Opinie INEA Poznań - 544 opinie - GoWork.pl

Opinie o pracy(497)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Piotr

29.08.2014 09:56

Inne

Sprzedaż bezpośrednia (indywidualni). Staż 1,5 roku. Opis: problemy z wypłacaniem prowizji (zmieniające się zasady, liczne błędy w wypłacaniu), ścieżka kariery - to fikcja na potrzeby rekrutacji, brak szacunku kierownika działu wobec swoich podwładnych (cofanie urlopu, liczne kary finansowe, obietnice bez pokrycia, brak odpowiedzialności za swoje decyzje, brak wsparcia), niska płaca - wysokie oczekiwania, niskiej jakości usługi, duża rotacja pracowników, brak stabilności zatrudnienia. Jedynym plusem są fajni ludzie, których miałem okazję poznać. Nie lubię, nie polecam.

Pracowała

08.09.2014 11:55

Inne

Jest tak jak piszesz Piotrze. Dziwi mnie, że jest przyzwolenie na takie działania o których każdy z pracujących wie. Łukasz powinien zapisać się na lekcje etyki zawodowej aby przypomnieć sobie co znaczą słowa uczciwość, empatia, słowność. Zawsze powtarzał "nie podoba się, to znajdź nowe zajęcie", znalazłam i okazuje się że można być uczciwie docenioną.

ty

30.09.2014 11:47

Inne

Niestety muszę się zgodzić z przedmówcą. Zatrudniając się kilka lat temu panowała zupełnie inna atmosfera i standard pracy. Obecnie (już nie pracuję - nie wytrzymałam parcia i brak możliwości rozwoju)liczy się tylko zysk, a nie pomoc i rozwiązanie kwestii problematycznych dla klienta. Ścieżka kariery uzależniona od sprzedaży, mimo iż pracujesz na infolinii technicznej czy też finansowej. Za mało konsultantów na ruch, który jest bardzo duży. Kierownik, nie potrafi zarządzać tak dużą grupą osób. Wyręcza się konsultantami oraz koordynatorami, a przy wypłacie jest to nie widoczne. Coraz większa rotacja pracowników, co jest widoczne podczas obsługi. Brak możliwości wyjścia do toalety bez zgody przełożonego, nie mówiąc o zrobieniu czegoś ciepłego do picia. 30 min przerwy na 8 godzin pracy rozbite na 15 min, ustalane przed pracą, ale jeżeli ktoś wcześniej opóźni przerwę to można na nią wyjść dopiero w swojej kolejności, czyli można czekać nawet godzinę na swoją przerwę. Po przeprowadzce na Wysogotowo, dojazd trwa długo, z każdej części Poznania. Nie dajcie się nabrać, że w ogłoszeniach jest napisane, ze praca 15 min od INEA stadionu... Kiedyś rzeczywiście tak było. Pracownicy są niedoceniani... pensja od kilku lat taka sama, premia uzależniona od kierownika. Jedynym plusem są ludzie, którzy pracują. Ogólnie nie polecam.

GalAnonim

28.08.2014 16:00

Inne

Pracowałem tam 2 lata, na Call Center, lub jak teraz to Inea nazywa na stanowisku pracownika biurowego ds. obsługi klienta... hahaha. Prawda jest taka, że wchodząc rano do tej wspaniałej pracy rzygasz na samą myśl o kolejnym kliencie, który traktuje Cię jak śmiecia bo mu coś nie działa. Nie wina pracownika CC, że coś nie działa, tylko sprzętu, a wypluwanie na pracownika Call Center wszystkich ścierw nic i tak nie pomoże. Kolejną rzeczą jest niedołężny kierownik CC, który wyręcza się w wielu kwestiach pracownikami, często bardziej ogarniętych od niego samego. Przy okazji nic nie wiedzący o zarządzaniu i motywacji pracodawca wymyśla coraz to nowe kwestie dotyczące standardów pracy. Dostępne statusy dla konsultanta przerwa i dostępny, gdzie mając 100 osób w kolejce czekających na połączenie nie ma czasu napić się czegokolwiek, zresztą jest mu to nawet zakazane, bo przy stanowisku nie można pić. Na przerwę można iść pod warunkiem, jak jakiś przydupas kierownika (trener, koordynator) pozwoli, a w przypadku takiej liczby osób czekających na połączenie graniczy to z cudem. Płaca minimalna, praca 10 minut od stadionu... yhy... Wysogotowo, dojazd własnym autem może i... dojazd komunikacją z centrum ok. 55 minut (wliczając dojazd zapewnionym autobusem z cmentranej na wysogotowo- on sam jedzie 15 minut). Cały czas wielkie parcie na realizację planów, targetów i wyrabiania standardów, które często nie zależą od samych konsultantów- współczynnik ponownego kontaktu klienta z infolinią. Jeśli ktoś myśli o pracy tam, bardzo, ale to bardzo mocno odradzam. Na rozmowach mowa jest wspaniała- duże pieniądze (brutto), oraz wspaniała atmosfera, rewelacyjny sprzęt możliwości rozwoju ( wiele naprawdę dobrych ludzi z wielką wiedzą nie zostało zauważonych, albo starając się iść w głąb struktur Inei zostało blokowane przez szefa idiotę, który sam będąc kucharzem z wykształcenia nie dojdzie nigdzie indziej, chyba, że Inea otworzy własną stołówkę, wtedy może zostać szefem kuchni. Żenada ludzie. Odradzam po stokroć.