Opinie Promedica24 Warszawa - 2722 opinie - GoWork.pl

Promedica24

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(13)

Opinie(2722)

Aktualności(13)

O Promedica24

Zalety pracy w Promedica24

Oferty pracy

Rekrutacja

Szkolenia dla Opiekunów

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Wywiadu udzielił/aWojciech G

16.01.2024 16:04

Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?

Chcę opowiedzieć o współpracy z tą firmą, a przede wszystkim o nieporozumieniach z menadżerem i braku możliwości kontaktu.

Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało? Napisz, co robiłeś/aś na co dzień w firmie, czym się zajmowałeś/aś?

Pracowałem jako opiekun osób starszych.

Co było powodem zakończenia współpracy z firmą? Czy z pracy zrezygnowałeś/-aś sam, czy zwolniono Cię? Czy jakaś konkretna sytuacja wpłynęła na zakończenie Twojej współpracy z firmą?

Brak kontaktu z menadżerką. Przez około 30 dni próbowałem się z nią skontaktować - interweniowała już niemiecka przedstawicielka Promedica. Jej próba kontaktu zajęła kilka dni. Nie mogliśmy się dodzwonić do Łodzi, a menadżerce chciałem zadać tylko jedno pytanie: czy mogę przedłużyć kontrakt o miesiąc lub dłużej? Prosiła mnie o to rodzina podopiecznego. Ponieważ nie mogłem się skontaktować z menadżerką, rodzina ta rozwiązała umowę. Więcej nie pracowałem dla tych samych osób, ale wiem, że obecnie podopiecznymi zajmuje się ktoś z innej agencji.

Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku (kwoty netto)?

Nie chcę podawać kwoty, jaką zarabiałem wtedy, ale mogę powiedzieć, że obecnie - w innej firmie - zarabiam na tym samym stanowisku 1850 euro netto, do tego otrzymuję premię i dodatki za święta.

Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?

Nie pamiętam dat, ale razem około 7 lat. Na tym samym stanowisku w innej firmie pracowałem przez 2 lata.

Jakie dwa (lub więcej) pozytywne aspekty pracy w tej firmie mógłbyś/mogłabyś wskazać?

Transport doskonale zorganizowany, możliwość przejazdu na miejsce innego kontraktu busem firmowym. Plusem były też kursy organizowane przez firmę, w tym kurs języka niemieckiego. Oddział firmy znajduje się w Łodzi, co było dla mnie komfortowe.

Jakie dwa (lub więcej) negatywne aspekty pracy w tej firmie mógłbyś/mogłabyś wskazać?

Duże problemy w komunikacji telefonicznej z menadżerem. Tak zdarzyło mi się już przy kilku kontraktach. Nie miałem jakichś szczególnych problemów, chciałem tylko zapytać o możliwość przedłużenia kontraktu.

Czy firma planowała szkolenia i jak często się odbywały? Napisz jakich obszarów/ tematyki dotyczyły.

Przeszedłem wszystkie możliwe szkolenia, które prowadził łódzki oddział. Zajęcia odbywały się w siedzibie firmy lub szkole niedaleko łódzkiego oddziału Promedica24. Jak wspomniałem wcześniej, był to m.in. kurs języka niemieckiego czy transferu.

W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynikało? W jakich obszarach chciał(a)byś być szkolony/-a i dlaczego?

Myślę, że nic nowego się tu już raczej nie wymyśli - najważniejszy był kurs transferu, ale manekiny się do tego nie nadają. Prawdziwa nauka odbywała się już podczas trwania kontraktów, w praktyce.

Jak oceniasz atmosferę pomiędzy pracownikami firmy?

W busach Promedica24 odbywały się rozmowy o kontraktach i krytykowano menadżerów. Wiele można było się dowiedzieć. Często jest wesoło, bo jadą tam sami swoi. Niektóre osoby są wystraszone, bo podejmują pracę na kontrakcie pierwszy raz i nie znają języka. Nie wolno natomiast rozmawiać o zarobkach, a to błąd moim zdaniem. Słuchając opowieści w busach, można by napisać książkę o pracy w Niemczech.

