Jakie są opinie pracowników o pracy w Obsługa Klienta Stacja Orlen?

Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 117 , z czego 15 to opinie pozytywne, 64 to opinie negatywne, a 38 to opinie neutralne.

Jak wygląda rekrutacja do firmy Obsługa Klienta Stacja Orlen?

Kandydaci do pracy w Obsługa Klienta Stacja Orlen napisali 1 opinii na temat procesu rekrutacyjnego. Zobacz szczegóły tutaj.

Opinie Obsługa Klienta Stacja Orlen polska - 2028 opinii

Wół roboczy made by Orlen

13.08.2019 21:10

Inne

Witam Czy koledzy także rozładują tira na minuty? bo odkąd zrezygnowano z droższych usłu firmy Eurocash musimy sami tira rozładować (śmiech). Nie pisze już reszty bo wszyscy wiedzą o co chodzi... Wyobraźcie sobie tylko jaki (usunięte przez administratora) mógł to wymyśleć i jakie ma to katastrofalne skutki dla firmy , zablokowana stacja, sfrustrowany klient itp itp.... Pare zeta wpadnie przecież....

Zalamka

11.08.2019 19:54

Inne

Orleny to naj gorsze stacje paliwowe sprzedają takie że auto niechcenia jeździć omijaj je z daleka

ankieta

08.08.2019 22:17

Inne

A opinie o bogactwie Prowadzących pisze centrala po to żeby zdjąć z siebie odpowiedzialność .A to oni dyktują warunki umowy ....sami widzicie ile jest rekrutacji ...jakby było tak super to by nierezygnowali ....

Jesteś Pracodawcą?

Oficjalny profil firmy Dodaj ogłoszenie o pracę NoLimit Panel sygnalistów Dla pracodawcy

Zawiedziona

07.08.2019 23:41

Inne

Proszę Państwa nie do pomyślenia sorawa Sttajce 4406 mop wiśniowa Góra zastępują nas Ukraińcy... Sprawa zgłoszona do prezesa obajtka.... Tania siła robocza o w polskiej formie

Orlenówa

08.08.2019 07:16

Inne

To co oni nie ludzie ? Czyżby dyskryminacja ?????!!! Bardzo nieładnie GDZIE TOLERANCJA

Mmm

07.08.2019 18:04

Inne

Babki, idźcie stąd. To jest strona dotycząca opinii na temat pracy na Orlenie. A nie waszego gadania, że parówek nie dostalyscie albo że waszych "bombelkow" ktos nie uszanował. Nie trzeba az tak wysilać mózgu aby sie dowiedzieć co to za strona. Ale od waszego 500+ wasze komórki szare przestaly dawać oznaki życia...

Hahha

03.08.2019 22:01

Inne

Widzieliście te nowe ankiety dla pracowników stacji "anonimowe" które może tylko i wyłącznie wypełnić na stacji.. podczas swojej zmiany.. Anonimowość pełna para.

Tre

04.08.2019 08:46

Inne

Jakie ankiety. Od kogo info ?

Pracownik SP

17.07.2019 17:25

Inne

Pytanie do pracowników ajentów w PKN ORLEN: czy jeżeli na stacji jest remont, przebudowa i stacja jest całkowicie wyłączona z obsługi, nie ma nawet sprzedaży z kontenera, sprzedaż paliw także wstrzymana, to czy należy się tak zwane „przestojowe”? Nasza stacja niedługo idzie do remontu i na dzień dzisiejszy w ogóle nie wiemy czy dostaniemy jakąś kasę, prawdopodobnie przez 3 miesiące będziemy bez wypłaty nawet tej najniższej. Jak to było u Was na stacjach? Czy Orlen wstrzymał wypłatę ajentom na czas remontu? Bo u nas Prowadząca mówiła, że na czas remontu będzie mieć wypowiedzianą umowę z Orlenem. Martwimy się.

Elina

24.07.2019 06:14

Inne

Na naszej stacji straszono ze beda wszystkich zwalniać ale nie stalo się tak, dostawalismy wyplate ,czasem lepsza niz normalnie

Pracownik SP

24.07.2019 13:24

Inne

Ale prowadziliście jakąś sprzedaż?

Pracownik

21.07.2019 14:00

Inne

Loteria z Kubicą to pomyłka. Po pierwsze takie promocje mogą trwać i powinny do miesiąca czasu. Po dwóch tygodniach zaczynają już nudzić klientów a w krótszej perspektywie czasu po prostu drażnić. Nie wiem kto to obmyśla ale to bezsens.

udar

30.06.2019 12:59

Inne

cześć, jakich kwot sięgają wypłaty w woj. lubelskim na stanowisku sprzedawcy lub podjazdowego? z góry dzięki za odpowiedź, bo nie wiem czy jest sens wysyłania cv jeśli jest najniższa ;)

Nnnnn

19.07.2019 05:07

Inne

Najniższa krajowa.

