Opinie Mattra Warszawa - 65 opinii - GoWork.pl

Opinie(65)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Bartek

16.02.2026 10:14

Inne

Zamówiłem 7 grudnia 2025 r. 200szt. zam. nr. 25268 do dziś nie otrzymałem towaru, telefonów nikt nie odbiera, na email nie odpisują tylko zakładają reklamację na 30 dni, wina leży po stronie mattra.pl mam wszystkie dowody wpłat i wiadomości email, w których wyraźnie przyznali swój błąd. Zgłaszam sprawę do Organów ścigania. Proszę nic nie wpłacać za wkłady bo to (usunięte przez administratora) Mogę każdemu przedstawić dokument wpłaty i email.

Bartek

17.02.2026 12:53

Inne

Skoro wina leży po Państwa stronie i magazyn zawinił to należy sprawę jak najszybciej załatwić i wysłać mi 200szt. wkładów za które zapłaciłem. Proszę mi tu nie wchodzić na emocje bo ja zapłaciłem za towar a Państwo zakładacie reklamacje. Pytam jakim prawem reklamacja?! Jeżeli bym otrzymał towar i chciałbym zareklamować to rozumie ale w sytuacji gdy ja tego towaru nie otrzymałem to jest granie na czas z klientem. Wysłałem do Państwa pismo przedsądowe ale nikt nie raczył odebrać listu, bo po co. W tej sytuacji nie mam zamiaru dłużej czekać, byłem Państwa klientem i zamawiałem u Was sporo wkładów. Tak się stałego klienta nie traktuje, sygnał telefoniczny jest ale jak zwykle nikt nie odbiera tylko sekretarka. Na wiadomości też nie odpisujecie tylko wszystko szablonowo leci. Niestety sprawę już zgłosiłem do Urzędu Skarbowego, został jeszcze Rzecznik Praw Konsumenta, Policja i Sąd, który rozstrzygnie czy mam rację. Po krótkiej analizie z innymi organami ścigania to Firma Mattra zawiodła. Jeżeli na dniach będę miał swoją przesyłkę lub zwrot środków na konto, sprawę zamykam, jeżeli nie to całe to oszustwo z Waszej strony zgłaszam dalej. Decyzja należy do Państwa.

Bartek

17.02.2026 16:14

Inne

Pani Sandro magazyn się pomylił i otrzymałem 20 szt. wkładów olejowych zamiast 200 szt. wkładów parafinowych. Gdybym wiedział, że jeżeli sprzedawca omyłkowo wyśle inne wkłady zamówiłabym gdzie indziej i po sprawie. A w tym wypadku nie dosyć, że sklep Mattra wysłał mi zły towar to jeszcze mam czekać 30 dni, jakaś porażka totalna i kpiny. Podam przykład, wczoraj zamawiałem lekarstwa z apteki online, osoba pakująca towar się pomyliła i spakowała nie te leki. Na drugi dzień miałem lekarstwa te co zamawiałem i jeszcze z przeprosinami. I nikt reklamacji nie zakładał. Firma Mattra tak właśnie docenia stałych klientów. Nigdy więcej nic u nich nie kupię, szkoda czasu i nerwów.

