Opinie LINK4 Warszawa - 647 opinii - GoWork.pl

Opinie(647)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Zarobiony

21.09.2022 13:45

Były pracownik

Na początku dodam, że opinie swoją o pracy w Linku wyrobiłem poprzez kilkuletnią pracę w CC Link4. Pracowałem w działach sprzedażowych. Z całego serca polecam omijać jednak to miejsce. Bardzo toksyczne środowisko - ale zacznijmy od początku. Praca zdalna - nikt nie dokłada się do rachunków mimo, że wszystko idzie w górę. Często nowe osoby są pozostawione same sobie, ponieważ kadra szkoleniowa nie do końca sobie radzi. -Pensja. Były "syte" lata bardzo dawno temu. Z miesiąca na miesiąć pracownik zarabia coraz mniej. Nie wiem jak obeszli prawo, ale podstawa tutaj to jest dramatycznie niska. O połowe mniejsza niż średnia krajowa. Jeżeli chcesz zarabiać ok.4k to musisz wyrobić min. 130% planu, który z miesiąca na miesiąc jest oczywiście podwyższany. Zmiany w systemie prowizyjnym powodują., że pracownik zarabia coraz mniej, co nie dziwi skoro sam dyrektor mówi do pracowników "Link4 nie będzie pionerem jeżeli chodzi o pensje". -Plany. Z miesiąca na miesiąc plany są podwyższane. Co jest oczywiście logiczne - każdy chce zarabiać. Natomiast plany nie są robione z głowa i nie są adekwatne do obecnych warunków. - Bazy. A raczej ich brak. Połączenia wpadają automatycznie co 30s. Doradcy nie mają baz, aby wyrabiać nałożony plan. W zespole ubezpieczeń majątkowych dzwonione jest głownie Skcar oraz 00car - czyli dzwonicie do klientó Link4 przez cały dzień i słyszycie "nie". W zespole sprzedaży ubezpieczeń komunikacyjnych dzwonicie klientów którzy liczyli sobie ofertę 3 lata temu i wyszło niekorzystnie. Prawdopodobieństwo,że akurat teraz po wzrostach cen wyjdzie lepiej jest jak trafić w totka. - Cena ubezpieczeń często jest zmieniana z dnia na dzień bez informacji do doradców! Wyobraź sobie, że liczysz ofertę na ustaloną wkotę, dzwonisz następnego dnia o decyzje i nagle składka wzrasta o kilkaset zł. Tłumaczą to tym, że oferta jest ważna 30 dni co jest racją, natomiast dlaczego jest pomijane w poinformowaniu doradcy? :) - OBECNOŚĆ - praca zmianowa. Dwie zmiany. Link4 rozlicza za wszystko nic nie dając od siebie. Rozlicza się z każdej sekundy spóźnienia. Musisz się tłumaczyć jeżeli chcesz iść do toalety. Za przekroczenie przerwy ucinają Ci połączenia przez co masz mniejszą możliwość sprzedaży. - ATMOSFERA - temat rzeka. Z p[oczątku wszyscy wydają się super pomocni i fajni. Nowe osoby są pozostawione same sobie. Kierownicy byli doradcami, niestety przestali o tym pamiętać. Często manipulują faktami, wynikami. Podają wrażliwe informacje o innych pracownikach, np. o planowanych zwolnieniach, czy o poważnych chorobach i zwolnieniach lekarskich. Jeżeli zadajesz pytanie dotyczące produktów od niektórych otrzymasz odpowiedź, ale jest taki który nic nie wie i zawsze dopytuje innych. Ogołnie pracy nie polecam nikomu. Śmieszne zarobiki, bardzo toksyczna atmosfera.

LINK4

17.10.2022 13:07

Pracodawca

Drodzy Użytkownicy, Dziękujemy za Wasze komentarze. @Zen jeśli masz uwagi bądź zastrzeżenia do współpracy z Pracownikami LINK4 zapraszamy do kontaktu: [email protected]. @Byłyzarobiony każda opinia naszego Pracownika jest dla nas niezwykle ważna, dlatego co pół roku zapraszamy ich do anonimowej ankiety: „Mów co myślisz”. Na podstawie jej wyników wdrażamy wiele rozwiązań m.in. ścieżkę kariery, o której wspominasz w obszarze telefonicznej obsługi klienta szkodowego. Pracownicy CC mają również jasno zdefiniowane cele, których realizacja pozwala na awans pionowy, a co za tym idzie – podwyżkę. Kolejną formą rozwoju i zmiany stanowiska są rekrutacje wewnętrzne. W przypadku, kiedy nasza decyzja jest negatywna, zachęcamy kandydatów do spotkania, na którym podajemy jej powody. Dzięki temu Pracownik wie co wypadło dobrze, a nad czym musi jeszcze popracować, co na pewno zaprocentuje w przyszłości. Pozdrawiamy Zespół LINK4

