Opinie o Coltel Biuro Telemarketingu Lublin

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(281)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nie polecam

28.02.2019 12:46

Inne

Pozwalniali jakieś 70% pracowników , ale liderzy zostają w komplecie, to samo dwie kierowniczki. Jedna z liderek dostała wypowiedzenie,ale ubłagała Dyrektora, żeby zostać. Jakie to słabe. Zmiana miejsca oddziału ciągnie się już miesiąc. A ludzie są wkurzeni, że Kierownictwo robi sobie żarty, M. nie mial nawet odwagi wyjść i powiedzieć, jaka jest sytuacja i osoby, które zostają na weryfikacji za chwilę będą musiały szukać sobie innej pracy. Traktują pracowników chamsko, bez jakiegokolwiek szacunku. A przychodząc do pracy nie wiesz, czy za chwilę nie przyjdzie lider i nie wezwie Cię do M. po wypowiedzenie. A. K. I. A. K doskonale wiedzą jakie zmiany zachodzą w firmie a na pytanie co się stało i dlaczego tak dużo osób zwolnili była odpowiedź 'bedzie wiele zmian, ale nie możemy wam powiedziec' Czy to jakaś tajemnica, że oddział zbliża się do upadku? Jeszcze 5 tygodni temu M wyszedł na środek i mówił, żeby się nie martwić, bo będzie praca. A tak naprawde Poltel w lutym zrobił 7 dni wolnych, brak możliwości zostania po godzinach zadeklarowanych i jeszcze kierowniczka miała pretensje do ludzi o odrabianie godzin, Abstrakcja. Wysylanie zapro w ciemno na adresy ludzi i zapraszanie ich bez wcześniejszej zgody i zachęcenia nie wróży cudownej przyszłości tej firmy. Pracownicy, nie mogą zostać i zrobić nadgodzin, na sali jakieś 15 osób i 4 liderów, którzy chodzą i robią sztuczny tlum, oczywiście wynagrodzenie za 8 h otrzymają. Przychodząc do pracy, siedząc i wyrabiając normy i tempo, Marc. jak i reszta kierownictwa powinna mieć chociaż odrobinę szacunku do takich pracowników. Tak naprawdę gdyby nie ludzie, którzy chcą zarobić przychodzą i pracują pomimo wielu niedogodności ze strony klientów, to E i E nie miały by co robić , a liderzy odsluchiwaliby siebie nawzajem. Bo wszyscy tam na wyższych stanowiskach, uważają się za lepszych i widać z daleka ich lekcewazace podejście do ludzi tam pracujących.

buhahah

19.03.2019 08:44

Inne

(usunięte przez administratora) Przeszedłem do firmy na przeciwko i nie żałuję ;) Gdybyście zainwestowali w słuchawki bez wychodzących drutów i nie porozwalane krzesła to i zmiana lokalizacji nie była by potrzebna ;) (usunięte przez administratora)serio dalej mówimy o odnowionym lokalu czy o tym co się tam dzieje?;)

stacho

19.03.2019 16:27

Inne

moja koleżanka czeka w kolejce aż się zwolni miejsce-bo póki co nie mają wolnych wakatów. Z tego co słyszałam to nie ona jedna. To świadczy o tymjak tu jest źle ;)))). Jest mniejsza sala, mniej ludzi, słuchawki i krzesła tutaj nie są porozwalane ;). Jakby ktoś chciał to by uciekł, a z tego co widzę i słyszę jakos nikt do ucieczki się nie wybiera ;)

