Opinie o REALNE CENY Krzysztof Alchimionek Legnica

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(44)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

evag

02.03.2021 11:37

Inne

Towar przyszedł dość szybko ale .... Mam pytanie dotyczące zamówionych maseczek: - na stronie Państwa maseczki , które zamawiałam, opisane były jako opakowane po 20 szt, - zamówiłam 6 opakowań. otrzymałam pakowane po 10 sztuk. - na zdjęciu na stronie internetowej na maseczce był wdrukowany certyfikat CE 2163 i nr normy, tymczasem otrzymałam maseczki bez żadnego wydruku, byle jakie, nie załączono też żadnego dokumentu potwierdzającego jakość. Zamawiając, odnalazłam certyfikat, (22.02.'21 r.), dzisiaj (01.03.'21) już tego certyfikatu nie ma, jest opis właściwości maseczki . Stąd pytanie: czy towar, który mi dostarczono, jest tym, który zamawiałam? Ps. załączam certyfikat, tylko czy takie maseczki dostałam? To treść mojego maila, na który nie dostałam odpowiedzi, telefon milczy. FIRMA NIEUCZCIWA !!!

REALNE CENY Krzysztof Alchimionek

01.04.2021 08:05

Pracodawca

Szanowny Kliencie, Dziękujemy za wyrażoną przez Pana/Panią opinię. Bardzo nam przykro w związku z sytuacją, która miała miejsce i najmocniej za nią przepraszamy. Nasza firma zawsze z największą rzetelnością stara się realizować wszelkie zamówienia i rozwiązywać każdy problem zgłaszany nam przez klienta. Sytuacja, która Pana/Panią spotkała absolutnie nie powinna mieć miejsca, lecz widząc datę wystawienia komentarza, jestem w stanie stwierdzić, że zamówienie mogło zostać złożone w okresie, w którym do naszej firmy spłynęła rekordowa ilość zamówień. Z największym zaangażowaniem realizowaliśmy wszystkie te zamówienia, odpowiadaliśmy na Państwa zapytania mailowe jak i telefoniczne, lecz w związku z w/w sytuacją trwało to nieco dłużej niż zawsze. Możemy zapewnić, że wszystkie zaistniałe problemy zostały rozwiązane, a nasza firma wyciągając wnioski stara się udoskonalać poszczególne etapy naszej pracy. Na tę chwilę wszystkie składane przez Państwa zamówienia są realizowane terminowo. W razie jakichkolwiek problemów, zapraszamy do kontaktu z biurem obsługi klienta: tel. 883 215 777, e-mail: [email protected]. Pozdrawiamy, Zespół Realne Ceny

Filip

25.02.2021 11:05

Inne

Brak połowy towaru w zamówieniu. Płatność była za pobraniem. Nie da się dodzwonić ciągłe oczekiwanie. Mimo tego, że byłem 1 oczekującą przez 20 min nikt nie odpiera po czym sekretarka informuje, że wszystkie linie zajęte. Dzwonie od 2 dni i cały czas ta sama sytuacja. Dzwoniłem też na nr telefonu do Menager ds. sprzedaży i ciągle komunikat, że skrzynka odbiorcza jest pełna. Brak zgłoszony drogą mailową i nie ma odpowiedzi. Zamówienie było robione bezpośrednio ze strony internetowej. Nie polecam tej firmy. Liczę na uczciwość firmy i że skontaktuje się w tej sprawie.

Klaudia

03.03.2021 08:55

Inne

Mam tą samą sytuacje, zamówiłam 6000 szt maseczek otrzymałam tylko 3000. Dodzwonić się nie da, napisałam wiadomość na Allegro, otrzymałam odpowiedz, ze sprawdza to na magazynie i od tego momentu cisza, a minął prawie tydzień.

REALNE CENY Krzysztof Alchimionek

01.04.2021 07:45

Pracodawca

Szanowny Kliencie, Dziękujemy za wyrażoną przez Pana/Panią opinię. Bardzo nam przykro w związku z sytuacją, która miała miejsce i najmocniej za nią przepraszamy. Nasza firma zawsze z największą rzetelnością stara się realizować wszelkie zamówienia i rozwiązywać każdy problem zgłaszany nam przez klienta. Sytuacja, która Pana/Panią spotkała absolutnie nie powinna mieć miejsca, lecz widząc datę wystawienia komentarza, jestem w stanie stwierdzić, że zamówienie mogło zostać złożone w okresie, w którym do naszej firmy spłynęła rekordowa ilość zamówień. Z największym zaangażowaniem realizowaliśmy wszystkie te zamówienia, odpowiadaliśmy na Państwa zapytania mailowe jak i telefoniczne, lecz w związku z w/w sytuacją trwało to nieco dłużej niż zawsze. Możemy zapewnić, że wszystkie zaistniałe problemy zostały rozwiązane, a nasza firma wyciągając wnioski stara się udoskonalać poszczególne etapy naszej pracy. Na tę chwilę wszystkie składane przez Państwa zamówienia są realizowane terminowo. W razie jakichkolwiek problemów, zapraszamy do kontaktu z biurem obsługi klienta: tel. 883 215 777, e-mail: [email protected]. Pozdrawiamy, Zespół Realne Ceny