Opinie o Polskie Epłatności Rzeszów 113

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(751)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Rafał

09.07.2025 18:50

Inne

Zdecydowanie odradzam współpracę z Polskimi Płatnościami! Podpisaliśmy umowę z tą firmą na terminal płatniczy z założeniem, że będzie to bezpieczne i elastyczne rozwiązanie dla naszej działalności. Podczas rozmów handlowych wyraźnie zostało powiedziane, że umowa trwa dwa lata, ale jeśli po roku okaże się, że firma nie prosperuje, Polskie Płatności same się do nas zgłoszą i odbiorą terminal, zamykając sprawę bez dalszych kosztów. Brzmiało uczciwie i rozsądnie. Niestety — jak się później okazało — były to jedynie obietnice bez żadnego pokrycia. Firma nigdy się z nami nie skontaktowała, pomimo że nasza działalność w tamtym czasie praktycznie stanęła, a terminal przez większość okresu zwyczajnie leżał nieużywany, generując jedynie koszty. Mimo tego musiałem przez dwa lata co miesiąc płacić za urządzenie, które w ogóle nie było mi potrzebne. Na tym jednak problemy się nie skończyły. Minął okres dwóch lat i… okazało się, że firma bez żadnego przypomnienia czy próby kontaktu automatycznie przedłużyła umowę na kolejne dwa lata. W praktyce zostałem zmuszony do dalszego płacenia za terminal, który w ogóle nie był używany i który nadal generował tylko koszty. Co więcej — kiedy chciałem to odkręcić, odwołałem się pisemnie, wysyłając do nich wypowiedzenie. Niestety, firma zaczęła żądać, aby pismo zostało podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym, którego nie posiadam. Na pytanie o alternatywę, oznajmili, że w takim wypadku muszę wysłać dokument listownie z odręcznym podpisem. To dodatkowo utrudniło i przeciągnęło całą procedurę, pokazując, jak mało są nastawieni na ułatwienie życia klientowi — raczej odwrotnie, sprawiają wrażenie, że liczą na formalne kruczki, które pozwolą im utrzymać umowę jak najdłużej. Uważam to za wysoce nieuczciwą praktykę, graniczącą z naciąganiem przedsiębiorców, którzy i tak często są już w trudnej sytuacji finansowej. Na pewno nie jest to firma, która w jakikolwiek sposób dba o interesy swoich klientów. Wręcz przeciwnie — wygląda to tak, jakby ich model biznesowy opierał się na tym, by podpisać umowę, a potem liczyć na to, że klient nie zauważy automatycznego przedłużenia i dalej będzie płacił za coś, z czego nie korzysta. Jeśli zastanawiasz się nad podpisaniem umowy z Polskimi Płatnościami — przemyśl to bardzo dokładnie. Uważaj na zapisy dotyczące automatycznego przedłużania umowy, brak realnych możliwości wcześniejszego zakończenia współpracy oraz na ogólne podejście firmy do klienta po podpisaniu papierów. Dla mnie to była bardzo droga i niepotrzebna lekcja. Nie polecam i radzę trzymać się z daleka.

#Klient

Aleksandra

31.03.2026 11:13

Inne

Zdecydowanie odradzam nawiązywanie współpracy i dzierzawienie terminala płatniczego. Podpinam się pod opinie wyżej. Mam te same odczucia. Obsługa klienta fatalna(kłamią, nie kontaktują się telefonicznie, piszą sms, ew wysyłają maile). Ktoś kto już dawno nie prowadzi działalności nie jest zobligowany do bezustannego sprawdzania maila, który może być już dawno nieaktywny. Takie sprawy jak weryfikacja danych załatwia się rozmawiając z klientem telefonicznie lub listownie. Ani razu, podkreślam Ani jednego razu nikt do mnie nie dzwonił. Terminal byl opłacany regularnie. Nawet mam nadplate na koncie. Zażądano ode mnie zwrotu terminala i oskarżono o niepotwierdzenie danych(bo mogę być przecież Pep i prac brudne pieniądze). Ręce opadają. Naprawdę omijać szerokim łukiem.

Klient - odradzam wszystkim!!

21.05.2025 12:04

Inne

Miałam terminal z tej firmy przez 3 lata i kiedy zakończyliśmy prowadzenie działalności wysłaliśmy mailem wypowiedzenie - w odpowiedzi otrzymałam informację " z przykrością odnotowaliśmy chęć wypowiedzenia umowy...." i że sprawa została przekazana do odpowiedniego działu i ktoś się skontaktuje. Nikt się nie skontaktował a faktury cały czas przychodziły. Mimo próby kontaktu cały czas odbijaliśmy się od ściany, że ktoś się z nami skontaktuje. Po 2 miesiacach otrzymalismy informację, że umowa się sama przedłużyła na 12 miesięcy. Znów próba kontaktu i tak bez efektu. Ostatecznie po kilku miesiącach otrzymaliśmy informacje, że wypowiedzenie trzeba wysłać pocztą tradycyjną a nie mailem z podpisem elektronicznym ??? Napisałam pismo i wypowiedzenie jeszcze raz gdzie powołałam się na punkty, że sami powinni zabrać terminal bo od 7 miesięcy nie korzystamy z niego bo nie prowadzimy działalności. Telefon na infolinię - i ciągle powoływanie się tej firmy że nie wysłaliśmy wypowiedzenia. Jak trzeba było podpisać umowę to przedstawiciel handlowy wiedział gdzie dzwonić ale jak potrzebowaliśmy pomocy przy wypowiedzeniu to już nie. Działanie specjalnie na szkodę klienta - poczekać aż umowa się przedłuży (mimo, że dostali informację, że wypowiadamy umowę ze względu na zakończenie działalności) i brak kontaktu i żeby wystawić kolejną fakturę i kolejną. Jak dla mnie mega nieuczciwa firma. Nigdy więcej nie wezmę terminala z tej firmy i odradzam wszystkim przedsiębiorcom. Nawet nie mają możliwości oceny ich firmy na google - jak każda firma - bo ocena byłaby 0.

Wrambo

14.07.2025 14:29

Kandydat

Może warto do nich napisać? Po co to tu piszesz?

SAS

08.02.2026 11:11

Były pracownik

Wstrętni ludzie, wstrętni - mam problem ten sam problem i kieruję sprawę do sądu na tych oszustów.