Były Psp

14.07.2019 12:25

Inne

i jak tam pracowniczki?podwyżki były?jak tam planujecie kontrolę PSP?Dziwne zarzucacie każdemu PSP że kradnie ...A teraz jest tyle konkursów na prowadzącego stację i nie ma chętnych - więc ja się pytam Was drodzy pracownicy dlaczego jeżeli według Was PSP tyle zarabia (kradnie)sami nie startujecie na to stanowisko (Orlen nie mając chętnych bierze pierwszego lepszego) dostaniecie stację i wtedy każdy z Was będzie mógł sobie pozwolić na nowe auto ,dom i wycieczki na Rodos!?.Prawda jest taka że między sobą bajki opowiadanie ile to PSP niema ile nie kradnie A w głębi serca wiecie że praca PSP jest nic warta i mało płatna i żaden z Was nie wziął by na siebie takiej odpowiedzialności za 3500-4000 netto.Wiec przestańcie już pisać te bajki o tym czego nie ma i jak to nie kradnie Wasz PSP bo to smieszne !

Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!

Ogólnopolskie Stowarzyszenie

27.04.2019 00:00

Inne

Uwaga Dobra informacja dla Nas PKN Orlen po spotkaniu z ogólnopolskim stowarzyszeniem stacji paliw podjął decyzję o podwyżkach dla pracowników stacji paliw własnych od lipca 2019dla 600 zł brutto 450 zł netto podwyżki dla każdego pracownika miesięcznie.Oprócz tego zmienią się system premiowania na premie od obrotu .Od lipca stację zamiast 1000 zł netto premii otrzymają od 3000 zł do 10000 zł premii netto w zależności od obrotu .Np mała zmienią otrzyma 3000 zł netto premii MIO otrzyma 10000 zł netto.Super już się cieszę.....widzę że w końcu firma pomyślała o tych co na nich pracują...

Zawiedziony

01.07.2019 09:07

Inne

Nie ma żadnej podwyżki!

Nastastacjachstaż>30+

14.07.2019 02:56

Inne

No i co obiecanki cacanki jak zwykle . Ale to już było . Znowu z podwyżek nici. Zostały zdrapki i frustracja. Ale hot dogi sprzedają się bardzo dobrze . Powodzenia , uśmiechu , wiary w szczere chęci prezesów aby nam się żyło godnie pod szyldem Orlenu. Sorry przerabiałem to już tyle razy że żal pisać. Ale już mój czas pracy się kończy w tej "wspaniałej firmie "pełnej ładnych słówek a rzeczywistość dopowiedzcie sobie sami .......

Stary

10.07.2019 22:11

Inne

Dzisiaj otrzymałem pensje tragedia. Jest coraz gorzej nic nie doceniają pracownika tylko więcej obowiązków a nic w zamian. Z góry za chwilę będą sami pracować starzy pracownicy z długim stażem odchodzą nowi za tą pensje nie chcą pracować. Niestety idzie to wszystko na dno. Obudzcie się u góry do póki doświadczeni pracownicy masowo nie odchodzą.

Robson

13.07.2019 17:47

Inne

Święta racja, jak zobaczyłem pasek u żony i u siebie zdałem sobie sprawę że trzeba kończyć tą robotę. 3lata ORLEN na stacjach w sumie 15 lat. Pozdrawiam

Blakniwlamm

10.07.2019 10:55

Inne

Jak wygląda sytuacja z flata gdny na podjeździe się nie zgadza chodzi mi o nagrodę po zgłoszeniu do działu sprzedaży jakiej wysokości jest?

Stacyjna

10.07.2019 14:13

Inne

150 zł brutto

Lolek

06.07.2019 00:03

Inne

Stacja paliw Balice ul. Olszanicka174 w trakcie tankowania wyłączono kurek i obsługa kazała czekać godzinę bo była pauza!!!! Jaka pauza???Jadąc w długiej trasie to można się wkurzyć ! Powinna być informacja na dystrybutorach. Nie polecamy i nie będziemy korzystać.

Olga

07.07.2019 13:04

Inne

Podczas dostawy gazu LPG sprzedaż jest wstrzymana . Po zakończeniu 30 minut na ustabilizowanie gazu w zbiornikach. (usunięte przez administratora)

Fd

10.07.2019 11:07

Inne

Tak pracują jak im płacą trzeba się przyzwyczaić kochani klienci

Murzyn

09.07.2019 13:40

Inne

Nikomu nie życzę pracy na Orlenie. Mobing pracownika na porządku dziennym. (usunięte przez administratora) się zarabia 1800 to najwięcej z niby premia. A premia? Masz takie plamy do wyrobienia że o premii to nie ma co marzyć. Ciągle jakieś chore kary od managerów którzy pewnie ani dnia nie stali na kasie. Ogólnie tragedia nie wierzcie w to co jest napisane na stronie Orlenu bo atrakcyjne zarobki to chyba w Warszawie albo Płocku a tam jak mają wszystko w (usunięte przez administratora) to się w głowie nie mieści.

Pracownik stacji paliw

03.07.2019 08:14

Inne

Do cholery ludzie zbierzmy się pojedźmy do tej Warszawy zróbmy zamieszanie pod siedzibą Orlenu ,niech pojawią się media, zaprotestujmy przeciw skandalicznym płacom i wygórowanym chorym akcjom promocyjnym na które Orlen przeznacza miliony a dla pracowników którzy są "twarzą tej marki i firmy" nie mają ani grosza!!! Sytuacja z roku na rok jest coraz gorsza, obawiam się że ta przewspaniała firma z wielkim sukcesem mogła by stanąć w konkursie na najgorszego pracodawcy roku! Pracujący na stacjach paliw wiedzą o co chodzi ! ROBERT ODDAJ NASZE PIENIĄDZE ????????????!!!

