Opinie Metsä Group Services Gdańsk - 212 opinii - GoWork.pl

Opinie(212)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Prawda

05.02.2026 18:28

Pracownik

Przeczytałem wszystkie opinie o Metsa i niestety, ale wszystkie negatywne komentarze to prawda. Sam fakt, że każda z negatywnych opinii ma kilkanaście polajkowań, świadczy o tym, że dużo osób się z nimi zgadza! Nie polecam aplikowania do tej firmy, szkoda zdrowia i nerwów. Panuje tu bałagan i chaos, zarządzanie ze strony managementu na niskim poziomie, liczą się tu znajomości. Non stop zmiany (nawet teraz czekamy na nowy podział obowiązków i jak zwykle opoźnienie). Szacunku do pracowników brak, pokazal to choćby proces redukcji etatów, jaki przeprowadzono w listopadzie. Premie (o ile to mozna tak nazwać😉) są śmieszne, podwyżki to samo (o ile w ogóle są). Brak rotacji na wyższych stanowiskach, brak rozwoju. Pracy przybywa a kasa wciąż ta sama. Atmosfera w ostatnim czasie bardzo się pogorszyła, zaczęła się rywalizacja. Jednym słowem demotywująco i na minus. Jeszcze raz odradzam wszystkim zainteresowanym pracą tutaj.

KU

14.08.2026 23:53

Pracownik

Chyba nie łączysz za bardzo kropek, albo nie słuchasz i dorabiasz swoje teorie spiskowe :) bo faktycznie zwolnili tam seniorów, ale potem sama odeszła też osoba na juniorze więc dobrali juniora. Tak samo jak manipulujesz, że nie ma u nas w CS skracania wypowiedzeń, a potem mówisz, że jednak można, tylko niektórzy muszą wybrać urlopy. Jak dla mnie to chyba jest jakiś kompromis, bo koniec końców ten odchodzący pracownik osiąga swój cel? To nie jest idealna firma, ale nie jest też jakaś najgorsza. Na ten moment jest raczej zwykła, na pewno miała lepsze momenty. Nie kumam natomiast tego, że ludzie dalej się nakręcają zwolnieniami z zeszłego roku. W swoim wcześniejszym życiu zawodowym też się spotkałam ze zwolnieniami ludzi, zdarzyły się też w Metsie i jakoś moje życie toczy się dalej. Takie jęczenie na goworku nie sprawi, że firmy przestaną zwalniać. Jak ktoś chce się czuć bezpiecznie w każdej sytuacji, to może niech poszuka pracy w budżetówce?

Buzz

15.08.2026 18:07

Były pracownik

Co Ty gadasz w ogóle za historie. Przecież w logistyce zwolniono dwóch seniorów w listopadzie, a później w styczniu odszedł junior. Junior został zatrudniony za juniora, a później odszedł kolejny senior (raczej skrócono mu okres wypowiedzenia, bo szybko zniknął) i szukano kogoś na te pozycję. Przypuszczam, że do teraz ktoś powinien już być w firmie, chyba, że miała ta osoba 3 mies okres wypowiedzenia… A w CS to przecież zatrudniali u nas dlatego, że zmieniono nas na back i front office i po komentarzach, że jest ciężko, że nie wyrabiamy i po widocznych niezamkniętych case zaczęto zatrudniać nowe osoby. Ok, może firma nie jest w topce, ale Twoje komentarze są bardzo mijające się z prawdą.

