Opinie Grupa Datacontact Warszawa - 174 opinie - GoWork.pl

Opinie(174)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Ana

09.05.2013 09:02

Inne

Datacontact Firma obsługuje różne projekty dla różnych firm m.in. dla nc+, skarbca mennicy polskiej czy aviva. Atmosfera jest przeciętna. Biorą wszystkich jak leci którzy potrafią powiedzieć poprawnie zdanie po polsku i mają poprawną dykcje. Jak przejawiasz chociaż odrobinę zaangażowania to nikt się człowieka nie czepia. Można sobie spokojnie siedzieć i trzaskać godzinki jednak jeżeli ktoś szuka czegoś ambitnego to powiem szczerze, nie w tej firmie. Jest tu bałagan, bałagan i jeszcze raz bałagan. Bardzo często o szczegółach projektu dowiadujemy się podczas jego trwania. Na szkoleniu z danego projektu nigdy nie są ustalone wszystkie zasady. Stawka godzinowa przeciętna, bo 10 zł w dzisiejszych czasach gdy u operatorów komórkowych jest stawka 11-15 zł to żadna rewelacja, ale zawsze pociecha bo netia potrafi dać 5 zł, ale z dużymi prowizjami. System motywacyjny tzn. prowizje tutaj można powiedzieć nie istnieje. Jeżeli za to że się przeprowadzi ankietę dostaje się 15 groszy a baza osób do których trzeba przedzwonić jest o tyle skopana że po całym dniu dzwonienia zarabia się dodatkowo około 4 zł, przez 8 godzin dzwonienia. Przy akcji z monetami możesz sprzedać klientowi monety za kilka czy kilkanaście tysięcy złotych i dostaniesz taką samą prowizję jak za monetę wartą 50 zł czyli dostaniesz max 2 zł i to musisz mieć szczęście żeby wyrobić produktywność, a jak baza jest przemielona i wpadają Ci same poczty to w połowie zmiany człowiek siedzi i tylko odbębnia godziny, czeka na koniec pracy nie myśląc żeby cokolwiek sprzedać. No i godziny dzwonienia, ja się załapałam na projekty popołudniowe czyli od 15 do 21. Ile razy już się dostało burę od klienta że po co dzwonimy o 20:30, przecież o tej porze to się odpoczywa. Często powalone zasady, typu dzwonisz do klienta i nie możesz mu powiedzieć po co dzwonisz dopóki nie przeczytasz formułki o przetwarzaniu danych osobowych, a klienci, w sumie słusznie, twierdzą że oni nie mają czasu na formułki i chcą wiedzieć od razu po co dzwonisz, Zaczyna się przekomarzanie, bo wiesz że zasada jest głupia, regułka sformułowana bez ładu i składu, bez zasad stylistycznych i bez logiki przez co dla mało kogo jest zrozumiała, ale musisz ją przeczytać, klient musi się następnie zgodzić na przetwarzanie danych, bardzo często tłumaczysz jeszcze klientowi o co w tej regułce chodzi, pomimo ża samemu nie do końca rozumiesz bo jest tak chaotycznie i bez sensu sformułowana, tylko po to żeby powiedzieć po co dzwonisz i usłyszeć od razu NIE. Dodatkowo aplikacja potrafi się zwalić, po kilka razy naciskasz żęby przejść na następną stronę skryptu lub po wybraniu danej opcji okazuje się żę pojawia się zupełnie co innego. Reasumując, jeżeli potrzebujecie pracy na chwilę to zapraszam.