Opinie o VS Surzyn Skorogoszcz
Profil nieoficjalny
Materiał sponsorowany
GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...
Filtruj
Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie
Stanowisko
Sortowanie
Najnowsze
Najpopularniejsze
Nowy wpis
Mateusz Wójciak10.05.2026 20:36
Inne
Stanowczo odradzam!
Jeśli korzystasz lub zamierzasz korzystać z usług (usunięte przez administratora)to lepiej przeczytaj do końca. Nawet jeśli znacie się latami i wszystko do tej pory było dobrze.
Ja korzystałem z usług od lat. Ale jakość firmy i człowieka poznaje się po tym jak radzi sobie z problemami. Bo to w problemach wychodzi klasa człowieka, tudzież jej brak.
Być może sam (usunięte przez administratora)n potrafi wykonać swoje usługi w najwyższym standardzie, ale jego osobiste standardy pozostawiają wiele do życzenia. Jak również standardy jakościowe pracowników firmy.
Zamówiłem u (usunięte przez administratora) serwis pieca Visessman Viitodens 222-F. Piec czteroletni, regularnie serwisowany.
Ekipa przyjechała, coś tam porobili w trójkę, po czym zostawili młodego chłopaka, na oko 20 lat, do czyszczenia elementów pieca.
Chłopak fizycznie uszkodził wymiennik, który czyścił szczotką…
Ekipa wyjeżdża, piec cieknie. Piec, który nie ciekł przed ich przyjazdem, by było jasne.
Przyjechali zrobić przegląd, uszkodzili piec, pojechali.
Na drugi dzień przyjechali, we dwójkę już, (usunięte przez administratora) się nie pojawił. Wspomniany młody chłopak i jakiś bardziej doświadczony pracownik. Wymiennik pokleili klejem i pojechali tak szybko jak tylko napuścili wody do systemu.
Ledwo drzwi zamknęli piec znowu cieknie.
Aha, zapomniałem dodać - jest grudzień, przed samą wigilią. Bez ciepłej wody, bez ogrzewania.
Co na to(usunięte przez administratora) Winny jest Viessmann bo robi słabe elementy. I 4 letni wymiennik sam pękł, a tylko przypadek sprawił, że akurat po ich serwisie.
(usunięte przez administratora) jest oburzony, że w ogóle czegokolwiek od niego się domagam, zamiast dziękować, że spróbowali to zakleić.
Zero poczucia odpowiedzialności, buta i (usunięte przez administratora). Jeśli ktoś miał wątpliwości jak (usunięte przez administratora) reaguje w obliczu problemu to właśnie tak. Ale to nie koniec!
(usunięte przez administratora) zaproponował, że mogą to naprawić, po świętach oczywiście (10 dni w grudniu bez ciepłej wody i ogrzewania), za 4200zł. I rozumiem, że goła kwota może nic nie mówić, ale zaraz stanie się jasne czemu jest to element podsumowujący tego pana najlepiej.
I oczywiście dostałem informację, że jak mi się nie podoba płacenie za naprawdę to mogę sprawę skierować na drogę sądową. Ja odpowiedziałem, że tak właśnie będzie i na tym zakończyliśmy rozmowę.
Święta odwołane, mroźny grudzień bez ciepłej wody i ogrzewania.
Najlepsze jest to, że po świętach przyjechała ekipa innego autoryzowanego serwisu i wiecie ile wzięli za tę naprawę? 2500zł.
Rozumiecie już tę chciwość i podłość? Czegoś więcej potrzeba? On chciał ponad 4000zł za naprawę błędu swojego pracownika, przez który ktoś zostaje na całe święta bez ogrzewania. A obca firma, z tej samej branży, nie mająca tutaj żadnego interesu w pomaganiu, bierze cenę cześci + kilkaset zł. Cześć w okolicach 2000zł.
Oczywiście człowiek który przyjechał zobaczyć ten wymiennik to się za głowę złapał. Poza dziurą, którą zrobiła ekipa (usunięte przez administratora), która jest polepiona klejem, jego stan w żadnym stopniu nie wskazuje na możliwość samoczynnego pęknięcia. Wymiennik zachowałem na potrzeby rozprawy by mógł ocenić go biegły.
