Opinie Księgarnie Matras Warszawa - 5228 opinii - GoWork.pl

Opinie(5228)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Anek

07.05.2017 14:33

Inne

"Klienci nie są najważniejsi. Pracownicy są najważniejsi. Jeśli zadbasz o swoich pracowników, oni zatroszczą się o klientów" /Richard Branson/. Taką myśl znalazłam dzisiaj w internecie. Musimy się zgodzić z faktem, że sytuacja firmy nie pogorszyła się z dnia na dzień, że trwa już ponad pół roku, jak z obserwacji wynika. Ale zachowujmy się jak dorośli ludzie. Księgarze, te najmniejsze mróweczki, też do takich należą. Zwalanie winy na nas, że się nie staramy? A jak mam się starać? Jeśli ktoś przychodzi po książkę, której nie ma, to co mam zrobić? Sprzedać mu swoją własną? Jakieś dodatkowe usługi świadczyć? Wielu, naprawdę wielu stałych klientów do nas przychodzi tylko dla ekipy, dla atmosfery. Przychodzą, rozmawiają, ale choćby bardzo chcieli, to książki nie kupią, bo żadnej interesującej ich nie ma! Owszem, mamy najnowszego Nesbo (trzy tygodnie po premierze), ale co z tego, skoro wierni fani kupują książki od razu po premierze, nie doczekawszy się jej u nas. Nie mam żadnego wykształcenia w handlu, przyznaję, ale chyba żeby sprzedawać i robić utargi muszę mieć CO sprzedać. Często, wiedząc jak się mają sprawy z zamówieniami ekspresowymi, mówię ludziom, by zamawiali przez stronę internetową, żeby chociaż po paczkę do nas przyszli. Ale strona nie działa. Czynsz od miesięcy nie jest płacony galerii, więc chyba tylko na ich łasce jesteśmy. Wolą mieć nas niż pusty lokal. Szanowni (hehe), my też jesteśmy ludźmi. Gdybyśmy wszyscy, oczywiście czysto hipotetycznie, nie stawili się pewnego dnia w księgarniach, zastąpilibyście nas? Może wtedy zobaczylibyście na własne oczy, jak to jest po raz setny mówić "nie mamy takiej książki", widzieć przewracanie oczami i słyszeć "dobra, chodźmy do empiku, co to za księgarnia". Prawdziwa, głosiły dumnie torebki świąteczne ;) My też mamy dzieci, rachunki do zapłaty... Szanujmy się. Tak po prostu, po ludzku. Nie ma co zwalać winy jedni na drugich, to nic nie zmieni.

Wierząca

06.05.2017 12:31

Inne

Musimy wierzyc ze bedzie dobrze! wszyscy musimy starać sie żeby Matras odzyskał twarz i stanął na nogi! czytając tyle negatywnych opinii nóż otwiera sie w kieszeni. Kto do tego doprowadził? księgarze nie poczuwają sie do winy a również mają w tym udział. Gdyby starali się bardziej, byłaby lepsza sprzedaż, wieksze utargi i więcej zadowolonych kupujących klientów! Teraz musimy zacisnąć zęby i brać się do roboty a nie narzekać tylko. Najlepiej jak jest źle to sie zwolnić. Brak odpowiedzialności i dziecinne zachowanie moi drodzy! Najlepiej zwalić wine na innych a swoich błędow nie widziec......... przykro to czytać! Matras jest zawsze w porządku do pracowników!

Ta co sie nie stara

07.05.2017 19:16

Inne

Droga Pani ,zarzuca mi Pani,ze sie nie staram? Otóż...dwoje sie i troje a juz chwilami niemalże na rzęsach staje przekonując klienta,ze moze i nie mamy "Za zamkniętymi drzwiami", "Pragnienia" ,"Dziewczyny z pociągu" czy "Juz mnie nie oszukasz",ale za to mamy świetny kryminał "Cyngiel śmierci" i "Moriarty",ktore z pewnością bedą równie dobre,co pożądane nowości i bestsellery. Moze i nie mamy "13 powodów", "Zanim sie pojawiłeś" czy "Zostań jeśli kochasz",ale za to mamy "Wnuczkę do orzechów" i "Feblika" w świetnej cenie promocyjnej. Niestety...nie posiadamy oferty komunijnej oraz ksiazek edukacyjnych czy encyklopedii,ale mamy Paddingtona w niezwykle kuszącej cenie. "Ósmego życia", "Siedmiu sióstr" czy "Shantaram" tez nie posiadamy,lecz równie dobre powieści obyczajowe jakie mamy w tej chwili na stanie to "Starość doskonała" Nepomuckiej lub wspaniałe powieści Fleszarowej-Muskat. Oczywiście także "Winogrona bez pestek" zaspokoją żądze każdego klienta,mającego apetyt na powieść obyczajowa z lekka nutka romantyzmu i erotyki. Grey? Cross? Nie skąd,nie ma,ale "Wada wymowy" jest w dobrej cenie,pikantna niemalże w równym stopniu. Nie posiadamy chwilowo klasyków literatury takich jak choćby "Przeminęło z wiatrem" czy "Anna Karenina",ale moze Irving w dobrej cenie 9,90? Tylko jakos wie Pani co,nikt nie chce dac sie przekonać...zerkają tylko na mnie z niedowierzaniem i doza politowania,tłumią śmiech i wychodzą szepcząc: "Idziemy do Empiku!" lub "Wiedziałam,tu nigdy nic nie maja". A ja stoję nieustraszenie w tej "pierwszej strefie" żałując tylko,ze nie mam juz obowiązku noszenia dumnie czerwonej opaski odblaskowej z wygrawerowanym napisem "1 strefa",ktora wprawiała klientów w lekka konsternację (nie wiedzieli bowiem,czy mam uszkodzony nadgarstek i nosze opaskę uciskowa,zy moze dopiero zaczęłam zmianę i zapomniałam zdjąć odblasku z ręki...). Stoję dzielnie w wysprzątane,wypolerowanej i wypucowane na glanc i błysk księgarni zastanawiając sie,czy ja jeszcze w ogóle pamietam,jak sie odbiera dostawę? Przecież tak dawno tego nie robiłam... Liczę na to,ze moze chociaż MR przyjedzie,zawsze to o cos zapyta - a to "a jak sie kasuje?" albo "a jak sie wgrywa zwroty?" o książki woli nie pytać bo pewnie nawet żadnej książki od czasów szkoły nie przeczytał,nie ukrywajmy... O ankietę jestem spokojna,w koncu kurz wyściełany,szyby błyszczą... Zatem pytam-nie staram sie?!

Rolnik szuka ziemniakow

07.05.2017 19:44

Inne

OOOOO Pan od ziemniakow buhahahhahah pozdrowienia dla Krzysztofa