Opinie Frapol Kraków - 281 opinii - GoWork.pl

Opinie(281)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Byłem Serwisantem :)

09.01.2026 15:27

Były pracownik

Przyszedłem do firmy z ponad 6-letnim doświadczeniem w HVACR oraz chłodnictwie (amoniak, CO₂). Praca w Frapolu mogłaby być w porządku, gdyby nie bardzo duża liczba obowiązków narzucanych w bardzo krótkim czasie. W praktyce często brakowało nawet czasu na normalną przerwę w ciągu dnia pracy, co było zauważalne również dla innych serwisantów. Organizacja pracy w serwisie pozostawia wiele do życzenia. Obowiązki są często „zrzucane siłowo”, bez realnej analizy dostępnego czasu i możliwości ich wykonania. Oczekuje się realizacji zadań ponad siły, a później rozlicza z terminów, które są trudne do dotrzymania przy rzeczywistym obciążeniu pracą. Przed zatrudnieniem jasno pytałem o warunki umowy – UOP, nadgodziny oraz premię. Otrzymałem informację, że całość jest wliczona w etat, przy czym podstawa umowy była niska. Po podpisaniu umowy okazało się, że faktycznie wygląda to inaczej, o czym dowiedziałem się już w trakcie pracy od innych serwisantów. Z perspektywy czasu żałuję, że nie zabezpieczyłem tego zapisem w umowie. Godziny pracy teoretycznie 7:00–15:00, jednak w przypadku delegacji realnie jest to często 6:00–18:00 lub 19:00. Na trzy tygodnie przed końcem umowy byłem umówiony na rozmowę dotyczącą jej przedłużenia gdzie wszystkie warunki już były dogadane. Następnie zostałem wysłany na dwutygodniową delegację. Po pierwszym tygodniu pojawiły się pretensje dotyczące niewykonanych protokołów, mimo że w tym czasie wyrobiłem ok. 12 nadgodzin. Tydzień przed końcem umowy zostałem poinformowany, że umowa nie zostanie przedłużona, z uzasadnieniem, że „nikt nie chce ze mną pracować”. Na plus: bardzo dobre i merytoryczne szkolenia z zakresu central, systemów chłodniczych oraz automatyki. Produkt jest naprawdę dobrze rozwinięty i ciekawie było obserwować jego dalszy rozwój od strony inżynierskiej. Podsumowując: firma ma potencjał i dobry produkt, ale organizacja pracy, podejście do serwisantów oraz klarowność warunków zatrudnienia wymagają dużej poprawy.

Byłem Serwisantem :)

18.02.2026 16:09

Były pracownik

Dziękuję za pytanie. Podczas rozmowy telefonicznej przed zatrudnieniem otrzymałem informację, że całe wynagrodzenie (UOP, nadgodziny oraz premia) będzie rozliczane w ramach etatu. W samej umowie nie było to jednoznacznie doprecyzowane w taki sposób, jak wynikało z wcześniejszych ustaleń. Dopiero w trakcie pracy, po rozmowach z innymi pracownikami, dowiedziałem się, że system rozliczeń funkcjonuje inaczej niż to zrozumiałem na etapie rekrutacji. Z perspektywy czasu uważam, że powinienem był zadbać o bardziej szczegółowy zapis w umowie - dlatego wspominam o tym, aby inni kandydaci zwracali uwagę na takie kwestie. Nie jest to kwestia samej stawki, lecz przejrzystości ustaleń.

Stary dziad

19.02.2026 14:22

Były pracownik

Umowę można tak sformułować że wiele osób się nie połapie - ten system umów działa tam od co najmniej 25 lat 😜