miesiąc w poltelowym cyrku

14.11.2018 17:51

Inne

Przepracowałem w Poltelu równiutki miesiąc. Dlaczego tak krótko? Powody są dwa. Skończyłem pracę kilka dni przed rozpoczęciem roku szkolnego, nie mogłem sobie pozwolić na pracę w roku szkolnym Drugi powód - to był cyrk nie praca. Gdyby nie to, że potrzebowałem pieniędzy, a rozwiązanie umowy przez upływem 30 dni wiąże się z obowiązkiem uregulowania kosztów szkolenia to uciekłbym jeszcze szybciej. Zacznijmy może od pozytywów, żeby nie było tak przykro od samego początku ;) Stawka 12 zł za godzinę na rękę moim zdaniem przyzwoita. Wypłata przyszła mi z małym opóźnieniem, ale już nie czepiajmy się tego, nie spodziewałem się, że będzie inaczej. Łatwo tę pracę zdobyć - nie potrzeba doświadczenia, wystarczy być średnio inteligentnym i nie będzie problemu. Rotację mają tak ogromną, że jest im wszystko jedno kogo wezmą. Elastyczny grafik jest faktycznie elastyczny, natomiast jak już się zadeklaruje określone godziny to trzeba je odrabiać w przypadku gdy nie zostały one przepracowane w danym dniu w pełni. To teraz czas na armagedon minusów. Szkolenie - trwa 5 godzin i jest na poziomie dna. Zaczyna się od opowieści o tych sławnych garneczkach Philipiaka, potem po kolei rozdawane są kartki skryptu, krótko omawiane i w sumie tyle. Prawie zero ćwiczeń praktycznych. Pierwszy dzień w pracy wygląda tak, że siadasz przy stanowisku, siada przy Tobie jakiś teamleader i słucha na bieżąco rozmów i każdą komentuje, pomaga, pokazuje co można użyć - to w sumie było bardzo pomocne i nie mogę o tym nic złego powiedzieć. Po jakimś czasie zostajesz już sam i musisz sobie poradzić. Dopóki wykręcasz w porządku wyniki, nikt nic Ci złego nie powie. Miałem jeden bardzo dobry dzień, w którym wysłałem 15 zaproszeń i usłyszałem od teamleaderki, że wszystko robię bezbłędnie. Natomiast kiedy moje statystyki spadły, nagle pojawiają się te błędy. Teamleader nie pomoże Ci ich wskazać - słuchasz swoich rozmów i masz sam powiedzieć co jest nie tak. Będziesz siedzieć tak długo aż się domyślisz. Jak się nie domyślisz to będą Cię wołać jeszcze kilka razy w ciągu twojej zmiany. Omówię krótko obsadę tej cudownej firmy: pan dyrektor M. - mało miałem z nim kontaktu, wydawał się taki nijaki, ale nie mogę nic złego powiedzieć. Dwie kierowniczki - bardzo bardzo pomocne i miłe osoby, które odpowiedzą na każde pytanie i nie bije od nich fałszywością. Bardzo szanowałem ich pracę, bo była naprawdę na poziomie. Czarnowłosa K. - jak masz dobre wyniki to i porozmawia, i się pośmieje. Jak tylko będzie gorzej to zacznie Ci grozić karami i będzie się na Tobie wyżywać jak na dziecku w podstawówce. Wszystkiego masz się domyślić sam, nie da Ci wskazówek jak poprawić swoją pracę. Blond K. - z pozoru miła, ale jak się znalazła na stanowisku teamleadera to ja nie wiem. Uwielbia zabierać na rozmowy, w których wskazuje błędy, które miała gdzieś póki masz dobre statystyki. Lubi też na siłę wymyślać błędy o których nigdy nie wspomniała, ale wmawia Ci, że nie ma opcji, żeby tego nie zauważyła wcześniej. Fałszem śmierdzi na 2 metry. Zadufany w sobie A. - potrafi kompletnie zignorować, że coś do niego mówisz i musisz powtarzać kilka razy, żeby zarejestrował twoje słowa. Jak przyjdziesz do niego z pytaniem to patrzy się na ciebie jak na idiotę gorszego od siebie. Czarnowłosa I. - szczerze pomocna, podchodzi do ciebie jak do człowieka, zawsze wysłucha i doradzi gdy jest taka potrzeba. Jeśli ma jakieś uwagi - przekaże je wprost a nie będzie kazała się domyślać. Nie mogę o niej nic złego powiedzieć. Treści skryptu nie wolno mi zdradzać - powiem tyle, że wiele razy chciało mi się śmiać czytając te głupoty, które trzeba wciskać ludziom. Pod tymi wszystkimi formułkami promującymi zdrowe odżywianie przekaz jest jeden - bier te gary. Każą oszukiwać rozmówców i mówić, że rozmowy nie są nagrywane - oczywiście, że są. Presja na wynik jest bardzo duża. Wmawiają, że liczy się przede wszystkim jakość rozmów, ale prawda jest taka, że oceniają za ilość wysłanych zaproszeń a nie za jakość rozmów. To nie opinia - to fakt. Krzesła przy stanowiskach się rozpadają, większość stanowisk jest "zarezerwowanych", klawiatury zabrudzone do oporu (powinienem użyć innego słowa, ale i tak by cenzura poleciała, więc nie ma sensu). Niektóre kable od słuchawek są postrzępione do takiego stopnia, że słuchawki mogą przestać działać podczas rozmowy. Na sali jest mnóstwo osób, głośno, czasem gorąco. Praca okrutnie nużąca i wbrew pozorom trochę stresująca ze względu na wywieraną presję. Klepanie tych formułek jest odmóżdżające, a trzeba się ich trzymać słowo w słowo, inaczej zaraz ktoś przyjdzie i się o to doczepi, nawet jak dodasz jedno zdanie, które nic nie zmienia. Podsumuję krótko - jeśli masz silne nerwy i potrafisz mieć wszystko gdzieś i możesz klepać w kółko jedno i to samo - dasz sobie radę, wytrzymasz. Osobom z mniejszą odpornością psychiczną stanowczo odradzam.