Noyss

24.02.2026 12:05

Pracownik

Bardzo ciężko mi się czyta te komentarze. Są szalenie wybiórcze i jednostronne. Zdaję sobie sprawę, że pracownik nie zawsze ma pełną perspektywę zarządczą, jednak prawda jest taka że wszelkie zmiany i trudna sytuacja w ubiegłym roku była szeroko komunikowana i wyjaśniania. Zwolnienia czasami musiały być robione poprzez spotkanie na Teamsach, bo absolutnym przywilejem pracownika, z którego nikt nie chce rezygnować, jest praca z domu. Warto być fair w takich komentarzach i rysować pełną pespektywę, nie tylko opisywać i negatywnie walidować sytuacje, ale też podać ich szerokie tło - jak to zrobiłam w poprzednim zdaniu. Pracuję w firmie wiele lat, tak, są zespoły zarządzane słabiej, są zespoły funkcjonujące fenomenalnie. Są pracownicy którzy poradzą sobie nawet w źle zarządzanym zespole, są pracownicy którzy będą nieszczęliwi i niespełnieni w najlepiej funkcjonującym zespole - i mam wrażenie, że często takie opinie tu lądują. Ubiegły rok był wymagający, zgadza się, od 13 lat po raz pierwszy jest sytuacja gdzie były zwolnienia i bonus nie zostanie wypłacony. Natomiast pracownicy otrzymali szeroką komunikację na ten temat, wielokrotnie. Również strategia i perspektywy na przyszłość są jasno i klarownie prezentowane. Zapraszm obecnych pracowników do zgłębienia informacji, jeśli umknęły im spotkania gdzie było to prezentowane - a były takie spotkania. Podwyżki że są niskie? Zależy dla kogo - jak ktoś robi swoją pracę, wykazuje się, daje więcej niż minimum - są adekwatnie wyższe, wiem, bo sama zostałam doceniona poprzez podwyżkę wielokronie w ciągu ostatnich lat i za każdym razem byłam pozytywnie zaskoczona jej wysokością. Staram się nie lukrować sytuacji, bardziej ją urealnić. Skoro jest tak "fatalnie" to dlaczego ludzie zostają z nami na wiele wiele lat? Dlaczego nie uciekają po kilku miesiącach? Dlaczego obecni pracownicy polecają firmę swoim znajomym gdy jest otwarta rekrutacja? Ja zostaję w tej firmie. Atmosfera może jest teraz trudniejsza, niemniej jest to wynik ostatniego wymagającego roku. Lata wcześniejsze były dla nas mega mega dobre. Bonus w okresie po pandemii był bardzo wysoki - powiedzmy to otwarcie. A wynikało to z kapitalnej koniunktury na rynku. Teraz się odwróciło w drugą stronę. Jestem przekonana, że odwróci się ponownie. Odezwę się za rok z aktualnymi informacjami :)

Pracownik

25.02.2026 13:27

Pracownik

Koleżanka z którego piętra ? 6/8/9 ? Czy wstyd się przyznać

Norbert

05.08.2026 08:57

Inne

mnie ciekawi ile mniej więcej te podwyżki przeważnie wynoszą, bo rozumiem, że dla każdego może to być inna kwota w zależności od zaangażowania lub innych czynników