Jak oceniasz atmosferę pomiędzy pracownikami a pracodawcą/kadrą zarządzającą?

Tylko na dwóch kontraktach miałem problem z kontaktami z menadżerem. Kilkadziesiąt telefonów dziennie i nikt nie odbierał, nie oddzwonił. Przy jednym z kontraktów przez miesiąc czekałem na kontakt, interweniowała nawet przedstawicielka niemieckiego oddziału firmy.

Co najbardziej wpływało, według Ciebie, na atmosferę w firmie. Wskaż przykłady sytuacji i zachowań.

Atmosfera była dobra, zwłaszcza w Łodzi. Potem był problem z komunikacją i powrotem na kontrakt, choć rodzina podopiecznego sama o to występowała. Z kilkoma rodzinami, z którymi kiedyś pracowałem z ramienia Promedica, nadal mam kontakt, mimo że pracuję już w innej firmie.

Czy pracodawca wywiązywał się z ustalonych warunków współpracy? Jeśli nie, co nie było zgodne z ustaleniami?

Pieniądze zawsze dostawałem na czas, a często kilka dni przed terminem i o tym też napisałem w opinii w Google Maps. Nigdy jednak nie wiedziałem, ile zarobię i czy otrzymam jakiś bonus oraz w jakiej wysokości. Ten problem miało wielu pracowników i w busach dyskutowali na ten temat. Zasady rozliczeń były skomplikowane i niejasne dla wszystkich.

Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?

Wszystkie sugestie przesłałem dawno temu do Promedica24. Napisałem skargę na menadżerkę z Łodzi. Teraz, po latach, nie pamiętam szczegółów, ale w skardze dokładnie wszystko opisałem. Zrobiłem to w trosce o poprawę jakości świadczonych usług. Wysłałem tę skargę do Warszawy, osoby z oddziału w Łodzi pamiętają tę menadżerkę. Ta osoba nie jest już zatrudniona w firmie, choć nie ma to związku z moim pismem.

Wojciech G

07.12.2023 22:54

Były pracownik

Przez kilka lat pracowałem jako opiekun w Promedica .Rozstałem się z firmą z powodu ciągłych nieporozumień z menadżerką ,napisałem na nią skargę do Warszawy tak aby poprawić jakość świadczonych usług .Ta menadżerka już nie pracuje ale nie z powodu mojej skargi ...w oddziale w Łodzi mi tą skargę nadal pamiętają .W GoogleMaps napisałem o Promedica bardzo dobrą opinię.Teraz pracuję w innej firmie ,zarobki wyższe i jasne zasady .Dobra opinię o Promedica jednak nadal podtrzymuję ponieważ to tam wielu rzeczy się nauczyłem i teraz w innej firmie to procentuje .W Promedica 24 skończyłem chyba wszystkie możliwe kursy a potem doszlifowanie na kontraktach . Język Niemiecki ? dobrze jest go znać ale nie jest najważniejszy ,coraz częściej bardziej jest przydatny Arabski i Rosyjski bo w tych językach najłatwiej porozumieć się na ulicy .W Niemieckich domach liczą się bardziej inne umiejętności nabyte na kursach i doświadczeniu .Transport w Promedica jest zorganizowany w sposób doskonały ale w tej firmie w której pracuję jest identycznie jak w Promedica tylko towarzystwo w busie jest mieszane Opiekunowie i inni pracownicy .W mojej firmie to nie Niemcy wystawiają mi opinie a ja Niemcom wystawiam szczegółowo opinię i tu mogę się rozpisać tylko nie wiem czy je ktoś czyta ale przynajmniej się upominają by wysłać .

