Opinie BNP Paribas Bank Polska Warszawa - 2144 opinie - GoWork.pl

BNP Paribas Bank Polska

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(24)

Opinie(2144)

Aktualności(24)

Bank BNP Paribas w Polsce

Tu możesz

Co mówią pracownicy?

Dowiedz się więcej

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

starszy doradca klienta

06.02.2022 12:35

Były pracownik

Pracuję w banku od 19 roku życia, przeszłam w 4 lata od młodszego doradcy do starszego doradcy. Plany sprzedażowe realizowałam CO MIESIĄC (nawet wtedy gdy nie miałam szans na premie bo brakowało spełnionych wskaźników) po prostu miałam świetną dyrektorkę i zespół. Do czasu aż nie nadeszły czasy COVID'a. Styczeń 2021 - nie zrealizowałam planu - miałam 65%. Nikogo nie interesowało, że w grudniu miałam 120% czy otrzymałam wyróżnienia za sprzedaż we wszystkich kwartałach 2020 roku. Moi klienci ZAWSZE mogli liczyć na pomoc z mojej strony. Odbierałam telefon w weekendy i po godzinach pracy bo zależało mi na ich zadowoleniu. STYCZEŃ 2021 - otrzymałam PLAN NAPRAWCZY. Uznałam, że to są żarty - nie ma Cię w pracy a musisz realizować plan. Tłumaczenia, tabelki, telefony. Dwa miesiące później odeszła jedna doradczyni. Zostałam ja i dyrektor przez 3 miesiące bo rekrutacji nie można przeprowadzić szybciej niż po miesiącu nieobecności pracownika :). Sama musiałam ogarniać mikro, premium i detal. NIKT zupełnie nikt mi za to nie podziękował. Pracowałam po 10 godzin dziennie ofc za free (w banku nie ma nadgodzin). Centrala - zero pomocy. Przyspieszenia? Bo obsługujesz nie tylko swoje hipoteki ale i pozostałych już niepracujących pracowników. Nie ma mowy. Na odpowiedź na maila czekasz 5 dni. Premie są śmieszne nie wspominając o podstawie i zawrotnych podwyżkach o 100 zł brutto. Bardzo się cieszę, że ten (usunięte przez administratora) jest już za mną. Dzięki pracy w tym banku mam połowę włosów mniej, stany lękowe i zaburzenia odżywiania. Kandydacie - uciekaj.

Elmo

08.02.2022 21:19

Były pracownik

Dokładnie jw...premie koszmar...wynagrodzenie porażka, przełożony z przypadku , nie polecam! Szkoda nerwów. Dyspozycje - nikt nic nie wie

Szekla

15.02.2022 11:31

Były pracownik

sama prawda

Nikola

07.02.2020 10:19

Inne

Spróbuję w skrócie wymienić to co boli najbardziej pracowników, a kadra zarządzająca nie chce tego słuchać, udaje, że nie widzi, zamiata pod dywan. Pierwsze i najważniejsze: Kadra zarządzająca potrafi rozbić najbardziej zgrane zespoły, zespoły w których panował Team Spirit. Pomimo licznych próśb Team Lead-ów, że tak się nie robi, rozbito najbardziej wartościowe zespoły, żeby zasiać ziarno strachu i niepewności w pozostałych pracownikach. To jest totalna dyskwalifikacja dla Firmy i nikt w tych czasach tak nie działa. Duża rotacja pracowników - BNP łatwo wymienia startych na nowych, bez żadnych skrupułów, a żeby nie mieć problemów z PIP to zmienia stanowiska: z Analityk Biznesowy na Analityk Bankowości Elektronicznej, Administrator Aplikacji na Specjalista/Expert Aplikacji, Programista na Full Stack Developer, Administrator Baz Danych na Główny Administrator, z etatowca na kontraktowca i kontraktowiec ma więcej do powiedzenia niż etatowiec. Etatowiec to małpa, która ma słuchać a nie myśleć. Nie zmienna jest tylko kadra menadżerska!!! Brak możliwości awansu/przejścia pomiędzy departamentami - jeżeli ktokolwiek chciałby zmienić coś w swojej pracy i zobaczył możliwość przejścia na ciekawsze stanowisko, które da mu możliwość rozwoju to odbije się od ściany. Zostanie zablokowany przez przełożonego i HR. Niestety tutaj są układy i zwykły szarak nie ma nic do powiedzenia. Dział HR w BNP to Państwo w Państwie, a opiekun IT to osoba kompletnie bez kompetencji, doświadczenia i nastawiona tylko na swoją promocję. Ciągłe nadgodziny - pomimo licznych kontroli PIP jest to nagminne. 50h-100h nadliczbowych w miesiącu to norma, zarwane weekendy, etc. Brak podwyżek - przez x lat pracy nie było żadnej podwyżki inflacyjnej. Pseudo rozmowy oceniające - to monolog przełożonego podczas którego pada masa niecenzuralnych słów. Całkowity brak wsparcia u przełożonych - patrz punkt 1.