Patryk S.

07.09.2018 15:45

Inne

Pracowałem w poltelu 1,5 roku. Opinie na tym portalu są trochę przekoloryzowane i nijak sie mają do rzeczywistości. Najlepiej samemu spróbowac i wtedy wyjdzie czy praca odpowiada czy nie. Ja ososbiscie moge powiedziec że praca w poltelu nie jest pracą marzeń ale też nie jest to najcieższa praca na swiecie, więc jak jestes osobą wygadaną to napewno sie tam odnajdziesz :) Duzym plusem są wypłaty, one zawsze były na czas i nigdy nie narzekałem na opóźnienie czy cos w tym stylu bo nie bylo takiej potrzeby. Jesli chodzi o kadre kierowoniczą, to Marcin, dyrektor jest osobą wyrozumiałą i nigdy nie robi problemu z niczym. Jeśli chodzi o kierowniczki czyli Ewe i Edyte to obie panie są super :) Jesli o liderów chodzi to Karolina o której niektórzy mieli przyjemnośc pisać jest tak naprawde osobą bardzo miłą i sympatyczną. Adrian tez zawsze pomoże jesli sie go poprosi tak samo Ilona i Kasia. Agatka z kolei była moją liderką a współpraca z nią przebiegała bez zarzutu i również to bardzo miła i otwarta oraz szczera osoba. Jesli chodzi o atmosfere to bylo bardzo fajnie, poznalem tam mnóstwo ludzi ze względu na rotacje (jak w każdym cc ) i ci ludzi byli i sa do tej pory moimi przyjaciółmi. Pozdrawiam cały oddział w lublinie. Moze kiedys tam wróce :)

małgosia

15.09.2018 14:00

Inne

Co do wypłat, to nigdy nie dostałam na czas, jedna była spóźniona o jakieś 3 dni, no tragedii nie ma, poza tym z uciętą kwotą, chodziło o jakieś 8 zł więc też tragedii nie ma. Ostatnią wypłatę dostałam 10 dni po terminie, było to po moim zwolnieniu się, musiałam się upominać, ale tłumaczone mi było, że to dlatego, że zbyt późno podpisałam rozliczenie... Też nie dostałam wcześniej żadnej informacji od nich, że rozliczenie do podpisu już jest tylko sama musiałam o tym pamiętać, a skąd miałam wiedzieć kiedy dokładnie szanowni państwo wystawią rachunki? I oczywiście też odjęte okołu 10 zł z pensji. :D No ale trudno. Pan Marcin jako dyrektor jest w porządku, z tym się zgodzę, natomiast Pani Karolina miła ale tylko dla wybranych :)

Pomyłka.

08.09.2018 12:41

Inne

Popracowałem w oddziale w Lublinie (Poltel, dawniej Coltel) nie dłużej niż miesiąc i odpuściłem sobie. Warunki według mnie opłakane, ogromna ilość nawet grubo ponad 100 pracowników ściśnięta na nieproporcjonalnie małej powierzchni, krzesła stare, rozwalone i są niezdatne do siedzenia (chyba że w chiński paragraf albo śruby czy inne cholerstwo kłuje w plecy), albo za zimno albo za gorąco w zależności w którym miejscu się usiądzie (nie ma ogrzewania ani klimatyzacji, więc przy drzwiach i oknach w zimie trzęsie, a głębiej na sali duchota), boxy często zaśmiecone jakimiś klamotami i poobklejane skryptami i zapisanymi kartkami nawet byłych pracowników przy czym nikt się tym nie zajmie, atmosfera najgorsza, ta kwestia jest przez przełożonych kompletnie skopana - trudno złapać kontakt czy chociażby znajomość, nie ma integracji tylko wszyscy gapią się w monitory i dzwonią, poza tym nikt z tego co widać długo ponad miesiąc tutaj nie gości tylko każdy stąd czym prędzej ucieka a tacy, co pracują dłużej to zatrudnieni już gdzieś indziej i którym się nudzi więc sobie dorabiają na boku albo naprawdę nie chce im się szukać innych perspektyw. Nie ma żadnych prowizji od wyników tak jak w innych firmach telemarketingowych, tylko godzinówka i to jest totalna lipa, bo za taką sumę po prostu kompletnie nie opłaca się pracować. O nieprofesjonalizmie funkcjonowania tego czegoś świadczy fakt, że pracownicy (w trakcie dzwonienia!) w boksach żrą i piją jak w barze albo u siebie w domu, co jest nie do pomyślenia w innych firmach telemarketingowych. Widać, że pracodawcy stawiają na ilość, zamiast na jakość. Takie pańszczyźniane podejście na pewno nie jest dla nich korzystne, bo wystawia opinię. Przepraszam, ale to jest pomyłka.

