Opinie IKEA Retail Wrocław Bielany Wr. Czekoladowa 5a - 161 opinii - GoWork.pl

IKEA Retail

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(161)

Aktualności(1)

Poznaj nas

Oferty pracy

Benefity

Częste pytania

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

anonim

08.07.2019 18:42

Inne

w dniu 19.06.2019 miałam mieć montowane dwie szafy PAX. Podczas projektowania w sklepie Ikea we Wrocławiu dokładnie pytałam czy szafy będą mogły stać tyłem do siebie tworząc ściankę działową, będą mogły być skręcone tylnymi ścianami ze sobą i będą mogły być przymocowane jedną z bocznych stron do ściany oraz czy będzie mógł być wywiercony mały otwór w podłodze szafy, na moją odpowiedzialność. Na wszystkie pytania odpowiedź była tak. Zapewniono mnie, że nie ma problemu z takim mocowaniem szaf ze sobą i do ściany. Prosiłam o wskazanie jakie śruby, łączniki mam dokupić - zapewniono mnie, że nie ma problemu ponieważ Panowie montażyści mają wszystkie niezbędne śruby. Było to wiarygodne ponieważ większość szaf na ekspozycji w Ikei Wrocław właśnie w ten sposób jest ustawionych - tyłem do siebie, tak aby tworzyć ściankę działową. Zapłaciłam więc za montaż. Przyjechali montażyści i po zobaczeniu projektu zrobionego w Ikei od razu powiedzieli, że nie będą montować w taki sposób szafy. W ten sposób odmówili mi wykonania opłaconej przeze mnie usługi. Byłam zaskoczona, że panowie ci wcześniej nie otrzymali z Ikei projektu i nie byli przygotowani do takiego montażu. Straciłam dwa tygodnie oczekując na montaż za 400zł oraz w dniu 19.06.2019 wiele godzin czekając na ten montaż. Zostałam (usunięte przez administratora) przez dwóch projektantów z Ikei Wrocław, montażystów oraz sklep we Wrocławiu. NIKT NIE ODPOWIEDZIAŁ na moje pismo (mail). Po 10 napisałam ponowna prośbę, aby Ikea zareagowała. Wówczas następnego dnia otrzymałam mail: dziękuję za kontakt z nami.W celu weryfikacji proszę o przesłanie numeru sprawy reklamacyjnej. Pozostaję do dyspozycji.Pozdrawiam,(usunięte przez administratora) Czyli żarty ze mnie ze strony Ikei, ponieważ dotychczas nikt z IKEI nie zareagował i żaden numer reklamacji nie został nadany. I czekam dalej na odzyskanie pieniędzy. W między czasie telefoniczny bok IKEI powiedział, że zabiorą mi 200zł za to, że to ja zrezygnowałam z ich montażu. (usunięte przez administratora)