Opinie Bolttech Poland Warszawa - 2321 opinii - GoWork.pl

Bolttech Poland

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(6)

Opinie(2321)

Aktualności(6)

Kim jesteśmy?

Jak się u nas pracuje?

Nasze usługi

Rzecznik Klienta

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Piotr.G

12.08.2021 06:12

Inne

Oddałem do naprawy telefon.wymiana ekranu bo pęknięty, 29 lipca,minęło 2 tygodnie i mówia że nie mają części i muszą czekać,zero informacji o przebiegu naprawy,a co jest najbardziej żenujące to to,że jak nie naprawia telefonu do 29 sierpnia to dostanę tel do 1000 zł,gdzie mój telefon oddany jest wart wiele więcej.. poprostu żenada..odradzam byście nie zawali telefonów do naprawy przez tą instytucję..kłamią i (usunięte przez administratora)

Dawid Kozikowski CLM210629-861

12.08.2021 16:02

Inne

I tak miałeś szczęście. Moje urzędzie trafiło do serwisu 2 lipca, a już 16 lipca otrzymałem informację " naprawa przedłuży się. Jest to spowodowane opóźniającą się dostawą części zamiennych, które serwis zamówił już u producenta"- kurczę myślałem, że już się przedłużyła, ale czekam dalej. 29 napisałem, co z telefonem, informacja zwrotna: "W związku z długim oczekiwaniem na części do naprawy Pana urządzenia przesłałam informację o przygotowanie propozycji Nowego Urządzenia. Informację w tej sprawie otrzyma Pan w oddzielnej korespondencji. Przepraszam za niedogodności." Wysyłam kolejną wiadomość, kiedy otrzymam propozycje telefon na firmę, naprawdę potrzebny, i odpowiedz: "Dziękuję za wiadomość. Serwis poinformował nas, że części zostaną dostarczone prawdopodobnie w tym tygodniu. Czyli znów czekam. 11 sierpnia informacja telefon naprawiony już do Ciebie jedzie, w końcu jest, otwieram opakowanie wyświetlacz naprawiony za to w promocji tylna obudowa uszkodzona, reklamacja wysłana, ale kolejny epizod z tymi aktorami mi nie potrzebny. Usługa Play360 info. dla tych, którzy się zastanawiają czy warto.

Bolttech Poland Sp. z o.o.

13.08.2021 11:26

Pracodawca

Bardzo przepraszamy za niedogodności jakie Pana spotkały. Obiecujemy jak najszybciej zająć się Pan reklamacją. Pozdrawiamy!

Piter

06.07.2021 08:39

Inne

Nie polecam. Firma najgorsza z możliwych. Telefon oddany do naprawy - naprawa w tydzień z dopłatą 800 zł. Dopłaciłem a tak go naprawili że robi zielone zdjęcia z lampą błyskową ! Oddany na reklamację prawie 2miesiace temu. Po 29 dniach uznali reklamację gdzie mieli na to 30 dni. Śmiech na sali. Na wszystko mają czas. Z ich winy nie został poprawnie naprawiony a ja musze teraz czekać. (usunięte przez administratora) i naciągają jak tylko mogą. Sprawa została zgłoszona do rzecznika. Na kazdej możliwej stronie będę wystawiać negatywne opinie i przestrogę dla innych tak długo dopóki nie przyniesie to skutku. Taka firma już dawno powinna zakończyć swoją działalność.

Bolttech Poland Sp. z o.o.

14.07.2021 16:55

Pracodawca

Dzien dobry, w Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].

Bolttech Poland Sp. z o.o.

14.07.2021 16:55

Pracodawca

Dzien dobry, w Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].

Gorbi

09.07.2021 22:29

Inne

Ta firma to kpina. NACIĄGACZE I (usunięte przez administratora) Telefon ze zbitym wyświetlaczem. Jedyny problem to niedziałąjące podświetlenie. Zmieniana była data odbioru, a ta pseudofirma przysłała kuriera 2 razy, w dwóch podanych terminach. Już pierwsze sygnały, że mają (usunięte przez administratora) i nikt tego nie ogarnia. Ale nie zniechęcam się. Za parę dni dostaję maila z informacją, że mam dopłacić prawie 400 zł i wymienione kilka rzeczy do naprawy w tym glośnik, gniazdo USB. Zaznaczam, że telefon poza brakiem podświetlenia i pękniętym wyświetlaczem działał bez zarzutu. Dostaję info, że albo się godzę na dopłatę albo wypłacą kasę ok 550 zł. Skorzystałam z tej drugiej opcji. Wszystko ładnie pięknie, kasa i tel mają być do 5-7 dni roboczych. W międzyczasie znalazłem serwis w Warszawie i mi naprawią tel za 300 zł, a nie za ponad 900 jak wyliczyli hehe "autoryzowani eksperci". Nowy tel kosztuje 100 zł :D nie powiem kasa wpłynęła. I teraz zaczyna się magia. Nie mam co naprawiać bo od 17.06.2021 widnieje informacja na stronie Inpostu, że tel jest przygotowany do wysyłki. Mamy 09.07.2021 a tel brak. Inpost ma taką samą informację co ja, czekają na paczkę ale jej nie dostali. Ludzie na infolinii (właściwie po co oni tam skoro nic nie można się dowiedzieć) gorąco zapewniają, że przyśpieszą sprawe. I (usunięte przez administratora) Na maile już nawet nikt nie odpowiada choć zapewniłam, że jeżeli nie będzie żadnego odzewu to sprawa ląduje na policji o przywłaszczenie mienia. Zero reakcji. Jutro idę do salonu Play. Ciekaw jestem jak oni podejdą do sprawy. W razie co nie są jedynymi operatorami na rynku. Jednakże po przeczytaniu opinii obawiam się czy telefon w ogóle dostanę z powrotem, a jeżeli tak to w jakim stanie. Ciekawe...

Bolttech Poland Sp. z o.o.

12.07.2021 10:57

Pracodawca

Dzień dobry, przepraszamy za problem z wysyłką urządzenia i jeśli telefon jeszcze do Pana nie wrócił, to prosimy o kontakt z [email protected]. Serwisy autoryzowane wykonują naprawy całościowe, zgodnie z wytycznymi producenta. Dzięki temu w urządzeniu przywracana jest pełna sprawność, technicy używają oryginalnych części, zachowana jest też gwarancja producenta. Może zdarzyć się, że naprawa częściowa, w nieautoryzowanym punkcie będzie tańsza. Klient może oczywiście podjąć decyzję zgodnie ze swoimi potrzebami.