Opinie Top Secret Łódź - 62 opinie - GoWork.pl

Opinie(62)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

N.

06.01.2019 19:31

Inne

Jest tutaj niewiele opinii na temat pracy samej w sobie, tym bardziej a propos samej pracy w jednym z głównym sklepów TS w Łodzi. Pozwolę sobie przytoczyć wszystko co wiem, a więc i czego doświadczyłam. 1. Rozmowa kwalifikacyjna - I tutaj nie będzie rewelacji, rozmowa jak rozmowa, nikt nie sprawdza Twojej wiedzy o firmie, ew. pyta o poprzednie prace i dopytuje jak praca z klientem 2. Godziny próbne - 2 lub 3, niekiedy więcej (to przynajmniej zauważyłam, po dłuższym okresie pracy w sklepie). Jeśli Cię przyjmują masz je doliczone do godzin w grafiku. Ciężko powiedzieć jak to jest gdy się na Ciebie nie decydują. 3. Umowa - próbna na pierwsze miesiące (bardzo prosto skonstruowana, trochę jak ściągnięta pierwsza lepsza z internetu). W moim przypadku, na samym początku byłam poinformowana, że kolejna umowa będzie już umową o pracę. I tutaj, mówiąc nie jedynie z własnego doświadczenia ale doświadczenia koleżanek mogę powiedzieć, że to pic na wodę :) Moja kolejna umowa była umową zleceniem. W moim jak i innych przypadkach, nie było nawet pytania czy takową chcę, Pani kierownik przyszła z nią do mnie, a na pytanie dlaczego właśnie taka, otrzymałam odpowiedź, że dla mojej wygody. I tutaj niestety, z końcem tego najgorszego doświadczenia, które trwało prawie rok, okazało się iż wygodnie miało być jedynie kierwonictwu, które już nie raz pozbyło się pracowników od tak, z dnia na dzień. Ktoś z Was powie, że to jedynie umowa o pracę i nie obowiązuję żaden okres wypowiedzenia. Tak, zgadza się, aczkolwiek, tutaj wybiegamy już w stronę takich kwestii jak ludzka przyzwoitość i kultura osobista. Nieważne czy jesteś studentem, masz pracę wakacyjną czy ta praca ma utrzymać przy życiu Twoją rodzinę. W przypadku tego sklepu, podpowiem jedynie: jeśli Pani kierownik jest oschła i chamska, coś wydaje Ci się nie tak - uważaj, tak nazywana się tutaj uprzednie wypowiedzenie :) Odnośnie umowy mały bonus: gdy kończyła się moja umowa zlecenie, a była pewność, że jeszcze zostanę nie było co liczyć na podpisane w terminie kolejnej. Kierownik na urlopie? Tak, jest zastępca, którego to nie interesuje, a on jak sam twierdzi - nic nie może z tym zrobić, trzeba czekać. Tutaj zwracam się do TS jak i do Was, którzy może będzie mieć ten "zaszczyt" tam pracować - ktoś kiedyś w zemście albo z czystej złośliwości usłyszeć i zgłosić pracę na czarno do odpowiedniej placówki. 4. Dress code? Nie istnieje, dla firmy oczywiście cudnie jeśli założycie w pracy ich ubrania i zrobicie reklamę. W materiałach, które dostajecie do przeczytania mówi się o czerni aczkolwiek, to jedynie działa w teorii. 5. Szkolenia, materiały - Tutaj otrzymałam jedynie trochę kartek a propos tego czym kieruje się firma, w rzeczywistości jest jednak inaczej. Bardziej istotnym jest jednak fakt braku szkolenia np. BHP, które chociaż nie jest obowiązkowe powinno być moim zdaniem przeprowadzane. Na początku pracy niewiele rzeczy wyjaśnia się od razu, jednak jak wiem jest to problem w większości firm. 6. Przerwy - Jeśli dobrze pamiętam do 9h przysługiwało 15 min przerwy, przy 11h- 2 min, przy 12h pół godziny. Jeśli takowa niektórym wystarczy, ok, dla mnie to jednak śmieszna ilość czasu. Z tego miejsca zaznaczam, w większości dużych firm, 30 min przerwy obowiązuje już od 6h pracy :) 7. Czas pracy, grafik - W miarę możliwości do dogadania, najchętniej jednak mile widziane 12, którymi głównie się pracuje. Prośby do grafiku-owszem są jednak jeśli chodzi o przepracowane godziny, należałoby uważać. Zlecenie jest w tej kwestii dość luźne, aczkolwiek zdarzały się sytuacje gdzie miałam umówione minimum 3/4 etatu, a dostawałam 90. 8. Przyjście do pracy poza ustaleniami w grafiku/ choroba - Zdarzało się oczywiście jak wszędzie, że byliśmy proszeni, pytani o przyjście do pracy bo ktoś zaniemógł. Oczywiście, nie trzeba, można się zgodzić, tym rządzi się zlecenie. W przypadku odmowy, nie raz słyszałam pretensje, że chcemy godziny ale jak trzeba to nie ma kto przyjść. Niestety tak już jest, każdy z nas ma swoje życie, i robi jak uważa. To duży minus tej pracy, szczególnie, że ilość pracujących osób nie przekracza 10. Co do nagłego zachorowania, cóż, do tego nie mamy prawa :) Oczywiście, przymykam tu oko bo na zleceniu każdy z nas może, bez wytłumaczenia. Problem jest w sposobie przyjęcia tego przez kierownika, który przy 1 lub 2 takich sytuacji w roku potrafi powiedzieć, że każdy może udawać, a l4 go nie interesuje bo można je podrobić. Żeby się lało górą czy dołem (wybaczcie), pomimo złamań, omdleń- wypada przyjść i się pokazać :) 8. Zarobki - najniższa stawka czyli 13.70zł brutto plus jakieś premie zależne od zrobionej kasy i sukcesów ( w tym przypadku niewielu niestety). Co najważniejsze, premie wydziela indywidualnie kierownik. Ile będzie chciał, tyle da. Oczywiście temat ten wśród pracowników jest zakazany ;) 9. Praca i obowiązki - KLIENT KLIENT i jeszcze raz KLIENT. Kto z Was wchodził kiedykolwiek do tego sklepu wie, że zaatakowanym można być już u wejścia.

