Jeżeli prowadzisz swoją firmę lub jesteś na przykład twórcom internetowym, rozumiesz zapewne jak ważną sprawą jest nie tylko skrupulatne przygotowanie oferty, contentu, ale przede wszystkim dopasowanie go do konkretnej grupy odbiorców. Tym właśnie jest targetowanie. W tekście wskażemy jego rodzaje oraz wyjaśnimy, jaki jest jego wpływ na Twoją działalność.

Czym jest targetowanie?

Targetowanie to element strategii marketingowej, który opiera się na wyselekcjonowaniu odbiorców, do konkretnego przekazu reklamowego, wyświetlanie reklam w taki sposób, aby trafiły one do konkretnej grupy docelowej. Osób, które są nimi realne zainteresowane. Aby to zrealizować potrzeba określić nie tylko kto jest naszym konsumentem, ale także jakie są jego preferencje, upodobania, jaki jest najbardziej odpowiedni język przekazu, kanał czy chociażby pora emisji. Potrzebna jest dokładna analiza zachowań użytkowników.

Precyzyjne targetowanie – jakie ma znaczenie?

Skuteczne targetowanie to nie tylko sposób na dotarcie do klientów, którzy są faktycznie zainteresowani naszą ofertą, ale także jest to patent na o wiele rozsądniejsze zarządzanie dostępnymi zasobami oraz dostosowanie strategii marketingowej. Targetowanie pozwala, także tworzyć skuteczne komunikaty reklamowe. Im precyzyjniej określimy grupę docelową, tym bardziej nasza kampania będzie skuteczniejsza. Istnieje kilka odmian tergatowania. Poniżej najważniejsze z nich.

Rodzaje targetowania

Istnieją różne odmiany targetowania. Do czterech najbardziej znanych możemy zaliczyć między innymi: targetowanie behawioralne, mikrotargetowanie, targetowanie kontekstowe oraz targetowanie demograficzne.

Targetowanie behawioralne

W przypadku targetowania behawioralnego możemy spotkać się jeszcze z inną nazwą, a mianowicie: audience targeting. Targetowanie behawioralne opiera się przede wszystkim na segmentacji użytkowników, uwzględniając między innymi, ich zachowania na stronie internetowej, na których przebywają. Ocenia się ich zapytania wpisywane w wyszukiwarkę, a także konkretne kliknięcia linków. Ponadto bierze się pod uwagę, także ich decyzje zakupowe. Pisząc najogólniej, targetowanie behawioralne jest związane bezpośrednio z zachowaniem użytkowników.

Oczywiście ma ono swoje mocne oraz słabe strony. Do zalet możemy zaliczyć przede wszystkim to, że umożliwia ono precyzyjne wyświetlanie reklam do konkretnej grupy docelowej. Ponadto, docieramy do osób, które już są potencjalnie zainteresowane naszą ofertą. Targetowanie behawioralne pozwala na realizację skutecznych kampanii reklamowych. Duża ilość uzyskanych danych na temat użytkowników, jest przydatna zwłaszcza w przypadku tak zwanego social sellingu. Jest to strategia marketingowa, która wykorzystuje do sprzedaży media społecznościowe. Jeżeli idzie natomiast o słabsze aspekty to można zaliczyć tutaj dosyć wysoki koszt jeżeli idzie o budżet reklamowy, a także poczucie ,,inwigilacji”, co może powodować, że ludzie będą tym zniechęceni oraz zmęczeni.

Mikrotargetowanie (Hipertargetowanie)

Mikrotargetowanie to ten rodzaj targetowania, który przede wszystkim skupia się na analizie bardzo szczegółowych kwestii. Nie uwzględnia on ogólnych danych, ale bierze ,,na tapetę”, pojedyncze zachowania użytkowników. Aby to lepiej zobrazować posłużmy się przykładem: Załóżmy, że mamy klienta, który odwiedził dany sklep internetowy 3 razy i kupił łącznie 10 produktów. W przypadku mikrotargetowania analizujemy jego poszczególne zachowania. Mowa tutaj na przykład o kolejności w jakiej poruszał się on na danej stronie, sposobie w jakim dodawał produkty, ile mu to zajęło itd. Mikrotargetowanie pozwala nam na bardzo precyzyjne dotarcie do określonej grupy docelowej oraz poznanie intencji zakupowej użytkownika.