@@@@345

04.07.2019 16:50

Inne

Jestem tego samego zdania ,u nas leci nacisk na pieprzone zdrapki,ale warunki premii za nie malo kto wyrobi ,tak sa ustalone.Menager z Prowadzacym biora gruba kase za nasze wypociny ,a nam premia sie nie nalezy bo zabraklo 2 zdrapek na przyklad.Niech sami za ta kasa stana I gadaja w kolo o zdrapkach ,klientom sie to juz znudzilo...

ResztkaNadziejiSieDopala

04.07.2019 23:48

Inne

Tu się zgodzę. Z doświadczenia wiem i widzę że każdą promocje, każdą loterie tworzą ludzie a raczej bezmózdzy idioci nie mający zielonego pojęcia o tym jakie są prawdziwe realia. Klienci mają już serdecznie dosyć tego ciągłego pier..lenia które nie pokrywa się z prawdą. Zaczynałem to była promocja gwiezdnych wojen... Kur.a mać jaka to była lipa..., potem kulinarne podróże... Też totalne dno... O mundialu nie wspomnę bo do dziś mnie mdli jak pomyślę o spadających z sufitu piłkach i wciskaniu magazynu orły po 18zeta.... A teraz ten cholerny RK88 czy jak mu tam... Miałem szacunek do chłopaka ale teraz go kurna nienawidzę.... Ciągle straszą nas a bo to wyniki słabe, a bo stacja tranzytowa to udział zdrapek powinna mieć 20% względem paragonów Total... Chodź tu kurka jeden z drugim z tego biura na 3 dni, od 7 ogarnij stacje, od 9 dostawę hot dogow, olejów, 9 palet towaru ustaw w magazynie gdzie ledwie z (usunięte przez administratora) można się wykręcić a potem od 14 leć na podjazd i proponuj upocony jak świnia ta swoja posrana loterie na którą ludzie reagują tym że wola sobie sami zatankowac, niż słuchać jak ty chcesz im wmówić że gdy wydadzą 130 zeta na zeStaw verva +kawa to dostaną gowniana zdrapke... Ludzie obudźcie się i docencie nas na samym dole, bo człowiek chcąc pracować zniesie naprawdę bardzo wiele, ale gdy pracuje za miskę ryżu tyrajac jak wół to gdy upadnie powie tylko...,, Dajcie mi spokojnie odejść.. " a na miejsce doświadczonego pracownika coraz trudniej o nowego i Wy włodarze spod znaku orła białego wcześniej czy później się o tym przekonacie...

Bogdan

04.07.2019 23:40

Inne

Jeszcze jestem pracownikiem podjazdu ale juz mam dosyc tej pracy, wlasnie złożyłem wymowienie. A teraz niech mnie wszyscy w (usunięte przez administratora) pocałuja. Zwlaszcza klienci. Nie zapominajcie o podjazdowych my tez od 15 do 19 sprzedajemy verve i nic z tego nie mamy.

Tyryry

28.06.2019 13:36

Inne

Witam Jak wygląda system zmianowy obsługa klienta? Ile wynosi zniżka na paliwo?

Marcin

29.06.2019 10:32

Inne

Każda stacja pracuje innym systemem - 2/2, 4/4, 7/7 czy grafik mieszany. Karta rabatowa to 8gr/l paliwa + jakaś spożywka na sklepue

bla

04.07.2019 13:51

Inne

To zależy od twojego szefa. są stacje gdzie pracuje się tydzień, a potem ma się tydzień wolnego. Z kolei na mojej stacji jest już w kratkę, tzn. mam przykładowo dwa dni pracujące, potem dwa dni wolnego, potem jeden dzień pracujący, potem dzień wolnego, potem trzy dni pracujące i następnie dwa wolne, etc.

Anonim

26.06.2019 16:29

Inne

Cześć, pracuje na stacji Orlen od roku, mogę powiedzieć, że z dnia na dzień jest coraz to gorzej. Na początku jak zacząłem tam pracować to premie sięgały kwot 300-400 zł - targety do zrobienia. Obecnie przy loterii "Roberta Kubicy" jest totalna żenada. Żeby wyrobić zdrapki, na dzień trzeba sprzedać minimum 28 zdrapek... Obcięte premie, na dzień dzisiejszy z premii mam ledwo 100 zł, rzeczywiście, satysfakcjonująca nagroda za robienie wszystkiego na tej stacji + plus wciskanie tych (usunięte przez administratora) zdrapek, bo potem menadżer przyjeżdża i są dymy, że jak tak słabo może być z nasza super ekstra loteria. Jeśli ktoś chce se tylko dorobić to okej, ale nie wiązałbym z tą pracą żadnej przyszłości ;)

Co Cie to

30.06.2019 13:55

Inne

Racja.

Ewa

30.06.2019 23:37

Inne

Orlen zawsze miał wysokie wymagania względem pracowników o durne konkursy żeby zdrapki zdobyć trzeba wydać najmniej 7 zł gdzie nagroda baton kosztuje 5zl a napój Verva 4zl więc klienci też potrafią liczyć. Niech staną ci mądrzy menadżerowie za kasa i niech pokażą ile oni zdrapek wydadzą. Ludzie są przemęczeni grafikiem czy ktoś to kontroluje na stacjach bo dostać stację po znajomości i udawać super prowadzącego to nie sztuka .Jeszcze trochę i na stację nikt nie przyjdzie pracować za tak marne pieniądze

NIKT

27.06.2019 16:34

Inne

witam. czy możecie mi powiedzieć czy pracownik KASJER ,ma obowiązek wychodzić tankować auta na plac w czasie nieobecności placowego?