Bylyzarobiony

02.11.2022 07:48

Były pracownik

Drogi HR, nic się nie zmieniło, tylko wolicie zamiatać wszystko pod dywan :)

Stanisław

31.05.2022 06:52

Inne

Witam. Jak to jest możliwe, że pracownicy Link 4 nie potrafią odszukać dokumentów przesłanych do nich za pośrednictwem strony internetowej lub maila wskazanego na stronie Link 4? Wysłałem umowe sprzedaży pojazdu w zeszłym roku, od tego czasu miałem spokój i nagle dostaje pismo z zewnętrznej firmy windykacyjnej. Rozmawiam z człowiekiem z tej firmy, pytam „jak to możliwe, że nikt wcześniej nie kontaktował się ze mną ani korespondencyjnie ani telefonicznie”. Proszę o sprawdzenie czy mają wszystkie dane kontaktowe on numeru telefonu po mail, ten człowiek mówi, że tak. Więc pytam w czym jest problem? Pismo przedsadowe, mam problemy z ciśnieniem, staram się nie denerwować a tu coś takiego. Człowiek każe mi dzwonić do Link 4, nikt nie odbiera, dzwonię jeszcze raz do tej firmy windykacyjnej, odbiera ktoś bardzo szybko. Każe mi napisać reklamacje, pisze reklamacje. Później odpowiedź z Link 4 „dokument wysłany po terminie”, nie ważne, że jest inaczej, że dokument był wysłany w terminie, mam zapłacić bo dadzą mnie do sądu. Pytam się, po co jest formularz zgłoszeniowy? Po co jest adres mail do zgłoszeń skoro najpierw nie możecie znaleźć dokumentu, a później okazuje się, że „wysłałem go po terminie”. Dlaczego firma windykacyjna jest bardziej skuteczna w kontakcie z klientem niż Link4? Narzekacie tutaj na niskie zarobki, jak wam jest źle, ale patrząc na wasze podejście do klienta, to chyba i tak wasze wynagrodzenie jest zawyżone. Nie jest wam WSTYD!?

Zen

22.08.2022 17:56

Inne

Nadal to samo, po co coś zgadzać jeśli nikt nie wyciąga wniosków. Miła Pani siedząca na FB lub Ista z miłym głosikiem podobno wszystko „przekazała”

LINK4

23.08.2022 09:49

Pracodawca

Dzień dobry, w celu wyjaśnienia kwestii związanych z obsługą naszych produktów zapraszamy do kontaktu: [email protected]. Obiecujemy szczegółowo zapoznać się ze sprawą. Miłego dnia, Zespół LINK4

