Opinie Bny Mellon Poland Wrocław - 1886 opinii - GoWork.pl

Opinie(1886)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Kasia

16.12.2022 18:25

Pracownik

Nie polecam pracodawcy BNY Mellon. W obecnym dziale nadgodziny są na porządku dziennym, prawo pracy kompletnie nie jest respektowane. Osoby które chcą wyjść np po 10h pracy muszą zgłaszać taką "chęć" managerowi. Nie da się zaplanować nic na popołudnie bo nigdy się nie wie o której się skończy. Pracuję tu rok i ostatni raz "luźniejszy" dzień miałam w pierwszym miesiącu pracy, a później było już tylko gorzej. Nadgodziny to już standard, są uznawane za normalność. Gdy nie ma wielu osób (l4, urlopy) zadania przechodzą na szczęśliwców którzy są w pracy i dzięki temu pracują nie 8h, 9h a 10,11. W sytuacjach ekstremalnych (mi się zdarzyło chyba raz lub 2) pracować można nawet 13h. Gdy ktoś przekroczy dzienny ustawowy limit w trackerze systemowym nadgodziny są rozbijane na inne dni tak by wszystko było zgodnie z prawem mimo tego że nie jest. Zdrowie fizyczne i psychiczne kompletnie legło w gruzach po roku pracy, ciągły stres, bezsenność, nerwica i niechęć do wszystkiego. Na szczęście moja przygoda z tym miejscem dobiega końca, żałuję że tak długo czekałam na obiecywane zmiany, bo sytuacja się zmienia wyłącznie na gorsze. Well being to słowo nieznane pracodawcy, benefity pozwalające na relaks kompletnie się nie przydają mimo tego że istnieją. No bo kto po 12h pracy będzie chetny na pójście na basen, jogę czy siłownię? Dlaczego tak długo tu bylam mimo męczenia się i ciągnęło stresu? Nadzieja w zmianę i przede wszystkim ludzie na których warto polegać.

Disarmed

04.01.2023 16:39

Były pracownik

Prezent świąteczny dostałam w lutym albo marcu dopiero ???????????????? jakieś 15 minutowy masaż karku wymyślili jakoś jeszcze przed moim odejściem ale nie wiem czy ktokolwiek miał w ogóle na to czas. Szkolenie z Excela które mi wrzucili do pakietu e-learningów było tylko ze skrótów klawiszowych. Oni nawet nie patrzą które szkolenia są potrzebne i adekwatne na dane stanowisko. Wrzucają te "szkolenia" jak leci a szkoleń z faktycznie wykonywanych zadań nie ma. Jeśli nawet ktoś łaskawie coś pokaże to jest to szkolenie krótkie na zasadzie gdzie kliknąć a nie co ta aplikacja przelicza i czemu ma służyć to zadanie.

Moniaonia

05.01.2023 09:41

Pracownik

W lutym/marcu jest premia roczna nie jest to prezent świąteczny.

Kasia P.