Zołza

27.06.2019 17:08

Inne

Tak ma jeszcze musi umyc kible i zrobic hotdoga????????????????

Co Cie to

30.06.2019 13:54

Inne

Nie ma, chyba ze jest to osoba niepelnosprawna

Masz doświadczenie związane z procesem rekrutacyjnym w Obsługa Klienta Stacja Orlen?

Dodaj raport ze swojej rozmowy kwalifikacyjnej

Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!

Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.

Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.

NIKT

29.06.2019 10:47

Inne

ZNIŻKA NA PALIWO DLA PRACOWNIKÓW 8GR. ZNIŻKA NA BISTRO 30%.

NIKT

27.06.2019 17:09

Inne

MIELIŚCIE KLIENTÓW KTÓRZY ROBIĄC SOBIE KAWĘ IDĄ DO ŁAZIENKI A GDY WRÓCĄ MAJĄ PRZELANY KUBEK:))))))) EXPRES SIĘ PRZEPŁUKAŁ I NALAŁ POMYJE:)))))))))) JAK SIĘ CZEPIAJĄ ŻE ON PŁACIŁ NIE BEDZIE KUPOWAŁ DRUGIEJ ŻE ON CHCE KAWĘ, I KŁUĆ SIĘ Z NIM A POTEM SKARGĘ NA CIEBIE NAPISZE,BO TAK NAJPROŚCIEJ. ŻEBY SIĘ ODEGRAĆ ŻEBY KOMUŚ DOWALIĆ ZA TO ŻE KAZAŁ MI KUPIĆ DRUGĄ.ALBO SOSY DO HOT-DOGÓW, ZAMAWIA HOT DOGA JEŻELI TO JEST JEDEN TO JESZCZE ZAPAMIĘTASZ O ILE SA TO 2 LUB 3 SOSY A ZAMAWIAJĄ PO 3-4 HOT DOGI IDĄ DO ŁAZIENKI A TY CZEKAJ NA NIEGO Z BUŁKAMI LUB PAMIĘTAJ JAKIE ON CHCIAŁ SOSY, A SPRÓBUJ POMIESZAĆ NIE TAKIE JAK MÓWIŁ TO DOPIERO CI AFERĘ ZROBI. LUDZIOM SIĘ W (usunięte przez administratora) POPRZEWRACAŁO

NIKT

27.06.2019 16:53

Inne

JAK JEST Z NIEDZIELAMI NIEHANDLOWYMI CZY POWINNO BYĆ 3 OSOBY NA SKLEPIE? CZY ZA NIEDZIELE NIEHANDLOWE POWINNIŚMY MIEĆ DZIEŃ WOLNY LUB ZAPŁACONE DODATKOWO? CZY MACIE PROBLEM Z ŁAZIENKA, W SENSIE OSOBY PRZECHODZĄCE KOŁO STACJI WCHODZĄ I KORZYSTAJĄ CZY MOŻEMY ZWRACAĆ UWAGĘ ZE TOALETA JEST DLA KLIENTÓW STACJI.

Lexus

27.06.2019 09:32

Inne

Witam,tankowałem się tylko i wyłącznie na stacji Orlen w Zawierciu ale odkąd zaskoczyła mnie pracownica pani Joanna kobieta 40+ swoim zachowaniem tz.w/w zamiast obsługiwać sprawnie klientów wdaje się z panami w filtrowanie no zwróconą uwagę i prośbę o obsługę pani Joanna zareagowała ,,to chyba nie jedyna stacja w Zawierciu jak się coś nie podoba to żegnam „brak słów ,pani najwyraźniej nie powinna pracować na stacji .

Adam

22.06.2019 10:57

Inne

Bardzo dziwne zasady w pracy... Pracownik ma obowiazek wciskac kupony, jesli bedze zbyt mala liczba kuponów, przyjezdza kierownik regionalny i sprawdza czemu tak jest... Wiec nie dziwmy sie ze pracownicy orlen zawsze chca cos wcisnac... Muszą to zrobić bo inaczej beda nakladane kary... Pracuje w Warszawie na Polnej. Chore zasady w ty, całym Orlenie...

Ja

08.06.2019 17:52

Inne

Wczorajsza przygoda stacja Orlen , jak od kilku lat tankuje paliwko i robię zakup 2 wody niegazowane, przy kasie mówię benzyna z, trójki i te wody, przykladam kartę zblizoeniowa, biorę paragon i do domu. O godzinie 22 mam, wizytę policji w sprawie nie zapłacone o paliwa! Sprawdzam przy nich konto bankowe a tam blokada za, same wody. Młody kolega tak był zafascynowany koleżanką z, pracy ze się nie skupił na robocie, człowiek za, kilka, złoty po nocy ma niewinnych policjantów na głowie ????obowiązkiem pracownika jest pytanie czy, jest jeszcze paliwo oprócz zakupów! To nie biedronka tylko stacja paliw, ale się nie dziwię jak co tydzień inna ekipa młodych ludzi jest na zmianie.

