Warszawa - 85 opinii - GoWork.pl

Opinie(85)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Niezadowolony_klient

08.02.2025 19:31

Inne

Wszedłem tu by napisać NEGATYWNĄ opinię, patrzę się a tu ocena 1/5 - wcale mnie to nie dziwi. Uwaga na tę firmę, to jakaś firma krzak, która ma w nosie swoich własnych klientów. Ja przygode z nimi miałem taką, że w ich obudowie (sprzedawanej jeszcze pod marką "Ravcore") padły mi aż trzy z czterech wiatraków. Wysłałem zapytania dwa razy na maila i raz na facebooku na co mi nie odpisali. Potrzebowałem się poradzić w kwestii wymiany sprzętu, który się zepsuł. Opisałem sprawę w sieci i jakimś magicznym sposobem kilka dni temu strona Ravcore zniknęła i zacżęła kierować do strony Megabajt. Internauci powiedzieli mi, że to Megabajt jest odpowiedzialny za handel produktami pod różnymi nazwami. Wiedząc to skontaktowałem się dwa razy z firmą Megabajt wysyłając do niej wiadomości i również cisza. Czyli w efekcie wszystkie maile wysłane do nich lądują w jakiejś próżni i mają totalnie wywalone na klienta. Zwróćcie też uwagę na to, że na ich stronach mają maile powiązane z ich serwisem a również na takie nie odpisują! Ja złożyłem na stronie Ravcore nawet tickety - dokonując zalecango przez nich procesu reklamacji sprzętu, co oczywiście pozostało bez odpowiedzi. Reasumując: 5 wiadomości wysłanych czy to przez stronkę Ravcore'a, czy to przez stronkę Megabajta i zero odzewu po wielu tygodniach. Bądźcie mądrzy i nigdy nie kupujcie niczego w firmie która nie odpisuje na maile i ma totalnie gdzieś swego klienta. Nie polecam. A jak będzie mi się chciało to porobią jeszcze shortsy na YouTubie o nich aby sprawa nabrała jeszcze większych zasięgów.

Megabajt

10.02.2025 12:03

Pracownik

Dzień Dobry, Na wstępie przykro nam, że nikt nie odpisał - przecież to nic nas nie kosztuje. Tym bardziej, że sprawa wydaje dość prosta - po latach użytkowania, wentylatory, jak każda część eksploatacyjna, się zużywają i należy je po prostu wymienić. Nasz Dział Serwisu na bieżąco obsługuje zapytania i zgłoszenia naszych Klientów, zaś zniknięcie strony nie ma żadnego związku z opisaną sytuacją, a już szczególnie z niezauważonym przez nas "opisaniem sprawy" w sieci. Po aktualizacjach serwerów strona po prostu nie działała poprawnie, gdyż od wielu lat nie była aktualizowana. W związku z tym, że produkty RAVCORE nie są już oferowane od grubo ponad 5 lat, zdecydowaliśmy o jej zamknięciu. Natomiast faktycznie nie znaczy to, że powinniśmy ignorować zapytania użytkowników, które do nas docierają innymi kanałami. Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację, sprawę zaś przekazujemy do Działu Serwisu celem wyjaśnienia. Jeśli chodzi o ocenę Megabajt jako pracodawcy na GoWork - skupiamy się na satysfakcji zespołu w naszej firmie faktycznie pracującego i wydaje się nam być ona na wysokim poziomie, zważywszy na wskaźnik rotacji pracowników. Natomiast niezręcznie byłoby nam angażować czy zachęcać pracowników do tworzenia peanów na naszą cześć tylko po to, żeby poprawić średnią ocen na tej platformie. Mimo tej niskiej oceny (w naszym subiektywnym odczuciu niesprawiedliwej), nie mamy problemów z rekrutacją i utrzymaniem pracownika, choć nie przychodzi to samo z siebie. Jest to wynik naszego zaangażowania w innym obszarze, niż internetowy PR. Z wyrazami szacunku, Zarząd Megabajt

Zadowolony klient

19.02.2025 05:57

Inne

Dzień dobry, chętnie wycofam poprzednią opinię. Własnie przeczytałem maila od Was, ktoś w końcu zareagował i PIĘKNIE wytłumaczył sprawę.