20.10.2022 17:10

Były pracownik

W zasadzie mogłabym powiedzieć, że zmarnowałam tam 3 miesiące. Jednak każde doświadczenie ma jakąś wartość. Przyszłam do działu TA i od razu dało się wyczuć, że w zespole jest konflikt. Tam po prostu nie było jednej miłej lub szczęśliwej osoby. Ale pomyślałam OK, nie przyszłam tu szukać życiowych przyjaźni tylko robić doświadczenie i pieniądze. Po czasie jednak zorientowałam się, że jestem w środku czegoś, czego nie można określić inaczej niż cyrk. Przede wszystkim brak opieki nad nowymi osobami oraz brak szkoleń. W tym dziale po prostu nie istnieją procedury, a quasi szkolenia prowadzą osoby z procesu, które nie mają na nie czasu ani chęci. Osoby wyznaczone do szkoleń, publicznie (podczas spotkań zespołowych) konfrontują się z przełożonymi i przedstawiają własne wersje planowania szkoleń. Mam tu na myśli sytuacje w stylu "nie zrobimy szkolenia, ponieważ nie mamy czasu." W efekcie czego zostajesz oczywiście bez szkolenia i radź sobie albo czekaj na to aż ktoś kiedyś będzie może miał czas. W teorii istnieje schemat szkoleń, natomiast w praktyce wszystko jest w łasce 1-2 doświadczonych osób z procesu, które w przeciągu miesiąca są w stanie zrobić maksymalnie około 4 szkolenia, polegające na 30min callu, podczas którego dzielą ekran i w ekspresowym tempie klikają różne rzeczy w systemie, nie tłumacząc praktycznie niczego, zakładając, że nowa osoba zna zagadnienia systemowe i proces. Nie da się z tego niczego zrozumieć. Od razu ma się wrażenie, że są to zazdrosne i zakompleksione osoby, którym nie jest na rękę to co robią (prawdopodobnie mają świadomość, że nowe osoby dostają lepsze warunki). Wszystko odbywa się ad- hoc - nic nie jest planowane, wszystko na zasadzie "hej nowi, za 5min mogę się z wami zdzwonic na 15min żeby coś pokazać". Dodatkowo nie istnieje w tym dziale żadna kultura osobista. Nowe osoby praktycznie nie są witane i ma się wrażenie, że nikt nie cieszy się z tego, że dołączasz do zespołu. Istnieje rola buddy'ego- w praktyce jest to kolejny zakompleksiony przypadek, który absolutnie nie umie zająć się nową osobą. Mój buddy nigdy się do mnie nie odezwał. Poznałam go przez przypadek, po miesiącu, na callu - okazał się gburem, który nie potrafił mówić po polsku ani angielsku (prawdopodobnie Polak, słownictwo polskie- typowa gimbaza, angielski- żenada). Osoby doświadczone absolutnie nie potrafią dzielić się wiedzą/doświadczeniem i jawnie to demonstrują. Dodatkowo obrażają nowe osoby ironicznymi uwagami, gdy te zadają procesowe pytania. Przy zwróconej uwadze publicznie kwestionują polecenia przełożonego. Dawno nie czułam takiego zażenowania, będąc świadkiem tego typu sytuacji. Co więcej przełożeni, jeśli w ogóle się do Ciebie odezwą, na wszelkie problemy mają odpowiedzi rodem z poradnika dla akcjonariuszy lub typu 1-minute manager. Bieda umysłowa, która może być zaraźliwa. Śmiać mi się chciało, gdy (w typowo nieudolny dla siebie sposób) chcieli mi moralizować albo coachingować. Sam proces generuje permanentne nadgodziny. Będąc pewną swoich kompetencji, już w 2. miesiącu pracy absolutnie przestałam interesować się ewentualną opcją przedłużenia umowy. Odeszłam po okresie próbnym, zostawiając za sobą zespół pełen kompleksów, nieszczęscia i ordynarnych zachowań. Oby ci ludzie tam pozostali, bo myślę, że to chyba dobre miejsce dla osób bez kultury, umiejętności współpracy i prowadzenia zespołów. Biorąc pod uwagę fakt, że znali moje doświadczenie, zostałam tam po prostu znieważona. Dla wszystkich nowych osób- pamiętajcie, że jesteście lepsi niż *to*.

do simon

08.11.2022 22:42

Kandydat

o to mi chodzilo, mi udalo sie przejsc taki hinduski screening background check. Cv wyslalem takie sciemnone, a do screeningu na odrebnym portalu wpisalem prawdziwe okresy zatrudnienia, wszystko zostalo potwierdzone przed zatrudnieniem, nikt nic nie zauwazyl bo managerka pracowala z azji, miala pod soba ludzi z calegoo swiata, ktorzy pracowali w innych porach dnia no i procesy dzielone z indiami. dostala pewnie ten raport i pewnie nie wylapala niczego bo tak byla zakrecona swoja praca i zadaniami w pracy, sprawdzilem sie w pracy

Disarmed

04.01.2023 16:24

Były pracownik

Kasiu, łączę się w bólu. Jeśli ktoś chce zostać kolejnym klikaczem Mellona to wolna droga. Liczcie się tylko z tym że tam mile widziane jest siedzenie po godzinach. Także zapomnijcie o work life balance oraz o równouprawnieniu i przestrzeganiu KP. Pranie mózgu przez menadżerów jest chlebem powszednim. Ja żałuję tylko tego że nie wzięłam na serio tych wszystkich negatywnych opinii przed rozpoczęciem pracy w BNYM.

