Opinie o kross.pl - KROSS

Rowery kross (kross.pl - KROSS)

Profil oficjalny - płatna współpraca

Opinie(945)

O firmie

Nasze wartości

Kogo szukamy?

Co możemy zaoferować?

Benefity i świadczenia pozapłacowe

Aktualne oferty pracy

Kontakt

Tło

Tło

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Szczęśliwy były pracownik

01.02.2023 15:50

Były pracownik

Firma zarządzana totalnie przypadkowo. Nie ma żadnej strategii, mnóstwo sklepów powstało w ciągu roku jedynie w Warszawie i okolicach. W środku nie ma klimatyzacji, a akcje marketingowe zmieniają się szybciej niż pracownicy są w stanie podmieniać POSy w salonach. Sam marketing nie wie pewnie jaka jest obecnie aktualna oferta, a co dopiero klienci, którzy muszą być w tym zamieszaniu zupełnie zgubieni. Social media prowadzone są infantylnie, bez wiedzy o produkcie i jego odbiorcy. Dyrektorzy marketingu traktują ludzi bez żadnego szacunku, nie mają wiedzy merytorycznej, mają problemy z zaufaniem i jedyne co robią to delegują wymyślane na poczekaniu zadania. Akcje marketingowe wymyślane są jedynie po to żeby pochwalić się ze coś się robi, nie ma to żadnego poparcia w badaniach i nie realizuje to żadnej strategii ( ta zmienia się co tydzień na zupełnie przeciwna, a dział strategii został zlikwidowany po kilku miesiącach funkcjonowania ). Praca w atmosferze stresu i mobbingu, nierealne cele i obcinanie bonusów na widzimisie szefa. Zwalnianie masowo pracowników na przestrzeni kilku miesięcy, a ci którzy mieli jakiekolwiek inne opcje sami stamtąd uciekają. Dyrektor marketingu ma ewidentne problemy z kontrolowaniem emocji, a dyrektorka ze strachu i głupoty nie jest w stanie obronić pracowników przed jego wybuchami. Niedopuszczalne zachowania nazywane są stylem zarządzania. Budżet jest traktowany jak worek bez dna, a następnie następuje zdziwienie, ze nie ma z czego płacić dostawcom. Totalny brak kompetencji i manipulowanie pracownikami w każdym możliwym momencie. Brak jakichkolwiek umiejętności miękkich, szacunku, wiedzy, merytoryki. Zrzucanie obowiązków na pozostałych pracowników bez żadnej rekompensaty. Każdy, kto próbował tam pracować wie, ze to miejsce wysysa energię z ludzi. Nie wiem jak ta firma w ogóle jeszcze funkcjonuje…

Wow

02.02.2023 08:37

Pracownik

Naprawdę trafna diagnoza. Kross to wampir energetyczny muszę przyznać. Najbardziej podoba mi się kiedy ktoś „rzuca papier” a komuś wydaje się być wartościowym pracownikiem. Wtedy zbiera się konklawe i duma się ile mu dać podwyżki i co obiecać. Przecież istnieją jakieś tajne plany, tylko jeszcze nie sa ujawnione, wiec zostań człowieku, będzie lepiej, pracujmy razem. No a potem przypadkiem trafiasz na to ile ci ludzie zarabiają i nie możesz patrzeć w lustro ze tak się dałeś ograć… To samo powtarza się za każdym razem i za każdym razem wraca się do punktu wyjścia, często potrzebując inne możliwości. Kross to drapieżnik, nie można mu ufać bo jak tylko koniunktura się zmieni zemści się. NIKOMU kto odszedł z Kross w ostatnich dwóch, trzech latach nie marzy się powrót. NIKT nie wspomina dobrze pracy tam… to o czymś świadczy, prawda? Cotygodniowe zmiany „strategii” to kpina z ludzi mających elementarna wiedzę o branży i o zarządzaniu.