Jeżeli idzie natomiast o ryzyko związane z tego typu metodą to można wymienić tutaj między innymi wysokie koszty (musimy tworzyć dużą ilość, różnego typu reklam), brak skali, co może być nie lada utrudnieniem jeżeli idzie o poszerzanie świadomości na temat marki. Ponadto mikrotargetowanie zwiększa ryzyko związane z ,,zamykaniem odbiorców w bańce”, przez co mogą mieć oni problem z poznaniem szerszej oferty.

Targetowanie kontekstowe

Targetowanie kontekstowe to technika, która polega na wyświetlaniu reklam w sieci reklamowej, w której określa się na jakich stronach mają się one znaleźć, aby były najskuteczniejsze. Takie rozwiązanie sprawia, że ,,nie przepalamy budżetu”, a osiągamy zamierzone rezultaty. Aby lepiej zobrazować to zagadnienie, posłużmy się przykładem: reklama olejków eterycznych, może pojawić się na blogu o zdrowiu oraz właściwej suplementacji.

Targetowanie demograficzne

Jeszcze innym rodzajem jest targetowanie gemograficzne. Jest to rodzaj targetowania, którego fundamentem są podstawowe dane demograficzne. Na przykład takie jak: płeć, wiek, miejsce, dochód, wykształcenie, rodzaj wykonywanej pracy, zamieszkania itd.

Inne metody targetowania

Oprócz wyżej wymienionych, istnieją jeszcze inny rodzaje targetowania.

  • Targetowanie geograficzne. Jest to rodzaj targetowania, który pozwala wyświetlać reklamy odbiorcom, którzy znajdują się w określonej lokalizacji. Mowa tutaj na przykład o danej miejscowości, regionie czy nawet kraju. Takie rozwiązanie jest przydatne zwłaszcza w przypadku osób, które rozwijają swój biznes lokalnie.
  • Targetowanie technologiczne. Jest to metoda, która polega na kierowaniu do odbiorców reklam na podstawie poszczególnych przeglądarek, rodzaju urządzeń czy na przykład systemów operacyjnych.  
  • Targetowanie czasowe. Inaczej określane jako emporalne, pozwala dopasować harmonogram wyświetlania reklam o konkretnej porze. Na przykład o najbardziej dopasowanej godzinie dla użytkownika czy dniu tygodnia. Przykładowo: reklamy kawy mogą być wyświetlane rano, a np. margaryny do pieczenia zwłaszcza w okresie świątecznych przygotowań.
  • Targetowanie predykcyjne. Można napisać, że targetowanie tego typu jest nieco bardziej ulepszoną metodą targetowania behawioralnego. Metoda ta wykorzystuje nie tylko dane pozyskane z typu behawioralnego, ale także od zewnętrznych partnerów. Ponadto targetowanie predykcyjne jest wspomagane za pomocą sztucznej inteligencji, co może przynosić jeszcze korzystniejsze efekty. Dużym atutem tego typu rozwiązania jest przede wszystkim to, że buduje ono pewnego typu powiązania między poszczególnymi użytkownikami oraz ich zachowaniami na stronach. Dotyczy to także produktów, co może przykuwać jeszcze większą uwagę odbiorców.

Targetowanie ma kluczowe znaczenie dla sukcesu biznesowego przedsiębiorstwa. Zwłaszcza w dzisiejszych czasach, kiedy rynek jest tak mocno rozwinięty, a wraz z nich rośnie konkurencja. Można mieć znakomity produkt lub usługę, ale celować do niewłaściwych klientów. Dzięki zastosowaniu odpowiednich technik, możemy sprecyzować grupę docelową oraz dopasować ofertę adekwatnie do oczkiwań konsumentów.