Nie polecam wrecz odradzam jakiejkolwiek wspolpracy z Europ Assistance.Kombinuja,klamia ,zeby jak najdluzej przeciagac platnosci,czekalam pol roku na rozliczenia.Wyglada na to, ze caly zespol jest w to zaangazowany.Udaja,ze gina im dokumenty,albo wogole olewaja klienta.
Dwie Szefowe szukają kogoś do swojego zespołu, szczerze odradzam, jeśli przeszło Wam to przez myśl to nie idźcie w to!!!!
Kilka lat w tej firmie już za mną, na szczęście. Co wyniosłem? Przekonanie i wizję tego do czego nigdy więcej nie chcę trafić. Jest to idealny przykład czego unikać. Jeśli kiedyś jakaś firma skojarzy mi się z tą to znak aby uciekać. Wzór barku szacunku do ludzi, do ich pracy i poświęcenia. Moja rada - to że jesteś na wyższym stanowisku nie znaczy że jesteś kimś lepszym i możesz gardzić innymi
I co tego, Ci "najlepsi" zostają, bo wiedzą komu głową pokiwać bez potrzeby myślenia i wypowiedzenia swojego zdania.... Widziałam to nie raz, wchodzi ten z czyim daniem trzeba się zgodzić to jest potakiwanie, jak drzwi za nim się zamkną to jest odwaga na marudzenie, no szkoda, że brak "jaj" na wypowiedzenie swojego zdania wcześniej.... Żeby była jasność, odwaga przed pracownikami jest. Żeby ochrzanić go przed całym zespołem, żeby wypowiadać nazwisko podwładnego kiedy szukamy kozła ofiarnego to niejeden "managier" umie! Żeby dać zadanie do zrobienia o 16:55 (a pracujesz do 17:00), bo niby zajmie 5-10 minut, a realnie co najmniej 55..też potrafią. nie muszę chyba pisać czy wynagrodzenie za nadgodziny dostajesz...Powodzenia Wam życzę, ja wysiadam..
Zdecydowanie nie polecam pracy w tej firmie. Zatrzymali się w latach dziewięćdziesiątych i nie mają pojęcia o współczesnym zarządzaniu ludźmi i organizacją. Decyzje biznesowe podejmowane są z dnia na dzień, w zależności od humorów kadry zarządzającej. Brak jakichkolwiek planów działania- na zasadzie „nie wiem jak to zrobisz, ale zrób to dobrze, bo inaczej...”. Winą zawsze obarczani są pracownicy szeregowi- wystarczy przyjrzeć się zmianom w dziale HR- nowo powstały zespół, a już się rozpadł- oczywiście z „winy pracowników” :).
Coś w tym jest...mimo tak ciężkiej sytuacji na rynku i panującej pandemii ludzie zwalniają się na potęgę..
Rozmowa standard. Pani z HR uśmiechnięta, to ona prowadziła rozmowę. Ciekawym jest że już na początku rozmowy zachwalała firmę. Na rozmowie była również obecna Pani kierownik działu/obszaru/departamentu - praktycznie całą rozmowę się nie odzywała, bardzo wycofana, nie zainteresowana. Na koniec zadała półtora pytania, na które po odpowiedzi zareagowała "nie wierzę". Pani działu/obszaru/departamentu chyba świeżo po objęciu nowego stanowiska :). Z zarzekania się, utwierdzania, że kontaktują się z informacją zwrotną z każdym kandydatem oczywiście nic nie wyszło (nikt nie oddzwonił). Jeżeli Klienci firmy Europ Assistance Polska są w taki sam sposób traktowani jak kandydaci to... nie polecam tej firmy. Generali kiedy ostatni raz sprawdzaliście poziom wiarygodności waszego podwykonawcy? Ubezpieczenie = wiarygodność
Standard
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Nie dostałem pracy
Programista PLC, HMI, SCADA
Fakt, większość negatywnych opinii to prawda...mnie trzymają tu ludzie z którymi pracuję na co dzień (no pomijając obecny ho), świetni ludzie, świetna atmosfera, świetny bezp. przełożony;) Reszta to porażka, managerowie, dyrektorzy, brak szacunku do pracowników, jeśli coś chcą to na już, ale jak ty idziesz się dowiedzieć czegoś to słyszysz: "nie teraz, jestem zajęta!", ja miałem szczęście i mam super przełożonego, inni potrafią obgadywać pracowników, czego byłem świadkiem...oby mnie nie przesunęli..:)
Witam, widzę że jeszcze nie znalazła się na forum osoba, która pracuje bądź pracowała w firmie Europ Assistance i chciałaby odpowiedzieć na moje pytanie. Dodatkowo zainteresowało mnie także to, jak aktualnie wygląda atmosfera w firmie. Czy znalazłaby się osoba na tym forum, która odpowiedziałaby na moje pytania?