Aaa

14.06.2019 19:04

Inne

To Pana obowiązkiem jest powiedzieć że tankowal, sprzedawca jasnowidzem nie jest

Łukasz

17.06.2019 20:01

Inne

A obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie czy pracownik odbił ci prawidłowe stanowisko przed zapłatą nie zdziwiło cie na jaka kwotę paragon wyszedł ? 90% klientów ma w (usunięte przez administratora) paragon a ich obowiązkiem jest go zabrać ! Gdybyś wzia paragon to byś nie musiał sprawdzać karty niestety zdecydowana większość klientów przykłada kartę i nie patrzy ile jest naliczone tylko płaci i odchodzi przed wydrukiem paragonu i potwierdzenia z karty tak więc nie tylko kolegi wina ale tez twoja bo każdy sie moze pomylić .

Kasia 33

07.06.2019 17:24

Inne

Tragedia.Jedna wielka tragedia.Zdrapiki zdrapki i zdrapki.Czlowiek chce tylko zapłacić za paliwo a jedyny temat zdrapki((( Szkoda mi pracowników co muszą gadać te bzdety po kilkadziesiąt razy dziennie. Dziś Pani nas stacji mi powiedziała, że tak ma być do grudnia((( Po długich latach bycia klientem,czas na zmianę stacji a wszystko przez Kubicę ) Pozdrawiam i życzę cierpliwości

Martuszka

13.06.2019 03:00

Inne

Szczerze? Na stacji na której pracuję, każdy z pracowników kładzie lache na te zdrapki, ale niestety, brak wcisnietej zdrapki klientowi = (usunięte przez administratora) od ajenta. My jako pracownicy wiemy, że wchodzimy wam jako klientom w (usunięte przez administratora) ale niestety taka praca.

Czesiek????

10.06.2019 10:25

Inne

Stacja ogólnie jest super.Po za jedną Panią A.... Która jest bardzo nie przyjemna. Uważa się za wielką pani która musi stać tam z przymusu. Jak człowiek się jej zapyta o co kolwiek to robi to z wielkim żalem.

MARCIN PŁOCK

01.06.2019 23:01

Inne

ORLEN WÓLKA JAGIELCZYŃSKA OBSŁUGA !BRAK OBSŁUGI !!!!!!!!ŻART!!!!!!!

Zadowolony klient :)

29.04.2019 20:35

Inne

Chciałabym wystawić pozytywną opinię o stacji PKN Orlen w Złotowie (77-400). Panie, które pełniły zmianę na stacji koło godziny 20.00 (usunięte przez administratora)były bardzo uprzejme i pomocne w stosunku do mojej osoby, pełen profesjonalizm. Pozdrawiam. :)

Nuka

31.05.2019 08:15

Inne

Irytujące? Pewnie masz trzy razy więcej na swoje utrzymanie w miesiącu niż pensja netto na stacji t. j. 1650 zł

Marcin

31.05.2019 09:24

Inne

Irytujące, bo jest tu jeden wielki spam. Istnieje inny temat, w którym każdy może napisać swoje uwagi dot. warunków pracy na stacjach paliw lub jak chce się szukać to i konkretną stację się znajdzie. Tylko o to się rozchodzi.

Anonimowa

08.04.2019 19:30

Inne

Dziś pojechałam na stację Orlen aby zatankowac auto a tu proszę dwaj pracownicy się caluja w aucie w czasie pracy przed stacja. W aucie siedzą dzieci i mówią patrz mama caluja się ok to normalny widok i można powiedzieć dziecku że tata i mama też dają sobie buziaki ale przepraszam bardzo w miejscu pracy to chyba nie wypada i co mam dziecku powiedzieć jak nie jest głupie że to pracownicy? Zgłaszam sprawę do centrali a tu dzwoni do mnie szefowa owej stacji. Proszę mi wytłumaczyć jak szefowa stacji może zadzwonić do klienta który złożył skargę z pytaniem Jak ona ma wytłumaczyć zaistniałą sytuację ze śmiechem do sluchawki. Ja sobie nie życzę aby patrzyły na to moje dzieci. Zresztą z tego co wiem to raczej jest zabronione. Jednak szefowa tej stacji stwierdziła że ja mam wytłumaczyć to dzieciom i że w telewizji też się caluja. Acha czyli mam wytłumaczyć, Że dzieci jak dorosniecie calujcie się w pracy? To trochę nieodpowiedzialne i słabe! Zarzuciła mi ze jestem złośliwa wobec pracownicy bo ja znam i nie lubię jej gdzie z tą osobą nie mam wogole kontaktu i mam gdzieś co robi ale proszę mi wybaczyć miejsce pracy to miejsce pracy chcą się całować i miziac to poza pracą czyż nie tak? Zresztą nie usłyszałam słowa przepraszam a jeszcze były wielkie pretensje do mojej osoby i obrażanie mnie i stwierdzenie ze śmiechem że ona i pracownica nie będzie miała z tego tytułu żadnych problemów i że ja jestem śmieszna. No ja mam zdjęcia więc nie wiem czy to śmieszne! Aaa jeszcze powiedziała że składając telefoniczną skargę niby centrala też z tego się śmieje! Pytam się czy to jest normalne? Bo może ja jestem staroswiecka i powinnam dzieciom mówić bądź uświadamiać je ze praca to miejsce gdzie mogą robić wszystko?! Kiedy jej powiedziałam jak zaczęła mnie obrażać że jak pani lubi aby pani włazono w tylek i go Lizano i nie skończyłam bo po chamksu się zwyczajnie rozlaczyla. To pytam się kto tu jest niedojrzaly i nie poważny? Niektóre stacje to czysta porażka a główna siedziba Orlen nic z tym nie robi i jeszcze dzięki temu psuje opinie innej stacji gdzie jest kultura i szacunek dla klienta.

