Pytania do firmy Klub Podróżników Soliści
Mogę was prosić o konkretne informacje na temat pracy w obsłudze klienta?:) Dwa lata temu szukali specjalisty, zarobki jak na 2021 rok wyglądały dobrze (4 130–5 400 zł) ile aktualnie oferują? Podobno jest dostępny system premiowy, rozjasni ktoś zasady? Jak wygląda ta inicjatywa szkolenie liderów? Zaciekawił mnie ten benefit bardzo. Czy pracuje się jedynie z obecnymi klientami?
Szkoda Twoich nerwów i czasu. Ciągłe nadgodziny, praca w soboty i non stop stres. Na benefity nie nastawiaj się.
Z jakiego powodu taka nerwówka? Przez to że tak zawalają pracą? Za nadgodziny płacą dodatkowo czy tylko wolne do odbioru? Przelożeni jak traktują pracowników? Przykładają się do tej nerwowości?
Tyle to dają, ale brutto, a nie netto.. nie licz na wyjazd jako lider, dział obsługi klienta jest zawsze brany jako ostatni pod uwagę co do jakichkolwiek wyjazdów, nawet integracyjnych, bo ktoś musi odbierać urywające się telefony. Pracujesz z nowym i obecnym klientem. Zakres obowiązków nie zmieści się na jednej stronie A4, co zarząd łatwo sobie tłumaczy zapisem w umowie "i inne czynności zlecone przez przełożonego" więc możesz robić tam wszystko, łącznie z myciem zagrzybiałego ekspresu do kawy.. Nie trać czasu i idź do normalnego biura
W tej firmie nie istnieje coś takiego jak płatne nadgodziny… jeżeli będziesz mieć nadgodziny to usłyszysz, że to przez to, że wolno robisz swoje zadania. Osoby, które wychodzą z pracy po 8 godzinach uznawane są za gorszych pracowników, bo za mało poświęcają czasu dla firmy.
Nowy wpisCześć! Odpowiadając na Twoją ocenę, chętnie naprostuję, że stawka jest ustalana indywidualnie, adekwatnie do obowiązków oraz umiejętności, które są niezbędne do tego, aby móc uzyskać większe zarobki. Jeżeli chcesz zostać Liderem jako pracownik biurowy, musisz przejść taką samą ścieżkę jak reszta Liderów, czyli szkolenie Liderskie, na które chętnie wysyłamy naszych pracowników. Po ukończeniu szkolenia oraz akceptacji osób odpowiedzialnych za rekrutację, możesz śmiało wyjeżdżać na wyprawy. Każdy z działów pracuje i wykonuje swoje obowiązki zgodnie z tym co jest podpisane w umowie. Pozdrawiamy!
@Kubańczyk Wiesz co nie wiem na jakiej podstawie tak uważasz, obecnie kadra biurowych liderów ma zaplanowane wyjazdy (1-2 w ciągu roku) i na nie jeździ. Więc jak dla mnie jakieś stare info lub masz na celu sianie zamętu.
Jakie warunki trzeba spełnić, by zostać członkiem zespołu Klub Podróżników Soliści?
Co wchodzi w socjal Klub Podróżników Soliści?
Ten pracodawca wychodzi z założenia, że możliwość pracy w tej firmie to największy benefit i innych nie potrzeba. Niestety, ale na tym portalu nie można napisać komentarza z prawdziwym opisem sytuacji, który jest niewygodny dla pracodawcy, bo za chwilę jest usuwany… To o czymś świadczy…
Ciekaw, czy nadal zatrudniają ludzi na umowy śmieciowe twierdząc, że umowa o pracę nie opłaca się firmie… Socjal? Temat lepiej przemilczeć, bo chyba w mało której firmie może to wyglądać gorzej.