bromba

07.12.2021 10:10

Kandydat

13,70 brutto? Chyba netto, bo to byłoby niezgodne z prawem.

Natalia

18.03.2022 16:23

Były pracownik

W 2018 to była minimalna stawka brutto

Aga

12.08.2021 09:28

Inne

zamówienie nr: 5939/08/21/K/FS/PL Dzień dobry Chcę się z Państwem podzielić spostrzeżeniami związanymi z ostatnio dokonanym przez mnie zakupem przez Internet w Państwa sklepie. Złożyłam zamówienie na spodnie w paski 7/8 z wiązaniem SSP3814-W2. W dniu 11.08.20201r. odebrałam spodnie w paski z wiązaniem w pasie SSP3814. Zależało mi jednak na spodniach SSP3814-W2, które w mojej ocenie różnią się krojem od tych, które otrzymałam. Różnica polega na szerokości nogawek na dole. Model, który został do mnie przesłany, przymierzałam wcześniej w sklepie stacjonarnym, jednak ze względu na szerokość nogawek, zrezygnowałam z zakupu. Ucieszyłam się widząc, że mają Państwo w ofercie spodnie wykonane z tego samego materiału, jednak o takim kroju, jaki mnie interesował. Sprawdziłam, że model SSP3814 jest dostępny w sklepach stacjonarnych oraz można je zamówić przez Internet, jednak model SSP3814-W2 był jedynie dostępny przez Internet. Po odebraniu przesyłki, zadzwoniłam na infolinię mając nadzieję, że osoba z którą porozmawiam, zaproponuje mi wymianę spodni na te, które w rzeczywistości zamawiałam. Jednak Pani, z którą rozmawiałam przekonywała mnie, że nie ma dwóch krojów spodni, są jedynie różne ujęcia, różne modelki, które różnią się gabarytami, że w przypadku spodni SSP3814 i SSP3814-W2 szerokość nogawek na dole jest taka sama. Uważam, że Państwa pracownik starając się mnie przekonać, że to są te same modele spodni potraktował mnie nieprofesjonalnie. Zamierzałam zwrócić przesłane przez Państwa spodnie, jednak bardzo zależało mi na tych z wąskimi na dole nogawkami, a uwzględniając fakt, że mogę ponownie spotkać się z nierzetelnym pracownikiem Państwa sklepu, mogę ponownie otrzymać spodnie o tym samym kroju. Fakt ten spowodował, że postanowiłam zanieść spodnie do krawcowej, która opierając się na zdjęciu modelu SSP3814-W2 przeszyje je zgodnie ze wskazanym zdjęciem. Nadmienię, że zdjęcia modeli SSP3814 i SSP3814-W2 pokazywałam wielu osobom i wszystkie osoby, które je obejrzały, są zgodne co do tego, że są to różne modele spodni. Jeśli jednak Państwo uważają, tak jak Państwa pracownica Infolinii, że oba modele nie różnią się od siebie, że to są dokładnie te same kroje spodni, że są to te same spodnie, a jedynie różne gabaryty modelek, to może należałoby rozważyć usunięcie zdjęcie modelu SSP3814-W2 z Internetu. Jestem Państwa długoletnim klientem, jednak muszę stwierdzić, że był to mój ostatni zakup w Państwa sklepie przez Internet. Z wyrazami szacunku Agnieszka Piętka

witam

21.11.2021 23:36

Inne

chciało sie pani to wszystko pisać?

