Opinie Cotel Wrocław - 369 opinii - GoWork.pl

Opinie(369)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

alop

19.09.2014 19:34

Inne

@Paweł Sałdacz Nie znam cię, nie mam pojęcia kim jesteś i w związku z tym(i charakterem twojej wypowiedzi) nie zamierzam dyskutować. Cociaż... "Jedzmy (usunięte przez administratora) miliony much nie mogą się mylić". @Tomek @MK Pozwólcie, że odpowiem na raz. Po pierwsze, Tomku, proszę abyś przestał stosować na mnie techniki sprzedażowe, bo jest to trochę nie na miejscu. Wiem, że po części robisz to automatycznie, ale proszę, abyś postarał się nad tym zapanować. Co do tych nieszczęsnych wypłat. Widziałem na własne oczy dowody, sam tego doświadczyłem. Miałem nadzieję, że zostanie to potwierdzone, bo wtedy firma zyskałaby w moich oczach. W tym momencie odniosę się jednocześnie do tematu usuwania postów. Wiem, że możesz nie mieć na ten temat wiedzy(świadomości), ale jest to fakt, któremu nawet administracja gowork nie zaprzecza. Kiedy pracowałem w CC, o którym pisałem pozytywnie, dowiedziałem się, że wystarczy udowodnić, że jest się właścicielem firmy, bądź ma się informacje pozwalające na weryfikację i można dowolnie administorwać tematem, który danej firmy dotyczy. Administracja gowork faktycznie cenzyruje wpisy, które zawierają wulgaryzmy/nazwiska, ale ich nie usuwa. Wiem, Tomku, że jesteś osobą uczciwą i miło wspominam twoją osobę, ale taki jest fakt. Wiem również, że w związku z tym, możesz nie mieć wiedzy na temat obcinania wypłat. Proponuję w takim razie odbyć poważną rozmowę z panią R. Nie wiem czy jeszcze u was pracuje, ale na pewno pracowała jeszcze w maju. Nazwisk konkretnych osób, którym zostały obcięte wypłaty nie podam z oczywistych względów. Czy mogłeś zapobiec sytuacji, która doprowadziła do mojego odejścia? Nie, nie mogłeś. Nie dałem ci takiej możliwości, ale nie to powoduje moje rozgoryczenie. Moje rozgorycznie powoduje fakt, który ciągnę cały czas: obcięcie wypłaty podczas odejścia. Kiedyś to pisałem i napiszę jeszcze raz: byłeś najbardziej przyjaznym supervisorem. Zawsze stawałeś po naszej stronie, zwłaszcza jeśli porównać Cię do Michała Niedźwiadka(nazwisko zmienione, ale nie tak bardzo. Na pewno wiesz o kogo chodzi - ankiety), lub Krzysztofa Cz. Z drugiej strony jednak złożyłeś mnóstwo obietnic, z których się nie wywiązałeś i na dodatek zaprzeczałeś temu. Jeśli chcesz zweryfikować kwestię wypłat, to sprawdź ludzi, którzy odeszli. Porównaj rozliczenia z przelewami na przestrzeni ostatnich, kliku lat. "Nie wiem kim jest Evolva jednak zarzucanie jej pisania nieprawdy jest tak samo zasadne jak wniosek, który i ja mogę wyciągnąć - skoro pracujesz w innym CC to może celowo pokazujesz nas w tak fałszywie negatywnym świetle ponieważ stanowimy dla Ciebie konkurencje. " Aktualnie pracuję w dużej, międzynarodowej korporacji. Zaczynałem na sprzedaży, ale ostatecznie skończyłem na wewnętrznym heldesku, a co się dzieje na innych działach kompletnie mnie nie obchodzi. Prównywanie Cotela, do firmy, która z miesięcznych przychodów, jednego, małego oddziału, w małym kraju na wschodzie Europy, mogłaby wykupić 10 Coteli, jest bez sensu.