szczęśliwyżeniewLink4

10.02.2022 17:52

Były pracownik

Pracowałem jakiś czas jako specjalista do spraw polis komunikacyjnych. Aplikowałem bo chciałem pracować w domu oraz obsługiwać klienta a nie być na sprzedaży. Na rozmowie zostałem okłamany przez rekruterkę ale później nic nie chciał z tym zrobić. Praca w domu, myślę no mega ale jednak nikt nic nie mówi by się dołożyć do rachunków a firma oszczędza. Gdyby człowiek normalnie zarabiał to by nie zwrócił uwagi na naciąganie przez firmę na prąd czy Internet. Ogólnie sama grupa mega, bardzo pomocni ludzie kierowniczka również w porządku babeczka, zniszczona przez korpo. Zastępca kierownika to już gorzej, spróbuj się zapytać to dostaniesz odpowiedź a jak byś zrobił lub przyczepia się żeby się przyczepić. Cóż taka osoba, nie każdy jest idealny a jak ma się choć trochę władzy to woda sodowa uderza do głowy. Praca w call center jak to call center sporo telefonów. Najgorzej że do szkolenia nie przygotowują na ten dział. Niby możesz liczyć na pomoc ale często zostajesz sam z klientem ponad 10 minut bo wiadomo każdy rozmawia a ww wspomniana zca specjalnie nie chce pomóc. To nie tylko moja opinia. Przez to że szkolenie nie jest robione na odpowiedni dział to ponosisz TY konsekwencje. Pomimo stresu, nowych informacji i bardzo dużo nauki + szukanie wielu informacji w necie bo w materiałach nie zawsze są w pierwszych dniach lub nawet podczas okresu próbnego nie masz taryfy ulgowej/okresu ochrony za błędy potrącają Ci z premii. Pieniądze są i owszem ale tylko wtedy kiedy olewasz obsługę klienta (za co dostajesz na spotkaniach opr) i ciśniesz ponad sił sprzedaż oraz nie biorąc pod uwagę potrzeb klienta. Tak rozmawiasz z klientem by nieświadomie zaakceptował i tyle. Wypowie umowę to luz ważna liczy się sprzedaż. Takie wały doradcy robią na klientach że to tragedia. Premia jest liczona od kwoty poniżej 1000 zł, więc firma zarabia a Ty i tak dostajesz minimalną. Najgorsza jest kierowniczka kierowniczek która wymaga ale na tematy związane z finansami obrabia Ci (usunięte przez administratora) oraz jest obrażona. Nowy pracownik jest ciągnięty w dół, nie ma motywacji i traci motywację po pierwszym miesiącu samodzielnej pracy. Nie jestem idealny, mam wady, mam słabe zdrowie przez pandemie ale z całych sił się starałem by cisnąć plany. Słuchaj, jak masz zdolności sprzedażowe i umiesz pchać na ilość a nie na jakość to polecam pracę dla Ciebie bo wiem ze da się zarobić. Odszedłem i jestem szczęśliwy dla mnie najgorsza praca w życiu !

Ku przestrodze 2 - uciekajcie!

