Krishna Balaram Storę14.04.2026 21:22
Inne
Jeśli zależy Państwu na przejrzystej i uczciwej obsłudze w zakresie utylizacji itp., NIGDY nie zwracajcie się do firmy WMS Recykling. Poszukajcie firmy, która szanuje również Państwa pieniądze, a nie dba wyłącznie o własny zysk. Dotyczy to w szczególności niedoświadczonych klientów. Nasze doświadczenia są dosłownie smutne. Przedstawiciele WMS Recykling zachowywali się maksymalnie nieprofesjonalnie na każdym etapie, podając nam nieprawidłowe informacje dotyczące ich podejścia do ostatecznej formy rozliczenia. Tylko jeden przedstawiciel z ogromną cierpliwością pomógł nam wypełnić kartę BDO, aby rozpocząć procedurę. Na nasze liczne telefony zawsze otrzymywaliśmy te same odpowiedzi, uspokajające, zapewniające, że wszystko będzie w porządku itp., a jako klienci bez doświadczenia próbowaliśmy z wyprzedzeniem wyjaśnić dosłownie każdy niuans, zwłaszcza dotyczący ostatecznej ceny za nasz ładunek, a także tego, co się stanie, jeśli nastąpi nadwaga w określonych granicach, ponieważ mieliśmy już podobne doświadczenia w Niemczech. W odpowiedzi po prostu nas uspokajano i mówiono: „wpiszcie to w tej rubryce, a to w innej”. Na pytania „dlaczego” odpowiadano nam po prostu: „proszę wpisać, tak ma być”. Zaufaliśmy i polegaliśmy na doświadczeniu. Jednak w przypadku WMS po dokonaniu płatności otrzymaliśmy kolejny rachunek, o 35% wyższy od już opłaconego, z żądaniem jego uregulowania, w przeciwnym razie firma wniesie przeciwko nam sprawę do sądu.
Czy było to celowe, czy przypadkowe zachowanie przedstawicieli WMS? Nie wiemy. Jednak to, że tak nie powinno się postępować, jest absolutnie oczywiste. Co więcej, nie tylko nie przeproszono nas, ale także przypisano nam coś, czego nigdy nie powiedzieliśmy podczas przygotowywania transakcji. Krótko mówiąc, WMS zrzuciło na nas winę za swoje nieprofesjonalne podejście, a do tego jeszcze zmusiło nas do zapłacenia za to. Dlatego nasza rekomendacja jako byłych klientów jest jednoznacznie negatywna.