rudy

21.08.2021 22:02

Inne

nagrywać i jeszcze raz nagrywać, później na takiej rozmowie pseudo oceniającej odtworzyć poprzednią i nastraszyć PIHem i sądem i rura zmięknie frajerom, wbili sobie stare dobre bolszewickie metody "strachu i niepewności " - wtedy się niewolnik zgadza na wszystko, ale w teorii, pokażcie POLACY że macie jaja (obojętnie jakiej płci jesteście)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

kedagk

09.12.2021 11:39

Pracownik

uważa że źle organizujesz sobie czas pracy, skoro nie wyrabiasz się w 8h :) śmiech przez łzy

Były pracownik infolini.

25.11.2021 22:57

Były pracownik

BNP Pariba to stan umysłu a nie bank. Byłem wieloletnim pracownikiem infolini jeszcze Raiffeisen banku. BNP wykończyło mnie w 5 miesięcy. Tam nie ma żadnych zasad procedur i ustaleń. Byłem zmuszany do podawania nieprawdziwych informacji klientom co jest niedopuszczalne . Systemy to dobry żart. Transakcje z płatności kartą potrafią ściągnąć się z konta po 7 dniach ! Klient czasami nie wie że ma już poniżej debetu ! Potem swiecisz oczami za to (usunięte przez administratora) jakim jest ten system. Reklamacje znikają po ich wprowadzeniu. Ciągły nacisk na oferowanie kredytu i sprzedaż innych produktów. Znikające pieniądze z konta klientów. Beznadziejne zarobki... Na dzień dobry BNP obniżył zarobki ludzi z raiffaizena o 1000zl. To jest cyrk .. to jest niesamowite ile absurdu można zaobserwować w tym banku. Nie polecam ... Niech was Bóg broni przed BNP ... To nie jest praca w której komuś pomagasz to telemarketing.

Ktoś

06.12.2021 16:54

Inne

Jestem klientka tego banku i jestem po bardzo nerwowym dniu z konta zniknęło mi prawie 100 zł stało się to 1 grudnia wyjaśnienie pracowników było takie że są problemy z księgowaniami i pieniądze wrócą. Nagle okazało się że 100 zł które zniknęło to płatność w sklepie z 20 listopada gdzie zaznaczam że w tym dniu na aplikacji w telefonia pieniądze już zostały z kąta odjęte. W banku patrzyli na nie jak na swiruskę ktura nie wie ile ma pieniędzy ale doskonale wiem bo zarabiam najniższa krajowa więc każda złotówkę mam wyliczona. Jak teraz udowodnić ze w dniu 20 listopada 100 zł już zostało pobrane może nie zaksięgowane ale pobrane napewno. Wychodzi na to że 2 razy z ciągnięto mi z konta za jedne zakupy bo jak Pani w banku powiedziała informatycy nie poradzili sobie z problemem.

BNP Paribas Bank Polska S.A.

07.12.2021 09:18

Pracodawca

Zapraszamy Panią do kontaktu z nami przez kanały zautoryzowane, np. przez wiadomość lub czat po zalogowaniu się do bankowości internetowej GOonline. Chcielibyśmy wyjaśnić tę sprawę.