Jak to się nie znalazła ? To wszystkie poniższe wpisy na temat pracy w tej firmie to konkurencja ? :D ?
Dzień dobry Pracowałem w tej firmie jako rzeczoznawca szkód komunikacyjnych. Podsumowując atmosfera i stosunki między pracownikami dobre, kierownictwo - tragedia, brak profesjonalizmu, premii zero, szkolenie zero, zarobki b.słabe. Olbrzymia ilość szkód, praca często od godz.8oo do 20oo(pensja mała, bez nadgodzin), wyciskali człowieka jak gąbkę, rozmowy z kierownictwem likwidacji szkód komunik. bez składu i ładu. Powodzenia Jurek
Managerka opowiadała na rozmowie o planach poprawy doświadczeń kandydatów w procesie rekrutacji, jednak sama nie udzieliła informacji zwrotnej po spotkaniu, pomimo obietnicy kontaktu. Nie otrzymałam nawet odpowiedzi na maila z pytaniem, kiedy mogę spodziewać się decyzji. Duże rozczarowanie po długiej i 2-etapowej rozmowie rekrutacyjnej.
Czy pracownicy Europ Assistance chętnie uczestniczą w różnych formach integracji?
Walcowalem z nimi 3 miesiące, żeby rozliczyli się za usługi. Brak kompetencji, bałagan, zwodzenie, żeby przeciągnąć kłamią, że giną im rachunki. Odradzam jakąkolwiek współpraca z tymi kombinatorami.
Brak jakiejkolwiek informacji zwrotnej po rozmowie. Kierowniczka opowiada o planach zadbania o Candidate Experience, a nie wynika z tego zupełnie nic. Nie polecam składać CV. Zero szacunku dla kandydata.
Często tak jest, że firmy kontaktują się tylko z tymi kandydatami, którzy przeszli weryfikację rekrutacyjną pozytywnie. Czy podczas rozmowy była sprawdzana Twoja znajomość branży i języka obcego?
Otóż, miałem nieprzyjemność być na rozmowie w tej firmie. Rozmowa była mega nieprofesjonalna i nie miała nic wspólnego z wywiadem kompetencyjnym. Kobieta na rozmowie opowiadała o procesach firmowych, a ja miałem wtrącać w miedzy czasie informacje o sobie...! Pod koniec rozmowy dowidziałem się, ze przechodzę do kolejnego etapu i rozmowę odbędę z managementem. Do żadnej rozmowy z managementem nie doszło i nikt nie raczył mnie o tym poinformować. Do dziś ponadto nie otrzymałem żadnej informacji, choćby lakonicznej, a człowiek czeka i czeka...Nie polecam, gdyż trąci na kilometr brakiem szacunku i nieprofesjonalizmem.
Jak wygląda praca w dziale administracji? Jakie są zarobki i jaka jest atmosfera ? jak wygląda rozmowa kwalifikacyjna w sprawie pracy ?
Czy są tutaj szanse na awans i jeśli tak to jaka jest jego ścieżka?
Hej! Czy na rozmowie na stanowisko specjalista ds rozwoju sieci medycznej trzeba mówić po angielsku?
Jakie warunki trzeba spełnić, by zostać członkiem waszego teamu w Europ Assistance?
