Opinie Posti Messaging Warszawa - 981 opinii - GoWork.pl

Opinie(981)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

wtajemniczony operator

08.10.2014 09:32

Inne

Ja chyba powoli ogłaszam upadek nearshoringu. To co dzieje się teraz jest tragedią. Ale zacznijmy od początku. Pod zegarem było ok, gdyby nie lider, którego na szczęście zwolnili. Przenosiny na grudziądzką ok, fajny budynek. Nasz nowy manager adamus zrobił bardzo fajne zamieszanie. Najważniejsza kasa. Kiedyś za święta było płacone tak jak się to nam należy, teraz nie ma ani złotówki, a zamiast kasy dostaje się dzień wolny w normalnym tygodniu. Śmiech na sali, pracując w święto, jeżeli już nie dostajemy kasy powinniśmy mieć dwa dni wolne. Typowy wyzysk na pracownikach, wykorzystać prawo do maksimum, pracownicy niech tyrają, a w zamian ani grosza Za nadgodziny kiedyś było płacone, teraz tylko godziny do odebrania. Nie będę tego komentował, nie ma sensu. Niech TL nie dziwią się czemu ludzie nie zostają na nadgodzinach. Ale teraz do sedna. Przyszedł adamus - rekrutacja zamknięta. Nikt nowy od około 2 miesięcy, dodatkowo każdy team stracił po kilka osób - awanse piętro wyżej lub zmiana pracy. Nikt nie został przyjęty na ich miejsce. Podniesienie wydajności i codzienny raport słupeczków dla adamuska. Przez podniesienie wydajności ludzie tabują na siłę i przychodzi coraz więcej błędów od klienta, a TL dziwi się czemu - co za łep. Klienci powoli zaczynają chcieć rezygnować z usług Opusa. Nawet dobrze, przyda się kubeł zimnej wody na głowę dla super managera. Przez mistrzowskie ciecie kosztów przez adamusa najpierw wszyscy musieli pomagać sie-sowi, a teraz niemcom. Nie wiem czy to wina planowania Łuczki czy adamusa ale ktoś popełnił bardzo duży błąd i teraz cierpi cała sekcja. Po cholerę Łuczka bierze nowe/następne projekty skoro wie że ma za mało ludzi? Przez to każdy team dostał po jednym projekcie od nich. Nie dość, że mamy opóźnienia w swoich projektach to jeszcze musimy robić za kogoś... istny śmiech na sali. Jakiś czas temu team od Cory miał duże zaległości i wiem że przyszli raz czy dwa razy w niedziele do pracy. Czemu teraz niemcy nie przyjdą do pracy, a zamiast tego około 100-150 osób cierpi i musi robić ich projekty? Jeszcze teraz TL zmuszają ludzi do nadgodzin ale nikt nie chce zostawać, bo po co? Żeby sobie odebrać te godziny innego dnia? Ale kurde kiedy? Skoro nigdy na to nie ma czasu. Do świąt będzie coraz więcej faktur i całą sekcja utonie w fakturach zaległych z wczoraj a nawet przedwczoraj. Dodatkowo co najbardziej boli ludzi. W tamtym tygodniu było niemieckie święto i nikt z niemców nie przyszedł do pracy żeby nadrabiać zaległości, w innych teamach byłoby to przymusem. Inne teamy robią ich faktury a oni robią sobie wolne zamiast przyjść do pracy i w ten jeden dzień nadgoniliby zaległości. Łuczka - nie nadajesz się na lidera. W twoim teamie jest problem, a ty idziesz na chorobowe. Traktujesz operatorów jak swoich kolegów do picia, z którymi imprezujesz w weekend i wrzucasz beznadziejne foty na fb. Mam nadzieję ze adamus zobaczy co odwalasz i ogarnie cię. Dodatkowo przypomnę/powiem, jeżeli ktoś nie zna, śmieszną akcje w twoim wykonaniu. U DZ w teamie był taki wieśniak Bartosz, który jest głośniejszy od całej sali. DZ wyrzucił go z teamu, bo po prostu nie nadaje się do tej pracy. Ty przyjąłeś go do swojego teamu gdy był na wypowiedzeniu, nie mam pojęcia co wkręciłeś adamusowi. Dodatkowo przez te dwa tygodnie na wypowiedzeniu załatwiłeś mu wolne i koleś załapał się na wczasy pod gruszą. Bajeczny przekręt. Teraz nie dziw się, że masz bajzel w teamie, skoro przyjmujesz odpady, który nie nadają się do pracy. Teraz historyjka o adamusie. Nasz super manager zarabia gruby hajs a kradnie mleko z kuchni do swojej kawy. Co za biedak, ma takie wynagrodzenie, a nie może kupić sobie mleka. Może i w swojej kieszeni tnie koszty żeby Opus wytrzymał ten jakże ciężki okres. Podwyżki dla kilku operatorów. Tutaj jest kopalnia beczki. Te podwyżki były dawane losowo/po znajomości z TL. Niestety ja nie załapałem się na podwyżkę ale wiem że kasa jest prawie taka sama jak dla specjalistów. Według mnie niesprawiedliwe, ponieważ oni mają trochę więcej na głowie, a operator z podwyżką dalej klepie swoje. Dodatkowo podwyżki były po cichu, bez żadnego ogłoszenia, po chamsku, ogólnie wstyd. Dodatkowo podwyżki są obiecywane od zeszłego roku. Aktualnie zarabiamy jak zwykły robol na produkcji, który składa jakiś telewizorek. W przyszłym roku po podwyżce najniższej krajowej będziemy zarabiać najniższą krajową, zarobki stoją w tym samym miejscu od 3 lat, a nasza firma nic nie robi. Każdy z nas ma wyższe wykształcenie, a zwykły robol może dostać tyle samo po skończeniu zawodówki. Coś tutaj chyba nie gra... Już nie mogę doczekać się przyszłego roku, nowych pomysłów adamusa, zapewne zmniejszenie liczby pracowników. Będzie wiosna, dużo ludzi odejdzie, bo znajdą lepszą prace i ponowny chaos w sekcji, jeżeli jeszcze będzie istniała To że jest coraz gorzej potwierdzają nawet specjaliści, którzy odchodzą z firmy, bo znaleźli lepszą pracę bądź idą piętro wyżej