Piszę ten komentarz bo do rozprawy jednak nie dojdzie. Na szczęście miałem ubezpieczenie na tyle dobre, że pokryło nie tylko koszty samej naprawy. Więc sensu nie było w poświęcaniu czasu i zasobów na walkę z tym człowiekiem.
Niemniej jeśli planujecie korzystać z jego usług to radze się dobrze zastanowić. Nawet jeśli robił Wam serwisy 10 lat i zawsze było ok, to wiedzcie, że u mnie też było zawsze ok.
Miejcie tylko świadomość, że jak coś zepsują to po drugiej stronie znajdziecie człowieka o bardzo niskich standardach,(usunięte przez administratora), cienia przyzwoitości. Który nie tylko nie pomoże, nie przeprosi, a jeszcze Was będzie pouczać, że to Wy powinniście dziękować, że on w ogóle rozważa naprawę. A jak się nie podoba to do sądu. A na naprawie będzie próbował zarobić lepiej niż na podstawowej usłudze.
Jeśli on coś tu odpisze to pewnie będzie (usunięte przez administratora), że część sama pękła itd itd. To nie jest człowiek, który potrafi wziąć na klatę wagę swoich błędów. Ale jakby kogoś interesowały szczegóły to ja się tutaj podpisuję imieniem i nazwiskiem. Wpiszcze w google, znajdziecie kontakt. Prześlę co trzeba by wątpliwości nie było.
Nowy wpis
Iwona18.05.2026 14:23
Inne
Chciałabym odnieść się do tej opinii, ponieważ sama użytkuję kocioł Viessmann Vitodens 200-W i po około 6 latach miałam bardzo podobną sytuację z wymiennikiem. Również nie zarejestrowałam kotła w programie Mój Viessmann, co dałoby mi 10-letnią gwarancję na wymiennik.
W moim przypadku także pojawiły się nieszczelności, między innymi w dolnej oraz górnej części wymiennika. Serwisant pokazał mi wtedy uszkodzenia i wyjaśnił, że przy tego typu elementach mogą zdarzać się takie awarie wynikające ze stanu samego wymiennika, a niekoniecznie z działania osoby wykonującej czyszczenie szczotką drucianą. Też mam ich oskarżyć o uszkodzenie wymiennika?
Dlatego trochę dziwi mnie stanowcze stwierdzenie, że serwis miał zrobić dziurę szczotką. U mnie wymiennik również był czyszczony szczotką z tworzywa, jak u większości serwisantów, i trudno mi sobie wyobrazić, żeby standardowe czyszczenie samo w sobie spowodowało takie uszkodzenia, zwłaszcza jeśli element był już osłabiony lub wadliwy. W moim przypadku dziurka wyglądała wręcz jak nakłucie szpilką.
Z opisu wynika też, że serwis informował Pana o braku dostępności części i że naprawa nie mogła zostać wykonana od ręki. Skoro również inna firma potwierdziła konieczność wymiany części oraz czas oczekiwania, to może warto oddzielić samą awarię urządzenia od oceny pracy serwisu.
Rozumiem emocje, bo brak ogrzewania i ciepłej wody w grudniu to naprawdę trudna sytuacja. Mimo wszystko publiczne oskarżanie kogoś o celowe lub bezpośrednie uszkodzenie wymiennika powinno być oparte na konkretnych dowodach, a nie wyłącznie na przypuszczeniach czy niewiedzy.
Piszę to nie po to, żeby kogokolwiek bronić, ale dlatego, że sama miałam podobną usterkę i wiem, że takie sytuacje z wymiennikami niestety się zdarzają. Warto zaczerpnąć opinii innych użytkowników lub serwisantów, wtedy można się dowiedzieć, że awarie wymienników w tych kotłach nie są czymś całkowicie wyjątkowym.
Warto spojrzeć na sprawę spokojniej, ponieważ z samego opisu nie wynika jednoznacznie, że winę ponosi serwis. Bardziej widać emocje związane z całą sytuacją niż konkretne dowody na niewłaściwe działanie serwisanta.