Były pracownik

18.11.2021 21:56

Były pracownik

Minął już rok odkąd zwolniłam się z tego cyrku i była to najlepsza decyzja w moim życiu. Ledwo dotrwałam do końca pierwszej umowy, gdyż zarówno moja koordynatorka jak i kierowniczka były osobami niekompetentnymi i łączyło je zamiłowanie do (usunięte przez administratora) swoich podwładnych. Byłam pracownikiem infolinii, a więc spełniałam rolę mięsa armatniego. Z natury uwielbiam pomagać innym, lecz BNP mi tego w żaden sposób nie umożliwił. Na odpowiedzi z działów wewnętrznych oczekiwało się dniami, tygodniami, a często nawet się jej nie otrzymywało. Za moich czasów obowiązywała nas kontrola długości połączenia, gdzie sama weryfikacja niekiedy trwała ponad minutę, a kiedy trafiał się klient nieobyty technologicznie to rozmowa przedłużała się nawet do 45 minut lub 1 godziny. Oczywiście lała się krytyka, bo średni czas rozmowy! Podczas pracy spotkałam się z wieloma awariami, a moja koleżanka przez ponad rok pracy nie mogła należycie pełnić swoich obowiązków, ponieważ nie potrafiono naprawić jej sprzętu. Abstrakcyjne plany, szalenie niskie pewnie to kropla w morzu, z jaką spotyka się każdy pracownik banku. Kierowniczka potrafiła się mnie zapytać o to, ile kredytów i przelewów ma do zrobienia moja koleżanka z zespołu, choćbym była odpowiedzialna za jej wyniki. Ponadto straszyła notatkami służbowymi, a wybitnie agresywne podejście klienta nie było wystarczającym powodem, aby nie proponować mu kredytu. Dziewczyna z mojego zespołu przeciętnie dogadywała się z koordynatorką i poprosiła o pomoc kierowniczkę, aby konflikt rozwiązać. W efekcie nie przedłużono jej umowy ponieważ poszła do jej przełożonej - są to słowa naszej byłej, całe szczęście, koordynatorki. Inna koordynatorka potrafiła zwalić na mnie winę, aby chronić dziewczynę ze swojego zespołu, która nie potrafiła nadać poprawnie PINu do kartu - wysłała żale do mojej przełożonej, chociaż w korespondencji mailowej wstawił się za mną pracownik kontrolujący połączenia ze strony technicznej. Ta sama kobieta groziła mojej koleżance, że jak nie przestanie rozmawiać ze mna o warunkach mojej umowy, to bank będzie się zastanawiać nad kontynuacją współpracy z nią. Co do umowy, mogę napisać elaborat o tym, jak BNP niesprawiedliwie traktuje swoich pracowników. Wielokrotnie pomagałam kolegom i koleżankom, którzy mieli wyższy staż ode mnie, klienci oceniali mnie wysoko w ankietach, a nie zaproponowano mi nawet podwyżki i awansu. Kierowniczka nie potrafiła mi powiedzieć, dlaczego otrzymałam taką właśnie umowę, gdzie wszyscy wokół oba profity dostali. Problemy, z jakimi borykałam się zostały zgłoszone do zarządu banku, to samo uczyniła również inna osoba, która na własnej skórze doświadczyła fatalnego traktowania przez BNP. W tym czasie kierowniczka potrafiła wyśmiewać własny m.o.bb.in.g podczas spotkań grupowych na Skype, wiedząc, że jest w pełni nietykalna. Odkąd odeszłam, wiem, że dalej gnębi się tam podwładnych i (usunięte przez administratora) na umowach, próbujac nawet wyciągać prywatną korespondencję - takie żądania usłyszała moja znajoma od kierownika, chcącego wgląd do jej wiadomości z innym pracownikiem, ponieważ powiedział, że odchodzi z tego beznadziejnego banku. Czy zarząd coś uczynił z kierowniczką i koordynatorką? Oczywiście nic, a od osób trzecich dowiedziałam się, że sprawę zamieciono pod dywan, awansując tę kobietę na dyrektora. Procedury, ciągłe szkolenia i notorycznie nakładane nowe obowiązki na ludzi nie odbijają się w żaden sposób na zarobkach, które po prostu beznadziejne. W BNP można się nabawić nerwicy i depresji, dlatego każdemu będę odradzała pracę w tym miejscu. Uwierzcie mi, nie warto.