Opinie Foundever Poland Warszawa - 614 opinii - GoWork.pl

Foundever Poland

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(614)

Aktualności(1)

O nas

Wywiady

Wellbeing & Mental Health

My Associate Experience

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Obiektywny

13.06.2022 18:42

Były pracownik

Po kilku latach spędzonych w tej firmie, po tym jak widziałem cały przegląd menagmentu, organizacji firmy - moja ocena w skali szkolnej to 2- i zgadzam się w większości z komentarzami, które już inni pisali Może o plusach, bo tych mało: 1) wypłaty terminowe 2) bonusy typu gruszą, bony świąteczne Teraz minusy: Firma zarządzana zdecydowanie po kolesiowsku. Awanse zaliczają Ci, co są językiem w pośladkach podłączeni do swoich bezpośrednich przełożonych. Jak Team Menager awansuje na OM to ciągnie za sobą swoją przylepę. Kiedyś za czasów site directora Piotra R. chociaż były udawane konkursy, ale wiadomo było kto wygra. Teraz wybiera im bardziej głupszego menadżera, tym lepiej. Głupkami łatwiej zarządzać. Niestety potem firma traci i zrzuca wszystko na szarego pracownika. Dlatego jeśli chcesz popracować chwilę i się nie wysilać - praca dla Ciebie. Jak chcesz awansować, to potem pij piwko pod firmą po pracy aż do nocy kiedy jakiś menagerek chce to masz szansę awansować. Pensje są tragiczne. Na polskich projektach to 21,5zl/h na językowych trochę więcej. Jeśli jakiś projekt odchodzi z Sitel, by nie płacić odpraw, to na siłę przenoszą na inny projekt, a potem zaraz zwalniają, bo szukają haków. Tak było cudownie jak Tomas S. zniszczył LG, tak oszukiwano ludzi z Samsunga, MSH. Dział HR to wiecznie naburmuszone starsze babeczki, które na nic nie mają czasu, łaskawie wszystko czy zaświadczenie, czy jakiś druk załatwia się w ściśle określonych godzinach. Firma więcej wydaje na głupie imprezy, dni, konkursy z których wygrane mają tylko lizaczki menagerów. Zjawiska (usunięte przez administratora)także występują szczególnie można pogratulować tej sztuki Tomaszowi Sz., Agnieszce K., Piotrowi B. Reszta pod płaszczykiem uśmiechu na twarzy sprowadzi Cię na ziemię, że fajnie pracujesz, ale źle, ale pracuj dalej może awansujesz. Naiwni czekali po kilka lat, aż odeszli. Dla ambitnych odradzam, dla wchodzących na rynek pracy lub chcących przeczekać bezrobocie - maksymalnie praca na 6 miesięcy.

Qwerty

06.06.2019 16:29

Inne

Jako były pracownik zatrudniony w Sitel przez 5 lat zachęcam do aplikowania do firmy osoby bez większych wymagań. Jeśli chcesz posiedzieć na tyłku przez 8h i pod koniec miesiąca odebrać wypłatę aplikuj. Dostaniesz batonika w pierwszy poniedziałek miesiąca, własny kubek, na święta dodatkowy zastrzyk gotówki w postaci kilku stówek. Trzeba odbierać telefony, ot co. Czasem Twój Team Leader zabroni Ci wyjść na przerwę, czasem sprawdzi, czy poszłaś do toalety, czy na pewno nie kupujesz w tym czasie kawy. Czasem, o ile można Ci wejść na głowę tak Cię zmobinguje, że się rozpłaczesz i gwarantuję Ci, że nigdzie nie znajdziesz pomocy. Takie rzeczy się zdarzają. Zdarzają się nie tylko w SItel, a wszędzie gdzie z pozycji Specjalisty ds. Obsługi Klienta awansowani są ludzie, którzy nie nadają się do zarządzania nawet 10 osobowym teamem. Tak nie jest na każdym projekcie. Tak bywało na TP Vision. O ile wiem na innych projektach jest inaczej. Kto ma winę? Przełożeni takich Team Leaderów, którzy na nic nie mają czasu, bo sami ciśnięci są od góry przez swoich przełożonych. I wygrywają potem takie assessmenty menty, które jak tylko im się uda to wydaje im się, że "tera to som menagierami i tera zobaczom kto tu rzondzi!" To powinno być wnikliwie zbadane przez jakiś niezależny audyt zewnętrzny ds. mobingu. Wracając do początku... (lol) Jeśli jednak sam masz na wszystko olew (żeby nie napisać inaczej) i jednym uchem Ci wpadnie, a drugim wypadnie to spoko. Startuj. Kasa średnio mała jak na Warszawę, ale w miarę stabilnie, a wszędzie gdzie pracuje po 800 osób znajdziesz kilku (usunięte przez administratora) z przypadku, którzy nie powinni być na swoich pozycjach. Olej to wszystko i odbębnij swoje. Wypłata będzie na czas. Bankowo. ;) Co do osób ambitnych stanowczo odradzam. Po 5 latach pracy na wyższym stanowisku wymagającym ciągłego dawania z siebie 110% skończyłem z umową, która absolutnie nie pokrywała się z wykonywanymi obowiązkami z pensją za którą mogłem wynająć sobie pokój i przeżyć do ostatniego nie mając nic z życia. Jedyna ścieżka rozwoju w Sitel to zarządzanie ludźmi, czyli Team Manager -> Operations Manager -> Senior -> Site Director. Oczywiście kilku osobom się to udało. Brawo. Jeśli uda Ci się awansować na trenera to jest duża możliwość, że paradoksalnie zaczniesz zarabiać mniej. Jeśli do back office'u (HR, Learning & Development, Finanse itp.) to na juniora i znowu Twoja pensja będzie zapewne niższa. W ogóle w Sitel 99% osób zarabia mało. Wszystko robi się po kosztach, po znajomości, za darmo, albo z budżetami wręcz śmiesznymi. Sitel zawsze i i na wszystkim oszczędza, a żeby na zewnątrz wyglądało to na bogato zawsze ktoś tę trawę maluje na zielono. Obcokrajowcy z Indii i Ukrainy (oczywiście z całym szacunkiem dla nich ciężko pracujących) zatrudniani są hurtowo, bo tylko oni zgadzają się na proponowane stawki. Straciłem 5 lat życia w Sitel wierząc w markę i będąc ambasadorem firmy poza pracą. Z czasem zacząłem zauważać, że zwyczajnie jestem robiony przez firmę w (usunięte przez administratora) Odchodząc z niedowierzaniem wręcz przecierałem oczy widząc obłudę, niesprawiedliwe, nierówne traktowanie, również niesprawiedliwe i nierówne stawki oraz ślepotę high managementu na to co dzieje się na poziomie szary pracownik i jego bezpośredni przełożeni. Dziś. Z perspektywy czasu czuję niesmak i żałuję, że w Sitel wierzyłem. Nie polecam ambitnym.