Nowy wpis
Iwona19.05.2026 09:02
Inne
Rada jest prosta: rejestracja urządzenia w aplikacji Mój Viessmann i wykonywanie regularnych przeglądów przez autoryzowany serwis. Problem w tym, że taki przegląd kosztuje dziś prawie 500zł, a użytkownik i tak często zostaje sam z usterką. Coraz więcej osób opisuje na forach podobne problemy z częściami i wymiennikami, więc trudno udawać że są to pojedyncze przypadki. Moim zdaniem producent powinien uczciwie podejść do tematu, a nie przerzucać całe ryzyko i koszty na klienta albo serwisanta. Klient płaci niemałe pieniądze za urządzenie, serwis i części, więc ma prawo oczekiwać realnej odpowiedzi producenta, a nie zasady: "płacz i płacz "
Andrzej11.01.2025 09:02
Inne
Uwaga na tego (usunięte przez administratora) Przyszedł na serwis pieca,zrobił jedno a inne popsuł. Piec przed wizytą był sprawny a po kego wizycie nie nadawał się do użytku. Wypiera się odpowiedzialności. (usunięte przez administratora)
VS Surzyn20.08.2025 09:49
Inne
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Niestety nie jesteśmy w stanie zweryfikować tej sytuacji – nie mamy w systemie żadnego zlecenia przypisanego do osoby o imieniu Andrzej. Bardzo zależy nam na rzetelnej obsłudze i każdą zgłoszoną reklamację traktujemy poważnie.
Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym biurem wraz z podaniem szczegółów zlecenia (data, adres, numer faktury/umowy), abyśmy mogli sprawdzić sprawę i rzetelnie się do niej odnieść.
Zależy nam, aby wszyscy Klienci byli obsługiwani profesjonalnie i zgodnie z obowiązującymi standardami serwisowymi.
Nowy wpis
Michał11.05.2026 12:58
Inne
Ale są też pozytywne opinie, więc chyba tak źle być nie może 😉 może to było jakieś nieporozumienie
natczechowska03.12.2025 20:22
Inne
Firmę polecam bardzo serdecznie - jeśli chodzi o kontakt, to jedyne na czym mocno cierpią to infolinia firmy Viessmann - jak już się złapie bezpośredni kontakt do Pana Sebastiana, to wszelkie problemy znikają.
Piecyk wymagał rocznego przeglądu, przy okazji przeglądu okazało się, że jest usterka. Po wizycie do końca dnia wydawało się, że kryzys został zażegnany, niestety następnego dnia piecyk strzelił focha i przestał działać. Ponownie zgłosiliśmy awarię za pośrednictwem serwisu Viessmann, następnego dnia przyjechała ekipa Pana Sebastiana - usterkę sprawnie usunęli i teraz to, co mnie ujęło i zaskoczyło naprawdę na plus to to, że wieczorem Pan Sebastian napisał do nas żeby zapytać czy wszystko działa bez zarzutów. To nie tylko dobry fachowiec, to także naprawdę pomocny człowiek, któremu na sercu leży dobro i komfort klienta.
Jeszcze raz bardzo dziękuję 🤩
VS Surzyn04.12.2025 10:21
Inne
Serdecznie dziękuję za tak miłe słowa. Cieszę się, że mogliśmy pomóc i że wszystko działa już bez zarzutu. Zawsze staramy się być blisko klienta i reagować szybko. W razie potrzeby jesteśmy do dyspozycji. Pozdrawiam serdecznie – ekipa VS Surzyn.
Sylwia02.12.2025 19:43
Inne
Bardzo dobry kontakt, miła i kompetentna obsługa. Szybka realizacja zgodna z wcześniejszymi ustaleniami oraz solidne wykonanie.
Zdecydowanie polecam tę firmę każdemu kto ceni profesjonalizm i szuka rzetelnych i uczciwych fachowców.
Agnieszka Ż01.12.2025 14:01
Inne
VS Surzyn Sp. z o.o. to naprawdę świetny serwis. Pan Sebastian jest przemiły, konkretny i widać, że zna się na swojej pracy. Pan Krzysztof też zawsze pomoże, jak miałam awarię klimatyzacji, przyjechał od razu i wszystko ogarnął. Fajnie trafić na tak rzetelnych ludzi.
Materiał sponsorowany
Kosztorysant (branża budowla...