XD

28.04.2019 13:57

Inne

Problem życia XD

Bananik67

21.05.2019 12:36

Inne

Nie masz kobieto gorszych problemów?

Daniel K.

28.04.2019 11:35

Inne

Czarują że od lipca, ponieważ boją się strajku teraz. Ajenci i tak nie dadzą nam nic z premii, a i z tego 450, 200 ogolą dla siebie. Weryfikacja wynagrodzeń po ZUSie to turbo ściema, tylko głupi nie wie jak można na tym kantować. Dlatego skoro nie ma dziś pieniędzy, to my po 20 maja zaczynamy obsługę w stylu włoskim ( tzw. strajk włoski). Oznacza to, że toaleta będzie tak jak mówi standard szorowana 15 minut, dwa wiaderka, drzwi otwarte. Potem wyjdę, zdejmę jedne rękawiczki, zadam pytania zgodnie ze standardami klientowi, powoli, wyraźnie i będzie to trwało minimum 5 minut. Następnie pójdę zrobić mu hot doga, zdejmę jedne rękawiczki, założę drugie i będzie to trwało kolejne 3 minuty. Wszystko będziemy wyonywać bardzo, bardzo, bardzo, rzetelnie zgodnie ze standardami co oznacza, że obsługa jednego klienta będzie trwała minimum 15 minut. Wszak tak wymyślono standardy. Kolejkę będzie trafiał szlag, będą gromy i wyzwiska i im więcej wyzwisk tym bardziej rzetelnie będziemy obsługiwać klientów. Paragonowość poleci o 30%, bo tyle mniej klientów obsłużymy, ponieważ doba nie wydłuży się. Być może ktoś zwróci uwagę, że standardy wymyślają kosmici, a pieniądze w przyszłości to może będą, może nie będą, zgodnie z regułą "nikt nam tyle nie da, ile Orlen obiecuje". Tylko obiecują w lipcu, to w maju i w czerwcu będą mieli strajk włoski. Rzetelna obsługa w końcu to priorytet, to będzie bardzo rzetelna. Pracownicy budźcie się, wstańcie z kola, już czas żeby nami nie pomiatano. Ani ajent, ani menager, ani nikt inny z Orlenu nie będzie nas poniżał i mówił, że za kasami stoi warzywo. Rozsyłajcie to do jak największej liczby pracowników stacji. Zaczynamy 20 maja.

bajebongo

16.04.2019 16:36

Inne

Anonimowa ,, Jeżeli coś zgłaszam mam do tego prawo to można jak człowiek zadzwonić i wyjaśnić bez nerwów i obrażania drugiej osoby. '' Nosz cóż za miłosierna z Pani klijentka . szkoda , ze to działa tyko w tą strone bo jak zazwyczaj klijenci obrazaja kasjera to jest (usunięte przez administratora) i tak powinno być bo w końcu klijent nasz Pan. (usunięte przez administratora) nosz kurcze co za obraza majestatu klijenta , który to widział . W (usunięte przez administratora) sie poprzewracało szanownej Pani . klienci myślą , że kasjerzy stacji benzynowych , którzy robią czesto 12h h nie maja prawa by ich odwiedzają 2 połówki. bądźmy Ludźmi do (usunięte przez administratora) Pana ciekaw jestem czy szanowną Panią Anonimowa tez o byle (usunięte przez administratora) podpierniczają do centrali , szefostwa . 2 sprawa , że klijenci niestety bywają upierdliwi i lubią się czepiać i pisac skargi o byle co a bo nie ma totolotka , a bo nie ma jakiegoś asortymentu i to wina kasjera { ulubiona rzecz do przypierniczania sie zwłaszcza taksówkarzy robiących zakupy klijenta bo biedny musi jeździc po stacjach i szukac towaru i mu paliwko ucieka } Praca na stacji uczy nas w większości przypadków naprawdę odporności psychicznej i pokazuje jak stalowe nerwy trzeba mieć by czasem klientowi nie przyp. w łeb za jego chamskość i arogancje . Pozdrowionka

I co wy na to

16.04.2019 18:02

Inne

A ja u siebie na stacji w wakacje wieczorową porą idę sprzątać toaletę, a tu para młodych klientów współżyje. Zapomnieli drzwi zamknąć.