E.

11.08.2019 00:04

Inne

Witam, chciałabym podzielić sie moim niemiłym doświadczeniem pracy w firmie Top Secret. Mój pierwszy i ostatni miesiąc przepracowałam na czarno. Przy zapytaniu kierowniczki o chociażby umowę zlecenie odpowiedziała ze księgowa 100 km dalej i nie ma sensu spisywac zleceniówki ponieważ po miesiącu i tak spiszemy normalną umowe o pracę. W tej firmie Liczy sie tylko i wyłącznie kasa i namówienie klienta na zakup jak największej ilości rzeczy nawet jeżeli wcale po to nie przyszedł. Po wejściu klienta do sklepu miałam rzucić wszystko to co robiłam w danej chwili mimo tego ze na sklepie były juz dwie inne pracownice które na spokojnie mogłyby zająć sie klientem. Juz od progu było trzeba zaatakować klienta na temat wspaniałych rabatów jakie aktualnie są wspomniec o tym ze są wyprzedaże i wskazać ręką gdzie znajdują sie ubrania z wyprzedaży a gdzie nowa kolekcja. Potem odchodzilo sie cały czas będąc w pobliżu aby za chwile podejść i zapytac czy szukają czegoś konkretnego . mimo tego ze klientka mówiła ze poradzi sobie sama i tak trzeba było pokazać milion rzeczy. Klientka szuka spodnicy? Wciśnij jej pełno pasujących do tego bluzek , albo szuka sukienki? W takim razie buty lub dodatki . W pracy z klientem staralam się nie być natrętna stawialam na bycie sympatycznym i otwartym. Niestety dla mojej kierowniczki nie miały znaczenia pozytywne opinie od klientów . Gdyby zdażylo mi się zapomniec o tym aby chociażby wspomniec ze aktualnie mamy wyprzedaże AŻ DO -70% po wyjściu klientki ze sklepu kierowniczka z pełną powagą w głosie wolała mnie do siebie "no czego nie powiedziałas ?!!!" W tym momencie czułam ogromną presje bo za każdym razem gdy słyszałam to zdanie przypominalam sobie w głowie co powiedziałam klientowi a czego nie . Nie liczylo sie ze klient był zadowolony ze kupił coś. NIE. NAJWAŻNIEJSZE BYŁO TO ZE KUPIŁA NP TYLKO SPODNIE A CZEMU NIE KUPILA BLUZKI DO TYCH SPODNI ?! Oczywiście wina była moja ze nie potrafię sprzedać . Gdy klient po przymierzeniu rzeczy jednak nie zdecydował sie na nic po jego wyjściu musiałam zdawac relacje czemu klient niczego nie kupił. I to tez była moja wina. Argumenty ze dane ubranie nie podobało sie klientce a może po prostu nie było ją stać na daną rzecz nie miało znaczenia . " gdybym odpowiednio porozmawiala z klientka na pewno by to kupila" pewnego dnia ludzie rano po prostu wchodzili oglądali pytali sie o cene i wychodzili , zostałam zawołana przez kierowniczke "co sie dzieje ze oni nic nie kupują?! Gdybyś podeszła i pogadala z nimi o czymkolwiek NA PEWNO BY COŚ KUPILI. " i wina znowu była moja. Presja wywierana przez kierowniczke byla ogromna. Nawet podczas rozmowy mojej z klientka przebywała w pobliżu przysluchujac sie o czym rozmawialiśmy. Kierowniczka sama była bardzo oschla dla klientów co nie raz usłyszałam z ust właśnie klientów . Gdy nie było jej w pracy nawet w czasie urlopu stale sprawdzala nas na kamerach i dzwoniła z pretensjami co robimy źle . I jeszcze jedna ważna zasada. Nie wolno nam było ze sobą rozmawiać. Na przerwę można było iść wtedy kiedy ona o tym zadecydowala więc czasem zaczynając prace o godzinie 10 będąc na zmianie 8 h na przerwę wychodziłam dopiero o 16 Pod koniec miesiąca po moim zapytaniu co z podpisaniem umowy przekładala ciągle rozmowę na ten temat. W trakcie moich ostatnich dni tam nagle stała sie dla mnie chamska i niemiła . Zwracała mi uwage nawet w obecności klientów. Gdy prasowalam kazała mi iść do klientów za chwile w trakcie obsługi zwyzywala mnie czemu nie prasuje. W końcu miałam juz tego dość. Ostatniego dnia miesiąca mojej pracy na czarno podeszłam do kierowniczki na koniec zmiany i z pełną kulturą podziękowałam za możliwość pracy tam i wyjaśniłam czemu rezygnuje . Uznalam ze jakiekolwiek ubliżanie sobie nie ma sensu najlepiej rozstać sie w pokoju. Kierowniczka wyśmiala mnie i powiedziała ze sie tego spodziewala i ze wgl nie bylam zaangazowana w prace co zupełnie nie jest prawdą. Gdy uzmysłowiła sobie ze nie bedzie mnie juz w pracy przybrała poważny ton mówiąc ze nie spodziewala sie po mnie takiego swinstwa i ze w takim razie porozmawiamy sobie 10 sierpnia. Gdy przyszedl dzień wypłaty poszłam do sklepu nadal z pełną kulturą i uprzejmością . Wróciła z zaplecza z moją wypłata mówiąc ze klienci skarżyli sie na mnie i mówili ze cieszą sie ze mnie już tam nie ma. Od razu poznalam ze są to po prostu bujdy które wymyśliła by mieć ostatnie zdanie. Nie dałam sie wyprowadzić z równowagi powiedziałam tylko ze w trakcie mojej pracy spotkalam sie wręcz z przeciwnym zdaniem klientów bo zdażyło sie zepodchodzili do mnie ludzie dziękując za brak natręctwa i sympatię. Chciałam sie podzielić tym ponieważ ktoś również miał może podobną sytuację. Mogę szczerze powiedzieć że cieszę sie ze juz tam nie pracuję bo praca tam była dla mnie przede wszystkim stresem który przekładał sie na życie prywatne.