Adamietz Spółka Akcyjna
Ja29.11.2025 12:28
Inne
Tragedia,nie polacam.Piec nie działa po wizycie szpeca.Kotakt urwany.Jaja se robią z ludzi
VS Surzyn01.12.2025 11:13
Inne
Dzień dobry,
uprzejmie prosimy o przedstawienie się oraz kontakt z naszym biurem. W firmie pracują cztery osoby i nie posiadamy w systemie żadnego zgłoszenia ani klienta o nazwie „Inny”.
Bez podania miejscowości ani danych kontaktowych nie jesteśmy w stanie ustalić, o kogo chodzi i zweryfikować sytuacji.
Jest nam przykro, że wpis pojawił się anonimowo – w takiej formie nie ma możliwości realnego odniesienia się do sprawy ani udzielenia pomocy.
Zależy nam na rzetelnej obsłudze, dlatego prosimy o kontakt, abyśmy mogli wyjaśnić sprawę do końca.
Pozdrawiamy,
Serwis VS Surzyn Sp. z o.o.
Anna18.11.2025 22:35
Inne
Firma VS Surzyn Sp. z o.o. ze Skorogoszczy całkowicie mnie zaskoczyła swoim profesjonalizmem i wiedzą. Miałem poważną usterkę pompy ciepła Viessmann 333-G (gruntowa). Dwóch innych serwisantów próbowało ją diagnozować i naprawiać – trzy podejścia, zero efektów. W końcu jeden z nich przyznał, że się poddaje i polecił mi kontakt do serwisu VS Surzyn, mówiąc, że „jeśli ktoś to ogarnie, to oni”.
Już podczas pierwszej rozmowy telefonicznej pan Sebastian Surzyn praktycznie wskazał, co jest uszkodzone. Po przyjeździe od razu potwierdził diagnozę, wymienił część i… pompa ruszyła od razu, działa perfekcyjnie do dziś.
Jestem pod ogromnym wrażeniem: fachowa wiedza, szybka reakcja, pełen profesjonalizm i skuteczność, której brakowało wcześniejszym ekipom.
Z całego serca polecam VS Surzyn Sp. z o.o. Najlepszy serwis, z jakim miałem do czynienia. Dziękuję za rzetelną i skuteczną naprawę!
VS Surzyn19.11.2025 09:33
Inne
Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa i zaufanie. Cieszę się, że udało się szybko pomóc i przywrócić pompę do pełnej sprawności. Zawsze staramy się działać skutecznie i rzetelnie. W razie potrzeby – jesteśmy do dyspozycji.
Wioletta30.10.2025 19:34
Inne
Bardzo polecam - to solidna i profesjonalna firma. Pan Sebastian Surzyn przywrócił do sprawnego działania kocioł, solary i stację uzdatniania wody. Przeprowadził kompleksowy i gruntowny przegląd, serwis i czyszczenie wszystkich urządzeń z dbałością o każdy szczegół. Kawał dobrej roboty, a wszystko z uśmiechem i w miłej atmosferze. 10/10. Bardzo dziękuję.
VS Surzyn31.10.2025 08:47
Inne
Serdecznie dziękujemy za opinię i zaufanie! Satysfakcja Klienta to dla nas największa nagroda. Cieszymy się, że efekt spełnił oczekiwania.
xxx30.07.2025 10:18
Inne
(usunięte przez administratora) uwaga na niego podsyła najpierw korzystną ofertę na podstawie której chce zawrzeć umowę a gdy przychodzi do podpisania umowy to treść jest zupełnie inna i niekorzystna. Przy próbie korekty umowy, Pan Sebastian unosi się i obraża twierdząc że zawsze treść umowy wygląda w ten sposób i albo mu ufamy albo nie.
VS Surzyn20.08.2025 09:35
Inne
Szanowna Pani Dominiko Ślizień (NIP: 9121942289 ul. Kościuszki 42, Minkowice Oławskie),
odnosząc się do kierowanych do mnie wiadomości przypomnę, że pierwsza inicjatywa współpracy wyszła od Pani w dniu 21.07 o godz. 9:55, kiedy zwróciła się Pani z propozycją montażu kotła na Biopellet. Przedstawiłem wówczas orientacyjną ofertę, informując równocześnie, iż z uwagi na obłożenie terminowe realizacja może nastąpić dopiero do końca sierpnia.