T

19.09.2014 11:05

Inne

alop, na zarzuty pod tytułem "porywacie ludzi" lub "współpracujecie z rządem rosyjskiej federacji" też bym nie odpowiedział ponieważ tak jak napisałem na początku - co kolejny raz potwierdza moją opinie o tym, że nie do końca zapoznajesz się z treścią publikowanych przeze mnie komentarzy - chcę rozmawiać o konkretach, o konkretnych sytuacjach które opisze dana osoba co do których ma wątpliwości. Bardzo łatwo rzucać ogólnikami, jesteś tego doskonałym przykładem - "oszukujecie", "usuwacie opinie", "obcinacie", wszystko to Twoje "prawdy", które nie znajdują potwierdzenia w sytuacji jaka ma miejsce, a jednak uznawane są przez Ciebie jako oczywiste, mimo tego, że z firmą nie masz do czynienia od 2-3 lat jak sam napisałeś. Zadajesz pytania, na które sukcesywnie dostarczam Ci konkretnych odpowiedzi, mimo tego, że - wybacz - dawno powinienem przestać na nie reagować ponieważ są wyciągnięte z jakieś historii, w której pewnie musiałeś na swoje nieszczęście wziąć udział - przykro mi, jeżeli spotkało Cię coś co pozostawia w Tobie tak duży odcisk złości, który mimo lat nie mija - jakakolwiek to była historia to jeżeli miałem szansę jej zapobiec, a tego nie zrobiłem to uwierz mi proszę, że żałuję. Jednak celem jaki ja wyznaczyłem sobie na tym forum jest poruszanie kwestii bieżących i udzielanie odpowiedzi na pytania osób potencjalnie zainteresowanych współpracą z firmą. Odpowiem Ci zatem jeszcze na to jedno pytanie, czy zwalniam ludzi z dnia na dzień? Niestety zdarzyło mi się już to kilkukrotnie ale zaskoczę Cię - nie sprawia mi to przyjemności. Zakończenie współpracy to każdorazowo ciężka sytuacja jednak uważam siebie i swoich współpracowników za ludzi dorosłych, a ludzie dorośli w mojej ocenie powinni zdawać sobie sprawę z konsekwencji pewnych zachowań. Jeżeli powiedziałem Ci na spotkaniu, że konsekwencją unikania realizacji zadań poprzez blokowanie systemu czy prowadzenie rozmów poniżej jakichkolwiek standardów (patrz używanie przekleństw) lub działanie na szkodę firmy będzie zakończenie współpracy to tak, możesz się spodziewać, że taka konsekwencja niestety Cię spotka. Na szczęście jednak niewiele osób testuje mnie doprowadzając do powyższych sytuacji. Nie wiem kim jest Evolva jednak zarzucanie jej pisania nieprawdy jest tak samo zasadne jak wniosek, który i ja mogę wyciągnąć - skoro pracujesz w innym CC to może celowo pokazujesz nas w tak fałszywie negatywnym świetle ponieważ stanowimy dla Ciebie konkurencje.

