Opinie o Nordea Bank Abp Oddział w Polsce Łódź

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(3828)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Krystek

27.12.2024 18:52

Kandydat

Niestety, moje doświadczenie z działem HR tej firmy było bardzo rozczarowujące. Cały proces rekrutacyjny był chaotyczny i niejasny. Wysłałem kilka pytań dotyczących stanowiska i terminów rozmów, ale przez długi czas nie dostałem żadnej odpowiedzi. Czułem się, jakby moje zapytania nie miały żadnego znaczenia. Po rozmowie rekrutacyjnej obiecano mi feedback, ale nigdy go nie otrzymałem. Brak jakiejkolwiek odpowiedzi na koniec procesu jest naprawdę frustrujący – to podstawowa kwestia, którą każdy zespół rekrutacyjny powinien ogarnąć. Cała organizacja rozmów była również totalnie nieuporządkowana. Rozmowy były opóźnione, a koordynacja między osobami odpowiedzialnymi za rekrutację praktycznie nie istniała. Tego typu chaosu jeszcze nigdy nie doświadczyłem i naprawdę nie spodziewałem się czegoś takiego w żadnej firmie. Oczekiwałbym zdecydowanie większej organizacji i komunikacji od HR. Mam nadzieję, że firma weźmie pod uwagę te uwagi i poprawi proces rekrutacyjny, bo na pewno pomoże to poprawić doświadczenia kandydatów w przyszłości.

P

28.12.2024 23:22

Były pracownik

To ja powiem jak to było lata temu - było kilka osób w HR, którym się chciało i potrafiły zorganizować dużo rozmów rekrutacyjnych w biurze bez problemu. Poziom rozmów też był naprawdę ok, decyzja i feedback były dość szybko przekazywane kandydatowi. Ale przez lata się zmieniło, a to pandemia (i zdalny proces rekrutacji), a to zwolniły się osoby którym się właśnie cokolwiek chciało. I tak z perspektywy od wewnątrz to była później po prostu masakra. Zero zaangażowania w szukanie pracownika dla danego zespołu, managerowie (zespołów, gdzie były otwarte stanowiska) musieli się prosić o podjęcie jakiejkolwiek akcji. Było i tak że wracali po miesiącu i dawali jakieś suche dane z LinkedIna, po prostu wzięli po kilka osób z proponowanych na stanowisko po auto-matchu, na podstawie tego co mieli napisane na profilu xD Jeszcze żeby było bardziej żałośnie z nikim nawet się nie kontaktowali, ba - nawet nie wiedzieli, czy dany kandydat był zainteresowany zmianą pracy. To co im zajęło miesiąc miało niższą efektywność niż jakbym sam usiadł i poszukał 10 minut sam tych kandydatów. Jak to jeszcze skomentować?

NNN

11.12.2024 22:40

Pracownik

Boże, jak się przeczyta opinie z okolic maja i niektóre obecne, to można dostać zapaści. Zbiór i wysyp typowo stereotypowych przedstawicieli "pokolenia Z"... Ło matko, 2 dni z biura, no tragedia! Wygodni do szpiku kości. Najlepiej w ogóle nie pracować, nie logować się do pracy, a kasa na konto niech wpada. Owszem, HO jest super, ale te dwa dni to nie jest koniec świata. Co więcej, po pełnym HO ludzie tak zdziczeli, że nawet widząc się w biurze bywają dla siebie obcy. Wiadomo, że na HO wyniki będą lepsze, bo ludzie będą chcieli za wszelką cenę pokazać, że chcą na nim zostać i to nie podlega żadnej wątpliwości. Jak masz problem z dwoma dniami w biurze bo: - dojazdy autem kosztują - to kup sobie rower albo migawkę i jedź MPK jak wiele osób w Polsce. - dziecko w domu - to zwróć uwagę na fakt, że założenie rodziny to była Twoja decyzja, nie firmy. Nasi rodzice zasuwali 5-6 dni w tygodniu do pracy i my, czyli ich dzieci, o dziwo żyjemy. - jest głośno i ciasno - to może idź pracować na magazyn? Tam jest dopiero cisza i spokój ;) - w biurze YouTube się zacina, a w domu mogę pracować i oglądać Friza w 4K - to po prostu dorośnij... Nie mówię, że Nordea jest idealna, bo nie jest, ale ból dolnej partii pleców o to, że 16h tygodniowo ma być grane biuro, to jest po prostu hit. Dalej patrzcie na inne firmy, że niby tam jest 100% HO, że płacą więcej, że po butach całują. To z całym szacunkiem - czemu was tam nie ma? Wcale nie jest tak kolorowo u konkurencji, jak to tutaj opisują. Już niektórzy tutaj pisali, a w pracy byli pracownicy mBanku mówili, że super było na papierze, a atmosfera i warunki pracy jak w Choroszczy. Ja tam swoją pracę lubię, czasami jest nerwowo, ale all in all jest spokój zatrudnienia. A informacja o dwóch dniach z biura tak po mnie spłynęła, że w obliczu tego lamentu pracowników czuję się odosobnionym przypadkiem i chyba z niektórymi się nie dogadam.

