Opinie o ART.STAL Barbara Żmijewska Wiktorów

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(66)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Magda

24.03.2022 23:45

Inne

Stanowczo nie polecam. (usunięte przez administratora) i naciągają klientów. Złożone zamówienie na elementy ze stali na początku marca z ustaloną w tamtym momencie cena i dogadaniem, że transport przy okazji innej trasy w ciągu 2 tygodni, wszystko to zostało potwierdzone e-mailem (brak informacji, że należy wpłacić zaliczkę czy całość zamówienia). Po 3 tygodniach braku odzewu i moim telefonie, dostałam o informację, że jeszcze nie ma trasy w tym kierunku i że cena będzie już wyższa, bo cena na rynku wzrosła. Oczywiście, że wzrosła, dlatego składałam zamówienie na początku marca i prosiłam o potwierdzenie. Firma nie dostarczyła towaru przez 3 tygodnie i teraz przez to ja mam płacić więcej. Brak trasy w tym kierunku jestem w stanie zrozumieć i poczekać, jednak nie daje to prawa sprzedawcy do podniesienia ceny, obowiązuje cena w momencie zamówienia. Dodatkowo podczas rozmowy obaj Panowie właściciel oraz pracownik, opryskliwi, próbują zagadać, nie dopuścić do głosu i są zdziwieni, że (usunięte przez administratora) klient mówi podniesionym, nerwowym tonem, grożenie, że w taki sposób rozmowy prowadzić nie będziemy. Po informacji, że mam potwierdzenie emailem, że takie działania są niezgodne z prawem, aby zmieniać cenę oraz że obowiązuje mnie cena w momencie zamówienia, Pan właściciel polecił mi egzekwować to prawnie. Tłumaczenie o wzroście cen na rynku. Tak jest wzrost, dlatego składałam zamówienie z początkiem marca, nie teraz. I owszem mam zamiar egzekwować to prawnie. Konsultowałam sprawę z rzecznikiem praw konsumenta i jest to działanie bezprawne, nie ma znaczenia czy jest zaliczka wcześniej lub płatność, ponieważ może być płatność przy odbiorze, na szczęście mam potwierdzenie zamówienia na emailu. Powtarzam, niepoważna, nieodpowiedzialna firma, która (usunięte przez administratora) klientów. Jeżeli ktoś chce składać zamówienie to polecam kupować, płacić i odbierać w tym samym dniu, ponieważ nie można być pewnym ustaleń.

aga

11.08.2020 20:04

Inne

Szczerze nie polecam tej firmy!! Termin dostawy towaru był kilkukrotnie przekładany. Jak już udało mi się dodzwonić, to ponad dwa miesiące byłam zwodzona wysłuchując kłamstw oraz infantylnych tłumaczeń, że we wtorek będzie gotowa. Kiedy wreszcie brama dotarła była bez podstawowych części do montażu,które mimo obietnic do dziś nie dotarły. Zbyt cienkie słupki nie trzymają masywnej bramy!!! To jeszcze nie koniec przygody z firmą ART. STAL. Właściciel polecił mi Pana do montażu bramy, który w ogóle się nie pojawił mimo uzgodnionego terminu (już nie wspomnę o organizacji materiału i stratach finansowych!!!) Czuję się oszukana i zawiedziona !!!

aga

18.08.2020 14:41

Inne

Chciałabym żeby to była prawda, ale do dziś nie mam mocowań do siłowników za które zapłaciłam. Co do słupków, to faktycznie, takie mi doradzono, co przyjęłam z pokorą, ponieważ nie mam pojęcia o tej dziedzinie. Jedyny plus jaki widzę,to solidny materiał, z którego zostały wykonane skrzydła bramy. Moja rada- proszę mówić klientom poprostu prawdę, to zdecydowanie polepszy prestiż Państwa firmy. Pozdrawiam

Piotr

23.08.2020 20:22

Pracownik

Pani Agnieszko przede wszystkim musi pani wiedzieć (bo rozumiem że to jest ta cała awantura )to zapłaciła Pani za to co Pani otrzymała ponieważ mocowań do siłowników nie ma w zestawie bramy tylko w zestawie razem z siłownikami, a automatyki u nas Pani nie kupowała. Pragnę podkreślić stanowczo że nie ma uniwersalnych mocowań pod automatykę do bramy tylko każdy model już nie wspomnę że każda firma ma inne mocowania o różnych kształtach i wymiarach. O tym na pewno została Pani poinformowana. Przykro mi jednak że wypisuje Pani na różnych forach bardzo źle o naszej firmie a tak naprawdę cała ta sytuacja nie jest spowodowana naszą nieuczciwością (z tego na pewno wyciągnęlibyśmy konsekwencje) tylko Pani niewiedzą.

KS

16.09.2019 12:06

Inne

Proszę omijać szerokim łukiem tą firmę jeśli nie chcecie stracić pieniędzy i zostać oszukanym. Zamówiłem bramę z przęsłami oraz furtki (wszystko ocynkowane, malowane proszkowo). Podczas sprzedaży wszystko pięknie ładnie. Wszystko będzie za 3 tygodnie (tu już pojawiło się pierwsze kłamstwo). Czekając na towar gdzie już upłynął termin dostawy był on kilkukrotnie przekładany, raz nawet 2h przed rzekoma dostawą. Pomijając już ten fakt. Kiedy towar dotarł okazało się że spora część jest porysowana, są skazy, pełno okruchów zamalowanych, łączenia nie doszlifowane albo za bardzo ze szlifowane. (informacja od pracownika że takie są ich standardy) to jeszcze było nic, brama 4.60 metra była cała wygięta w łuk, różnica 7 cm od poziomu z jednej strony na końcu drugiej. Ogólnie tragedia jakiej nigdy nie widziałem. Brama nie została przeze mnie odebrana. (na mój pech wcześniej zostało opłacone ). Nie dajcie się omamić bo próbują wciskać wam bez faktury co potem w ogóle by nie było podstaw prawnych do roszczeń w stosunku do złodziei. Na szczęście ja mam fakturę podpisaną przez pracowników że towar nie został odebrany itd. Teraz z firma nie ma kontaktu. Zostałem okradziony i (usunięte przez administratora) Jeżeli są to jeszcze jakieś inne osoby proszę się zgłosić do mnie. Sprawa zostało już zgłoszona jak również będzie rozpatrywana w toku sądowym. Naprawdę zaoszczędźcie sobie spokoju i omijajcie tych ludzi szerokim łukiem. Krętacze i (usunięte przez administratora) Inaczej nie można nazwać ale sprawiedliwość ich dosięgnie.

piotr

16.09.2019 14:15

Inne

Szanowny Panie, cała nasza współpraca jest zawarta w mailach i korespondencji. Potwierdza ona Pana kłamstwa i zaciekłą "chęć " odwetu. Odebrał Pan towar bez zastrzeżeń, otrzymał Pan fakturę. Po tygodniu przechowywania bramy, przenoszenia z miejsca na miejsce zgłosił Pan zadrapania. Uwzględniliśmy wątpliwą reklamację. Miał Pan zjawić się 12.09 w naszej firmie i pokazać co się jeszcze Panu nie podoba. Nie przyjechał Pan. (ponoć nie ma z nami kontatku...)Niestety w sobotę wieczorem i w niedzielę nie prowadzimy działalności i nie odbieramy telefonów od klientów. Uprzejmie informuję, iż w świetle Pana oszczerstw zostaną podjęte stosowne kroki prawne w przedmiotowej sprawie.