Assistance medyczny, sama praca fajna. Firma, taka sobie. Udzielasz pomocy poszkodowanym na terenie zagranicy. Największy problem to brak rąk do pracy. Firma ma podpisane kontrakty z 2 największymi ubezpieczycielami (plus jeszcze kilka mniejszych), ale zbyt mało pracowników, żeby to ogarnąć. Za mało osób na zmianach. Efekt - odbierasz połaczenie za połaczeniem. Kończysz jedną rozmowę, wpada następna... A przecież po rozmowie musisz jeszcze poszukać klientowi lekarza. I efekt jest taki, że klient czeka kilka godzin na pomoc, a ty nie wiesz w co włożyć ręce, czy odbierać połaczenia, czy organizować pomoc, bo ktoś czeka np 3 godziny na lekarza... Czasem jest problem z wyjściem na kilka minut przerwy, bo nie ma komu odbierać połaczeń. Pożegnaj się też z życiem prywatnym. Obiecują grafik 3-zmianowy, a jest niewolniczy, m.in czeka cie zmiana na 5 rano! Czasem 10 dni pod rząd z jednym dniem przerwy, człowiek po takim maratonie nie wie jak się nazywa... I non stop prośby o przychodzenie na nadgodziny, bo jest wiecznie za mało ludzi. Więc nawet jeśli doczekałeś się upragnionego wolnego, moze się zdarzyć telefon z pracy, czy jednak mógłbyś przyjść... Jest kilka osób notorycznie się spóźniających (po 20 min albo i lepiej), przełożeni nad tym nie panują, a ty nie możesz wyjść do domu, bo czekasz na zmiennika któremu "uciekł tramwaj"( ten tramwaj ucieka w kółko tym samym osobom). Niektórzy potrafią zadzwonić rano z tekstem "sorry, nie przyjdę" , oczywiście ty pracujesz za te osoby... Do tego pracujesz na przestarzalych komputerach, niedziałającej poprawnie centrali telefonicznej i wiecznie zawieszających się programach, co wydłuża jeszcze twoją pracę (a potem są pretensje, dlaczego klient tyle czeka na pomoc)... Oczywiscie klient wyżyje się na tobie, że nie uzyskał szybkiej pomocy. Nie ma świadomości że nie miałeś czasu zająć się jego sprawą, bo w międzyczasie zdążyłeś przyjąć już 5 innych a jeszcze czekałeś az się odwiesi baza usługodawców. Atmosfera też jest średnia, jest kilka osób które pracują dłużej i myślą, że pozjadały wszystkie rozumy (więc jak tylko przełożeni wychodzą do domu, zaczyna się bardzo nieładne obrabianie d*y innym). Sporo jest młodzieży dla których to pierwsze korpo, więc jest wyścig szczurów i nie zawsze można liczyć na czyjąś pomoc... Reszta to standard w korpo, owoce raz w tygodniu, kawa herbata jak wszędzie. Enel med po okresie próbnym też już jest w każdym korpo. Można sobie wybrać rodzaj umowy. Plus jest jeszcze taki, że jak kończysz po 23 to firma płaci za ubera. Finansowo szału nie ma, najpierw wydawało mi się, że pensja jest wysoka. Ale jak zaczeły się chore zmiany na 5, braki kadrowe, nadgodziny, to już tak super nie jest... Jeśli ktoś chce się zaczepić do mało ambitnej pracy za niezłe pieniądze, to można, ale nie jest to praca marzeń...
Szczegółowo przedstawiłeś to, jak wygląda praca w firmie Europ Assistance. Na samym wstępie zastanowiło mnie to, dlaczego brakuje chętnych osób do pracy w tym miejscu? Jest to zastanawiające. Czyżby warunki pracy nie były tak atrakcyjne, aby znaleźć nowych pracowników? Można stwierdzić, że w ciągu miesiąca pracownik musi przepracować dużą liczbę godzin. Zastanawia mnie, jak wygląda wynagrodzenie na koniec takiego miesiąca? Napisz, proszę, jak ono wygląda.
Chciała zapytać jakie są stawki na stanowisko specjalista ds rozwoju sieci medycznej oraz jakie padają pytania na rozmowie, czy rozmowa jest prowadzona w języku angielskim?
Niestety, nie wiem, na jakie stawki może liczyć osoba zatrudniona na stanowisku Specjalisty ds. rozwoju w Europ Assistance - na to pytanie musi Ci dopowiedzieć osoba, która aktualnie tam pracuje. Wiem natomiast, iż ze strony wspomnianego pracodawcy będziesz mogła liczyć na szereg benefitów: szkolenia rozwojowe, dofinansowanie do nauki języków obcych, spotkania integracyjne, opiekę medyczną, kartę multisport, kartę assistance, zdrowe owoce w biurze. To chyba brzmi już bardzo zachęcająco. Jak myślisz?
Najgorsza firma ubezpieczeniowa jaka mogła powstać nigdy nie uznaje roszczeń
Rozumiem, że masz pewne zastrzeżenia co do firmy usług, świadczonych przez Europ Assistance. A próbowałeś wyjaśniać swój problem bezpośrednio jakiemuś Przedstawicielowi firmy? Wszystkich zainteresowanych pracą w Europ Assistance informuję, że szukają tam aktualnie nowych pracowników. Wszystkie oferty znajdziecie tu: https://pracodawcy.pracuj.pl/europ-assistance-polska-sp-z-o-o,23421 Muszę przyznać, iż mają do zaoferowania na prawdę wiele atrakcyjnych ofert pracy. A Wy jak sądzicie? Jestem ciekawa Waszego zdania.
