Opinie Sunrise System Poznań - 309 opinii - GoWork.pl

Opinie(309)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

@niezadowolony klient

09.09.2023 07:53

Inne

(usunięte przez administratora) i niezadowolony ze współpracy. Wchodząc we współpracę z nimi moja firma dopiero raczkowała i nie posiadałem dużego budżetu na marketing. Zależało mi na pozyskaniu ok. 15 nowych klientów. Podpowiedziano mi, że na start wystarczy dobrze przeprowadzona kampania GoogleAds a dla efektów długofalowych warto wypozycjonować stronę www. Kwota 1100 zł brutto miesięcznie za pozycjonowanie była dla mnie zdecydowanie wysoka, jednakże po licznych telefonach i przekonywania, że ich firma działa dużo efektywniej niż tańsza konkurencja, postanowiłem wejść we współpracę.   No i tutaj zaczęło się - stres, nerwy i rozczarowanie na każdym kroku. Pierwsze 4-tygodnie kampanii GoogleAds nie przyniosło szczególnych rezultatów. W drugim miesiącu, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, mieliśmy otrzymać 1200 zł na zasilenie kampanii Ads, co miało być dla nas sporym odciążeniem finansowym. Tak jednak się nie stało. Żeby było mało, budżet na kampanię 1-miesiąca skończył się przed zaplanowanym okresem czasu, w związku z czym reklama nie była aktywna a żaden z pracowników nie dał nam o tym znać. Rezultat? Przepalony budżet, brak reklamy przez kilka tygodni i firma nie poczuwająca się do rekompensaty strat. Już po pierwszym miesiącu współpracy z Sunrise miałem włączony mocny “czerwony alert” aby uważać na tę firmę. Niestety, była jeszcze podpisana umowa o pozycjonowanie strony www a okres wypowiedzenia umowy nie szybciej niż 7 miesięcy, w przeciwnym wypadku musiałbym zapłacić opłatę dezaktywacyjną w wysokości 2200 zł. Po nieudanej kampanii otrzymałem propozycję rabatu 30% przez 3 miesiące na działania SEO. Jako że nie mogłem zerwać umowy (choć zaproponowałem firmie polubowne rozstanie się) - zaakceptowałem 30% rabatu i niechętnie kontynuowałem współpracę. Firma Sunrise uważa się za eksperta w dziedzinie działań strategicznych. Spędziłem długie godziny na telefonach oraz mailach tłumacząc pracownikom wizję biznesową oraz cele związane z budowaniem unikatowej marki. Pracownicy Sunrise zaczęli od zmiany treści na mojej stronie www, robiąc ze strony sztampową, bezsensowną i stylistycznie niechlujną witrynę, tworząc treści niepoprawne stylistycznie a nawet gramatycznie - co musiałem niejednokrotnie poprawiać. Za napisanie tych odstręczających dla mojej marki tekstów musiałem zapłacić copywriter-owi, który rzekomo miał lata doświadczenia w pisaniu tekstów SEO. Do dziś wstydzę się swojej strony www, choć została już przeze mnie gruntownie poprawiona. Efekty pozycjonowania miały być odczuwalne już po 4 miesiącach prac. Nie spodziewałem się pozycji TOP10, ale chociaż 2 czy 3 strony wyszukiwań Google - bo tak obiecywano mi telefonicznie, przed podpisaniem umowy. Firma Sunrise odpowiada na negatywne komentarze swoich klientów: “Twoje wyświetlenia wzrosły o xxx % na przestrzeni ostatnich 3-miesięcy”, “Twoja widoczność wzrosła o xxx % “ … i tak dalej. Tylko jakiego przedsiębiorcę interesują procenty, słupki, statystyki? Nas interesuje odzew ze strony potencjalnych klientów - telefon, email czy inna forma kontaktu. Interesuje nas fizyczny rezultat Waszej pracy - za to przecież Wam płacimy. Przez 7 miesięcy współpracy otrzymuję od firmy raporty z publikacji wpisów firmowych w formie PDF, które dla mnie osobiście są małowartościowe. Po kontakcie telefonicznym ze specjalistą SEO dowiedziałem się, że efekty nie mogą być zagwarantowane, i czas pokaże jak długo na efekty trzeba czekać. Zaprzestałem od jakiegoś czasu płacić firmie Sunrise. Dziś otrzymałem maila z ostatecznym ponagleniem płatności na prawie 3,5 tys zł, w przeciwnym wypadku firma wejdzie na drogę sądową. Sprawa w toku, aby zaoszczędzić swojego czasu, nerwów i kolejnych wydanych pieniędzy, wysłałem wiadomość e-mail z propozycją polubownego rozwiązania współpracy z możliwością spłaty kwoty w ratach. ODRADZAM WSPÓŁPRACY.