MK

18.09.2014 19:12

Inne

alop - Pytanie do Ciebie. Starasz się pisać inteligentnie. Z pozoru zadajesz pytania na które oczekujesz poważnej odpowiedzi. Przytaczasz przykłady sprzed 2-3 lat. Twierdzisz iż widziałeś dowody.. ale... Są przykłady sprzed 2-3 lat.. Jak sam zapewne w międzyczasie zauwazyłes -CC nie jest to firma w ktorej bedziesz pracował jako konsultant przez długi czas. Specyfika pracy w CC moze odpowiadac albo osobom które dopiero zaczynają swoją przygodę z pracą, albo takim którzy dorabiają w wakacje/do studiów, albo takim którzy NA PRAWDĘ są dobrzy w tym co robią i wykonują swoje cele. Stanowisko konsultanta (boks) który nie wyrabia norm itp jest kosztem dla firmy. Cotel jest to firma tego typu, że albo jestes bardzo dobry w tym co robisz i zarabiasz spore pieniądze - albo jestes człowiekiem który nie da rady i zostanie po prostu zwolniony. Porównywanie jednego CC do drugiego bez podania branży w której działa i dywersyfikacji działów jest conajmniej jak porównanie mercedesa do samochodu ciężarowego. Jedno i drugie niby auto ale jedno male a luksusowe . a drugie duze i liczące się w masie przebicia. Sam sobie odpowiedz gdzie w tym porównaniu lezy Cotel. Poza tym posiadając firmę ważny jest zysk. Chciałbyś trzymac w pracy ludzi którzy przynoszą straty ? Jak wtedy byś się bronił? Po kolejne. Pracowałęm w tej firmie rok. Były różne sytuacje ale prawda jest taka że jesli nie SŁUCHASZ i nie CZYTASZ wszystkiego dokładnie to potem narzekasz. Przytaczając sytuację z dziś. Partner podpisując umowę ma wpisane w niej że zapłata za usługi zostanie dokonana do 14 dni roboczych od konca realizacji zlecenia. Dzwoni Pani z pretensjami ze od 1 wrzesnia liczyl jej sie czas tych 14 dni i minal w niedziele wiec juz w poprzedni piatek a najpozniej w poniedzialek powinna miec pieniadze. Pani oczywiscie nie doczytala ze to 14 dni roboczych wiec pieniadze powinna dostac DZIS - i tak sie stalo. Identycznie dzieje się z ludzmi którzy uwazają ze zostali wprowadzeni w błąd. Nie słuchają i nie czytają. Nie twierdze ze ta firma jest bez skazy ale duza czesc tekstow tu pisanych jest autorstwa takich "Pań" jak z mojego przykładu....

alop

18.09.2014 20:45

Inne

Zgodzę się, że moje osobiste doświadczenia są sprzed 2-3 lat. To sam przyznałem wielokrotnie. Natomiast zarzut obcinania wypłat jest ponadczasowy. Doświadczali tego ludzie za mojej "kadencji" i jak już pisałem, kiedy Cotel zmieniał lokalizację część ludzi odeszła i trafiła do miejsca gdzie teraz pracuję, a było to nie tak dawno. Przynieśli ze sobą ten sam zarzut: na rozliczeniu mieli jedno, na koncie drugie. Ja nie miałem oporów uwierzyć, ale inni już tak. Część miała to udokumentowane. I o to mi teraz chodzi. Bo skoro to się nie zmieniło i wydziałem dowody na własne oczy, to dlaczego mam wierzyć w piękne słowa Tomka, jaki to Cotel jest teraz super? Co do specyfikacji CC. Faktycznie, aktualnie pracuję w firmie o wiele więszkej, międzynarodowej i charakter pracy na słuchawce jest inny. Natomiast zanim zacząłem tam pracę, to siedziałem w jednym z małych, wrocłąwskich CC na sprzedaży(branża telekomunikacyjna). Tutaj też nie trzymali mało wydajnych pracowników. Tylko, że jeśli już komuś dziękowali za współpracę, to odbywało się to w naprawdę przyjaznej atmosferze i tych ludzi można było jeszcze wiele razy spotakć na imprezach integracyjnych. Na profilu tego CC, nie ma praktycznie żadnej złej opinii. Pewnie będziesz chciał się dowiedzieć, czy mi też podziękowali za współpracę? Odpowiedź brzmi: tak, podziękowali. Miałem zły okres w życiu i moja wydajność spadła prawie do zera. Mimo to trzymali mnie jeszcze przez 3 miesiące i starali się podnieść moje wyniki. Do tej pory czasem pójdę z nimi na jakąś imprezę. Gdyby z Cotela ktoś mnie zaprosił? Zapomnij, nie chcę mieć z tą firmą do czynienia. Dlaczego o tym piszę? Bo jeśli firma faktycznie jest dobra dla swoich pracowników, to złych opinii na siłę trzeba szukać. Nie wiem czy zaglądałeś tu wcześniej, ale złe opinie były systematycznie kasowane. Gdyby nie to, w sumie stron byłoby około 10-12. Zgadnij jakie opinie przeważały? I zgodzę się, że wiele opinii to głupota piszących, ale to łatwo można wychwycić i wyłapać te wartościowe, a trochę ich tu było. @evolva Napisz jeszcze trochę, bo już się domyślam kim jesteś. @T Cały czas czekam.

alop 2

26.09.2014 02:09

Inne

co Ty się tak do T przygruchałeś? On nie lubi chłopców, zrozum to raz na zawsze. Takie życie Stary... Wszyscy wiemy o tym co próbowałeś... Urażoną dumę schowaj w kieszeń i startuj tam gdzie będziesz miał szanse;) Taka moja rada. Dorośnij z czasem ból minie...