hmm

25.12.2024 12:18

Pracownik

Za każdym razem ten argument xD Chirurg nie zrobi zdalnie operacji a strażak nie ugasi zdalnie pożaru. Nikt nie powiedział, że praca w biurze jest CIĘŻKA czy MĘCZĄCA, wkurzenie bierze się stąd, że przychodzenie tam a) nie ma sensu b) co za tym idzie marnuje czas i pieniądze c) niejednokrotnie UTRUDNIA sprawne wykonywanie pracy. A pracodawca ma wywalone na to. Wyobraża sobie, że musi krzewić "kulturę" pracy i że Nordea dzięki temu stanie się dla ludzi czymś więcej niż kolejnym zagranicznym korpo z nieco lepszymi warunkami niż inne. Podobna obłuda jak wtedy kiedy pierdzielą o szczytnej roli w powstrzymywaniu przestępczości a zamiast efektywnie zwalczać prawdziwe przekręty i pranie pieniędzy to niszczą ludziom biznesy bo ktoś kupił 0.005 bitcoina i nie wyspowiadał się z tego na pięciu stronach, albo kupił sobie kanapkę z firmowego konta zamiast prywatnego.

Nina

26.12.2024 23:31

Pracownik

Nie :) Nie rozmawiam o swojej kici :P Do pracy ide pracować, niekażdy traktuje to miejsce jako środowisko socjalizacyjne. W domu i praca wykonana, i nie trzeba pytać współpracowników jak żyją dzieci czy mąż :) Myślę, że to daje też sporo komfortu. O takich rzeczach chętnie rozmawiam po pracy z przyjaciółmi ;)