TabTab

20.09.2014 13:03

Inne

Ja na niedawno zakończoną współpracę patrzę przez pryzmat około dwóch lat. Zaczynałem pracę jeszcze w Itelli na ul. Lelewela, kontynuowałem w OpusCapita i przeklinam dzień, w którym zawitał do nas A na stanowisko nowego kierownika. Nic nie wskazywało na większe zmiany podczas jego około miesięcznej aklimatyzacji, ale kiedy tylko zaczął swoje "rządy" pod sztandarem absurdalnych decyzji, ta firma zmieniła się nie do poznania. Całe szczęście, że znalazłem inną pracę, może nie wymarzoną, ale taką, która pozwoliła mi przypomnieć sobie co znaczy bez nadmiernego stresu, wyrywania sobie rękawów (kosztem jakości), aby osiągnąć progowe wydajności. Przez ostatnie tygodnie tak mi zbrzydła ta praca, że na widok faktur zwyczajnie mnie mdli. Ale to już za mną, teraz skupiam się i jak tylko potrafię staram się najlepiej wykonywać pracę dla nowej firmy. Mimo wszystko staram się zachować dobre wspomnienia z Itelli, a zdecydowana większość z nich pochodzi z Lelewela. Przede wszystkim była dobra atmosfera, a wraz z tym większe chęci do pracy. Bywały też ciężkie dni i walka z czasem, żeby wyrobić się z projektami. Człowiek był jednak bardziej zaangażowany w tę pracę, nie wpadał w ponury nastrój kiedy tylko przekraczał próg budynku. Szkoda, że to wszystko się tak potoczyło. Pamiętajcie jednak, że to od Was samych zależy jak, gdzie i w jakiej atmosferze będziecie pracować. Nowy kierownik ma tylko jedną przewagę nad Wami, wie jakie są realia toruńskiego rynku pracy. Na tym jego przewaga się kończy, bo wizje na przewodzenie tą firmą ma abstrakcyjne. Ciekaw jestem z tego miejsca, jak na to wszystko zareaguje centrala w Skandynawii. Odpływ tylu ludzi, tragiczne pogorszenie się wizerunku OpusCapita jako miejsca pracy, obniżenie jakości pracy. Tę lawinę ciężko będzie już zatrzymać, Finowie powinni jednak zrobić wszystko, aby niszczycielskie skutki rządów A zostały zminimalizowane.