T

15.09.2014 13:47

Inne

alop piszesz na tym forum już od jakiegoś czasu i mam wrażenie, że nie chcesz zaakceptować treści informacji jakie tu publikuję lub najzwyczajniej ich nie czytasz. Jakie znaczenie ma awaria, przekroczenie przerwy czy doliczenie czasu skoro tak jak pisałem wcześniej Agenci wynagradzani są za czas od pierwszego zalogowania na kampanię do ostatniego wylogowania z niej. W poprzednim Twoim poście stało się dokładnie to samo ponieważ wiadomość wcześniej napisałem, że stawka godzinowa wpisywana jest w tym wypadku na umowie. Nie jest ona również zależna od tego ile wyrobisz w danym miesiącu godzin czy "coś tam jeszcze". Zgodzę się z Tobą w jednym, chociaż bardzo chcesz to niestety nie wiesz jak jest teraz. Odpowiadając Tttttttttttt rekrutujemy Agentów na najwyższą stawkę żeby po nabyciu odpowiednich umiejętności oraz technik ćwiczonych na szkoleniu mogli rozpocząć pracę od pierwszej ligi, doświadczenie odgrywa tutaj mniejszą rolę, ważniejsze jest tak jak pisałem wyżej - nastawienie i podejście do realizowanych zadań.

alop

15.09.2014 19:47

Inne

Sam przyznałem, że nie wiem jak jest dokładnie teraz, ale swoją odpowiedzią udowodniłeś jedną rzecz. Poprzedni post celowo został, przeze mnie, napisany lekko prowokacyjnie. Wiesz dlaczego? Żeby zobaczyć czy odpiszesz. Odpisałeś. O czym to świadczy? O tym, że odpowiadasz tylko na te zarzuty, którym możesz zaprzeczyć. Jeśli zostawiasz coś bez odpowiedzi, to znaczy, że jej nie masz. Tym prostym sposobem możemy się dowiedzieć, że zwalniacie ludzi z dnia na dzień, zmieniacie warunki wynagrodzenia z dnia na dzień(post ng, nt. kurierów), itp. itd. Każdy może sobie przeczytać na co nie odpowiedziałeś. Nie ukrywam, że w Cotelu nie pracuję już od dawna(2, 3 lata?), ale tak jak wspominałem mam styczność z ludźmi, którzy odeszli w momencie waszej przeprowadzki. Skoro więc już zdecydowałeś się odpowiedzieć i twierdzisz, że wszystko jest teraz pięknie(bo nie możesz zaprzeczyć, że kiedyś nie było, sam to przyznawałeś będąc jeszcze supervisorem), to może odniesiesz się do tego co już pisałem, a co utonęło wśród lamentu obrońców: ludzie którzy odeszli podczas przeprowadzki twierdzili, że Cotel oszukuje na wypłatach, tzn. na rozliczeniu jedno, na koncie drugie(sam tego doświadczyłem, kiedy odchodziłem). Na dowód pokazali rozliczenie, które otrzymali i potwierdzenie przelewu. Różnice wynosiły nawet do 400zł. Zaprzeczysz? Udowodnisz mi, że łżesz jak z nut, bo widziałem dowody na własne oczy. Potwierdzisz? Przyznasz, że Cotel to złodziejska firma. Pozostawisz bez odpowiedzi? Tak jakbyś odpowiedział. Czekam na piękny przykład miękkich i twardych technik konwersacyjnych, które to już mogliśmy podziwiać, a w tym jesteś dobry, to nie ulega wątpliwości. I nie odbieraj tego, tak, że ja za wszelką cenę staram się odwodzić ludzi od pracy u was. Po prostu mam bardzo negatywne doświadczenia z wami, a pracowałem u was długo. Obserwowałem jak Cotel się staczał. Może teraz się poprawiacie. Tego do końca nie wiem, ale na pewno jesteś świadomy, że zbudować markę jest bardzo trudno, ale stracić bardzo łątwo. Wam się to udało(stracić). Osobiście uważam, że najbardziej krytycznym momentem był czas kampanii tauron ankiety, gdzie na tą jakże bezsensowną kampanię, która niczego nie przyniosła, nałożyły się jakieś dziwne machinacje kadrowe i mnóstwo niedotrzymanych obietnic. Na koniec odbiegając trochę od mojej wypowiedzi: Są inne CC, gdzie rotacja praktycznie nie istnieje, albo jest bardzo mała. Są CC, gdzie dostajesz umowę o pracę, masz pewność, że zarobisz. Masz pełne wspracie ze strony bezzpośrednich przełożonych, jak i tych, którzy są o 5-6 szczebli wyżej. Aktualnie w takim CC pracuję. Łatwo dostać się nie było, 5 razy startowałem, ale się w końcu udało. Może dlatego tak negatwynie wyrażam się o Cotelu, bo załapałem kontrast. I podkreślę jeszcze raz, że moja opinia o Cotelu bazuje na doświadczeniach sprzed 2-3 lat i twardych, popartych dowodami opiniach ludzi, którzy odeszli w późniejszym okresie. Podsumuję to tak: jeśli ma się ciemny, paroletni okres w historii, to będzie się on wlec za firmą latami. W końcu jednak, jeśli firma faktycznie zmierza w dobrym kierunku, to opinii negatwynych będzie coraz mniej. Na razie nie zauważyłem mniejszej ilości negatywnych opinii, ale zobaczymy co będzie za jakiś czas.