Piotr Sz

30.01.2023 16:14

Pracownik

Pracuje w Sunrise System od ponad 4 lat. Zaczynałem w kameralnym biurze i Zespole z widokiem na Poznań. Widziałem z okna, że nasz horyzont możliwości jest nieskończony. Nie tylko ja rozwinąłem swoje możliwości i zdolności w Sunrise System, ale także moi koledzy i koleżanki, a co ważne - sami rozwijamy ten brand. Na moich oczach powstawały i były współtworzone nowe obszary działań, lepsze systemy, nowe i sprawniejsze metody współpracy między sobą i Klientami, no i bezcenne relacje. W mojej pracy dostrzegam sporo zalet, a główną jest liberalne podejście i demokratyzacja Grupy i Zespołów. Wcześniej byliśmy liderem w Grupie, a także na rynku, a dzisiaj jako Grupa jesteśmy liderem na rynku. Można? Można! Choć czasami jest to wysiłkowy proces. U nas w pracy stosujemy sytem pracy hybrydowej - to jest duża zaleta, ponieważ możemy pracować zdalnie jeśli jakiś dzień jest dla nas korzystniejszy, by wstać później lub nie wymaga tak pilnej potrzeby dojazdu do biura :) Jestem fanem tego rozwiązania, a to dowód wielkiego zaufania. Należę do krytycznie nastawionego personelu, ponieważ czuję się w pełni odpowiedzialny za swoją markę - dlatego spotkasz mnie w wielu miejscach jako komentatora ⁠:) Nie spoczywamy na laurach - chcemy pokazać światu, że Customer Service może wyglądać inaczej niż w wielu miejscach, że można być bez spiny i że można zamyśleć się przy kawie w kuchni. To się dzieje, ponieważ spotkam niemal codziennie ludzi grających w piłkarzyki, chillujących w odpowiednio przygotowanych roomach, wychodzą po pracy na piwo, potrafią osiągać świetne wyniki i świetnie zarabiać - jeśli mają na to ochotę, dbają o rozwój i słuchają dobrych, sprawdzonych rekomendacji. Szkoleń jest full, ktoś kto twierdzi inaczej - zwyczajnie konfabuluje, ale nie każdemu dowieziesz to czego chce i nie piętnuję tego, bo to jego wolność i demokracja. Warto wówczas przegadać sprawę z TL'em lub Coachem - nie należy się bać, wystarczy się zgłosić i mieć szczere, dobre intencje. ⁠ :) Awanse? jestem najlepszym przykładem, że można zdobyć awans choć zaznaczam, że jestem krytycznie nastawionym pracownikiem (wiem z doświadczenia, że w wielu firmach jest to niemile widziane), a tu? Jeśli jest się rozsądnym i mającym dobre intencje i wyniki swojej pracy, a także ma się poszukiwane skille na dane stanowisko - można być awansowanym bez problemu. Znam takie przykłady w dziesiątkach. Nie wszystko jest idealne - ale nie znam takiej firmy, nie istnieje taka kraina mlekiem i miodem płynąca. Pracowałem w kilku miejscach i to jest najlepsze jak do tej pory. Polecam. Piotr.

Przyjaciel

24.02.2023 23:49

Były pracownik

Piotrze, wiemy wszyscy że interesy idą w parze, w Sunrise System również, a Ty jesteś ich beneficjentem. Gratuluję, wszyscy znamy twoje " niby obiektywne i krytyczne" opinie i czekamy na dalsze awanse. UPS...dalej już klapa...