Opinie Silverhotel Ustowo - 28 opinii - GoWork.pl

Opinie(28)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

feedback

09.03.2026 23:51

Były pracownik

Pracowałam w tym obiekcie na stanowisku recepcjonisty i niestety moje doświadczenia nie należą do pozytywnych. Największym problemem jest chaos organizacyjny oraz brak realnego zarządzania obiektem. Po odejściu poprzedniego managera właściciel stwierdził, że hotel nie potrzebuje takiej funkcji, co w praktyce oznacza brak osoby, która faktycznie koordynowałaby pracę zespołu i podejmowała decyzje. Kierownik w obecnej formie kompletnie nie odnajduje się w roli zarządzania ludźmi. Zdecydowanie lepiej sprawdziłby się w osobnym dziale sprzedaży, ponieważ koordynacja pracy zespołu i relacje z pracownikami stoją na bardzo niskim poziomie. Brakuje komunikacji, jasnych zasad i odpowiedzialności. Dodatkowo w obiekcie bardzo widoczny jest nepotyzm. Syn prezesa został mianowany kierownikiem toru gokartowego i często wtrąca się w sprawy całego obiektu, mimo że nie powinno to należeć do jego kompetencji. Atmosfery nie poprawiają również nieprofesjonalne relacje między niektórymi pracownikami a zarządem – w pewnym momencie jedna z pracownic zaczęła się spotykać prywatnie z kierownikiem toru i otwarcie o tym mówić w pracy, co wpływało na negatywną atmosferę w zespole. Dużym problemem jest też postawa kadry zarządzającej oraz biurowej, kierownik toru oraz sam prezes sprawiają na początku dobre wrażenie, ale z czasem to zmienia się na wrażenie osób, którym trudno zaufać. W relacjach z pracownikami brakuje szczerości i normalnej komunikacji. Wiele rozmów odbywa się w atmosferze niedopowiedzeń, a pracownik często ma wrażenie, że wszystko, co powie, może zostać później wykorzystane przeciwko niemu. Wynagrodzenie jest niskie i kompletnie nieadekwatne do zakresu obowiązków. Jedynym sposobem, żeby zarobić trochę więcej, są nadgodziny. Przy ilości obowiązków i odpowiedzialności, które spadają na recepcję, stawka zdecydowanie powinna być wyższa. Sam obiekt również wymaga remontu i odświeżenia. Brakuje także porządnie zorganizowanego działu housekeepingu, co często powoduje dodatkowy chaos i problemy w codziennej pracy. W praktyce każdy dział miesza się w sprawy recepcji, ale gdy pojawia się problem, nikt nie chce brać za niego odpowiedzialności. Priorytety w pracy są często ustawione bardzo dziwnie – sprawy mało istotne potrafią mieć pierwszeństwo przed tymi naprawdę ważnymi. Jedynym naprawdę pozytywnym elementem całego miejsca jest kuchnia i pracujący tam kucharze oraz część kelnerek – to bardzo w porządku ludzie i jedyny dział, z którym faktycznie da się normalnie współpracować. Moim zdaniem jest to miejsce raczej dla osób bez większych ambicji zawodowych, które szukają pracy „na chwilę”, na rok czy dwa. Jeśli ktoś liczy na rozwój, dobrą organizację pracy i profesjonalne zarządzanie – raczej się tu zawiedzie.

#Recepcjonistka

Były pracownik

10.03.2026 16:55

Były pracownik

Na początku praca była naprawdę ciekawa i wiele można było wynieść nowego doświadczenia, jednak z czasem sytuacja zaczęła się pogarszać. Gdyby warunki faktycznie były tak dobre, jak jest tu przedstawiane, trudno byłoby dopuścić do nagłego odejścia aż sześciu osób w krótkim odstępie czasu. Co więcej, mimo wyraźnych sygnałów problemu, nikt nie podjął próby, aby dowiedzieć się, co było jego przyczyną, i wprowadzić ewentualne zmiany.

Nowy wpis

Nowa

10.03.2026 19:19

Pracownik

Pracuję tu od niedawna, więc mogę mówić tylko o tym, jak wygląda sytuacja teraz. Z mojej perspektywy atmosfera jest naprawdę dobra. Ludzie sobie pomagają i normalnie się wspierają w pracy – a to przecież zespół tworzy klimat miejsca. Po doświadczeniach z poprzedniej pracy, gdzie raczej każdy patrzył tylko na siebie, tutaj jest serio luz i dużo bardziej „na spokojnie”. Jak coś się dzieje, można zapytać i ktoś pomoże. Nie wiem, jak było kiedyś, ale na ten moment pracuje mi się tu po prostu dobrze.

Nowy wpis

blackbandit

15.04.2026 07:15

Były pracownik

Pracowałem w tym hotelu jako kelner i niestety moje doświadczenia są negatywne. Największym problemem jest atmosfera pracy, szczególnie jeśli chodzi o kuchnię. Personel kuchenny jest bardzo nieprzyjemny – zdarzają się wyzwiska, docinki i jawne wyśmiewanie innych pracowników, zwłaszcza praktykantów. Młode osoby, które dopiero zaczynają, zamiast wsparcia i nauki spotykają się z niechęcią i brakiem szacunku. W efekcie wielu z nich zwyczajnie boi się przychodzić do pracy. Co gorsza, osoby, które zachowują się w ten sposób, często same nie potrafią dobrze przeszkolić nowych pracowników. Brakuje jakiejkolwiek organizacji i podejścia „uczymy – wymagamy”. Zamiast tego jest chaos, a potem śmiech z błędów, które wynikają właśnie z braku wdrożenia. Recepcja to kolejny problem – panuje tam totalny bałagan informacyjny. Często nikt nic nie wie, goście dostają sprzeczne informacje, a komunikacja między działami praktycznie nie istnieje. To odbija się zarówno na pracownikach, jak i na obsłudze klientów. Jeśli chodzi o standard pokoi, również pozostawia on wiele do życzenia. Czystość jest na niskim poziomie – zdarzają się niedociągnięcia, które nie powinny mieć miejsca w hotelu. Widać brak kontroli i odpowiedzialności za jakość sprzątania. Rotacja pracowników jest ogromna, szczególnie na zmywaku – ludzie odchodzą bardzo szybko, co tylko pokazuje, jak ciężkie i nieprzyjemne są warunki pracy. Dodatkowo bardzo źle wygląda sytuacja na sali. Panują tam ciągłe kłótnie między pracownikami, pojawia się problem zabierania napiwków oraz brak uczciwego podziału. Zdarza się, że jedna osoba z sali zostaje wysyłana na zmywak i zostaje tam sama, podczas gdy inni uchylają się od obowiązków. Atmosfera jest napięta – obgadywanie za plecami to codzienność. Problemem jest również mała liczba godzin pracy oraz niesprawiedliwe traktowanie pracowników. Niektórzy wywyższają się nad innymi, mimo że sami nie radzą sobie nawet z podstawowymi zadaniami, jak udzielenie prostej odpowiedzi czy pomoc gościowi. Podsumowując – brak szacunku, słaba organizacja, chaos i niska jakość zarządzania sprawiają, że nie polecam ani pracy w tym miejscu, ani korzystania z jego usług.