Profil nieoficjalny
UL. GEN. WŁADYSŁAWA SIKORSKIEGO 26 53-659 Wrocław
*GoWork nie weryfikuje każdej opinii przed publikacją, jednak analizujemy zgłoszenia i usuwamy wszystkie treści naruszające regulamin.
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
Magdalena Białobrzewska
Movate Sp. z o.o.
Strona internetowa
https://www.csscorp.com/
CSS Corp Polska powstało w 2008 roku we Wrocławiu. Czym się Państwo dokładnie zajmujecie?
CSS Corp jest częścią globalnej korporacji, która powstała na przełomie stuleci. Wrocławski oddział CSS Corp jest jedyną placówką w Europie i świadczy usługi z zakresu outsourcingu w szeroko rozumianej branży IT.
Naszymi klientami są duzi gracze na rynku IT i na ich zlecenie uruchamiamy zespoły wsparcia tecgnicznego lub nietechnicznego. Zespoły te wspierają biznes lub użytkowników końcowych produktów i rozwiązań.
Jesteście Państwo częścią międzynarodowego koncernu, posiadającego swoje oddziały w 11 różnych krajach. Co daje firmie możliwość międzynarodowej współpracy?
W tej chwili mamy już 18 oddziałów na całym świecie, zatrudniających łącznie 8000 osób. Tylko w roku 2021 udało nam się zwiększyć zatrudnienie o 3000 osób. Zarząd ma ambitne cele na kolejne lata i z pewnością Firma jeszcze urośnie.
Wiele zespołów pracuje dla tych samych klientów z różnych lokalizacji, w różnych strefach czasowych. Wymaga to dużej elastyczności oraz otwartości na współpracowników z odmiennych kultur. Jako Korporacja stawiamy na utylitarne wartości zrozumiałe dla wszystkich pracowników: transaprentność i otwartość, różnorodność, merytokrację i społeczną odpowiedzialność.
Zawsze staramy się działać zgodnie z najwyższymi standardami biznesu, szanujemy i stwarzamy możliwości rozwoju dla wszystkich Pracowników. Tworzymy takie środowisko pracy, które sprzyja rozwojowi i nauce. Staramy się działać odpowiedzialnie oraz aktywnie partycypować w życiu lokalnych społeczności.
Swoje rynkowe doświadczenie budujecie już od ponad 10 lat. Czego w tym czasie zdążyliście się Państwo nauczyć o swojej branży?
Z pewnością branża, w której operujemy jest niezwykle dynamiczna i wymagająca. Zarówno rynek, jak i branża, nauczyły nas jako organizację elastyczności w działaniu i indywidualnego podejścia w rozwiązywaniu problemów.
Ostania dekada pokazała nam, że możliwym jest połączenie nastawienia na pracowników oraz realizacji wymogów biznesu.
Sukcesy osiąga się całym zespołem - kto współtworzy go w CSS Corp Polska?
W tej chwili centrum kieruje Tomasz Zielenkiewicz, który dołączył do zespołu CSS Corp Polska w 2011 roku. Pomagają mu działy z pionu Shared Services: HR, Administracja, Finanse, Rekrutacja oraz IT.
Za poszczególne zespoły odpowiadają dedykowani Managerowie i Team Leaderzy.
Kogo najczęściej poszukujecie Państwo do pracy w CSS Corp Polska?
Aktualne zobowiązania biznesowe sprawiają, że poszukujemy sieciowców, osób z doświadczeniem w cyber security, a w przypadku zespołów nietechnicznych – kandydatów znających biegle języki obce i doświadczonych w działach obsługi lub wsparcia klienta.
Znajomość jakich języków obcych może ułatwić zdobycie pracy w CSS Corp Polska?
Na pewno podstawowym wymogiem jest płynna znajomość języka angielskiego w kombinacji z którymś z języków z grupy FIGS (francuski, włoski, niemiecki, hiszpański).