N.

12.08.2019 17:22

Inne

Czytam to i jakby ktoś parafrazował moją wypowiedź, oczywiście w dobrym znaczeniu tego słowa (wyjątkowo) :) Tutaj mogę się mylić ale brzmi to jak praca w Manufakturze (bo dlaczego mamy się obawiać mówienia o tym jaki to konkretnie sklep). Dobrze, że kolejne osoby potwierdzają opinie o tej firmie i kierownikach. Wszystko się zgadza.

Natalia

06.02.2019 17:07

Inne

Firma Redan, której częścią jest Top Secret, przygotowała poradnik, w którym zawarte są wskazówki dotyczące procesu rekrutacyjnego do jej struktur. Zawarte w nim są informacje dotyczące ubioru, a także nastawienia kandydata przed rozmową. Znajdziecie go tutaj: http://www.redan.com.pl/praktyki-i-staze/rekrutacja/ Czy pomógł on Wam w kwalifikacji do Top Secret?

Natalia

07.07.2019 15:42

Inne

Jak dla mnie nie są, skoro w tygodniu nie udaje się zrobić planu nawet jeśli wszyscy dobrze pracują. Poza tym to nie powinno polegać głównie na zaangażowaniu sprzedawców, a produkt powinien sam się obronić, przyciągnąć ciekawym krojem, bardzo dobrą jakością, wpisywaniem się w trendy i to co na daną chwilę jest na czasie. Ludzie nie są ślepi i widzą, że krój jest identyczny jak w innym sklepie, materiał to 100% poliester, czyli produkt nie jest wart tak wygórowanej ceny. Nie mówiąc o tym, że marka jest źle promowana i kiepsko działa w mediach. Przy współpracy z Jessicą Mercedes na spotkaniu w sklepie w Manufakturze było dosłownie kilka osób, które przyszły tam specjalnie. Większość ludzi nie miało pojęcia o co chodzi. Niestety, dużo więcej osób wówczas to pracownicy tworzący sztuczny tłum. Premie? Podobno tak. Różne bo przecież wiecie jak to wygląda, nie odpowiadam przecież na pytania osoby z zewnątrz, wręcz przeciwnie ;) Premie wydziela kierownik. I nie, nie motywują, chyba, że ktoś lubi latać za klientem i dziesiątki razy powtarzać mu to samo, pokazywać rzeczy, po które nie przyszedł. Co jeszcze nie motywuje? Ciągła inwigilacja, obserwowanie w trakcie pracy, wiecznie przypominanie "podejdź tu, tam, zapytaj tę i tamtą". Podejście Pani "kierownik" w manufakturze było po prostu śmieszne. Przykro tylko, że na początku tworzy się taki ładny obrazek żeby zachęcić, a potem jest jak jest.

N.

04.08.2019 18:20

Inne

A ja mam inne pytanie? Skąd te pytania tzn. w jakim celu są one zadawane? Żeby dowiedzieć się więcej o własnej firmie?