#WarunkiPracy

#Klient

MATTRA Sklep

14.11.2025 12:49

Pracownik

Szanowni Państwo, Dziękujemy za wszystkie opinie. Większość z nich to hejt nakręcany w sieci. W najbliższych tygodniach będziemy dodawać ten wpis na Gowor – jeżeli mają Państwo jakikolwiek problem z zamówieniem to prosimy o kontakt na [email protected], zaś jeżeli mają Państwo innych problem z nami to na [email protected] . Wpisy możemy też usunąć, jak zapłacimy 10 tys. zł za roczną umowę z Gowork.pl – z drugiej strony patrząc, niezły pomysł na biznes, dajesz hejterom miejsce na hejt a ofiarom możliwość opłacenia usunięcia ich twórczości – społecznie i biznesowo majstersztyk. Przykład z dzisiaj, Klient pisze że zgłosi sprawę na policję, że (usunięte przez administratora) a potem okazuje się.. że paczkę odebrał 3 dni temu. Właściwie to żona odebrała z paczkomatu a paczka jest w bagażniku. Czy Klient dodałby opinię na gowork że (usunięte przez administratora) gdyby nie wcześniejsze opinie? Drugi przykład. Klient otrzymuje błędnie zapakowany towar. I co? (usunięte przez administratora) policja, brak kontaktu z firmą? Po 10 godzinach od wiadomości, Klient otrzymuje numer listu przewozowego nowej paczki... reklamacja została uwzględniona a błędnie otrzymany towar może zostać u Klienta w ramach rekompensaty. Psychologia jest fascynująca. Efekt tłumu też. Dobrze, że nie żyjemy w średniowieczu, bo byście nas już spalili na stosie :) Nasz CEO, inżynier chemii, studiuje też prawo i psychologię :) To wszystko dzięki Wam hejterzy, rozwijacie Nas i dzięki Wam stajemy się coraz lepsi. Dziękujemy Wam! Tak odbiegając od tego tematu, czy zauważali Państwo jak ludzie na drogach się „spieszą”? Czy rzeczywiście się spieszą czy nie panują nad emocjami i przez to odreagowują stres, nieprzepracowane traumy, musząc wyprzedzić, jechać pierwszym, bo przecież te kilka minut nie robi różnicy. Tak samo jest tutaj. Mają Państwo gorszy dzień, w pracy coś nie poszło, w rodzinie problemy, po prostu życie. A spóźniona przesyłka, błędnie zapakowany towar, to idealny pretekst żeby wyładować swoje emocje na kimś innym. Są też pozytywy! Z radością informujemy, że nasze produkty zostały wyróżnione w plebiscycie Laur Konsumenta 2025, zdobywając 41% głosów w kategorii najlepsze wkłady do zniczy w Polsce.To dla nas ogromny zaszczyt i dowód zaufania, za które serdecznie dziękujemy! 💙 Dziękujemy również za wszystkie pozytywne opinie – są dla nas wielką motywacją do dalszej pracy. Dziękujemy również naszym hejterom. Jak napisał Mateusz Grzesiak w książce "Psychologia hejtu" : "Bo to właśnie dzięki ich nienawiści, zazdrości i frustracji musiałem ćwiczyć, a każda praktyka czyni Mistrza. Gdyby nie oni, nigdy nie byłbym tu, gdzie jestem" Zespół MATTRA Sklep

#ObslugaKlienta

MATTRA

31.10.2025 03:19

Pracownik

Szanowni Państwo, Dziękujemy za wszystkie opinie. Większość z nich to hejt nakręcany w sieci. W najbliższych tygodniach będziemy dodawać ten wpis na Gowor – jeżeli mają Państwo jakikolwiek problem z zamówieniem to prosimy o kontakt na [email protected], zaś jeżeli mają Państwo innych problem z nami to na [email protected] . Wpisy możemy też usunąć, jak zapłacimy 10 tys. zł za roczną umowę z Gowork.pl – z drugiej strony patrząc, niezły pomysł na biznes, dajesz hejterom miejsce na hejt a ofiarom możliwość opłacenia usunięcia ich twórczości – społecznie i biznesowo majstersztyk. Przykład z dzisiaj, Klient pisze że zgłosi sprawę na policję, że (usunięte przez administratora) a potem okazuje się.. że paczkę odebrał 3 dni temu. Właściwie to żona odebrała z paczkomatu a paczka jest w bagażniku. Czy Klient dodałby opinię na gowork że (usunięte przez administratora) gdyby nie wcześniejsze opinie? Drugi przykład. Klient otrzymuje błędnie zapakowany towar. I co? (usunięte przez administratora) policja, brak kontaktu z firmą? Po 10 godzinach od wiadomości, Klient otrzymuje numer listu przewozowego nowej paczki... reklamacja została uwzględniona a błędnie otrzymany towar może zostać u Klienta w ramach rekompensaty. Psychologia jest fascynująca. Efekt tłumu też. Dobrze, że nie żyjemy w średniowieczu, bo byście nas już spalili na stosie :) Nasz CEO, inżynier chemii, studiuje też prawo i psychologię :) To wszystko dzięki Wam hejterzy, rozwijacie Nas i dzięki Wam stajemy się coraz lepsi. Dziękujemy Wam! Tak odbiegając od tego tematu, czy zauważali Państwo jak ludzie na drogach się „spieszą”? Czy rzeczywiście się spieszą czy nie panują nad emocjami i przez to odreagowują stres, nieprzepracowane traumy, musząc wyprzedzić, jechać pierwszym, bo przecież te kilka minut nie robi różnicy. Tak samo jest tutaj. Mają Państwo gorszy dzień, w pracy coś nie poszło, w rodzinie problemy, po prostu życie. A spóźniona przesyłka, błędnie zapakowany towar, to idealny pretekst żeby wyładować swoje emocje na kimś innym. Są też pozytywy! Z radością informujemy, że nasze produkty zostały wyróżnione w plebiscycie Laur Konsumenta 2025, zdobywając 41% głosów w kategorii najlepsze wkłady do zniczy w Polsce.To dla nas ogromny zaszczyt i dowód zaufania, za które serdecznie dziękujemy! 💙 Dziękujemy również za wszystkie pozytywne opinie – są dla nas wielką motywacją do dalszej pracy. Dziękujemy również naszym hejterom. Jak napisał Mateusz Grzesiak w książce "Psychologia hejtu" : "Bo to właśnie dzięki ich nienawiści, zazdrości i frustracji musiałem ćwiczyć, a każda praktyka czyni Mistrza. Gdyby nie oni, nigdy nie byłbym tu, gdzie jestem" Zespół MATTRA Sklep

