Opinie INEA sp. z o. o. Poznań - 542 opinie - GoWork.pl

Opinie o pracy(495)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Kandydat Back Office

03.06.2023 15:11

Kandydat

Rekrutacja na Back Office Specialist: Po 1-2 dniach od wysłania CV dostałem telefon z zaproszeniem na rozmowę i E-mail z linkiem do teamsów, mail przyszedł od HR Specialist z mailem zakończonym na @fiberhost.com. Na Google można przeczytać: ,,Rola Fiberhost. Jesteśmy operatorem otwartych sieci światłowodowych. Dzięki nam możesz mieć naprawdę szybki Internet. Jak to działa? Zarządzamy sieciami ...’’, na Pracuj.pl w zdjęciu do ogłoszenia było logo INEA, a nie Fiberhost, więc nie za bardzo wiem o co chodzi. Połączyłem się z Rekruterką i Menadżerką Zespołu (jeżeli dobrze pamiętam to zespół liczy 12 osób). Praca głównie Home Office. Na rozmowie usłyszałem, że oprócz obowiązków wypisanych w ogłoszeniu (całe omówienie dotyczące INEAstuff), będę robił coś jeszcze w np. Orange. Sama rozmowa Ok, tylko było za dużo doszukiwania się jakiś negatywnych relacji z aktualnej pracy, których nie ma. Na pytanie o oczekiwanie zarobki powiedziałem że 5000 brutto to dziewczyny z którymi rozmawiałem na sekundę zamarły. Zapytały mnie czy wypłata w innej formie by mi odpowiadała (czyli inna, mniejsza podstawa + prowizje), finalnie nie dowiedziałem na jaką wypłatę mógłbym liczyć, bo temat uciekł na benefity. Na końcu dziewczyny obiecały mi, że do 2 tygodni dostanę odpowiedz zwrotną w sprawie rekrutacji, no ale nikt się nie odezwał. Uważam, że jak ktoś już na samym początku nie wywiązuje z obietnic to Red Alert od pracodawcy. Tak czy siak dziękuje za rozmowę i pozdrawiam

INEA sp. z o. o.

14.06.2023 16:47

Pracodawca

Dzień dobry, przykro nam, że nie jest Pan zadowolony z naszego procesu rekrutacyjnego. Dokładamy wszelkich starań, żeby był on przejrzysty i przyjazny. Rekrutacja, o której Pan pisze została wydłużona ze względu na dużą liczbę kandydatów. Bardzo przepraszamy za brak odpowiedzi we wskazanym wcześniej terminie. Rozbieżność w adresach e-mail wynika z tego, że spółki działają w jednej grupie, gdzie proces rekrutacyjny zgodnie z rozmową dotyczył zatrudnienia w INEA, ale nasz zespół HR jest w Fiberhost. Przypominamy, że zawsze może się Pan skontaktować bezpośrednio z rekruterką, która chętnie odpowie na wszystkie nurtujące pytania. Pozdrawiamy, Zespół HR

XYZ

23.07.2022 18:19

Inne

Zauważyłem, że w obsłudze klienta Inei pracują wredne osoby. Jak chciałem założyć sam internet światłowodowy i mówiłem wyraźnie, że chcę sam internet, to kobieta tak, jakbym powiedział, że chcę internet z telewizją i po dosadnym stwierdzeniu, że nie posiadam telewizora kobieta wreszcie zrozumiała, że chcę sam internet. Ja osobiście nie, ale słyszałem o przypadkach, że pracownicy robią niepotrzebne problemy, jak ktoś zgłasza usterki lub chce całkowicie zrezygnować z usług Inei. W związku z powyższym pytanie: Czy Inea specjalnie zatrudnia takie wredne osoby, czy zatrudnia normalne osoby, ale w miarę stażu pracy w Inei ich mózgi się psują (od czego i dlaczego?) i przez to stają się takie wredne?

INEA sp. z o. o.

29.07.2022 20:10

Pracodawca

Dziękujemy za Twoje uwagi. Nasi konsultanci zawsze dopasowują ofertę do potrzeb klienta. Zależy nam, aby każdy miał szansę określić swoje preferencje, dlatego zanim zaproponujemy właściwe rozwiązanie, pytamy, pytamy, pytamy… ???? W przypadku zgłoszeń obsługowych działa podobna zasada – najpierw rozpoznajemy sprawę, którą zgłasza Klient, a potem wdrażamy najlepsze rozwiązanie. Dzięki pogłębionej diagnozie większość usterek jesteśmy w stanie usunąć zdalnie. Pracownicy INEA istotnie bywają dociekliwi, co wynika z rzetelnego podejścia do pracy oraz dbałości o najlepszy interes Klienta.

XYZ

31.07.2022 16:23

Inne

Tu nie chodzi o przedstawienie oferty i pytanie, czy chce internet, czy chce telewizję, czy coś jeszcze innego. Chodzi o to, że wchodzę do salonu po telefonicznych konsultacjach i konkretnie wiem co chcę mieć. Mówię, że chce sam internet bez telewizji. A kobieta zachowuje się tak, jakbym powiedział, ze chcę internet z telewizją. Na początku zagadywania o telewizji kulturalnie odpowiadam, że nie jestem zainteresowany, chcę sam internet. Ale ona jest taka bezczelna, że mówi, żeby założyć telewizje teraz, podaje do wglądu plakat z opisem pakietów TV. Mówię nie dziękuję, to się pyta, co mnie interesuje w telewizji. Rozmowa robiła się trochę mało przyjemna i raczej ma niewiele wspólnego z dociekliwością. Ona wręcz próbowała wymusić na mnie posiadanie telewizji w Inei, a po co mam płacić abonament za coś, z czego nie będę korzystać? Pamiętam "jak dziś" tą sprawę. Nie należy zapominać, że te panie to są tylko pracownice, które dostają wynagrodzenie, a na abonamentach zarabia Inea jako firma, a nie te panie bezpośrednio. Samo podpisanie umowy jest czynnością bezpłatną.