Bubu

17.04.2019 15:21

Inne

Od kiedy piszę się klijent przez j Widać że to pisał Ukrainiec a nie Polak pewnie pracowni stacji gdzie została zgłoszona skarga Pozdrawiam

Zuza

15.04.2019 13:23

Inne

Byłam w dniu dzisiejszym na Orlenie w województwie łódzkim. Poszłam do Toalety i co tam zobaczyłam to byla masakra dodam ze przede mną weszły dwie osoby Pan i Pani. Podziwiam osoby pracujące na stacji. Proszę o jedno ludzi miejcie godność w zachowaniu czystości w publicznych toaletach i mam pytanie czy w domu tez tak robicie

klientka

11.04.2019 23:33

Inne

stacja orlen wólka jagielczyńska ,jest tam pani niskiego wzrostu jasne włosy wieku 40 +b nie miła wchodzi i wyraza opinie bardzo nie mile !wrecz ubliżając

gumis1

24.11.2018 08:13

Inne

Witam. Czy ORLEN docenia swoich pracowników dodatkami Świątecznymi tzw,,karpiowe,,. Od której godz są dodatki nocne? Ile Orlen przeznacza na premie dla pracowników, gdzie to można sprawdzić?

ja

02.04.2019 13:14

Inne

jak wszyscy będą kierownikami, to kto bedzie pracował ??? a że nikt nie dba w tym kraju o szeregowego pracowanika, to nic nowego, wiekszość zatrudniających płaci najnizszą, chyba ludzie maja prawo upominac sie o swoje

Gość65+

11.04.2019 00:19

Inne

Kochani przecież nie jesteście pracownikami Orlenu . Orlen ma Was w wielkim poszanowaniu (usunięte przez administratora)

Maciej

09.04.2019 23:31

Inne

Dopiero zacząłem prace (1 kwietnia) a już mam czarne myśli. Jutro na 7 mam 1 zmianę pierwszy dzień w pracy a ja czuje się jak głupek, niby 2 dni szkolenia (w sumie z 9 h max) czuje się głupszy niż w chwili jak przyszedłem tam 1 kwietnia. Jak ja nazywam 8 emka ORLENU to porażka (nie mówię o wciskaniu guzik wartych towarów) tylko że za zwykłe przejęzyczenie już prezes łazi i obgaduje (prezes to świnia człowiek go pyta to że kierowniczki pytać a jak źle się coś zrobi to pojazd), systemu znam może 10 % a tak to szefostwo niby prowadzi szkolenie a tak na prawdę wypije 9 lub więcej darmowych kaw i nażre się do syta. W dzień szkolenia 2 zmieników zamiast robić to co do nich należy to obsługuje a woły inni (7 osób) musi za nie zapieprzać. Nie mam zamiaru kraść, ale kuźwa nie każdy czuje się na siłach jak dowalają mu tylko kłody. Pracowałem już wcześniej w handlu ale na prawdę czuje się jak amator. Mam 24 lata a wysługiwanie przez na prawdę trzeba ich tak nazwać szczyli to jest śmieszne. Na 1 szkoleniu chciałem sobie notować ważne rzeczy do zeszytu to oczywiście kierowniczka nie wyraziła zgody. Nie mam umowy (szczerze wątpię że jutro dostanę albo nawet w ogóle dostanę) za badania zapłaciłem z własnych pieniędzy (nie zostały one do dziś zwrócone), ubrań nie ma - jutro mam przyjść we własnej białej koszuli, i może ktoś powie że to mój problem ale o szkoleniu (tym 2 dniu) dowiedziałem się 12 godzin przed i oni nie pomyślą że człowiek ma swoje życie (wiem z jednej strony mówię o małej ilości godzin szkolenia a z 2 narzekam) ale to jest takie słabe, jak oni się do tego biznesu zabierają. Nie zdziwię się jak jutro tylko pojadę i zrezygnuje ( pierw wezmę co moje). Ja rozumiem palenie oficjalne na stacji nie jest do końca w porządku ale jak robię z jednej strony z jedzeniem a z 2 wycieram gówna to zapalić mogę a jak ostatnio prezes na mnie z mordą że to stacja to tylko do niego przemawia argument że skoro inni palą to ja też jak inni robią bajzel to ja też mam prawo do przerwy co godzinę (po pierwsze stoje przez 12 godzin po 2 praca na monitorze) a na końcu że ja tej popielniczki tam nie dałem. Głupi jestem że tam pracuje potrzebuje tylko 1000 zł by spłacić kredyt i jak tak dalej będzie to żegnam się z tym polskim "gigantem"

Były pracownik

09.04.2019 14:41

Inne

Pracowałam na SP 311 przez 2 lata. Nie dostałam pieniędzy za stary urlop, za wtedy obecny też nie choć pracowałam jak głupia żeby wszystko było ok. Nawet "24h" których nie wolno było pracować.. Nie polecam.. Płaca słaba, duża odpowiedzialność a i tak na koniec Cię ograbią bo np.szefowa nie ma z czego wypłacić. Poooorrażka ????