#ObslugaKlienta

anonim

03.10.2025 08:48

Były pracownik

(usunięte przez administratora)

MATTRA BOP

29.10.2025 02:50

Pracownik

dziękujemy za opinię! Potwierdzamy że sprawa toczy się w Sądzie i to niestety zarówno przeciwko spółce MATTRA jak i przeciwko autorowi. Szanowna Pani autorko, głupota jaką Pani reprezentuje w ostatnich miesiącach, przekroczyła granice dobrego smaku i wychowania. Brak zrozumienia u Pani podstawowych praw kierujących prowadzeniem działalności gospodarczej hest na poziomie wręcz absurdalnie niskim. Nie zostali Państwo oszukani, tylko w złej wierze działali Państwo na szkodę spółki MATTRA, czym doprowadzili Państwo do sporów sądowych m.in. nie odpowiadając na propozycje ugody.😊 Tak w skrócie, kopiecie noga w ścianę i płaczecie że boli... naprawdę wysoki poziom autodestrukcji! Emocje które Panią kierują, przysłaniają Pani prawdę, niszczą życie, co jest bardzo smutne z perspektywy obserwatora. Przedstawiciele Biura Obsługi Prawnej bardzo chętnie wyjaśnią Pani prawdę w Sądzie, jeżeli będzie taka potrzeba. Pani działanie wraz z "przyjaciółką" doprowadziły do szkody majątkowej u Pana Mariusza, co potwierdził Sąd Okręgowy w Bydgoszczy i zarówno Pani jak i przyjaciółka będą mieć problemy. Doskonale Pani wie, że komornik zajął majątek Pana Mariusza o wartości 800 tys. zł bezprawnie w wyniku działania w złej wierze Pani i Pani przyjaciółki. To niestety, będzie Państwa bardzo drogo kosztować. Przykro nam za zaistniałą sytuację, ale jak się okłamuje ludzi, oszukuje, działa w złej wierze, to potem emocje niszczą życie, ponieważ trudno pogodzić się z własnymi wyborami życiowymi. Mimo wszystko, życzymy spokoju i sukcesów w życiu. Pozdrawiamy Zespół MATTRA

Mariusz Podolski

29.10.2025 08:07

Pracownik

szanuje Twoją opinię, natomiast nie zgadzam się że zostaliście oszukani. Środki zostały tymczasowo zablokowane ze względu na działanie Twojej przyjaciółki, której bezprawne działania wstrzymały działania operacyjne spółki. Uwierzyliście osobie, którą Rafał Brzoska nazwałby: "Niektórzy ludzie są po prostu źli" Nie jest moją rolą przekonywać Ciebie do czegokolwiek, masz już swoje zdanie i niech tak zostanie. Dla Ciebie jestem (usunięte przez administratora) tchórzem, nie mam mózgu i nawet 1% godności. Jest mi z tego powodu przykro, ale niech tak już zostanie. MATTRA Holding Sp. z o.o. naprawi to co zniszczyliście. Pozdrawiam Mariusz Podolski