T

05.08.2014 18:43

Inne

Odnosząc się do komentarza wyżej, warunki o których mowa jak najbardziej obowiązują na projekcie, który prowadzimy. Proponowana stawka dla osób, które odpowiadają profilowi agentów jakich poszukujemy wynosi 12 zł/h i jest to stawka obowiązująca dla zdecydowanej większości naszych Konsultantów. Niemniej jednak dopuszczana jest możliwość zatrudnienia na stawkę przejściową (tzw. Liga nr 2), dzieje się tak kiedy dane osoby posiadają potencjał jednak nie zrealizowały celu jaki jest stawiany jeżeli chodzi o jakość rozmów, wykorzystanie elementów ze szkolenia oraz oczywiście wynik. Rozwój takich osób wymaga od nas większego zaangażowania i dlatego dajemy propozycję zatrudnienia na stawkę przejściową oraz wyznaczamy okres, po którym gwarantujemy pracę za stawkę wyjściową czyli 12 zł/h, przeważnie jest to tydzień/dwa tygodnie w zależności od postępów w nauce. Uważam, że byłoby niesprawiedliwie nie dawać możliwości podjęcia współpracy osobom, które poświęciły nam już trochę czasu a jednak nie zrealizowały swoich celów, stąd propozycje, które opisane zostały wyżej. Jednocześnie niesprawiedliwe byłoby w mojej ocenie dawanie osobom, które nie realizują celów stawkę taką samą jak tym, którzy te cele jednak realizują. Oczywiście ostateczna decyzja należy do Konsultanta. Podsumowując, jeżeli jesteś aktywnym uczestnikiem szkolenia, wdrażasz zdobytą wiedzę podczas prowadzonych rozmów, jesteś zaangażowany w rozwój swoich kompetencji to dostaniesz bez najmniejszych problemów stawkę, która obowiązuje większość naszych Agentów. Jeżeli jednak ciężko jest Ci zrealizować minimalne parametry ale czujesz, że potrzebujesz na to najzwyczajniej w świecie trochę więcej czasu możesz liczyć na propozycję stawki przejściowej. Co do informacji odnośnie parametrów, w oparciu o które rozliczamy za czas wejście/wyjście to po raz kolejny górę bierze plotka zamiast sprawdzonej informacji. Jasno jest powiedziane, że rozliczamy za czas wejścia/wyjścia i JEDNOCZEŚNIE sprawdzamy parametry, które mówią nam ile czasu Konsultant spędza na wykonywaniu swojej pracy. Jeżeli okazałoby się, że dany Agent przychodzi do pracy po to żeby większość dnia spędzać na przerwie nie wykonując swoich zadań to może spodziewać się rozmowy na ten temat, w przypadku braku poprawy może liczyć na to, że firma nie będzie chciała mu płacić za to, że spędza połowę swojego czasu pracy na przerwy – myślę, że to zasada polegająca na wzajemnej uczciwości - na szczęście mamy na tyle świadomy zespół, że takie sytuacje nie miały miejsca.