Promedica24

13.12.2023 13:41

Pracodawca

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Nasze kursy możemy podzielić na podstawowe i zaawansowane. Przed wyjazdem do Niemiec, każda opiekunka przechodzi obowiązkowy onboarding, czyli szkolenie merytoryczne. Składa się on z trzech modułów: "Dobry start", "Gospodarstwo domowe" oraz "Higiena osobista". Szkolenie to zawiera elementy komunikacji oraz edukację w zakresie pierwszej pomocy. Opiekun szkoli się też w innych zakresach, takich jak opieka nad podopiecznym leżącym oraz opieki nad podopiecznym z chorobą otępienną. Pozdrawiamy

Klara

07.06.2023 11:48

Były pracownik

To szczera prawda, że Promedica24 płaci bardzo mało. Podczas rekrutacji obiecano mi 1450 Euro netto miesięcznie wynagrodzenia za pracę mimo, że jestem po germanistyce i mam doświadczenie w opiece, a ponoć biegłość językowa jest najważniejsza i ceniona w tej pracy. Byłam już trzeci raz na sześciotygodniowym kontrakcie i za żaden miesiąc nie dostałam obiecanej mi kwoty! Rodzina wystawiła mi bardzo dobre referencje, co oznacza, że wywiązywałam się z moich obowiązków należycie. Ponadto w umowie istnieje zapis, że pracuję 40 godzin tygodniowo i za tyle jest mi płacone, a więc powinnam mieć dwa dni w tygodniu wolne od pracy, przyjmując, że pracuję po 8 godzin dziennie. Nie miałam żadnych dni w tygodniu wolnych od pracy i nie pracowałam 8 godzin dziennie, tylko więcej! Taki stan rzeczy jest w mojej ocenie niedopuszczalny! Aktualnie pracuje dla innej agencji i tu mam codziennie 3 godziny pauzy i jeden dzień całkowicie wolny. Ponadto w Promedica24 brak jest jasnych informacji co do możliwości otrzymania bonusów i premii wakacyjnej. Próbując dowiedzieć się w księgowości lub u Koordynatorki czegokolwiek graniczy z cudem. Przypuszczam, że celowo rozliczenia są tak zagmatwane, żeby opiekunowie nie doliczyli się ile tak naprawdę zarabiają. W moim odczuciu niesprawiedliwe rozdzielane są premie wakacyjne przez panie Koordynatorki. Ja będąc przez dwa miesiące wakacji musiałam wywalczyć sobie 250 Euro brutto za te obydwa miesiące łącznie (co mi się udało, ale po bardzo długich negocjacjach), natomiast moja zmienniczka przyjechała na początku września i jej bonus wakacyjny wyniósł tyle samo co mój. Pytanie: czy wrzesień to jeszcze wakacje? Czy lipiec i sierpień , dwa miesiące, jest porównywalny z jednym miesiącem - wrześniem, jeżeli nawet są to jeszcze wakacje? Nie jestem zazdrosna, niech dziewczynina ma ten bonus, ale pytanie za co tak naprawdę? I dlaczego ja musiałam "wywalczyć " go sobie, a ona tak po prostu go dostała, mimo że nie była w wakacje ani dnia? Koordynatorki nie dotrzymują obietnic złożonych przed wyjazdem na kontrakt: obietnica dotyczyła otrzymania przeze mnie bonusu za przedłużenie kontraktu o kolejne dwa miesiące, łącznie 4 miesiące. Raptem po przedłużeniu bonus mi się nie należał, bo weszła kampania wakacyjna - tłumaczenie Koordynatorki. Kwoty, które ponoć można w Promedice24 zarobić, które tak dumnie i kusząco widnieją na stronie internetowej Promedica24 i na ulotkach nie są możliwe do uzyskania, nawet przy bardzo dobrym języku i kilku latach współpracy z Promedica24. Pracowałam dla tej agencji tak długo, bo pierwsza Koordynatorka była bardzo kompetentna i solidna (odeszła z pracy), kolejne to już tylko porażka i stek kłamstw, dlatego odeszłam i nie żałuję. Wybór należy do Was, ale nie dajcie sobie wmówić, że zarabiacie mało, bo języka nie znacie, to tylko wymówki. Poznałam opiekuna, który w ogóle nie znał języka niemieckiego i zarabiał dużo więcej ode mnie, bo pracował w innej agencji. Nie bójcie się odejść jak Wam jest źle, agencji jest dużo i dużo lepsze ;)