Witajcie. Czy ktos mial moze sprawę sądowa z tym klubem? Maja koszty rezygnacji 60% juz po zawarciu umowy,a im blizej tym wyzsze , co sie wydaje zdecydowanie za duzo. Np za Afryke rezygnajac 2 miesiące przed wyjazdem place 6 tys plus 4 tys za bilet. Klub nie jest w stanie wykazać zasadnosci zatrzymanych kosztow, tlumaczac sie Rodo. Obecnie sprawa jest u rzecznika konsumentów ale rozwazam pozew
Pismo prawne z kancelarii wzywające do wyjaśnień rzeczowych załatwi sprawę. Rodo nie ma nic do rzeczy bo nie zdradzają tajemnic obcej osobie, rzecz dotyczy Ciebie. Muszą uzasadnić koszty i udowodnić ich poniesienie. Proponuję zgłosić skargę do Marszałka na organizatora turystyki i nasłać kontrolę tam gdzie są wpisani. Z biletem gorzej, może być niezwrotny i tutaj to będzie problem
Dzieki wielkie tak tez zrobię. Z biletem mieli rezerwację grupowa (samego biletu nie dostałam I tez nie kupili ). Wiem ,ze mogli zmienić dane, wiec z tego co Rzecznik mowil,musza wykazac ze probowali odwolac rezerwację i sie nie udalo
Ktoś był z nimi w Japonii?
Hej, Czy był ktoś na Kostaryce? Jak się podobało? tutaj jest tyle negatywnych wpisów, aż szok. Wiem, że niektórzy jakby spodziewali się więcej, lepszych warunków itp. Proszę, dajie znać.
Cześć Mery! Jeśli jesteś zainteresowana wyjazdem do Kostaryki i Nikaragui, odezwij się do nas na adres klub@solisci.pl , a podeślemy Ci plan wyjazdu :) Po opinie na temat wyjazdu możesz zgłosić się do naszych uczestników, którzy brali udział w tej wyprawie, a najwięcej z nich znajdziesz na naszej grupie wyjazdowej na Facebooku: https://www.facebook.com/groups/solisci/ Pozdrawiam Kasia
Nie chodzi tylko o warunki, ale także o organizację. A co do miejsc do spania, brud, zimno, karaluchy, opinie na Google o hotelach w których nas rozlokowane nigdy nie przekroczyły 3.0, wszystko jak najtańszym kosztem.
Świetny marketing i bardzo sprytna narracja, a także dobry prawnik - z tego słyną Soliści. Wyprawy przygotowane na kolanie, niedokładnie, po taniości, na zasadzie że jakoś to będzie i faktycznie, często się udaje. Liderzy z łapanki (nie twierdzę, że wszyscy), nieznający kraju, nieznający zagrożeń. Chaos organizacyjny, zostawienie uczestników bez noclegów, bez sensownego transportu i w rezultacie zrzucanie wszystko na pośrednika oraz fakt, ze jak jedziesz to podpisujesz pismo, że zgadzasz sie na to, że jedziesz z organizatorem ale jednak... sam, na własne ryzyko. To po cholerę taki organizator? Po wyprawie, która skończyła się zbiorową reklamacją ani przepraszam, ani nic. (usunięte przez administratora)
Liderzy, którzy są po raz pierwszy w miejscach wycieczki, niejednokrotnie w samym kraju… nie potrafią odpowiedzieć na żadne pytania organizacyjne w trakcie, bo wszystko się zobaczy… jeżeli ktoś szuka wycieczki zorganizowanej żeby czuć się bezpiecznie w kwestii planu i otoczenia to zdecydowanie nie jest to miejsce dla niego.
Pomysł super, ale poszli niestety w kasę i tylko na tym im zależy, duża szkoda. Nie ma to już nic wspólnego z pierwotnym klubem podróżników, a jest zwykłym biurem podróży, tylko takim co to nie ponosi żadnych kosztów, ani odpowiedzialności za uczestników. Reklamy wyskakują wszędzie a opinie nieprzychylne są zewsząd usuwane. Marketing i kasa. Wabią na ceny, ale jest multum ukrytych kosztów i ostatecznie płaci się jak wszędzie indziej. Bilet nie dość że miałem z odległego mi miasta to jeszcze w cenie dwa razy takiej jak sam był kupił. Grupa była zebrana już 2 miesiące przed wylotem, nie można było wtedy kupić tańszych biletów, tylko czekali na sam koniec i na Islandię gdzie spokojnie bez spiny można kupić bilet za 500 zł, kupili na tydzień przed za ponad 1000! Ale co im zależy, i tak ludzie zapłacą prawda? Co im zależy i tak chętni się znajdą. No właśnie powinno zależeć, ale co ja tam wiem. Islandia, niby 8dni a tak naprawdę 6, 1 dzień 2h na lotnisku bo ludzie wymieniają kasę, bo czekamy na samochody, potem okazuje się że samochody niesprawne i