alop

16.08.2014 07:42

Inne

"Podsumowując, jeżeli jesteś aktywnym uczestnikiem szkolenia, wdrażasz zdobytą wiedzę podczas prowadzonych rozmów, jesteś zaangażowany w rozwój swoich kompetencji to dostaniesz bez najmniejszych problemów stawkę, która obowiązuje większość naszych Agentów. Jeżeli jednak ciężko jest Ci zrealizować minimalne parametry ale czujesz, że potrzebujesz na to najzwyczajniej w świecie trochę więcej czasu możesz liczyć na propozycję stawki przejściowej." Podsumowując, te techniki sprzedażowe możesz sobie stosować na swoich pracowanikach, a nie ludziach, którzy szukają pracy, pozwalającej związać koniec z końcem. Omamisz paru takich ładnymi słówkami, przyjdą, stracą czas i utkną w szambie zwanym Cotel, bo będą mieli nadzieję, że warunki się polepszą.

Pracownik

19.08.2014 22:07

Inne

Dokladnie tak. Jak widac Pan "T" nie zechcial sie juz odniesc do zwalniania ludzi z dnia na na dzien, co tylko dowodzi zaklamaniu, jakie w tej pozal sie Boze firmie jest obecne na kazdym kroku. Kandydat przychodzi do firmy, odbywa szkolenie i po 2 dniach pracy wylatuje na bruk. Lekko liczac taki delikwent traci ok 10 dni, za ktore otrzyma smieszne 70 zl?! Nie robcie ludziom wody z mozgu, myslicie, ze kazdy ma tyle czasu, aby go marnowac wlasnie u was?! Tutaj pozwole sobie jeszcze odpowiedziec Panu "T", a propos stawki wyjsciowej. KONCZ WASC WSTYDU OSZCZEDZ... dlaczego w dalszym ciagu klamiesz, skoro dobrze wiesz, ze ja znam realia tej firmy... Zgadzam sie, ze otrzymac 12 zl brutto mozna, ale nie w tydzien ani dwa, a najszybciej w przyszlym miesiacu (to tez jest rozpatrywane w kategoriach cudu). Podsumowujac, drogi "T", wiem, ze na foteliku dyrektora jest ci wygodnie i cieplutko, ale w tym calym twoim rzadzeniu nie zapominaj o ludziach, bo jesli w dalszym ciagu bedziecie traktowac pracownikow tak, jak teraz, to nigdy nie uda wam sie stworzyc zespolu. Pozdrawiam i zycze sukcesow, sa wam ona potrzebne, ale za kilka chwil nie bedzie mial ich kto wypracowywac...