Następnie, w toku rozmów, kwota montażu została przez Panią zaakceptowana, a później – na Pani prośbę – rozszerzona o dodatkowe prace (m.in. czyszczenie i przygotowanie instalacji). Zostało to jasno wyszczególnione w umowie, a całkowity koszt wzrósł do ok. 21 000 zł brutto.
Z przykrością przyjmuję, że pomimo tych uzgodnień, pozwala sobie Pani publicznie kwestionować moją rzetelność oraz dobre imię firmy. Pragnę wyraźnie podkreślić, że w toku rozmów sama przyznała się Pani do chęci uzyskania dodatkowego zysku z inwestycji – poprzez wystawienie faktury na klienta końcowego i równoczesne rozliczenie „na boku” ze mną, przy czym cała odpowiedzialność za usługę miała spoczywać wyłącznie na mnie, wszystkie wiadomości SMS mam i mogę udostępnić jako dowód dla Urzędu Skarbowego. Takie rozwiązanie nie mogło zostać zaakceptowane, gdyż byłoby sprzeczne z zasadami uczciwego obrotu gospodarczego.
Podważanie mojej wiarygodności w tej sytuacji jest nie tylko nieuzasadnione, ale i krzywdzące. Jako przedsiębiorca działam zgodnie z obowiązującym prawem, transparentnie wobec klienta i zawsze w oparciu o jasne umowy.
Proszę więc o powstrzymanie się od dalszego rozpowszechniania nieprawdziwych informacji, które mogą naruszać moje dobra osobiste i renomę firmy. W przeciwnym razie będę zmuszony rozważyć skierowanie sprawy na drogę prawną.
Z poważaniem,
Sebastian Surzyn
Dajana27.11.2024 13:12
Inne
Serdecznie polecam Pana Sebastiana.
Od lat Pan Sebastian serwisuje naszą pompę ciepła. Jest bardzo dokładny i sumienny, ponadto zaraża dobrym humorem. Taka współpraca to czysta przyjemność!
Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!
Magda19.11.2024 09:09
Inne
Polecam Pana Sebastiana, z którym współpracuję od wielu lat i jestem bardzo zadowolona z jego usług. Zna rozwiązania na wszystkie problemy i nawet jak nie może przyjechać w danym momencie to pomoże przez telefon.
Karolina18.11.2024 23:17
Inne
Współpraca z Panem Sebastianem to czysta przyjemność. Zawsze na czas, zawsze służy pomocą. Wyjaśni i doradzi. Będę szczerze polecać
Iwona18.11.2024 23:02
Inne
Gorąco polecam firmę VS Surzyn sp. z o.o.! Profesjonalny montaż klimatyzacji oraz instalacji wodno-kanalizacyjnych na najwyższym poziomie. Ekipa punktualna, solidna i dokładna. Wszystko wykonane z dbałością o szczegóły i zgodnie z ustaleniami. Jeżeli szukasz sprawdzonych fachowców, to tylko VS Surzyn! Dziękuję za świetną współpracę i na pewno skorzystam ponownie!
Danuta18.11.2024 22:55
Inne
Polecam profesjonalizm i rzetelność pracy Pana Sebastiana. Zawsze służy pomocą, jego zaangażowanie i dokładne wyjaśnienie problemu świadczy o pasji i zamiłowaniu do swojej pracy,którą wykonuje z pełną odpowiedzialnością.
Z całego serca polecam usługi firmy VS Surzyn Sp.z o.o Skorogoszcz
Opole18.11.2024 22:39
Inne
Pełny profesjonalizm, współpraca z Nim to prawdziwa przyjemność- powierzyłem im instalację pompy ciepła i klimatyzację i wentylację w moim domu. Rzetelność i doradztwo techniczne oraz serwis na wysokim poziomie firmy Viessmann.
Administrator17.11.2024 07:00
Inne
Witajcie. Szukam aktualnych albo byłych pracowników których możnaby było zapytać odnośnie charakteru współpracy w firmie VS Surzyn Sp. z o.o.. Czy jest możliwość podjąć pracę na niepełen etat? Czy nastrój w pracy jest odpowiedni? Czy pracodawca gwarantuje dodatkowe benefity? Dziękuje bardzo za pomoc.
Zostaw merytoryczną opinię o VS Surzyn Sp. z o.o.
Opinia
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
Nie przegap nowości o VS Surzyn Sp. z o.o.!
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
