Opinie Home&You Polska - 421 opinii - GoWork.pl

Opinie(421)

Były pracownik

03.07.2021 15:50

Były pracownik

Odradzam nawet wrogowi. Firma ma pracowników za tanią siłę roboczą. Płaca? Żenada, najniższa z najniższych, brak premii od ponad roku (znaczy ogólnie przywrócili ale przy wyrobieniu planu którego wyrobić się nie da). Ciągłe zmiany , pretensje że coś jest źle zrobione. Praca po 12h, zirytowany klient który wyżywa się na sprzedawcy. Firma ma bardzo elastyczne zasady np formalnie przy akcjach promocyjnych klient nie może towaru zwrócić ani wymienić ale jesli jest męczący to firma pozwala to zrobić, sory ale później to sprzedawca obrywa. Regionalny przyjeżdża po najgorszej robocie kiedy jest wszystko zrobione i ma chore pretensje że nie mamy na sobie fartuchów i stoimy zamiast poprawiać salon. Jak przyjeżdża to trzeba rozrzucić bieżniki żeby przy nim to poprawić. Masz okazję tam pracować? Odradzam.

Ewela

24.07.2021 18:00

Pracownik

Gdyby nie to że mimo wszystko lubię tą pracę to bym się już dawno zwolniła. Największy minus to oczywiście płaca, totalnie nieadekwatna do tego co się tam robi i np jakie obowiązki mają starsi sprzedawcy. Bardzo często robią dużo więcej niż leniwi kierownicy. To jest jakaś kpina. Ja osobiście lubię te wszystkie zmiany vm, albo stworzyć coś swojego, ułożyć własną inspirację itd Ale niestety bardzo często jest tak że robi się 10 rzeczy naraz a brakuje rąk do pracy. Jak nie ma co robić i szukamy sobie zajęcia to też źle, a na drugi dzień wszystko naraz ???? Kolejnym absurdem są te oceny regionalnego. Salon poprawia się w miarę możliwości dość często jeżeli czas na to pozwala ale akurat jeżeli ktoś znowu rozwali kosze poraz setny i akurat on to zauważy, to już pretensje że bałagan. No litości! Przecież wiedzą jak to wygląda bo część z nich zaczynało karierę w tej firmie od zwykłego sprzedawcy. To nie nasza wina że salony mają mało pracowników na zmianie i nie da się zrobić wszystkiego. Czasami mamy wrażenie że specjalnie odejmują punkty i szukają żeby tylko ocena była niższa, za takie pierdoły. Żeby tylko czasem pracownicy nie zarobili w danym miesiącu troszkę więcej. No tragedia

pracownik

09.06.2020 18:26

Inne

Witam, podzielę się moją opinią na temat pracy w home&you. Praca w tej firmie jest porażką. W centrali siedzą i tylko wymagają od Nas pracowników. Jeśli popełniają jakieś błędy to wszystko jest okey jak przeproszą, a jak jakiś salon się nie wyrobi ze zmianami czy coś nie pójdzie po ich myśli to jest wielka afera. Działy nie potrafią się w centrali dogadać, głownie dział vm z działem logistyki. Za dużo towaru na sklepie, a na półce mieszczą się 3 wazony, a w dostawie przyjdzie 6, ale nie możesz postawić takich wazonów obok siebie. Dział vm też robi durne zmiany, nie znając rzutu sklepu, zapominając o niektórych strefach...Pretensje podczas okresu BN że towar gabarytowy stoi na ziemi przy stole. Gdzie ja mam to włożyć.Kolejna sprawa... Skąd sie biorą kierownicy? Porażka z ich wiedzą na temat obsługi klienta, bycia pracodawcą i znajomością zmian na salonie czy też znajomością systemu. Wielkie braki! Czas na szkolenia dla nich proszę państwa! Trzeba radzić sobie samemu, dzwoniąc do kierownika jest się olewanym. Kierownik pojawia się raz na miesiąc na salonie i wielce zarządza dniem, co trzeba zrobić, a w rzeczywistości te "rzeczy do zrobienia" są błahostkami i wcale nie są potrzebne do wprowadzenia na salonie, przykład: regionalny zwraca uwagę by nie eksponować towaru na półce z tekstyliami kuchennymi, co robi kierownik? Wciska chlebaki czy szklane artykuły na półkę z tekstyliami. Tekst "Zawsze jest co robić" jest daremny. Czasami zdarzy się dzień czy kilka dni w miesiącu gdzie nie ma ruchu, salon posprzątany, zmiany i przecena zrobione, kurz starty, w szufladach poukładane... A kierownik wtedy pretensje czemu sobie stoisz jak jest pusty salon i wszystko jest zrobione. Bardzo duży minus dla działu marketingu za wprowadzanie klientów w błąd podczas akcji "bon 100zł" . Na banerach jest informacja "100zł w prezencie". Klienci myślą że rozdajemy 100zł każdemu kto się pojawi w sklepie. Ludzie nie rozumieją tej akcji, a potem my słuchamy i jesteśmy najgorsi, lecą skargi do centrali. Pytanie: Kto jest w tym momencie tępy? Centrala dając taką błędną informacje na banerze czy klient który nie rozumie zawiłego regulaminu? Porażka.