Pracownik

05.08.2014 11:52

Inne

Kilka dni temu zakończyłem swoją "karierę" w tej przecudownej firmie. Przedstawię swoją historię związaną z Cotelem (gołe fakty, bez koloryzowania): Szukając pracy wpadłem w internecie na zdumiewająco interesującą ofertę - 12zł/h; za każdą podpisaną umowę 40 zł; certyfikat ukończenia szkolenia; zwrot kosztów dojazdu dla osób spoza Wrocławia; "praca w elastycznym przedziale godzinowym 09.00-21.00 - sam decydujesz kiedy pracujesz". Umówiłem się na rozmowę pseudo-kwalifikacyjną (biorą wszystkich), na której też wszystko przedstawiono mi w tak pięknych kolorach. Za kilka dni pięciodniowe szkolenie (oczywiście nikt za nie nie płaci). Na szkoleniu miła, przyjazna atmosfera, dwa dni pracy "na słuchawce" też w ramach przygotowania (bezpłatne dni), następnie mieliśmy podpisać umowy. PECH chciał, że akurat dziś nie było w firmie światła (awaria musiała być niespotykana, skoro nie można było przez cały dzień wydrukować umów...). W ten sposób pracowaliśmy za darmo jeszcze jeden dzień. Trenerka ogłasza nam świetną nowinę o czasie pracy "wejście-wyjście". Podpisanie umów. Jakież wielkie było nasze zdziwienie, kiedy dowiedzieliśmy się, że z obiecywanych 12 zł większości zrobiło się 9zł brutto. Szczęściarze dostali 10zł... No ok, myślę, straciłem tu już 6 dni, więc teraz podpiszę. PRACUJEMY. Kilka dni mija i Cotel pokazuje swoją prawdziwą twarz poraz kolejny - kilkoro pracowników ląduje na bruku z dnia na dzień. Za kilka dni kolejni pracownicy są zwalniani i w tym samym momencie wysyłani do domów. Ja się uchowałem. Za kolejnych kilka dni następna rewelacja dociera do nowych pracowników: "Za czas "wejście-wyjście" zapłacimy wam tylko wtedy, gdy czas ready będzie stanowił 80% całego czasu pracy". Łatwo sobie wyobrazić, że z obiecywanych 2016zł zrobiło się nagle 520-850 zł na rękę. Te wszystkie niedomówienia i kłamstwa spowodowały odejście 90% pracowników z mojej rekrutacji. Podsumowując: JEŚLI MASZ OCHOTĘ NA PRZYGODĘ, NIE POTRZEBUJESZ PIENIĘDZY I LUBISZ NIESPODZIANKI - TO FIRMA DLA CIEBIE! :D