Do Pani Heleny - ja rozumiem, że są oddelegowani obecni pracownicy do pisania w takich miejscach i odpowiadania na wszelkie zarzuty, natomiast proszę przekazać szefostwu, żeby zlecili to komuś, kto nie będzie w tak oczywisty się zdradzał.
Źle zinterpretowałeś mój powyższy wpis. Nie jestem - jak stwierdziłeś - oddelegowanym pracownikiem firmy Europ Assistance. Chcę jedynie zmotywować osoby w niej zatrudnione do prowadzania dyskusji na tematy ściśle związane z tamtejszymi warunkami pracy. A Ty wypowiadasz się jako klient, pracownik czy też obserwator tego przedsiębiorstwa?
Czy jest tu jakiś lekarz pracujący w europ jako lekarz orzecznik/konsultant? Jakie wynagrodzenie jest możliwe do uzyskania?
Przeglądając oficjalną stronę internetową, nie znalazłem żadnych aktywnych ofert pracy, dlatego wchodząc w ten wątek, zaciekawiło mnie Twoje pytanie. Masz jakieś informacje o tym, aby pracodawca poszukiwał pracownika na stanowisku lekarza orzecznika? Odpowiedz, proszę, skąd wzięło się Twoje pytanie.
Na stronie internetowej służącej do publikowania ofert zatrudnienia, znalazłam kilka zamieszczonych przez Europ Assistance. W chwili obecnej firma prowadzi rekrutację na następujące stanowiska: - Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Zespole Assistance Medycznego - Specjalista ds. Obsługi Klienta w Zespole Assistance Medycznego - Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem ukraińskim - Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Młodsza/y Księgowa/y Czy któryś z pracowników firmy podpowiedziałby aplikantom, jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, aby wypaść jak najlepiej?
Hej, najlepiej umieć angielski, być otwartym i uśmiechniętym na rozmowie, a co najważniejsze słuchać. Dopytywać o każdy szczegół jeśli się ma wątpliwości. Nazwy "młodszy" przy nazwach stanowią tylko to, że od tego się zaczyna "karierę" w tej firmie. Od obsługi klienta w każdym aspekcie, oczywiście przez telefon.
Czyli - jak rozumiem - są szanse na awans ze stanowiska młodszego specjalisty na starszego. A czy możesz napisać, ile mniej więcej czasu potrzeba, aby zdobyć wyższą posadę? Osoby szukające możliwości przebranżowienia się, często składają CV na niższe stanowisko w nadziei, że będą na nim pracować jedynie tymczasowo. Na pewno chętnie przeczytają, jakie są możliwości w Europ Assistance.
Są, ale to zależy od działu. Po roku pracy stajesz się specjalistą a potem starszym specjalistą/ekspertem. Jeśli masz na tyle gadane i dobre kontakty z przełożonymi może zyskasz status nad wszystkimi innymi czyli SPV lub menadżera ale to już kwestia lat na pewno.
Widzę, że masz sporo wiedzy na temat tego, jak wygląda praca w firmie Europ Assistance, więc mam nadzieję, że będziesz tak uprzejmy i rozwiejesz moje wątpliwości związane z tym, jaka atmosfera panuje u tego pracodawcy? Zaraz po otrzymaniu zatrudnienia można liczyć na pomoc i wsparcie bardziej doświadczonych pracowników? Ciekawi mnie, jak to realnie wygląda.
Atmosfera jest naprawdę super. W tej pracy ciężko jest się nudzić, tym samym każdy dzień jest inny. Jeśli jest się nowy zawsze można liczyć na pomoc starszych stażowo kolegów i koleżanek. Jeśli chodzi o atmosferę dużo, dużo lepiej niż niejednej firmie jakiej pracowałem.
Fajnie, że w Twojej ocenie atmosfera pracy w firmie Europ Assistance jest godna polecenia. Czy według Ciebie dobra atmosfera przekłada się również na wyniki, które uzyskują poszczególni pracownicy? Firma potrafi docenić zaangażowanie pracownika i z upływem czasu awansować go na wyższe stanowisko? Jest to dosyć istotne z punktu widzenia potencjalnego pracownika, więc chciałbym, abyś odpowiedział na to pytanie.
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w Europ Assistance?
Zobacz opinie na temat firmy Europ Assistance tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 30.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w Europ Assistance?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 23, z czego 0 to opinie pozytywne, 17 to opinie negatywne, a 6 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
-
Jak wygląda rekrutacja do firmy Europ Assistance?
Kandydaci do pracy w Europ Assistance napisali 3 opinii na temat procesu rekrutacyjnego. Zobacz szczegóły tutaj.