Pomyłka.

13.09.2018 02:09

Inne

Przecież siedzą tam upchnięci ludzie i jest niebotyczny harmider jak w ulu, każdy może na luzaku się tam przejść i zobaczyć. Fakt, nie jest to praca na budowie - ale czytanie z kartki i nagabywanie na sprzedaż chińszczyzny czy innych osławionych już garnków bardziej ambitne nie jest. Z pracy na budowie przynajmniej jest pożytek i lepsze zarobki. Jeśli niejednomyślna opinia jest już dla was "oszczerstwem", to przykro mi, bo mam prawo napisać opinie.

Pomyłka.

14.09.2018 16:19

Inne

A wydaje ci się, żę ludzie nie chodzą na te spotkania i nie zdają sobie sprawy z jakości tych produktów? Proponuję każdemu się przejść samemu na takie "show". Towar (przepraszam: najlepsze garnki świata i jeśli ich nie kupisz to zachorujesz na wszystkie najgorsze choroby, niech ci będzie) absolutnie niewarty swojej ceny. Pozdrawiam.

Ktos

15.06.2018 21:42

Inne

Moja przygoda z tą ,,firmą" trwała 2 miesiące. Nie wspominam miło tego czasu. Wiele jest rzeczy o które można się przyczepić. Po 1. ta firma to jedna wielka manipulacja. Już na szkoleniach manipulują nowymi pracownikami. .Powtarzali nam jacy jesteśmy super i inne lizanie (usunięte przez administratora) i wmawali działanie cudownie działających garnków Tak abyśmy sami wierzyli w te głupoty co wmawiamy ludziom. Po drugie trzeba trzymac się skryptu i być upierdliwym dla ludzi jak się da, aby liderzy się nie czepiali. Warunki pracy nie najlepsze - dobrze pamiętam te rozwalajace się i upackane, obrzydwliwe krzesła. Wspomnę jeszcze o wypłacie, co prawda miałam okazję dostać ja tylko dwa razy, ale zawsze z opóźnieniem... za każdym razem też zostało mi uciete około 7 złoty z wypłaty. Nie klocilam się z nimi o takie kwoty ale godzina życia zmarnowana na słuchawce. Poza tym doliczaja godziny których się nie deklarowalo. Niby elastyczny grafik ale dziennie trzeba odwalic te 6,5 godzin. Nie polecam studentom bo wiem z autopsji ze jest ciężko. Także ogólnie odradzam wrogowi :)

ktosik

16.06.2018 22:52

Inne

pracuję tu od stycznia, na niepełny etat 100godzin miesięcznie, tyle wyrabiam, i nikt mi nie kazał pracować nigdy ani godziny dłużej. mam ustalone 100-i takiego limitu sie trzymam od pół roku. Karteczki z podaniem ilości godzin podaję co miesiąc, więc nie ma możliwości doliczania mi dodatkowych godzin. tyle co podałem, tyle odpracowuję od wielu miesięcy. Więc nie muszę tam siedzieć 6,5 dziennie ;)

Ktos

17.06.2018 16:48

Inne

No to widocznie nie każdemu oferują takie warunki pracy, ja nie zostałam poinformowana o takiej możliwości, mówiłam, że studiuję dziennie a oni, że spoko, elastyczny grafik, w poniedziałek popracuje 3 godziny ale innego dnia w miesiącu muszę odrobić te zaległe 3,5.... Chyba faktycznie maja swoich ulubieńców, a wiem ze ja do nich nie nalezalam, czasami miałam wrażenie ze specjalnie robią na złość pracownikom.