Standardy

09.12.2022 15:56

Były pracownik

Kross S.A. niestety nie jest ani silny, ani stabilny . Na stanowisku Doradca klienta: + Umowa o pracę + Dopłata do Karty Multisport + dodatki do nauki języków - Korporacyjny system pracy psujący atmosferę - ciągle zmiany i niekonsekwencje w systemie premiowym - nierealne cele sprzedażowe - słabe szkolenia - brak stabilności zatrudnienia -ciągła rotacja pracowników Kross S.A. nie jest pracodawcą którego można polecić, firma nie warta zaufania pracownika, jak tylko przychodzi do konieczności dania umowy na czas nieokreślony to pozbywają się pracownika, po okresie próbnym gdy umowę przedłużono mi tylko na 6 miesięcy jakoś dziwnym trafem tak wyliczoną że kończyła się wraz z sezonem sprzedażowym raczej niczego dobrego się nie spodziewałem, pomimo wsparcia i dobrej opinii kierownika i tak zrobili swoje, (dając przy tym świadectwo że tak na prawdę kierownicy salonów nie mają nic do gadania) wciskając kit o niespełnianiu standardów sprzedaży (ciekawe zrobiłem praktycznie połowę utargu salonu na ten sezon). Standardy które w rzeczywistości wyglądają tak, że zostawia się pracownika samego na salonie czego konsekwencją jest brak obsługi połowy klientów którzy się pojawiają. Brak wystarczającego zaplecza serwisowego czy szkoleń serwisowych, przez co klienci czekają długo na odbiór rowerów w sezonie zniechęcając ich do zakupu (strasznie to wybija argumenty i utrudnia sprzedaż), czekają też na serwisy gwarancyjne gdzie kolejki sięgały po 2 miesiące, ludzie byli zdumieni słysząc to: " to w takim razie po co te terminy serwisów skoro nie jesteście w stanie im sprostać" Nierealne cele, na początku podane tak że z naszych wyliczeń pomijając sprzedaż trzeba by każdy rower składać w 15minut, ktoś w ogóle cokolwiek analizował te wyniki???? Szkolenia w środku sezonu. do tego bezużyteczne, co z tego że uczą języka korzyści skoro nie zrobiono szkolenia serwisowego i sprzedawca nie wie jak ma to pokazać, czemu nikt nie pomyślał o szkoleniu serwisowym dla sprzedawców skoro była nie wystarczająca ilość serwisantów, kadrze zarządczej zabrakło wyobraźni aby dojść do wniosku że skoro są obowiązkowe serwisy to będzie ich analogiczna ilość do sprzedanych rowerów, a tu nagle zonk bo kolejki i salon usrany rowerami serwisowymi a przecież jeszcze dochodzą rowery do skręcania i ecomerce. Za to nauka o kolorach klientów... tak mają kolory blady czerwony i fioletowy gdy słyszą ile mają czekać na rower, czy że właśnie ich rower idzie na reklamacje choć go na oczy jeszcze nie widzieli. System sprzedażowy, dobry bo tani tam gdzie wystarcza w sklepach dwa kliknięcia na zwrot tutaj potrzeba kilkunastu minut o ile się nie wykrzaczy, wtedy miesiąc na odkręcenie sytuacji. Czy wprowadzono już shimano czy nadal robi za dekorację na pułkach? Liczenie klientów wchodzących na salon, układanie kwitków, wysyłanie raportów na whats app, tłumaczenie się z czemu taki nr, a nie taki, (usunięte przez administratora) rzeczy które tylko komplikują, a nie upraszczają pracę. Mam kilka lat doświadczenia w sprzedaży i jeszcze nie widziałem aby któraś firma miała tak wywalone na obsługę klienta, najlepsza scena gdy rower ecomerce był odbierany przez klientkę 2 mieś po zakupie bo poszedł od razu na reklamację, spytałem się czemu nie zrobiła zwrotu żądając pieniędzy, "nie chciało mi się" i spytała "to kiedy ten pierwszy serwis gwarancyjny?" "Wie pani co właśnie termin pani minął". Rower wysłany do serwisu centralnego o wartości 18k wraca z zalanymi hamulcami, tak się traktuje klientów premium??? My się tu pocimy aby te wynalazki sprzedać, a tu totalnie "wywalone". I tak zostaje sprzedawca sam na salonie bo kierownik się zwolnił, serwisant się rozchorował i (usunięte przez administratora) przejmując ich obowiązki za mniejszą kasę słuchając że sobie dzielnie radzi, a na koniec słyszy że nie spełnia standardów... Bardzo się cieszę że takich standardów nie spełniam. Tak to się pomalutku żyje w tym Krossie ;) życzę wam aby ktoś wykupił ten cały bajzel i powymieniał kierownictwo poczynając od średniego szczebla robiąc porządek, bo mam wrażenie że tutaj cała góra robi wszystko aby to padło. Pozdrawiam ekipę ja już w nowej pracy ;)

Bonzo

22.12.2022 00:28

Kandydat

Miałeś jakieś doświadczenie w serwisowaniu rowerów zanim się zatrudniłeś? Ciekaw jestem czy się idzie tego nauczyć od zera czy to byłaby zbyt głęboka woda jako doradca klienta.

bz

22.12.2022 04:29

Były pracownik

miałem hobbystyczne, jeżeli masz się od kogo nauczyć to się nauczysz, kierownik miał nas szkolić z serwisu, ale nie wytrzymał tego biedakorpo i zwolnił się z pracy wcześniej, z resztą nie będziesz miał wyjścia jako doradca bo w pewnym momencie zostaniesz sam na sklepie ze wszystkimi serwisami i będziesz je robił tak jak będziesz umiał.