Roro

22.10.2018 02:53

Inne

Praca na Stacji Paliw Orlen to trochę porażka... Człowiek pracuje jak Bedouin... Pracując na stacji nie tylko jesteś pracownikiem np obsługi klienta robisz mnóstwo innych rzeczy. Wynagrodzenie to jest porażka.. wieczny problem bo sprzedaż nie ta, a to niby brudno itp. A najgorsze jest to jak przyjedzie MS wtedy to jest cyrk. Każdy się spina a ten szuka dziury w całym. Odpowiedzialność jest bardzo duża. A najbardziej nie polecam pracować na stacji gdzie jest obsługa nocna jednoosobowa. Bo wtedy zobaczysz co to znaczy pracować na stacji. Musisz latać jak głupi żeby się wyrobić, masz wtedy cała stacje na głowie i klientów którzy myślą że są Panami. A Ty człowieku biega i rób wszystko żeby było dobrze. Nie ma ze Boli musisz wszystko zrobić na czas. Bo osoby na rano muszą mieć wszystko przygotowane. Człowiek siedzi zamknięty i pod alarmem więc czasem nawet nie ma kiedy zrobić sobie przerwy. A do do przerwy w tej pracy to jest różnie zjesz to zjesz. Niby idziesz coś sobie zjeść a Tu nagle musisz wrócić na kasę bo kolejka i trzeba ją rozładować. O jakąs Karina się spieszy do kosmetyczki. więc twoj obiad robi się zimny. Rabaty dla pracowników są :) ale bardzo liche bo karta KDR ma praktycznie takie same rabaty jak karta dla pracowników. Zarobki to 1600-1800zł, premia jest albo nie, ale jak jest to nie są to premie w wysokości 500zł tylko dużo mniej. Liczy się sprzedaż. Obsługa... to jest masakra nie ważne czy źle się czujesz ale musisz obsługiwać klienta zgodnie z 8krokami obsługi klienta stacji, i nie ważne że źle się czujesz masz gadać regolke jak mantre zmieniając tylko (aktywna sprzedaż). Klienci... (pradadoks) dużo jest osób bardzo miłych i wesołych zawsze ktoś zgada i miło jest porozmawiać :) Ale są typowe Państwo gdzie słoma wystaje z butów i wtedy ma do Ciebie taki klient więcej (ale) niż kierownik. Chamski Klient może Cię obrazić jak mu się podoba a Ty w teorii (musisz być uprzejmy) prawda jest inna. Pamiętaj że musisz być babcia klozetowa bo przecież jak to możliwe że w toalecie nie ma papier?? w To jest szok i może przyjść skarga. Skarga to jest wielka twopa bo to praktycznie zawsze będzie twoja wina. Musisz się wtedy grubo tłumaczyć za co i dlaczego. Bo Ajent musi napisać wyjaśnienie dlaczego taka skarga itp. Ajent... zależy od stacji, ja mam bardzo fajnego, miłego można o wszystkim porozmawiać jak ma humor. Ogólnie pracę na Stacji Orlen ocenia na 5/10. Ponieważ wynagrodzenie za tą pracę jest śmieszne a na głowie masz bardzo dużo rzeczy. Nie masz świat wolne, robisz praktycznie w każdy weekend (ja miałem tylko jeden weekend w miesiącu wolny), niedzielę wolne od handlu nas nie obejmują więc robisz jak głupi.... Po ok 5Latach ciężkiej pracy na stacji (nie jest to łatwa praca) czas dać wypowiedzenie. Nie mogę polecić tej pracy z czystym sumienie bo każdy lubi coś innego. Ja jestem na Nie... Choć załoga Stacji jest bardzo wporzadku. Zanim zatrudnisz się na stacji paliw Orlen grubo się zastanów. Pozdrawiam PS

ja

02.04.2019 13:26

Inne

nie każdy we wrocławiu mieszka (...) skoro tak dobrze placa, to dlaczego brak chetnych ????

Anonimowa

08.04.2019 19:35

Inne

Znam to z doświadczenia.... Zapieprzasz a i tak nie zostajesz doceniony i jeszcze zwolniony bo kierowniczka wymysli historyjkę bo nie wlazisz jej w (usunięte przez administratora) i nie jesteś jej pionkiem. Jak zrobiłam nie po myśli kierowniczka to było mycie całej stacji samemu częste nocki i wszystkie święta mimo że mam rodzinę. A na koniec za Twoją ciężka pracę i poświęcenie wypowiedzenie bo wiesz jak pracowała. Nie mówię z etak jest wszędzie bo to wszystko zależne od szefostwo. Ale właśnie takie sytuacje psują opinie koncernów Orlen. Nie polecam tej pracy naprawdę nie ma wdzięczności i mało płatna. Pozdrawiam.

pasażer

26.03.2019 22:22

Inne

stacja orlen wólka jagielczyńska żenada bardzo niemiła obsługa brak obsługi tankowania po wczesniejszej prośbie

Nuka

27.03.2019 15:28

Inne

zatankować powinno się samemu, a jak się nie umie to trzeba wozić ze sobą kogoś do tankowania. A pomyślałeś szanowny kliencie czy pracownicy nie byli zbyt zajęci podobnymi do ciebie, którzy znajdowali się w sklepie, którego pracownikom opuścić nie wolno. Trochę więcej tolerancji dla pracowników obsługujących klientów Orlen. Praca bardzo ciężka, niewdzięczna i najgorzej płatną w tym kraju. Bez możliwości strajku o podwyżki tak jak to jest w przypadku nauczycieli czy innych grup zawodowych. A ciebie szanowny kliencie pozdrawiam i proponuję nauczyć się tankować, to wcale nie jest trudne

Opinie o Obsługa Klienta Stacja Orlen polska

Opinie(2028)

Często zadawane pytania

Nie przegap nowości o Obsługa Klienta Stacja Orlen!

Obsługa Klienta Stacja Orlen

Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!

Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

Zostaw merytoryczną opinię o Obsługa Klienta Stacja Orlen

Często zadawane pytania

Nie przegap nowości o Obsługa Klienta Stacja Orlen!

Obsługa Klienta Stacja Orlen

Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!

Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

Zostaw merytoryczną opinię o Obsługa Klienta Stacja Orlen