Maximus:)

01.04.2022 21:16

Były pracownik

Ja tylko dwa w HP:), ale nie żałuję:)

MartaB

30.05.2022 21:15

Pracownik

Jak nie jesteś kumplem przełożonych i nie pijesz piwka pod firmą po pracy, to się nie rozwijasz i nie awansujesz. Ludzie co prowadzą szkolenia z reguły to millenialsi, którzy opanowali uruchomienie gry FIFA na pc i nic więcej

Nerff

10.01.2020 14:24

Inne

Ja znam dwa Sitele, ten pierwszy z lat 2015-2017 i drugi, kiedy pracowałem od kwietnia ub.r. W tym pierwszym pracowałem na dwóch projektach - eBay i HP. Tamten okres wspominam bardzo dobrze. Była świetna atmosfera, profesjonalne, starannie zorganizowane szkolenia, pracą ciężka, jak to na CC, ale też satysfakcjonująca. Zarobki słabe, ale mnie interesowała ta praca także że względu na lokalizację. Szefem projektu eBay był wtedy Michał, a HP Mariusz. Obydwu oceniam wysoko. Byli znakomicie przygotowani do kierowania ludźmi, prowadzili projekty w sposób otwarty - otrzymywaliśmy istotne dla projektów informacje. Ludzi oceniano poprzez kilka kryteriów, bo człowieka nie jest łatwo jednoznacznie ocenić. Kulturę tamtej organizacji oceniam także bardzo wysoko. Pewne rzeczy, np. (usunięte przez administratora) były eliminowane. Było niedopuszczalne, aby jedni pracownicy mogli głośno oceniać innych, wyrażać się w sposób uwłaczający ich godności. Od tego były skepy. A jak ktoś na floorze łamał taką zasadę, to szedł „na dywanik”. Oczywiście był reżim, jeśli chodzi o przerwy itd. Ale to w tej czy innej postaci jest w każdej korporacji. Jedno wiem, że w tamtym Sitelu czułem się dobrze i żegnałem się z tamtą firmą i tamtym projektem HP z prawdziwym żalem. Odszedłem, bo otrzymałem propozycję pracy na 4 miesiące, ale za ekstra kasę. W ubiegłym roku, w kwietniu, wróciłem do Sitela. Po drodze zaliczyłem półtora roku pracy w Teleperformance na projekcie adidas. Tam było naprawdę ciężko. Ciągle niewystarczająca ilość agentów do odbioru telefonów. Do domu wracałem skonany. Miałem problem z urlopem, bo brakowało ludzi. Zmęczony postanowiłem odejść i wrócić do Sitela. Ale to już nie był ten sam Sitel i ten sam HP. Zmienili się menedżerowie. To już organizacja o innej kulturze. Od początku wyczuwałem jakąś dziwną toksynę. Było coś nie tak. Na floorze pojawiły się zjawiska, które wcześniej były niedopuszczalne - donosy, skargi jednych na drugich, tolerancja dla pospolitego (usunięte przez administratora) To było (usunięte przez administratora) W Teleperformance było ciężko, ale relacje między agentami były super ok. Tu nie. Przenieśli mnie na inny projekt, bo okazywałem dwoje niezadowolenie. Było mnie już wszystko jedno, bo i tak już szukałem innego pracodawcy. Obecnego Sitela jako całości nie oceniam źle. To dalej firma przyjazna pracownikom, choć zmieniło się na gorsze. Odradzam natomiast absolutnie projekt Equinix. To masakra. Nie pytajcie dlaczego.Omijajcie z daleka. Jedno z najgorszych moich doświadczeń zawodowych w całej karierze. A jest ona długa. To tyle na temat Sitela.

Maximus:)

01.04.2022 21:12

Były pracownik

Dekadę temu skończyłem pracę na projekcie HP, więc "Twoich czasów" nie doczekałem:), Mariusza pamiętam, był wtedy Mentorem od działu technicznego HP i faktycznie był człowiekiem do dogadania się, tak samo jak Hubert z działu reklamacji, osobiście pracowałem na Entry, mieliśmy świetnego Mentora Sebastiana, co do atmosfery zaskoczyło mnie, że właśnie w latach 2015-17 była bardzo dobra, a jak ostatnio wróciłeś już była gorsza, raczej oczekiwałbym w drugą stronę, ogólnie pracę wspominam dobrze, wielu ciekawych ludzi można było tam poznać, niestety tez sporo narzekaczy:), ale to może przez natłok pracy i niskie stawki wtedy:), w każdym razie dużą zaletą pracy było tam, że można było poznać ludzi z różnych kultur i krajów:)