Halina

02.10.2023 14:24

Kandydat

Może akurat jakaś oferta była z wynagrodzeniem za kontrakt. Nie spotkałam się z innym wynagrodzeniem niż ze stawką za m-c. Inna sprawa, to jak jest płacone. Chodzi o to, ze nie w każdym miesiącu. ZUS jest od wynagrodzenia w danym m-cu odprowadzany. Więc spotkałam się z takimi kombinacjami alpejskimi, ze na przykład za wrzesień płatne w pażdzierniku i za pażdziernik też w pażdzierniku i wtedy ZUS jest tylko w pażdzierniku płacony . Od średniej krajowej.Mimo, ze wypłacona kwota w pażdzierniku jestwyższa niż ta średnia krajowa. Akurat od tej agencji nie otrzymywałam wynagrodzenia, ale ilekroć rozmawiałam w sprawie jakiejś oferty padała kwota stawki „za miesiąc”

Iwona

31.10.2023 10:56

Pracownik

Jaki jest okres wypowiedzenia? ktoś wie?

@ promedica 24

01.06.2023 11:44

Pracownik

Witam wszystkich opiekunów i opiekunki. Potrzebuję Waszej pomocy. Obecnie jestem na kontrakcie. Chcę zjechać przed jego zakończeniem,a firma przeciąga sytuację twierdząc, że nie może znaleźć zamiany i strasząc odpowiedzialnością finansową za zerwanie kontraktu. Jestem u kresu wytrzymałości. Podopieczna nie śpi całe noce. Krzyczy,woła pomocy( hilfe), woła do toalety. Zgłaszałam sytuację kilkakrotnie. W opisie jest napisane " sporadycznie wstaje w nocy" stąd też dodatek nocny. Z tym że sporadycznie to ona śpi. Podopieczna mieszka z rodziną więc w razie mojego wyjazdu nie zostanie sama nie mniej jednak rodzina( córka I zięć) odmówili przejęcia opieki na czas znalezienia nowej opiekunki. Jak wyglądają te kary? Jestem tak zdesperowana że i tak wyjadę . Poza tym zamierzam się ewentualnie odwołać od nałożonych kar z uwagi na przekłamany opis podopiecznej. Dodatkowo mam na świadków tej sytuacji dwie poprzednie opiekunki które zgłaszały ten sam problem i chciały zjechać wcześniej. Był ktoś z Was w takiej sytuacji? Pomocy...

Jan

06.06.2023 13:14

Pracownik

Wyślij wypowiedzenie z 14 dniowym okresem i tyle , nie będzie żadnej kary .

Kasjopeja

30.07.2023 06:06

Inne

Czytaj umowę tam jest napisane że mogą cię przetrzymać tylko kilka dni.Zleceniobiorca jest zobligowany zostać kilka dni Jeżeli zleceniodawca nie może znaleźć zmienniczki zmiennika. Dla jasności umowa jest skonstruowana w języku polskim czyli na zasadach polskiej gramatyki w myśl tej kilka dni jest to od 1 do 10 natomiast powyżej 10 11 12 i tak do 20 to już jest kilkanaście dni powyżej 20 kilkadziesiąt A powyżej100 kilkaset. Jeżeli opis różni się ze stanem faktycznym nawet w małym stopniu to masz podstawę do zjazdu gdyż w umowie nie jest uściślone że różnica ta może być mała bądź duża więc może być każda dobra interpretacja umów pomaga w rozumieniu tego co jest umieszczone w umowie. Dodam że jest to umowa zlecenie która podlega podprawo cywilne gdyż jest to umowa cywilnoprawna i nie podlega pod prawo pracy. Wszystko co jest napisane pod twoim podpisem a nie nad nie ma z podstawy prawnej. Na twoim miejscu bym została na zleceniu bo jeżeli brak snu odbije się na twoim zdrowiu wtedy to ty możesz wytoczyć sprawę o odszkodowanie ale to już ekstremalna sytuacja. Dziwne tylko że jeżeli firma doskonale o tym wiedziała to czemu teraz nagle w odpowiedzi na twoją opinię pokazuje sztuczną troskę i zainteresowanie. Dodam żel rozmowy są nagrywane ale to idzie w obie strony i też możesz ich nagrywać oczywiście za uprzednią zgodą. Jeżeli jest napisane że wstaję sporadycznie to radzę udokumentować Jak często w nocy wstaje i jak krzyczy bez nagrywania wizerunku osoby wystarczy tułów bez twarzy