nowa

21.09.2020 12:43

Kandydat

Kasa, czyli ile?

xX

23.09.2020 23:24

Pracownik

Sprzedawca ma minimalną, a starszy 100zl wiecej

sendi

30.07.2020 14:22

Inne

Młoda pracownica tego sklepu w Galerii Rzeszów na ulicy Piłsudskiego o blond kręconych włosach (niestety, nie znam imienia ani nazwiska) jest delikatnie rzecz ujmując – niemiła. Odnosi się do klienta w sposób grubiański i uszczypliwy. Wszelka pomoc traktowana jest przez nią jako uciążliwy obowiązek. Chciałabym, żeby moja opinia przyczyniła się do zmiany tej sytuacji. Jestem w stanie zrozumieć, że ktoś może mieć zły dzień i chciałby już pójść do domu. Jednak w pracy, która wymaga kontaktu z klientami takie zachowania nie mogą mieć miejsca. Obawiam się, że jeśli ten stan rzeczy będzie się utrzymywać sklep "Home&You" w Galerii Rzeszów straci klientów, a co za tym idzie straci zysk, bowiem przez taką obsługę w dniu wczorajszym (29.07.20 r.) zrezygnowałam z zakupów przy kasie tego sklepu.

x

25.08.2020 22:25

Pracownik

Witam, Tak się zdarzyło, że doszła do mnie ta informacja. Bardzo mi jest przykro, że sprawa jest załatwiana w ten sposób i moja osoba została tak przedstawiona, dlatego może opisze szczegóły tej sytuacji. Tego dnia przyszła Pani do naszego salonu na zakupy 25 minut przed zamknięciem i pomagałam Pani znaleźć ilości dostępnych produktów(produkty były znalezione przez nasz system, a zapas znajdował się na magazynie). Później wyszła Pani z salonu i wróciła chwilę przed zamknięciem. Przy podejściu do kasy chciała Pani kupić 2 takie same produkty z 3 dostępnych, które miały znajdować się na magazynie. Został odnaleziony jeden zapakowany i drugi zaproponowałam wziąć z salonu, aby uniknąć czasu na dalsze poszukiwania gdyż było już późno. Oburzyła się Pani że nie mam opakowania na lampę salonową, dlatego poszłam pokornie wyciągnąć z innego opakowania tylko po to, aby pani była szczęśliwa (czego nie mamy w obowiązku, ponieważ proponujemy zapakowanie w papier i torby). Po wróceniu do kasy chciałam zakończyć transakcje, a Pani zapytała mnie o "rabacik", zapytałam z jakiej okazji (tak ten tekst na większość pracowników działa "jak płachta na byka", ale staramy się go akceptować, bo taka natura Polaka) i Pani stwierdziła, ze nie muszę być taka niemiła. Oczywiście że nie musiałam, ale była Pani bardzo wymagającą klientką, a godzina zamknięcia nigdy nie działa na korzyść. Mam nadzieje, że w innej sytuacji została Pani już stosowniej obsłużona przeze mnie lub koleżanki. I jedynie o co mogę prosić to o wyrozumiałość, bo godzina zamknięcia salonu nie zawsze wiąże się z przekręceniem kluczyka w rolecie, tylko mamy później jeszcze obowiązki, które musimy dopiąć. Pozdrawiam i życzę spokoju :)

Jak ja kocham takie osoby

25.08.2020 22:49

Inne

Oczywiście brak jakiegokolwiek obiektywizmu bo jaśnie panie księżniczce się spieszy. Jeśli mówimy o tym samym sklepie a w galerii Rzeszów innego nie ma a z tego co widzę pracuje tam jedna osoba o blond kręconych włosach to pani opinia bardzo rozmija się z prawdą . Wielokrotnie zdarzyło mi się współpracować z tą panią i jest to osoba bardzo miła, zawsze służąca pomocą, dobrą radą zawsze uśmiechnięta i emanującą dobrą energią. Zawsze pełna profesjonalizmu.