Witam!
9 lip. (piątek) - zamówienie (359 słuchawki), otrymałem fakturę PROFORMA i opłaciłem zamówienie; wysyłka DHL.
13 lip. (wtorek) - brak jakiejkolwiek informacji o zamówieniu, więc moje zapytanie telefoniczne o status zam. ODPOWIEDŹ jutro (środa) wysyłamy w czwartek (15 lip.) przesyłka u mnie; bardzo konkretna informacja.
21 lip. (środa) - przesyłki brak; dzwonie do firmy, brak
odbioru, sekretarka aut. - nagrywam się, czekam na odpowiedź - brak odpowiedzi.
22 lip. (czwartek) - wysyłam meila - również brak odpowiedzi.
23 lip. (piątek) - dzwonie do firmy, odbiera prawdopodobnie ten sam pracownik co 13 lip. - zdziwienie i ta sama gadka, ale 27 lip. na pewno otrzymam przesyłkę i przesyłki nadal nie ma.
Ze sklepów internetowych korzystam od momentu ich powstawania z uwagi na inwalidztwo (nie wychodzę z domu). I korzystam z różnych branż - spożywcze, przemysłowe i wszelkie inne.
Przez te lata nie spotkałem takiego poszanowania klienta i takiego DNA jak HEXEBLAU Tomasz Zakrzewski w Warszawie.
Oczywiście zwrócę się do organizacji konsumenckiej prosząc o pomoc i dając do wiadomości do izby handlowej i urzędu skarbowego właściwych dla HEXEBLAU.
I ZOBACZYMY CO DALEJ?
Jeżeli szanujecie swoje pieniążki, firmę HEXEBLAU omijajcie z daleka.
Pozdrowienia,
skarpies