Gracz nr 129

05.05.2026 20:54

Były pracownik

Od samego początku praca w tej firmie przypominała słynną grę w kalmara. Zaczynało się niewinnie – od prostych konkurencji, w których każdy czuł się wygrany. Workload był znośny, atmosfera przyjazna, a mistrzowie gry dbali o nasz dobrostan. Były pewne niedociągnięcia, ale gra dopiero się rozkręcała. Niestety, dalszy ciąg fabuły jest już nam dobrze znany. Prawdziwi Mistrzowie Gry znajdują się po drugiej stronie Bałtyku i nie do końca znają realia panujące na arenie. Zmiany zasad gry jednym ruchem, niczym przesunięcie pionków na planszy, często w oparciu o intuicję niepopartą twardymi danymi, to ich specjalność. Nawet najsłuszniejsze założenia upadają, gdy Mistrzowie nie opuszczają swojego pokoju VIP i oceniają sytuację wyłącznie z dystansu. Nadzorcy w Gdańsku, próbujący spiąć całe przedsięwzięcie, często nie mają zasobów, by to udźwignąć. Choć w wielu sytuacjach potrafili iść na rękę (np. w kwestii urlopów), często brakuje z ich strony należytego doceniania graczy, co powoduje ich frustrację i niechęć do gry. Brak angażowania niektórych perspektywicznych graczy w ciekawe projekty sprawia, że dobrowolnie opuszczają oni arenę, wypaleni monotonną fabułą gry i brakiem jej rozwoju. Gra nabrała zawrotnego tempa w 2025 roku. Część graczy została wyeliminowana w ramach zwolnień, część zagłosowała za opuszczeniem wyspy, a inni zaczęli siać panikę, dzięki czemu atmofera stała się napięta. Lawinowy przyrost obowiązków sprawił, że wielu przestało nadążać za tykającym zegarem KPI. Mistrzowie, ignorując zmęczenie graczy, wprowadzili nowy podział zadań, co tylko uwypukliło braki w mechanice gry. Przy ograniczonych zasobach trudno o wygraną, a rywalizacja o „plakietkę seniora” dodatkowo zatruła relacje między niektórymi graczami z większymi ambicjami - świecąca świnka skarbonka stała się dla niektórych najwyższym celem, dla którego pozostają w grze. Niestety, wszystko jest starannie ułożone - pokój Mistrzów jest dla nich nieosiągalny a i rotacja w grupie Nadzorców jest sporadyczna. Nowa fabuła pod hasłem „wielkich oszczędności” może nie uratować tego miejsca. Firma ma wątpliwą zyskowność, a jej największa wartość – doświadczeni gracze – odchodzi wraz ze swoimi kompetencjami do lepszych, ciekawszych gier. Brak premii rocznej za 2025 rok i brak eventów, które pamiętamy z poprzednich edycji, dopełniają obrazu klęski. Po blisko trzech latach Gracz nr 129 opuścił grę. Czy było warto? Trudno stwierdzić. W pewnym momencie ta rozgrywka straciła sens, więc nacisnąłem czerwony przycisk. Rynek jest trudny, sytuacja finansowa firmy słaba, a na horyzoncie widać tańsze destynacje na areny gier. Werdykt: Gracz nr 129 daje 2 na 5 gwiazdek. Oceńcie sami, czy chcecie wejść do tej gry.

#ObslugaKlienta

Ewka

31.07.2026 12:55

Inne

Dzięki za tak szczegółową opinię! Zastanawia mnie tylko jedno - oprócz tych oszczędności firma nie ma żadnego planu naprawczego ani nic?

Wiecie kto

21.04.2026 19:27

Były pracownik

Będąc szczerym, czytając pozytywne komentarze pojawiające się tutaj w obecnej sytuacji, mam wrażenie, że najlepiej pokazują one, jak bardzo wiele osób wciąż tkwi w toksycznej relacji z tym miejscem pracy. Zamiast nazwać rzeczy po imieniu, zaczyna się je racjonalizować, bo „kiedyś było dobrze”, bo „ludzie są świetni”, bo „firma ma trudniejszy czas”, bo przecież "mąż kiedyś nie bił". I tak, ludzie w tej firmie są naprawdę świetni i to jest jednocześnie największe błogosławieństwo i największa klątwa tego miejsca. To przez nich wielu z nas zostawało dłużej, niż powinno, i to oni skutecznie zacierają granicę między pracą jako źródłem utrzymania a pracą jako czymś, co zaczyna definiować nasze życie. Tylko że praca to nadal tylko praca. A rzeczywistość wygląda tak, że obok tych „dobrych wspomnień” pojawiają się bardzo konkretne zmiany: brak komunikacji przy zwolnieniach, dokładanie obowiązków po redukcjach, wprowadzanie harmodesków, zabieranie benefitów czy rosnące oczekiwania przy jednoczesnym braku realnych perspektyw, lista się nie kończy... W pewnym momencie warto przestać to tłumaczyć i po prostu nazwać po imieniu. Jeśli firma podejmuje agresywne decyzje by utrzymać się na rynku, musi się liczyć z tym, że część osób przestanie to akceptować i odejdzie oraz, że pojawią się komentarze takie jak ten. Z jednej strony zazdroszczę gorącego stołka, z drugiej współczuję syndromu sztockholmskiego tym, którzy zostali. Każdy ma swoje powody, ale mam wrażenie, że refleksja często przychodzi dopiero z czasem oraz z dystansem do miejsca w którym się aktualnie znajduje. Mimo wszystko oceniam tę pracę neutralnie. Może być gorzej, ale na ten moment naprawdę nie ma tu czego bronić.

