Opinie Otovo Warszawa - 82 opinie - GoWork.pl

Opinie(82)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Jędrzej :)

14.01.2026 14:37

Inne

Jako Klient: Wysoka średnia ocen tej firmy kompletnie nie odzwierciedla rzeczywistości i tego, jak traktują klienta po wpłacie pieniędzy. Latają wokół Ciebie do momentu opłacenia faktury – później mają klienta w poważaniu. Zdecydowanie ODRADZAM współpracę z firmą Otovo. Wybrałem ich, wierząc w reklamy o „bezpieczeństwie” i „pełnej opiece”. Rzeczywistość? Dramat. Minęły 4 MIESIĄCE od montażu paneli na moim dachu. Instalacja do dziś nie produkuje prądu, bo firma nie dopełniła formalności w ENEA. Oto bilans współpracy: Brak zgłoszenia do OSD: Mimo zapewnień, że „proces trwa”, weryfikacja w ENEA wykazała, że wniosek prawdopodobnie w ogóle nie wpłynął lub zawierał błędy, których nikt nie poprawił. Ustawowy czas na wymianę licznika to 30 dni – u mnie mija 120 dzień. Zniszczenia i brak profesjonalizmu: Podwykonawca przydzielony przez Otovo nie posiadał odpowiednich narzędzi (brak wiertła diamentowego), przez co zostawił mnie z popękanymi płytkami dachowymi. Czy Otovo zwróciło pieniądze za szkody? Oczywiście, że nie. Mimo zgłoszenia, umywają ręce. Brak kontaktu: Handlowiec, Centrala, Monter – wszyscy milczą. Mam dowody na liczne, bezskuteczne próby kontaktu. Podwykonawca od miesiąca nie odbiera telefonów. Ignorowanie prawa: Otovo jako główny wykonawca (zgodnie z art. 474 Kodeksu cywilnego) odpowiada za działania i zaniechania swoich podwykonawców, ale ich Support jedynie „czeka na informacje”, zamiast skutecznie interweniować i naprawić szkodę. Płacę rachunki za prąd, mając na dachu instalację za kilkadziesiąt tysięcy złotych, która służy tylko za wątpliwą ozdobę. To klasyczny przykład nienależytego wykonania umowy i wprowadzania konsumenta w błąd. P.S. Dla działu marketingu Otovo: Nie wysilajcie się z odpowiedzią, że „jest Wam przykro” i mam zadzwonić na infolinię (która nie odbiera) lub wysłać zgłoszenie przez konto (gdzie jedno zgłoszenie wisi bez odpowiedzi od 4 miesięcy). Oczekuję działającego licznika, a nie kolejnych pustych formułek.