Anai

09.08.2020 11:45

Pracownik

Ostatnio dodałam opinię , moje własne zdanie oparte na długoletniej współpracy z firmę .Niestety znikło , jakbym nigdy tej opinii nie napisała. Więc pokrótce napiszę raz jeszcze. Czy tylko ja mam to wrażenie ,że w firmie dzieję się coraz gorzej ? Niemożliwość skontaktowania się z opiekunek kontraktu , kiedy do mojego przeznaczone są 3 osoby , żadna nie odbiera telefonu , nagranie się na pocztę głosową niczego nie daje. Kiedy opiekun kontraktu nie informuje o należnych bonusach wakacyjnych , za ciężkość kontraktu a nawet o dziwo o bonusie za pracę w czasie pandemii , o ile taki istnieje.,Kiedy o swoje wypracowane pieniądze trzeba walczyć , prosić o zwrot kosztów podroży , kiedy po przejechaniu 400 km dostaje się 21 euro , ogarnia pusty śmiech.. Przytoczę tu brak empatii i zrozumienia za strony pani z biura . Ostatnim razem podróżując zabraliśmy rano opiekunkę , mieliśmy ja dowieźć do centrum handlowego . A tam nic ,zero kontaktu , nikt na nią nie czekał , więc kobietka dzwoni do swojej pozal się Boże koordynatorki a ta nie wie co dalej i misi sprawdzić , oddzwoni i co się okazuje ...Opiekunka musi zostać w centrum handlowym i siedzieć na walizce aż bus będzie wracał z powrotem i ja łaskawie zabierze w przekonaniu koordynatorki , nie ma możliwości zostania w busie. Dzięki empatii kierowcy kobieta jeździła z kierowcami do wieczora.... Szkoda słów. Dobrym rozwiązaniem byłoby wysłanie choć raz takiej paniusi w drogę... Firma nie dba o wieloletnich pracowników , po podwyżce otwiera się oczy ze zdumienia pytając gdzie ta podwyżka... Nowi pracownicy na dzień dobry maja obiecane 250 euro bonus...Mam jedną prośbę do Promedici aby nie przysyłała pism mówiących o tym jak są z nas dumni , ile znaczymy w wizerunku firmy ... Niech nie zmienia co kilka lat nazwy , a zadba o tych którzy pracują na rzecz firmy. Panie z biura są na etacie im łatwo mówić o ZUSie , kiedy my mamy tak naprawdę szczątkowe odprowadzanie składek wszystko w granicach prawa. Reklama Firmy prawda ,ale nie do końca.

Aldo

10.01.2022 23:48

Pracownik

Pracuje w pr24 ponad 10 lat i z roku na rok jest coraz gorzej. Coraz bardziej kombinują jakby tego biednego opiekuna jeszcze z kasy oskubac. Doszło do tego że opiekun musi jeszcze za to że śpi u podopiecznego to płacić za to! To jest śmiech na sali! W takim razie jeżeli za nocleg trzeba płacić to opiekun powinien mieć wybór gdzie chce nocować. Ja bez zastanowienia bym wybrał, że w hotelu /hostelu niż z podopiecznym, który często w nocy buszuje po domu. Za jedzenie u podopiecznego również nam z wypłaty odciągają to też żałosne.

Lila

29.07.2023 10:10

Pracownik

Żeby ten tel ktoś odebrał na tej infolinii. Kompletnie nie zgrani ludzi. W szczególności koordynator powinien być bardzo miły dla nas. Malo wiedzy mają jeśli chodzi o różne sprawy. Sztele są okej. Rodziny bardzo przyjazne. Zarobki miazga. To co płacą w Niemczech przy dobrych wiatrach zarobisz w Polsce. Tragedia z kierowcami. Większość z nich to alkoholicy. Zero odpowiedzialności. I głupie odzywki do podróżujących. Niektóre koordynatorki są (usunięte przez administratora) służą z wielką pomocą. Niektóre przerasta chyba tam praca, że są tak nie mile ;-/ Promedica24 nie jest złą firmą.