Ewka

23.04.2026 11:54

Inne

Czy przez te decyzje i zmiany ludzie faktycznie odchodzą? Piszesz o zwolnieniach ale rozumiem, że to firma żegna się z pracownikami. I jeśli chodzi o benefity - co konkretnie wam zabrali i co wam zostało?

GDA

24.04.2026 11:37

Pracownik

Najpierw pozwalniali ludzi w listopadzie 2025, teraz sami odchodzą - niestety zazwyczaj są to fajni i doświadczeni pracownicy, którzy wykonywali kawał dobrej roboty i budowali pozytywną atmosferę w tym miejscu. Co do benefitów - nie ma już żadnych imprez firmowych, budżety na wyjazdy mocno ograniczone, większe opłaty dotyczące ubezpieczenia medycznego. Ostatnie podwyżki były na początku 2025 roku, perspektywy na następne są marne... Nadgodziny wynikające w większych workloadów również tylko do odbioru w stosunku 1:1. Jeżeli ktoś chce pracować za dwóch za gołą pensję i brak perspektyw zawodowych, to idealne miejsce.

Czas na zmiany

07.10.2024 12:38

Pracownik

W firmie ciągle ocenia się pracę customer service, które to jest pod coraz większą presją i na zespoły nakładane są coraz to nowsze metody kontroli i zmniejszania czasu odpowiedzi. Szkoda że nikt nie kontroluje Team Leaderów i pozwala na samowolkę w zespołach. Jedni chodzą do biura jak trzeba pod naciskiem TL, a inni pół roku nie zawitają. Najważniejsza kwestią jest jednak (usunięte przez administratora) w jednym z zespołów i brak jakiejkolwiek reakcji z góry. Ta TL jest ogólnie znana z tego ze nie potrafi zarządzać zespołem ani dogadywać się z nikim kto jest “pod nia”. Nie ma z żadnym członkiem swojego zespołu dobrej relacji, natomiast dziwnym trafem przyjazdu się ze swoją przełożoną. Na większość spotkać operacyjnych z członkami teamu zabiera swoją przełożoną ze soba. O czym to może świadczyć? Inni TL potrafią porozmawiać czy zaoferować pomoc. Jednak nie ona. Zdarzyło jej się podnieść ton w rozmowie albo wbić tzw szpile przy innych członkach zespołu. Czy może ktoś się tym zająć? Cześć zespołu szuka już pracy przez te osobę mimo że wewnątrz teamu dogadujemy się znakomicie i właściwie sami sobą zarządzamy. Mamy 1:1 raz na pół roku z TL gdzie ona zapyta czy mamy jakieś uwagi do jej osoby ale każdy boi się powiedzieć bo wiemy jaka jest osoba i to jak skarżenie się urwisowi że nogę podłożył. Metsa jako firma jest dobrym pracodawcom jednak nie mogę uwierzyć że tyle czasu tak się dzieje.

Czas na zmiany

21.10.2024 13:38

Pracownik

Tak, chodzi o dział CS. Myślę że większość osób które pracuje w tym dziale jest w stanie domyśleć się o kogo chodzi. Zarządza zespołem z klientami Turcja/Maroko i inne kraje bliskiego wschodu bodajże

Precel

23.10.2024 20:46

Pracownik

To samo w dziale AP, TLka probowala rozbic przyjaznie ktore rozwinely sie w zespole ktore na szczescie okazaly sie tak trwale, ze po prostu odeszly te osoby z pracy. Bez nich jest smutno i cicho. Wyzszy management nie reagowal, generalnie o managemencie z metsy to juz legendy chodza w innych SSC xD.