Zamówiona usługa stolarska została wykonana rażąco źle. Błędnie pobrane wymiary (wysokość i szerokość), elementy nie pasują do przestrzeni, a płyty są zniszczone – poszarpane, uszkodzone, wykonane bez staranności. Moje wymagania były podstawowe: poprawne pomiary i nieuszkodzony materiał.
Zapłaciłam dokładnie tyle, ile zażądał wykonawca. Mimo to usłyszałam, że „mam oczekiwania jak za drugie tyle kwoty" oraz że powinnam być wdzięczna. To skrajnie aroganckie podejście do klienta.
Kontakt po zgłoszeniu reklamacji był bardzo utrudniony, przekładanie terminów, kłotnie. Co więcej, po wystawieniu opinii całkowicie odmówił wykonania reklamacji, uchylając się od odpowiedzialności.
To nie kwestia gustu, lecz wadliwie wykonana usługa. W mojej opinii osoby, które niszczą materiał, źle mierzą i ignorują reklamacje, nie powinny wykonywać tego zawodu. Zdecydowanie odradzam – strata pieniędzy, czasu i nerwów