Porazka Ekipy PKP i nie tylk…

04.09.2022 20:54

Pracownik

@panie F_Andrzeju - może nastepna posada to prezydent, zamydliles oczy właścicielowi i synkowi, sprzedales cudna teorie i przegrzales… nie panowałes nad swoim Ego i przeinwestowałes miliony na marketing, IT, które nie żyje, wielkie biuro strategii pod przewodnictwem Pana M… Medrka - „naukowca”, co z biznesem to tyle wspólnego co nic… tylko podkreśla swoje uczelniane wywody oparte na niczym… nie chciałeś słuchać ludzi, kierowników, praktyków … załadowałeś do pełna paczke koleżków z PKP i zatrzymaliśmy sie na Stacji Przasnysz - na czele z panem przemądrzałym Dyrektorkiem J największa gadula i leniwiec (tam w PKP nie rozliczali Was bo to skarb … tfu… państwa). Przepłaciliście DZ, a oni i tak zaraz z Dyrektorkami uciekną z tonącego statku jako pierwsi bo kasa im się nie zgodzi… a jak Wasze nowiutkie Q7 i Q5 będzie kryzysowe oddawanie, czy nadal szlachta będzie jeździć karetami … Zero komunikacji, zero słuchania ludzi - od wiosny mówimy wyssane z palca te Wasze opowieści o zyskach i sprzedaży. Danych nie słuchacie. Przeplaciliscie i przegrzaliscie. Teraz zwalniacie bo Pan Właściciel przybiega i każe ciąć a @Fifi spanikowany. Najpierw to Was powinien przyciąć, rozliczyć bo na pewno jak my byśmy nie dowieźli Naszych celów w taki piękny sposób to już byście Nas zwolnili… a produkcja zrobiła swoje, zwalicie na sprzedaż…. Tez mówiliśmy w lutym, ze się wszystko swieci na czerwonoooo … a @fifi co mówiłeś właścicielowi… mamy dość Waszej obłudy i ściemy … nie przychodź do Nas i nie próbuj być fajny bo Nas i tak nie widzisz i nie słuchasz … Zacznij Nas słuchać albo zniknij… jak nie my znikniemy bo pewnie we wrześniu kolejna kampania wrześniowa …

kierownik...były

08.11.2022 20:24

Były pracownik

hej, ja mam Coveya bez autografu... tez jest bezcenny ?

Kros

09.11.2022 18:41

Pracownik

Lepiej dobrze sprawdź. Moim zdaniem podpisał nawet swój własny i cichaczem wszystkie w księgarni.

Nick

04.10.2022 20:04

Były pracownik

Dawno mnie tutaj nie bylo, a tu taki ogień!!! Przykro czytać o tak zlej sytuacji firmy, której poświeciłem kiedys mnóstwo lat pracy. Ale cóż, właściciel sam sobie zgotowal taki los zatrudniając tak "swietnego" prezesa fLIPA rodem ze spółek państwowych. Każdy pracownik śledząc jego ścieżkę kariery, obserwując i sluchajac jego "pięknych" wypowiedzi, wiedział, że to ściemniacz i karierowicz, ale właściciel jak zwykle się "zakochał" w nowym nabytku i dostal jaskry. Miałem kiedyś okazję mu o tym powiedziec i to byl poczatek mego konca:))) Muszę jednak stwierdzić, że nic lepszego mnie w moim życiu zawodowym nie spotkalo, jak fakt, ze zakończyłem współpracę z tą firmą i tym samym dostałem szansę rozwinąć się na zupelnie innym polu zawodowym. Tak czy inaczej, życzę tej firmie najlepszego, bo finalnie daje wielu ludziom chleb. Szkoda jedynie, że na wysokich szczeblach dominuje polityka i walka wyłącznie o siebie, a z wielkich haseł typu "najlepszy pracodawca" zostają tylko zgliszcza.

F

06.10.2022 19:52

Pracownik

Dziś sama wiedza i twarde umiejętności zarządcze to zbyt mało, aby być dobrym liderem. Jeśli pracujesz nad poprawą swoich zdolności przywódczych, skup się na kompetencjach miękkich, bo to one nabierają znaczenia na poziomie zarządczym. Żeby przewodzić ludziom, musisz ich najpierw zrozumieć. Musisz zrozumieć, co ma dla nich znaczenie, co myślą i co czują. Tylko wtedy możesz nimi pokierować tak, by zyskali poczucie sensu, szczęścia i więzi z innymi. Obecnie najwyżej cenione są umiejętności miękkie, niemające nic wspólnego z autorytarnym forsowaniem własnych poglądów i rozwiązań. Przeciwnie. Dobry lider w relacjach z podwładnymi powinien dążyć do kształtowania w nich samodzielnego myślenia i odpowiedzialności za własne działania. Odpowiednia partnerska i przyjazna atmosfera wsparcia i zaufania sprawi, że pracownicy sami zechcą przezwyciężać własne słabości, a czując się pewniej, chętniej podejmą nowe wyzwania, wykażą się kreatywnością, innowacyjnością i entuzjazmem. P.S. Może kiedyś mnie docenisz!!!

Chłop pańszczyźniany

07.10.2022 10:17

Pracownik

Z nim sytuacja wygląda tak: Spotkania na temat coveya Spotkania na temat tabelki coveya Dieta wegańska Maratony Check lista Procesy Nie zawracajmy sobie głowy rowerami. Lansujemy i promujemy wizję coveya. To nasze główne zadanie.