Fr@pol456^ - losowe znaki

16.11.2025 15:42

Inne

1.(usunięte przez administratora) np. praca co kilka tygodni w piątek do 18, bo klient czeka. Przy odrobinie szczęścia po pracy do 20 można usłyszeć "dziękuję" raz na 3 lata. (usunięte przez administratora) 3. Praca pod dużą presją czasu i odpowiedzialności, źle zaplanowane harmonogramy (tiry czekające godzinami na nieskończone produkty i ciągłe telefony od spedycji). Ciśnienie generowane z góry oraz przez inne działy. 4. Słaby przepływ informacji między klientem, a wykonawcą - konieczność załagodzenia konfliktów będąc projektantem, wysłuchiwanie straszenia sądem, wyzwisk itd. 5. Przeładowany i wyjątkowo szeroki zakres obowiązków niektórych pracowników - typowy Januszex, gdzie bazuje się na niskoopłacanych studentach/absolwentach i próbuje zatrzymać chociaż jednego "specjalistę", który ich ogarnie. 6. Nieznajomość zakresu obowiązków pracowników. Deprecjonowanie wykonywanych przez pracowników prac. Zrzucanie winy na osoby, które nie są bezpośrednio odpowiedzialni np. za opóźnienia. Wyśmiewanie opinii na gowork i brak chęci odniesienia się do nich. Organizacja spotkań "operacyjnych", które ta naprawdę są (usunięte przez administratora) "Przecież to tylko kopiowanie, nie tworzysz nic nowego i ważnego"-kompletna ignorancja i brak chęci dyskusji na argumenty, poznania działów podległych i ich problematyki. 7. Ucinanie zarobków tylko pracowników biurowych (handlowcy, projektanci, technologowie, asystenci, IT, HR, księgowość...) na kilka miesięcy o (20-30%) w przypadku trudnej sytuacji finansowej spółki (bądź spółki zależnej), a pozostawienie zarobków pracowników fizycznych na stałym poziomie, tłumacząc to możliwością wywołania przez nich strajku. (usunięte przez administratora) 9. Jeden prawdopodobny donosiciel do (usunięte przez administratora)wyleciał w powyższej sytuacji (jeżeli to prawda na co wiele wskazywało i się mówiło, to jedyne szczęście). 10. Rotacja pracowników. W niektórych działach w przeciągu 2 lat wynosiła ok. 80%, a po ok. 5 latach znam przypadki gdzie w danej grupie zawodowej i dziale wynosiła 100%. 11. W niekótrych działach w przeciągu roku potrafiło być 3-4 kierowników. Przychodzil i niektórzy po tygodniu stwierdzali, że "takiego (usunięte przez administratora)nie widzieli, a na budowie swoje przerobili". To wg mnie mówi samo za siebie. 12. Chaos, bazowanie w dużej mierze na wiedzy i instrukcjach od innych pracowników, brak standardów i procedur w wielu ścieżkach. 13. Kilka lat temu nie było mowy o benefitach typu lunch w biurze, opieka medyczna, PPE, prezenty na święta/vouchery itp. Nie pamiętam jak było w przeszłości z multisportem. Ludzie poodchodzili do tychpowych korpo i podobno są zadowoleni. Nie znam nikogo kto odszedł z Frapolu i nie byłby zadowolony z decyzji. 14. Dialog z górą nie istnieje. Kompletna ignorancja i zarzucanie rozczeniowości pracownikom. Pomijam już pewne mniej obiekywne sytuacje typu krzywe spojrzenia. 15. Kierownicy mają ograniczone możliwości w przypadku pewnego dysponowania budżetem, mają związane ręcę i głową muru nie przebiją, czyli KS. 16. Wśród monterów, pracowników fizycznych, występują przpadki wybierania sobie ofiar i "leszczenia" ich, wyśmiewania. 17. Brak chęci podniesienia zarobków przy jednoczesnej deklaracji braku świadomości stawek rynkowych przez ówczesnego dyrektora. 18. O tym co kto wynosił/wywoził jak z firmy i czy ktoś o tym wiedział czy nie, nie chce mi się pisać. Plusy: można się na początku całkiem sporo nauczyć, bo często trzeba sobie radzić i w wielu sytuacjach jest się zdanym na siebie, można wystartować w branży HVAC. Poprzez potoczne zwroty zastosowane pod adresem kogoś kogo nie szanuję można odnieść wrażenie, że moja opinia nie jest obiektywna-ocena należy do Was. W przypadku pozotałych moich Pracodawców odnoszę się z pełnym szacunkiem i wiele im zawdzięczam. Jednak wg mnie to główna osoba, przez którą większość osób odchodzi (albo dostaje wypowiedzenie na ostanią chwilę, jak np. pracownik pójdzie spytać o stawkę na nowej umowie, a tu: "kolejnej umowy nie będzie").

Marcin

28.01.2026 12:45

Były pracownik

Praca jest aktualnie maksymalnie uproszczona. Jak się tam zatrudniłem to była masakra. Z racji tego że jest uproszczona to mógłbyś szympansa nauczyć co ma robić gdyby tylko umiał czytać. Więc w sumie nauczyć się rzemiosła mogłeś 10 lat temu. Teraz to jest odtwórcza robota za najniższą stawkę, dlatego student to idealny pracownik. Mało inwestujesz, dużo zyskujesz, a jak zrezygnuje to mała strata. Ci co zostali pewnie nie będą mieli czasu ani ochoty uczyć kogoś nowego. Przecież jesteś konkurencją, tańszą konkurencją

Marika

29.01.2026 11:45

Inne

jak w takim razie wygląda codzienna współpraca w zespole? zastanawiam się, czy dochodzi tam do jakichś toksycznych akcji...