Zdarzają się również zespoły, w których wymagana jest biegła znajomość języków rosyjskiego, niderlandzkiego, czy czeskiego.
W jaki sposób sprawdzacie kompetencje językowe kandydatów na pracowników CSS Corp Polska?
Część naszych pracowników to native speakerzy odpowiadający za jakość. To przy ich pomocy sprawdzamy poziom znajomości języka w trakcie tzw. language checks.
W zależności od zespołu, jest to albo rozmowa telefoniczna z native speakerem, albo połączenie rozmowy i kilku zadań pisemnych.
Z ilu etapów składa się rekrutacja w CSS Corp Polska?
Staramy się, aby każdy proces rekrutacyjny był jak najkrótszy: najpierw zespół rekrutacyjny przeprowadza tzw. screening. W trakcie takiej rozmowy staramy się poznać motywację kandydata do zmiany pracy, pytamy o doświadczenie zawodowe, dostępność i oczekiwania finansowe.
Kolejny etap to rozmowa kwalifikacyjne z HR Managerem i Managerem Zespołu. W trakcie takiego spotknia staramy się lepiej poznać kandydata.
W zależności od wymogów zespołu, na tym etapie przeprowadzamy language check i/lub sprawdzenie wiedzy i umiejętności technicznych. Jeśli tak jest wymóg biznesowy, to ostatnim etapem jest spotkanie z przedstawicielem klienta.
Jakich jeszcze kwalifikacji zawodowych szukają Państwo wśród potencjalnych pracowników CSS Corp Polska?
Tak naprawdę, wszystko zależy od konkretnego zespołu. W zespołach nietechnicznych oprócz znajomości języków obcych, kluczowe są umiejętności miękkie, niezbędne w pracy z klientem.
Bardzo pomocne jest też wcześniejsze doświadczenie w tego typu pracy i znajomość różnych systemów CRM.
Jeśli zaś chodzi o zespoły techniczne, to tutaj wszystko zależy od wymogów projektowych. Wszystkie wymagania zawsze podajemy w opublikowanych ogłoszeniach o pracę.
Jakie warunki zatrudnienia oferowane są kandydatom na pracowników CSS Corp Polska? Czy proponowana jest umowa o pracę?
Współpracujemy wyłącznie w oparciu o umowę o pracę. Pierwsza umowa jest podpisywana na trzymiesięczny okres próbny, kolejna zazwyczaj na czas nieokreślony.
Wszystkim pracownikomw oferujemy pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, do której można dołączyć członków rodziny (LuxMed), grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz) oraz dostęp do platformy MyBenefit (do wyboru vouchery lub karta Multisport).
Udział w każdym z programów jest doborowolny i świadczenia można dowolnie łączyć. Raz do roku oferujemy także bonus świąteczny.
Jak oceniliby Państwo atmosferę pracy w CSS Corp Polska?
W CSS Corp Polska udało nam się połączyć korporacyjny know-how i rodzinną atmosferę właściwą mniejszym firmom.
Jako część większej organizacji podążamy za wytycznymi i procedurami właściwymi korporacjom, które systematyzują i ułatwiają codzienną pracę. Jednocześnie, ze względu na to, że nasze centrum jest niewielkie, atmosfera jest bardziej kameralna.
Znamy nawzajem swoje imiona i jesteśmy ze sobą „na ty”. Niezwykle ułatwia to wzajemną komunikację i umożliwia indywidualne podejście.
To właśnie atmosfera w Firmie decyduje o tym, że byli pracownicy często do nas wracają.
CSS Corp Polska stale umacnia swoją pozycję na rynku. Jakie macie Państwo plany na najbliższą przyszłość dla firmy?
W ostatnim kwartale powiększyliśmy dwukrotnie liczbę zatrudnionych inżynierów i agentów. Nawiązaliśmy współpracę ze znaczącymi graczami na rynku e-entertainment.
W kolejnych miesiącach skupimy się rozwijaniu istniejących projektów i zwiększaniu headcountu.
