Opinie Cotel Wrocław - 369 opinii - GoWork.pl

Opinie(369)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Luminalum

25.04.2014 18:46

Inne

Czytam te opinie i nie wiem co mam myslec...zgadzam sie z czescia wypowiedzi mojego "przedmówcy"....kompetentny trener, bardzo zaangazowany.kobieta....bez szkoły??nikogo takiego tam nie spotkałam. zgłosilam się na szkolenie ktore przeszłam i powiem jak ono wygladało: nikt nie mydlił nam oczu, mowiono jasno ze kazdy klient jest inny ze na 100 rozmow moze 2 beda udane i zakonczone sukcesem sprzedazowym,ale wazne by byc wytrwałym i samemu dochodzic do pewnych wnioskow i ze zaden klient nie jest taki sam....maja racje, bo sprzedaz przez telefon to przede wszystkim 80% naszego zaangazowania i wykazanie swoich umiejetnosci np: indywidualne podejscie do klienta,a reszta to wspomniany produkt!nie mozesz mowic o sprzedazy kitu skoro nawet nie zabrnales do przedstawienia propozycji....zapomniałes o waznym etapie rozmowy jakim jest"objekcja klienta",ktora wedle szkolenia pojawia sie na koncu rozmowy...moim zdaniem objekcja otwiera rozmowe-podkreslam ROZMOWE!daj powiedziec drugiej stronie co jej lezy na watrobie. kazdy je ma i ma do tego pełne prawo.sami w codziennym zyciu jestesmy klientami dla operatorow sieci kom czy dostawców internetu.jestesmy zmeczeni tymi telefonami,ale zauwazcie ze wiele zalezy od głosu i nastawienia osoby ktora do nas dzwoni....i tu kłania sie zasada "dopasowania do klienta".zdaza sie, owszem ze klient posiada lepszą ofertę i nie zostaje nic innego niz pogratulowac mu dobrego wyboru,jednak jesli dzwonisz do danej branzy i nie masz zielonego pojecia o jego działalnosci to nie dziw sie ze twoja schematyczna rozmowa wedle skryptu nie ma przełozenia na wynik. mowcie co chcecie ale praca w callcenter to praca dla ludzi aktywnych umysłowo,gotowych postawic sie na miejscu osoby po drugiej stronie słuchawki. a co do firmy cotel....zalezy im na pracownikach jesli maja potencjal,nie oczekujcie ze za nic nie robienie dostaniecie fotel prezesa...Pani Prezes to konkretna kobieta doceniajaca swoich wspolpracownikow i takie samo zdanie mam na temat kazdego trenera czy koordynatora, rowni ludzie widzacy człowieka w człowieku. Pozdrawiam tych co boja sie wyzwan i widocznie maja zbyt mało motywacji by zaczac swoja kariere.

alop

16.05.2014 14:51

Inne

(usunięte przez administratora)Zawsze znajdzie się ktoś niezadowolony, ale wtedy firma nie musi sztucznie poprawiać swojego wizerunku zostawiając tylko pochlebcze opinie. (usunięte przez administratora)

Dyzio

02.07.2014 16:59

Inne

Ja pracuje w kotel od kwartału. Pierwsza wypłata - fakt, nie oszałamiała. Ale z każdą kolejną wypłatą jest lepiej. Wg rankingów, jestem jednym z lepszych konsultantów w firmie. Zwłaszcza, że T.P. o którym była wcześniej mowa, staje na głowie, żeby zatrzymać ludzi, którzy chcą pracować. Wprowadził stawkę godzinową, teraz testował czas wejście-wyjście, gdzie konsultant ma płacone od czasu pierwszego połączenia do wylogowania. Więc nie patrzcie na to co ludzie piszą, tylko sami się przekonajcie. Mogę śmiało powiedzieć, że Cotel zmienia się na lepsze. Jest profesjonalna kadra trenerska(Ula, Mariusz, Magda), ogarnięci i znający się na temacie liderzy (P.S. , W.S.) Więc Cotel z Kuźniczej to już historia. Teraz jest Cotel z Kukuczki. Pozdro dla Cotelowiczów :) P.S. Ostatnia impreza integracyjna była fajna ;) Dzięki za zabawe :)