sigma process klepacz

08.10.2024 21:59

Pracownik

Może opiszę jak to wygląda z perspektywy pracownika z językiem skandynawskim w KYC, bo nie ma zbyt wielu takich wpisów. W wariancie z dodatkiem relokacyjnym (3000 brutto) i najwyższym językowym (2500 brutto) jest przyzwoita kasa i w tym wariancie praca w Nordei w KYC się opłaca. Firma płaci też jednorazowo jakąś tam sumę za samą przeprowadzkę (a przynajmniej tak było, jak zaczynałem). Trzeba dzwonić do klientów żeby przypominać o zbliżających się terminach odpowiedzi, pytać o transakcje, oczekiwany sposób użycia konta i różne inne rzeczy. Telefonów nie jest dużo, ale potrafią napsuć krwi. Rozmowy (o ile klient w ogóle odbierze) czasem są prościutkie, a innym razem można się nieźle napocić. Totalna loteria. W zakres obowiązków wchodzi też wykonywanie telefonów w imieniu koleżanek i kolegów z zespołu, którzy nie znają języka (tutaj łatwo o konflikty, trzeba się dobrze dogadać). Podobnie tłumaczenie np. wiadomości czy dokumentów dla nich. Jednak ogólnie dominuje komunikacja pisemna. Praca polega na periodycznym uaktualnianiu informacji o klientach, analizowaniu ich i ocenianiu, jakie ryzyko prania pieniędzy i innych przestępstw finansowych występuje. W momencie gdy informacji brakuje albo czegoś nie rozumiemy, trzeba kontaktować się z klientem. I tu zaczyna się zabawa. Łatwo się domyślić, że większość ludzi nie ma ochoty odpowiadać na pytania banku i odpisują coś na odwal, albo reagują defensywnie/agresywnie, albo nie odpisują nic. Często trzeba się wielokrotnie kontaktować z danym klientem, żeby wyciągnąć od niego wszystkie potrzebne informacje. AML jest czymś w rodzaju odwrotności normalnego procesu sądowego. Bank klienta o coś podejrzewa, a on musi udowodnić, że jest niewinny - a jeśli tego nie umie/nie chce zrobić, wylatuje z banku. Oczywiście nie wszyscy są podejrzani. Większość case to zbieranie standardowych informacji. Taka trochę urzędnicza robota. Trzeba spełniać wysokie standardy jakości. Praca jest na bieżąco sprawdzana. Jeśli popełnisz jeden poważniejszy błąd, nie zapytałeś o coś klienta, czegoś nie wyłapałeś - dostajesz zwrotkę i zabawa z klientem zaczyna się od nowa. Sprawy potrafią ciągnąć się miesiącami. Jednocześnie trzeba wyrabiać normę ilościową - a zatem niezbędna jest dobra organizacja pracy i samodyscyplina. To nie jest takie korpo, gdzie płacą za nicnierobienie i picie kawki. Jest trochę nudnej klepaniny, np. przepisywanie informacji z dokumentów do systemu, wklejanie jakichś formułek itd. Może się trafić dyżur na skrzynce mailowej czy inna mała rólka. Cały proces KYC sprawia wrażenie trochę tworzonego na kolanie. Nie ułatwia się klientom roboty (dość powiedzieć, że podstawowym sposobem aktualizacji informacji o firmie jest wypełnianie papierowego formularza). Nieraz robi się rzeczy bezsensowne. Proces stale się zmienia, instrukcje potrafią być mało czytelne. Do wad należy też zaliczyć archaiczne i awaryjne systemy. W programach występują bugi, których nikt nie naprawia (mimo zgłaszania). Współpraca z Nordykami kuleje. Brak odpowiedzi z innego działu potrafi cię kompletnie przyblokować. Występują rozbieżności w procedurach między teamami, mimo że to ten sam dział i wszystko powinno teoretycznie opierać się na tych samych zasadach. Brak szkoleń z zakresu np. księgowości, sankcji czy tego jak w ogóle działają pewne rzeczy (np. płatności) w Skandynawii. Ogólnie praca jest dość frustrująca. Jest trochę żenujących korporacyjnych głupotek, ale nie będę wchodził w szczegóły. Na pewno na minus jest zmuszanie do przychodzenia do biura (2 dni w tygodniu) - mimo, że 2/3 pracowników w całej Nordei w Polsce było temu przeciwnych. Podbicie normy do 3 dni to zapewne kwestia czasu. Trudno się skupić na analitycznej robocie w harmiderze open space. Nordea ma też tzw. open desk policy co oznacza ciągłe poprawianie krzesła, monitorów, biurka etc. Firma dba o pracownika. Są benefity, dodatki finansowe na święta i wakacje, różne inicjatywy, imprezy firmowe, szkolenia (kurs języka, pierwsza pomoc, kursy na Udemy itd). Są realne możliwości rozwoju. Firma jest na tyle duża i jest zawsze tyle wakatów, że zawsze można sobie poszukać nowego zajęcia, kiedy obecny proces nas znuży. Nie miałem też żadnych doświadczeń z mobbingiem czy niesprawiedliwym traktowaniem, ale to pewnie zależy od zespołu i lidera. Jeśli spełniamy targety (co nie wymaga nie wiadomo jakiego wysiłku), po pozytywnej ocenie rocznej dostajemy podwyżkę. Niestety w ostatnich latach przy wysokiej inflacji podwyżki te ledwo ją pokrywały. Sytuację ratowały dość szybkie awanse (zakładając, że ktoś zaczynał od zera), ale ostatnio struktura została spłaszczona i prawie wszyscy mają przypisane stanowisko młodszego klepacza lub zwykłego klepacza, więc podwyżki związane z awansem już tak łatwo wpadać nie będą. Ogólnie pracę mimo wszystko można polecić, przynajmniej na jakiś czas - z zastrzeżeniem, że trzeba mieć dużo cierpliwości, dobrą samoorganizację i wysoki poziom języka.