Opinie Action Poland Katowice - 6580 opinii - GoWork.pl

Action Poland

Profil oficjalny - płatna współpraca

Oferty pracy(6)

Aktualności(3)

Opinie(6580)

Oferty pracy(6)

Aktualności(3)

Dlaczego Action?

Co to jest Action?

Nasza historia

Nasza odpowiedzialność społeczna

Twoi koledzy i koleżanki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Klientka- Agnieszka

09.08.2024 19:03

Inne

W dniu 08.08.24 około godziny 20.30 dokonałam zakupów w placówce w Krakowie , przy ul. Gałczyńskiego 34. W związku z faktem, jak mi trochę zaskoczonej przekazano, ze sklep nie posiada wózków do zakupów ??? tylko koszyki, zostałam zmuszona przy większej ilości zakupionych talerzy , półmisków i misek oraz innych przedmiotów ,skorzystać z kilku koszyków. Poproszona o opakowanie do zakupionego towaru pracownica sklepu tylko coś nie wyrażnie odburknęła. Natomiast Kasjerka stwierdziła że sklep nie ma obowiązku zabezpieczyć opakowań, papieru też nie sprzeda bo się skończył. a opakowania albo komuś wydali albo wyrzucili. Poproszona o komentarz w tej sprawie kierowniczka sklepu, oczywiście odmówiła podania swoich personaliów, drwiąco poradziła mi, żebym kupiła sobie ręczniki papierowe i sam opakowała zakupiony towar, po tym życząc miłego wieczoru , schowała się na zapleczu. oczywiście zdążyła jeszcze powiedzieć że mogę sobie pisać czy skarżyc gdzie tylko chcę. W konsekwencji zmuszona zostałam do zakupu nie potrzebnego kontenera plastikowego oraz ręczników papierowych. Cała procedura pakowania i zabezpieczania przez mnie porcelany trwała ok.20 min, przy biernym i drwiącej asyście personelu. Nie piszę tego komentarza w celu wywołania jakiejś szczególnej awantury, tym bardziej że jako stały klient tej sieci dotychczas byłam bardzo zadowolona z obsługi. W placówce w Nowym Sączu, personel bardzo sprawnie pomaga w zakupach, pomaga nawet w pakowaniu większej ilości zakupionych towarów, tym bardziej byłam zaskoczona na minus, nie miłą i lekceważącą obsługą w sklepie przy ulicy Gałczyńskiego 34 w Krakowie. Na pewno nie zostanę klientką tego sklepu, i nie zachęcam innych do robienia w nim zakupów . Niestety po wczorajszej wizycie w tej placówce pozostał duży niesmak i irytacja. Pozdrawiam i życzę kadrze zarządczej tej sieci, uprzejmiejszego personelu, który nie będzie obniżał opinię o kompetentnych i uprzejmych pracownikach w innych placówkach sklepów Action. Ewentualne dane osobowe do wysłania na priv

Lidka

09.08.2024 22:20

Pracownik

Współczuję Pani, że ma Pani takie mniemanie o sobie. To nie jest sklep z porcelana, że do każdej zastawy jest opakowanie. Pracownicy mają obowiązek wyrzucania kartonów zbiorczych i przede wszystkim nie mają gdzie tego magazynować, żeby czekało na takiego klienta co oczekuje zapakowania każdego przedmiotu. To jest dyskont. Ponadto różnica między sklepami może być zasadnicza. Są sklepy gdzie klientów jest mniej i np jest mniej prac porządkowych i można sobie pozwolić na pomoc klientowi. A są sklepy gdzie nie wiadomo gdzie ręce włożyć. Tylko klientom się wydaje, że pracownicy nic nie robią. Takiego papieru nie ma i nie jest to wina pracownikow. A klienci myślą, że to złośliwie ktoś robi. Ponadto uprzejmość działa w dwie strony...

Klientnaszpan

13.08.2024 22:17

Pracownik

Czasy kiedy działało się w myśl zasady klient nasz pan już dawno minęły, klienci są roszczeniowi i problematyczni, my jako pracownicy sklepów mamy tego dość! Mamy milion obowiązków od kierowników sklepów, robimy za trzy etaty a i tak jest źle..... Przyjedzie szanowna pani regionalna i tylko krytykuję..... Nigdy dobrego słowa, zawsze wszystko źle i nie dobrze, a na koniec dnia jeszcze przyjdzie klient który oczekuję cudów. My też jesteśmy ludźmi a nie jakimiś zwierzętami żeby nas traktować w ten sposób.....