żopaNIErobota

09.09.2014 11:41

Inne

@Mas - masz sporo racji, przede wszystkim w odczuciu, że pracowałeś w innym miejscu. Naprawdę wiele się pozmieniało w ostatnich miesiącach, żeby nie nazwać tego małą rewolucją. Rewolucje mają to do siebie, że niosą ze sobą ofiary, ale w przypadku OpusCapita (Itelli) to strzelanie sobie w stopę... i to wielokrotnie. Zamieszanie z nadgodzinami to farsa i kpina z ludzi, zakładanie targetów przy tego typu pracy to deliryczne majaczenie. Oczywiście, w tych zabiegach chodzi o zrobienie suchego wyniku finansowego, ale jakim kosztem?! Nie ma co się zatem dziwić, że współpracownicy szukają innej pracy, niektórzy w ogóle się z tym nie kryją. Największym problemem jest toruński rynek pracy, który nie oferuje zbyt wiele. Pamiętać jednak należy, że spora część pracujących w "Opusie" to studenci i młodzi ludzie z innych miast, którzy - jeśli coś się w tej firmie nie zmieni na lepsze - zwiną się gdzieś w Polskę, lub dołączą do rzeszy w exodusie za granicę. Przypuszczam jednak, że ktoś wychodzi z założenia, że skoro miasto uniwersyteckie, to taniej siły roboczej nie zabraknie i rotacyjnie, ale niedobory będą uzupełniane. Pomijam już, że niedoświadczone osoby nie utrzymają wysokiego poziomu (co jest zrozumiałe, wyszkolenie bądź co bądź troszkę trwa), ale warto by się zastanowić nad opinią, na jaką firma pracuje. Ta (opinia) w ostatnich kilku/kilkunastu tygodnia dramatycznie spada, co zresztą widać w komentarzach. A ile opinii przekazywanej ustnie rozchodzi się między pracującymi w "Opusie" a szukającymi pracę? Zresztą, wiem po sobie, że na pytanie "czy warto szukać tam pracy" odpowiadam wprost: nie. Nie dlatego, że obawiam się o konkurencję, tylko po ludzku, jeszcze ktoś będzie miał mi za złe kiedy znajdzie tam zatrudnienie. I pomyśleć, że jeszcze pół roku temu miałem zgoła inne nastawienie. Dziś czuję się zwyczajnie wypalony, bez motywacji, z poczuciem braku perspektyw. Człowiek stara się jak może, podnosi wydajność, przejmuje coraz więcej obowiązków a zarabia tyle, co nowo zatrudniona osoba z jedną różnicą - dodatkiem kwartalnym w postaci jakieś premii. I to są tak naprawdę śmieszne pieniądze, które wystarczają na wegetację, bo budżet domowy i wszelkie inne niezbędne wydatki pochłaniają znakomitą większość wypłaty. Ok, można liczyć na podwyżkę po przepracowaniu dłuższego czasu, ale podwyżka nie jest przyznawana z automatu, tylko z wyboru. A wybór ten pada na osoby, które trzymają palec najgłębiej w du...ie u kogo trzeba, przodują "humorem" poziomem wprost z gimnazjum, bądź są na inne sposoby rozrywkowe i brylują w towarzystwie specjalistów i team liderów. Ci, którzy chcą po prostu możliwie najlepiej wykonać swoją pracę, w skupieniu, których nie bawi żałosny poziom humoru... cóż, podstawa + niewielka premia... i tak, daje się odczuć dysproporcje w traktowaniu poszczególnych osób. Niby nie powinno mieć to miejsca, ale (jak wszędzie chyba) tak niestety jest. No nic, nie ma co się rozpisywać, chociaż już za późno na taką refleksję ;) "Opusa" zdecydowanie NIE polecam, chyba, że ktoś ma nóż na gardle, braki w ambicji, wywalone na stabilne zatrudnienie w jednej firmie. Ja - całe szczęście - mam umówione spotkania w sprawie pracy w moim rodzinnym mieście i trzymajcie kciuki, żeby udało mi się wyrwać ze struktur tej firmy :)

