Opinie VELOBANK Warszawa - 992 opinie - GoWork.pl

O NAS

NASZE INICJATYWY

WARTOŚCI

KARIERA

KONTAKT

Tło

Tło

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

doradca velo

14.08.2025 20:21

Były pracownik

Cześć, wypowiem się jako były pracownik infolinii. Drodzy klienci, jeśli to czytacie i czujecie frustrację działaniem banku- my też to odczuwamy, nas też to denerwuje, ale za wszelką cenę musimy Was uspokajać. Nas też denerwuje to, że wiecznie coś nie działa, że ludziom bezpodstawnie momentami są blokowane konta, my nie mamy możliwości by coś z tym zrobić, bo robią za nas to inne działy. Rozumiemy, że jesteśmy pierwszą linią frontu jak coś się zadzieje, ale drobna uwaga do mnie- proszę Was, jako były pracownik, szanujcie nas. Nie wyzywajcie nas, nie plujcie jadem, to nie jest nasza wina. Robimy co możemy by umilić Wam czas na linii. Chcemy Wam pomóc, ale Wy również musicie współpracować, słuchać nas, podążać za naszymi wskazówkami. Odeszłam z firmy przebodźcowana, zestresowana, parcie na wyniki było straszne. Zdrowie fizyczne również mi się posypało. Psychika mi siadła najbardziej przez klientów, którzy nie potrafią zachować się chociaż trochę po ludzku. Przychodzimy do pracy na 8h, czasami nawet i na 10h, odbieramy masę telefonów, czas oczekiwania jest spory i często telefon jeden za drugim to awantura i ubliżanie. Sama w sobie bankowość jest bardzo ciekawa jeśli kogoś temat interesuje. Praca nie jest dla każdego, zdecydowanie nie. Cudem jest przetrwać na infolinii więcej niż pół roku. Mamy ogrom materiału do przyswojenia i do zastosowania w praktyce. Bądźcie wyrozumiali. Bardzo Was o to proszę.

doradca velo

26.08.2025 17:26

Były pracownik

Za każdą dodatkową nawet sekundę płacą i dostajesz to jako nadgodziny do wypłaty

Pawel

10.09.2025 20:15

Inne

Dokładnie teraz od 2 dni walczę z bezpodstawnie zablokowanymi dwiema bankowościami, internetową oraz mobilną, chcę zapłacić dużą kwotę z karty kredytowej i oczywiście nie mogę potwierdzić przelewu w bankowości, bo jest całkowicie zablokowana, dzwonię co kilka godzin na infolinie i biedni konsultanci juz nie wiedza co mi mówić, wysłali wnioski do działu zabezpieczeń czy jakoś tam i nic nie mogą więcej zrobić. A ja czekam jak (usunięte przez administratora) i jeżeli nie zrobię tej wpłaty z karty, to jutro stracę 18700 USD !!! I kto mi to odda ? Podam Velo do sądu, nie zostawię tak tego, to jest chore, żeby bez powodu blokować bankowość klienta i jego pieniądze !!!!