Blanka Bieganowska

28.07.2014 17:25

Inne

Skoro najlepiej pytać o wyrażenie opinii na temat pracy osoby, która trochę pracowała to ja również się wypowiem. Pracowałam w Cotelu dłuższy okres czasu a styczność mam z osobami, które pracowały jeszcze dłużej, więc myślę, że mogę coś na ten temat powiedzieć. Jeżeli chodzi o atmosferę - zgodzę się. Atmosfera świetna, ludzie niesamowici - pod tym względem polecam. Ale do pracy nie przychodzi się żeby szukać przyjaciół tylko żeby zarabiać pieniądze - i tu zaczyna się problem. Początkowo pracowałam na projekcie Tauron utrzymanie. . Zarobki marne - czy pracujesz czy się opieprzasz, wystarczy sobie przeliczyć. Podstawa 7 zł - liczmy, że pracujemy po 8 godzin dziennie na ready (CO JEST NIEREALNE JEŚLI NIE CHCEMY SIEDZIEĆ PO 10 H W PRACY) - wychodzi 1120 BRUTTO - grosze. No ale jest jeszcze premia, dajmy średni próg jaki można osiągnąć tzn. 2,5 umowy na h czyli 400 umów miesięcznie to wychodzi około 600 zł brutto co daje nam wypłatę 1720 zł brutto - niech każdy sobie odpowie czy to dużo. Z wypłatą tu nie oszukiwali (jakby oszukiwali to nie wiem ile można by było dostać), czasem zdarzało się, że czas ready się nie zgadzał, ale wystarczyło podejść do koordynatora i wszystko było do wyjaśnienia. Co do samego produktu i jego opłacalności to niestety był on jednym wielkim nieporozumieniem - najważniejsze było to, żeby klient nie usłyszał nic na temat dodatkowej opłaty. Oszukiwaniem tego nie nazwę, bo oczywiście informacja była podana w rozmowie, ale w taki sposób, żeby nikt nie zdawał sobie z tego sprawy. Stawki czasem nie zgadzały się z tymi prawdziwymi - nie wiem czy to wina Tauronu czy CC ale faktem jest to że po msc dopiero się zorientowano. Podsumowując produkt niekorzystny dla klienta. Jeśli chodzi o Tauron sprzedaż również miałam "przyjemność" pracować. Produkt tak samo gówniany, na ten temat aż szkoda pisać. Najlepsze bazy/kontakty przeznaczane były wybiórczo do niektórych osób (nie będę rzucać nazwiskami) z czego brały się "super prowizje". Dla reszty beznadziejne bazy, przedzwonione milion razy. Jeśli chodzi o wypłaty to również porażka. Podstawa tak samo 1120 brutto (na nierealne 8h na ready). Prowizje: liczmy że dziennie robimy 5 umów czyli wychodzi 100 umów na msc - zakładając, że wszystkie przejdą przez DKJ o którym również wspomnę oraz że wszystkie zostaną podpisane - mamy ok. 1000 zł prowizji brutto. Razem? 2120 brutto przy dobrym wyniku i 8 h - również odpowiedzcie sobie czy to wystarczająco. Następnie przeniosłam się na projekt Dialog Media - brak podstawy, czysta prowizja, teoretycznie ogromne możliwości na zarobek bo prowizje od 30 do 70 zł - przy 120 umowach (a było to realne) można było zarobić nawet 8400 brutto. No i co z tego, że niektórzy to zrobili (jedna osoba miała zarobić 12000 druga 8000) - żaden z nich tego nie dostał. Nagle zaczęli kontrolować rozmowy z paru msc wstecz, powymyślano spady z kosmosu, poucinano wypłaty bez żadnego konkretnego rozliczenia, rozmowy mieliśmy możliwość odsłuchać poza godzinami pracy, ale też nie wszystko bo "malo czasu" tak więc w spady musieliśmy uwierzyć nsa słowo. Dodam też że na umowach, które "spadły", ponieważ były przeprowadzone "nierzetelnie" my nie zarobiliśmy, ale firma jak najbardziej. W pewnym momencie nie wiadomo było za jaki okres czasu po podpisaniu umowy odpowiadamy, bo oficjalnie były to chyba 3 miesiące a nieoficjalnie 6 - rozliczani byliśmy z wersji nieoficjalnej. I nadszedł czas na cudowny DKJ, czyli dział kontroli jakości - najgorszy pomysł firmy Cotel. Mowiąc szczerze produkt jaki sprzedawany był na kampanii Dialog Media nie był prostym produktem tymczasem idioci z zewnątrz (bo inaczej ich nazwać nie mogę), którzy nigdy nie mieli styczności ze słuchawką, przeszkoleni DWIE GODZINY. Czepiali się rzeczy o których nie mieli pojęcia, które były powiedziane poprawnie, ale w inny sposób niż mieli to na kartce - a po dupie dostawaliśmy my, bo problem z kontrolą DKJ, problem z odsłuchem rozmów itp itd. Rozliczeń oczywiście nikt nie widział, bo nie dało się doprosić, żeby przesłać je nam na maila (co jest zasranym obowiązkiem firmy). Z zapisu w umowie, że wypłata ma być do 20 dnia miesiąca nikt nic sobie nie robił bo czasami mieli opoźnienia 2 dni a czasami dwa tygodnie (należnych nam odsetek za opóźnienia nikt nie dostał mimo że temat był poruszany). Zdarzały się też sytuacje, że pracownicy otrzymywali wypłatę w bonach, bo "tak akurat wyszło". Też warto wspomnieć, że osoby, które postanowiły się zwolnić - czy z dwutygodniowym wypowiedzeniem czy też nie (bo kampania Dialog Media miała taką możliwość, kiedy nasza kampania została usunięta) - nie otrzymały wypłaty na konto i to nie z jednego miesiąca, ale z poprzedniego również. Sama jestem jedną z tych osób, która mimo zapewnień działającego wtedy dyrektora operacyjnego (?) nie dostała wypłaty z dwóch ostatnich miesięcy. Umowa śmieciowa no ale każdy wiedział co podpisuje, więc tego się czepiać nie