BNY22

03.12.2022 22:34

Kandydat

Cześć, jakieś opinie o Client Service? Myślę, czy aplikować. Thanks in advance

yeti

08.12.2022 22:39

Były pracownik

odradzam, rotacja ogromna, ludzie wypruwaja sobie zyly i nic z tego nie maja, nadgodziny do nieludzkich por 21-22, wieczny brak wsparcia, treningow, a wymagania rosna

Sfrustrowany

09.12.2022 22:15

Pracownik

Nie polecam zdecydowanie. W tym dziale panuje totalny chaos. Pracy w danym teamie jest na 10-12 osób, podczas gdy zatrudnionych jest 5-6 z czego połowa ma staż krótszy od roku i nie jest w pełni przeszkolona. Sama praca polega w głównej mierze na przygotowywaniu raportów i uzeraniu się z niekompetentnymi działami odpowiedzialnymi za procesowanie transakcji w systemach. Błąd na błędzie, a ty pisz maila za mailem i licz na to, że tym razem kolega z innej części globu łaskawie zrobi to, o co go prosisz. A raport opóźniony i wina oczywiście spada na Ciebie. Zarządzanie zespołem to temat na oddzielna historię. Jedna z Team Leaderow w tym dziale pochodząca z kraju prezydenta AŁ, mobbinguje pracownikow, wymusza na nich nadgodziny, a co gorsza wytyka błędy na grupowych callach prowadząc je w formie przesłuchania, zamiast omówić je indywidualnie z pracownikiem. Sama merytorycznie nie ma zbyt wiele do zaoferowania. Na domiar złego bardzo często nachalnie wypytuje o kwestie prywatne, rzuca "żarciki" o podtekstach seksualnych i ewidentnie faworyzuje osoby o statusie singla (nie posiadające rodzin). Każda prośba o urlop traktowana jest jako najgorsza zbrodnia. Co najśmieszniejsze, jeśli chcesz wziąć wolne, musisz sam dogadać "cover" na swoje obowiązki, a zatem liczyć na dobrą wolę współpracowników, z czym bywa różnie. Pierwszy raz spotykam się z czymś takim, żeby menedżer wymigiwał się od typowo menedżerskich kompetencji. Odwoływanie urlopów na 2-3 dni przed jego początkiem, często przez uległych i zaszczutych pracowników jest tu częstym zjawiskiem. Proces wdrożenia to jeden wielki śmiech na sali, szkolenia zrzucone są na barki bardziej doświadczonych pracowników, którzy często nie mają na to czasu (nie jest to ich wina, roboty jest często na dwa etaty, jeśli nie więcej) i mimo niekiedy szczerych chęci prowadzą je "po łebkach". Nie ma tu żadnego zespołu odpowiedzialnego za treningi dla new joinerow, co jak na tak duże korpo jest dużym brakiem. Nadgodziny? Codzienność. Nie dokończysz danego zadania mimo że jest 23:00, a system nie działa albo osoba, od której potrzebujesz informacji już się wylogowala? Na drugi dzień 15-minutowy seans równania Cię z ziemią przez menedżera murowany, co z tego, że to nie Twoja wina... Wielokrotnie jako zespół byliśmy zapewniani o tym, że sytuacja się zmieni, że zakres pracy zostanie zmniejszony, że zatrudnione zostaną nowe osoby. Z tego ostatniego firma się wywiązuje, ale co z tego, skoro odkąd zacząłem pracę przyjść i odejść zdążyło już 6 osób, czyli de facto prawie cały zespół? Kolejną rzeczą jest to, że firma w trakcie rekrutacji kłamie. Przykład? Powiedziano mi, że nadgodzin nie ma dużo, zdarzają się tak naprawdę tylko na koniec kwartału. Rzeczywistość? W zeszłym miesiącu tylko dwa razy skończyłem "o czasie". I już wziąłem na to tolerancje 30 minut, po wielu tygodniach pracy powyżej 10 godzin przecież można się przyzwyczaić, prawda? Kolejną bzdurą z rozmowy rekrutacyjnej jest informacja, że owszem, pracujemy w święta typu 3 maja, 15 sierpnia, ale "wymieniamy się w zespole, żeby każdy miał jakiś dzień wolny i pracował maks w 2 dni świąteczne w roku". Praktyka? Zespół pracuje na pełnych obrotach w pełnym składzie w każde święto. A spróbuj tylko zapytać o wolne... Jeśli chodzi o wynagrodzenie, nie ma tu szału, ostatnio poinformowano pracowników o tym, że podwyżki inflacyjne po pierwsze będą niższe niż wskaźnik inflacji, a po drugie... Nie każdy je dostanie, wszystko będzie zależeć od oceny rocznej, czyli mimo wszystko widzimisię menedżera. Chyba nie o to chodzi w tego rodzaju podwyższeniu wynagrodzenia. Podsumowując, zdecydowanie nie polecam tego działu, chyba że chcesz pracować po okresie próbnym po 12 godzin, frustrować się brakiem pomocy i kompetentnych osób dookoła, być podwładnym osoby będącej żywym zaprzeczeniem słowa menedżer i nie mieć perspektywy na to, że cokolwiek zmieni się na lepsze.