08.12.2021 23:05

Pracownik

Chciałbym odnieść się od poniższego wpisu, chodzi o stanowisko „fruwające” po „pracujach” od dłuuuższego czasu: Specjalista ds. Obsługi Klienta. Samo ogłoszenie dość lakoniczne, obsługujesz i rejestrujesz. Wymagania żadne, pensja marna, oczekiwania jak z kosmosu (subiektywna opinia). Kasa: 3000 tyś brutto na start bez premii przez okres próbny (tego dokładnie nie pamiętam, czy po miesiącu włącza się WALKA o premię, czy po trzech miesiącach okresu próbnego). Po roku za poprawne odpowiedzi na teście awans ze specjalisty na starszego i 200 zł brutto podwyżki (już daje stosowny klimat rozwoju pieniężnego). Po 2 albo 3 latach kolejna możliwość awansu na eksperta, czy coś takiego i brutto 3800. Sama premia na start do pensji 3000 brutto wynosi 600 zł brutto. Aby to wyrobić spełniasz kilka czynników, np. suma twoich rozmów nie może przekroczyć 6 minut, nie spóźniamy się, jakość rozmów itp. W teorii do wyrobienia, w praktyce… ????. Praca: pierwsze 3 miesiące to okres próbny za w/w kasę. Przez 1 miesiąc szkolenie które wygląda tak, że dostajesz swojego opiekuna (osobę już pracującą) z którą siedzisz i ona pokazuje ci system. Jest to przeplatane z pokazywaniem slajdów przez różne osoby z firmy. Do tego dostajesz około 10 prezentacji wydrukowanych dwustronnie na formacie A4, które krok po kroku pokazują co i jak klikać w systemie na którym przyjdzie ci pracować. Reasumując, przychodzisz sobie w poniedziałek idziesz do opiekuna, siedzisz z nim przez 3 godziny. Jeśli masz szczęście to możesz poklikać albo pogadać pod jego/jej okiem, jeśli nie…a zazwyczaj nie będzie takiej okazji, bo np. jest dużo telefonów i pracownicy muszą je zbierać. Jest jeszcze więcej telefonów i pracownicy muszą je zebrać w kolejkę, albo.. jest jeszcze więcej ludzi na linii i koniecznie trzeba ich zebrać, aby zgadzały się liczby. Wiecie z czego nadzorujący pracę konsultantów (przepraszam… Specjalistów) mają premie? Trzy godziny mijają idziesz sobie do sali, gdzie czeka na ciebie pokaz slajdów, 80% tych pokazów to są te, które opisują jak klikać w systemie – to co napisałam powyżej. Przy czym, osoba która szkoli w zasadzie je czyta, szybko, dosłownie i dosadnie. Jeśli masz pamięć fotograficzną i twój mózg rejestruje obraz i dźwięk niczym kamera – wyniesiesz b. dużo z takiej formy szkolenia. Jeśli nie, masz przecież materiały… ale zabawne, bo spotkałam osoby które opowiadały, że po miesiącu szkolenia, siedziały z tymi materiałami i rejestrowały szkodę, np. rozmawiasz z klientem 40 minut i robisz swoje z kartkami na kolanach. Zastanawiałam się wtedy, gdzie się podział ten miesiąc szkolenia? W końcu czas rejestracji szkody powinien zamknąć się w 10/15 minutach – w zależności od samej formy rejestracji oczywiście. Dalej, pierwsze 3 miesiące to tylko rejestracja, potem zaczyna się zabawa. Musisz udzielać informacji o szkodzie. Czyli znać przepisy odnoszące się do rynku ubezpieczeń, działalności L4 oraz co i kto za co odpowiada aby w razie awarii móc poradzić się właściwej osoby. W końcu to firma ubezpieczeniowa więc wymogiem jest przebywając na takim stanowisku aby wiedza była odpowiednia. W sumie nie jest tego ani specjalnie dużo, ani mało. Mimo wszystko osoba pracująca na tym stanowisku, musi wiedzieć jak poruszać się po systemie, znać stosowne przepisy krajowe, wiedzieć co gdzie jest w OWU no i mieć odporność na stres. Praca jest monotonna, stresująca, ludzie często są zdenerwowani i na kim wyładują swoje emocje? Generalnie, jeśli masz tendencje do nie brania pod uwagę uczyć innych osób, cechuje cię brak empatii, współczucia, a twoje sumienie jest elementem odkładanym na półkę przed przyjściem do pracy, będziesz idealnym kandydatem. Reszta osób pewnie będzie się bardziej męczyć, aż się złamie i stanie się swego rodzaju ghulem z maską obojętności na twarzy albo… przejdzie do „normalnej” pracy. System na którym pracują konsultanci jest stary, nieintuicyjny, źle poukładany pisząc krótko… jest fatalny. I tak jak pisałam wcześniej, trzeba go przeklikać aby opanować, a zazwyczaj nie ma na to czasu. Bo w teorii opiekun u którego siedzisz ma cię szkolić i uczyć, a rzeczywistość jest taka, że opiekun musi odbierać połączenia aby nie było górek, dba wyłącznie o swoją (usunięte przez administratora) i bez przerwy nie ma czasu. Musisz się przypominać, upominać wręcz prosić aby samemu coś klikać, bo jak już to pisałam i napiszę po raz enty, nie ma czasu. Oczywiście wszystko zależy na kogo trafisz, ja np. trafiłam na osobę która większą uwagę przykładała do ogarnięcia stron typu Facebook itd. (komórka w pracy jak w szkole… dostajesz jak wyjdziesz, cóż). Już o samych superlatywach i zachwalaniu jako to wszystko jest super w L4, jak można awansować pisać nie będę, bo takie (tutaj chciałoby się napisać dosadnie) gadanie jest w każdej firmie i nic nie wnosi, nic nie znaczy i chyba tylko HR w to wierzy. Specjalista ds. Obsługi klienta w firmie L4 to spuścizna po latach 90siątych, kiedy to tworzące się „korporacje” wykorzystywały pracowników jako tanią silę roboczą.

Drogi/a ku przestrodze 2

11.01.2022 23:05

Były pracownik

Droga kierowniczko ds. Budowania Doświadczeń Pracowników..... . Muszę przyznać, że masz sporo zaprawy na tym forum, do budowania sobie tego waszego linkowego kolosa, chyba wiesz na jakich nogach? ;) PS Wierzcie mi kochani, nie ma sensu zaczynać pracy w Link4. Na szczęście rynek nie znosi pustki i spokojnie można znaleźć coś wartościowszego!

lelek

24.01.2022 19:40

Pracownik

W dodatku na forum panuje duża cenzura. Negatywne komentarze są cały czas kasowane. Kierowniczka ds blablabla uparcie twierdzi, że nic nie kasują bo "to miejsce do dzielenia się doświadczeniami i dialogiem z pracodawcą". Coraz gubi się we własnych kłamstwach :)