trzeba jechać do mechanika, jadą wszyscy i czekamy, przez co sklep nam zamknęli. Zero organizacji, można było się podzielić, pojechać na tury do sklepu, ale nie, lider wie lepiej, co ja tam wiem, żryjcie gruz tego dnia. Ostatni dzień uczestnicy sprzątają cały dom! (wycieczka za 9 tys tak btw (tyle mnie wyszła) a potem jak nie idziesz na Blue Lagoon to jedziesz po raz 3 do Reykjaviku, żeby posiedzieć w knajpie, potem mycie samochodów, znowu mechanik, no dzień totalnie stracony. (usunięte przez administratora) Sen 5h max, prysznice 2 sztuki na 26 osób, jeden czajnik, jedna kuchenka itd, albo jesz albo śpisz, walka o pralkę i suszarkę, chcesz prać to nie śpisz. Pogoda na Islandii wiadomo jaka jest, jak przemokniesz raz to nie masz co ubrać, nie ma gdzie wysuszyć butów, ciuchów itd, bagaż tylko podręczny plecak, no chyba że sobie zabulisz dodatkową kasę. (usunięte przez administratora)
Pomysł fajny i wydaje się rzeczywisty po pięknych zdjęciach z instagrama, lecz niestety rzeczywistość ma się nijak do tego co opisują w ofercie. Jeżeli już ktoś się zdecyduje to chociaż kupcie sami bilety - inaczej zapłacicie za nie co najmniej dwukrotnie więcej.
Chciałabym ostrzec inne osoby, bo Soliści mają doskonałą reklamę, piękną stronę i bardzo sprytnie kasują wszelkie negatywne uwagi z internetu - a ich wyjazdy zupełnie nie są warte swojej ceny - obiecują "przygodę", która w ich wydaniu polega na zaoszczędzeniu gdzie się da. Potwierdzam negatywne opinie na tej stronie. My byliśmy z solistami w Gruzji 2021. Na obrazkach wszystko pięknie - w rzeczywistości - pomieszanie z poplątaniem. Do tej pory sporą część świata zwiedziliśmy z mężem samodzielnie, tym razem stwierdziliśmy, że spróbujemy pojechać z kimś - reklama że to 50 któraś ich wyprawa do Gruzji zachęciła - pomyslałam sobie "raz byłam w Japonii samodzielnie, jakbym miała jechać drugi raz o ileż lepiej bym to zrobiła - a 50 w to samo miejsce - to już w ogóle! - smaczki, ciekawostki, ukryte fajne bary w Kioto - chce taka Gruzję!" Jakież było moje zdziwienie, gdy okazało się, że nasza "liderka' będzie w Gruzji po raz pierwszy (zupełnie jak ja) i nie zna ani słowa po rosyjsku. Organizacja była absolutną porażką, całość wyjazdu polegała na odhaczeniu miejsc z przewodnika, bez ładu i składu, 80% czasu to było telepanie się w tą i z powrotem rozpadającym się (dosłownie auto się psuło) busem, bez klimatyzacji, bez zagłówków - jeden dzień można przeżyć, drugi też, ale moment w którym zauważasz, że w zasadzie jedyne co robisz to siedzisz w busie, a na zwiedzenie Tbilisi (podczas dwutygodniowego wyjazdu) będziesz miała jakieś (usunięte przez administratora) Nie było żadnej wartości dodanej ze strony Solistów do tej wycieczki - żadnych ciekawych miejsc, które odkrywasz gdy jesteś któryś raz w tym samym kraju, żadnych lokalnych ciekawostek - wszystko z przewodnika - liderka sama nie wiedziała co robimy i kiedy, podjeżdżaliśmy pod atrakcje, które już np. były zamknięte (po tym jak cały dzień zmarnowaliśmy na siedzenie w busie). W pewnym momencie zaczęliśmy z mężem zwiedzać na własną rękę, bo to było totalnie bez sensu. Forma wycieczki za nic nie dawała możliwości poznania kraju, kultury, wczucia się w klimat, odetchnięcia górami, zgubienia się w uliczkach i odkrycia fascynujących miejsc - w zamian liderka odhaczała kolejne punkty z przewodnika na czas. Powrót do kraju odbywał się bez liderki, ona została na miejscu, grupa wracała sama - dla nas to akurat nie był problem, bo podróżujemy dużo, ale wyobrażam sobie, że część osób po to wybrała wycieczkę zorganizowaną, bo np. boją się sami podróżować. Jaki był więc czynnik dodany z tego, że wyjazd był zorganizowany? Żaden! Dodać trzeba, że wyjazd nie należał do tanich, za taką kwotę spokojnie mogliśmy zorganizować samodzielnie wyjazd dużo lepiej - cóż dla nas nauczka na przyszłość, żeby jednak zostać przy samodzielnym podróżowaniu, a mam nadzieję, że będzie to kolejne ostrzeżenie dla innych.