Mas

10.09.2014 11:18

Inne

Trzymam za Ciebie kciuki, pochwal się czy dałeś radę :)

miłka

03.08.2014 21:09

Inne

@ Dośw. operator - sam wiesz, że okres wakacyjny to najgorszy z możliwych dla przejęcia kierownictwa. P. Adam jako osoba z zewnątrz ma bardzo złudne wrażenie odnośnie pracy operatorów. Odczuje to już za ~miesiąc, ale wtedy będzie za późno zarówno dla większości, jak i najpewniej dla niego samego. Tu nie chodzi o dotarcie się, bo gdyby posłuchał (najpewniej było mu chociaż szeptane), aby z radykalnymi decyzjami poczekał chociaż pół roku, więcej by zrozumiał i wyciągnął wniosków, niż wejść z przytupem. A tak... przyszedł, pierwszego dnia pokazał kto tu rządzi i sp...artaczył coś, co funkcjonowało względnie dobrze. "I'm the king of the throne" - jak to było w pewnej komedii z pewnym gościem, co to siedział na sedesie wypowiadając te słowa. I ok, okres letni to mało roboty, ale większość z nas traktowała to jako tę nieformalną premię, która przy naszych zarobkach jest i tak jak czarny chleb do czarnej kawy. Zresztą, doświadczony operator na pewno nie korzystał z tej "premii czasowej" w pełni, bo z optymalizacji też się nie wykpisz. Ale nawet ta optymalizacja, jaka by nie była, to robiliśmy dla siebie, z korzyścią na wydajność = ogólną efektywność pracy. I teraz najlepsze, chociaż nie wiem na pewno, ale p. Adam wymyślił podobno, iż czas wolny (przeznaczony też na optymalizację) wykorzystać na wsparcie innych teamów z ich projektami. No, brzmi niby zacnie. Ale czy na pewno? To może na przełomie roku tamte teamy wspomogą inne, których gro procedur i procesów różnią się często w znacznym stopniu? I może podrukujemy setki procedur (w trosce o środowisko, czym stopka w mailu się lśni na zielono), albo może pójdziemy wszyscy w żywioł i na pałę będziemy weryfikować?;] A, i jeszcze wzorem kultowej polskiej komedii - może spiszemy protokół zniszczenia procedur? Ciekawa jestem na ile ten mix się sprawdzi w sierpniu (bo o wrześniu już napisałam, że nierealne). I jeszcze jedno chciałam przytoczyć, o czym wcześniej zapomniałam, czyli zasłyszane tzw. "targety na dzień"... ręce opadają. Pan Adam został najpewniej wzięty z łapanki z jakiegoś call-center, bo innego wytłumaczenia tutaj nie widzę. Jakie kur...tka targety? Na ilość nadesłanych do weryfikacji faktur przed faktem?;] I co, na tej podstawie wyższa matematyka, czyli krzywe Gaussa, pi X drzwi (głównie skierowane na out) w celu optymalizacji pogłowia względem wydajności? Dobra... nie będę już dalej wnikała, bo musiałabym zajrzeć w wykształcenie p. Adama. Z pewnością jest wyższe niż eksternistyczne podstawowe, więc nie dywagujmy. Tak czy inaczej Panu Adamowi życzę z tego miejsca szybkiego zejścia na ziemię. Inaczej jeszcze szybciej odfrunie z końcem lata.