Kontrahent29.01.2022 10:38
Inne
Szczerze to najgorszy, najbardziej olewajacy klienta i mający wszystko gdzieś sklep z jakim się spotkałam. Mówię konkretnie o podjednostce wellmedica sprzedającej przez internet na allegro pod nazwą cosmedica_pl. Kupujesz zakupy i nie myśl że jak inni sprzedawcy którzy dbają o renomę wyślą ci w ciągu jednego do max. 3 dni przesyłkę. Tutaj mają kompletnie to gdzieś. Opłaciłam i czekasz, dzień, potem trzy, pięć dni, osiem dni - nikt nawet etykiety nie wygenerował. Piszesz maile z pytaniem kiedy możesz się spodziewać wysyłki - mają wykalafiorone na to, mówią że mają dużo zamówień (ale co mnie to właściwie interesuje? Czy ja mam płacić za to że mają za dużo zamówień bądź że pracownicy się obijają?) - ja z nimi zawarłam umowę dokonując zakupu. Potem już prosisz wprost o wysłanie przesyłki - w życiu tego nie zrobią. Minął już termin kiedy powinni wysłać wedle tego co pisali na aukcji to stwierdzili że wydłużyli sobie termin :)
Kupuje na internecie bardzo dużo i bardzo często i nigdy ale to nigdy nie spotkałam się z takim olewactwem, nieprofesjonalnym podejściem i takim wybębnieniem na swoją pracę. Zupełnie jakby firmę prowadził jakiś 19 latek zaraz po liceum bo dostał od rodziców pieniądze na rozruch firmy ale ogólnie to ma gdzieś żeby się wysilić. Tak to wygląda z boku. Zero zaangażowania, dbania o renomę, cokolwiek.
Wstyd, bo jak w końcu nadadzą paczkę to InPost najczęściej dostarcza paczkę w ciągu JEDNEGO dnia, maks. do dwóch dni. Kurierzy z językiem na wierzchu biegną żeby przesyłka z drugiego końca Polski dotarła (niejednokrotnie w ciągu 20 godzin od nadania) ale co z tego, skoro wellmedica 10 dni generowała etykietę bo się nie chciało. Wstyd dla prezesa, kierownika i całej firmy.