Zdecydowanie odradzam. Byłem z nimi w Gruzji. Jak na zastany standard, cena jest z 2 razy zbyt wysoka. Do tego opłaty dodatkowe i niezgodność wyjazdu z ofertą. Doświadczenie ratuje lider, ekipa i miejsce docelowe, ale od Solistów radzę trzymać się z daleka. 1) Oferta na stronie podkoloryzowana do granic możliwości - niezgodna z tym, co faktycznie miało miejsce. Miał być nocleg na stepie - nie było (był lunchyk). Miało być zwiedzanie winnic - nie było (była opcjonalna fabryka wina, ale sobie darowaliśmy). Klasztor z widokiem na Azerjbejdżan? Hm, Gruzini z Azerami mają tam od paru lat konflikt i nie wpuszczą na górkę, skąd możesz mieć widok na Azerjbejdżan, ale Soliści to oczywiści pomijają. 2) Plan wyjazdu dostajesz na maila w momencie, kiedy wycofanie się wiązałoby się z utratą 90% płatności (zgodnie z umową). Plan wyjazdu nie jest zgodny z ofertą ze strony 3) Bus w Gruzji to gruz bez klimy. Za te pieniądza i na to, jak oni tam jeżdżą, NIE POLECAM. Biuro mówi, że zawsze tak jeżdżą i nikt dotąd nie marudzi (no, na pewno). Tymczasem my najpierw się topIliśmy w 40 stopniach, a przy ulewie byłem pod wrażeniem jazdy z zaparowaną przednią szybą (w kraju, gdzie wyprzedzanie na trzeciego, na zakręcie, przed wzniesieniem, z krowami na poboczu to norma) 4) Noclegi ok, ale nie za tę cenę. Dodatkowe opłaty na każdym kroku. Np. kolacja 25 lari (40 zł). Np. w jednym miejscu mieliśmy pokryty nocleg i śniadanie. Kolacja dodatkowo 25 lari. Tymczasem na stronie obiektu: nocleg + kolacja + śniadanie 60 lari. Soliści okłamują i wyciągają pieniądze na takich opłatach. 5) Opłaty dodatkowe za transport, mimo, że oferta na stronie wyraźnie mówiłą, że WSZELKIE dojazdy są zawarte w cenie wyjazdu. Najpierw transport na trekking ("noooo, możemy tam dojść, ale to nudny kawałek i i tak wszyscy jesteśmy zmęczeni po wczorajszej, całodziennej podróży...") - 50 lari. I tak jeszcze kilka razy w ciągu wyjazdu 6) Opłaty dodatkowe do atrakcji dodatkowych. Np. rafting za ok 120 zł - zgadza się. Ale nikt nie wspominał o dodatkowej opłacie za transport na rafting. 7) Biuro ma Cię w nosie i samo nie wie, co robi. Poszło info, że bonusowo będzie pokryty bagaż rejestrowy w drogę powrotną dla wszystkich. Biuro mówi, że nieprawda i skąd takie info. Na koniec okazuje się, że 3 osoby wygrały solistoloka i dostały gratis bagaż rejestrowy... Nie wiadomo po co to komu, bo przecież po nową walizkę nie pobiegną... 8) Kreatywne podejście do standardów turystyki - spanko w pokoju z kierowcą? Jasne, czemu nie. W końcu wcale nie chodzi o to, że ma być wypoczęty i gotowy z rana do drogi, podczas gdy Ty masz prawo wrócić w środku nocy do pokoju i zrobić hałas. Ogółem: janusze biznesu w turystyce. Dodatkowo wkręcają, że to taki klub podróżników i wszyscy to takie dobre ziomki. Tymczasem wyciągają z Ciebie pieniądze, jak tylko się da. Na plus: kameralna grupa, ekipa i lider, który ratuje wyjazd. NIE POLECAM.
Zgadzam się z tą opinią i również nikomu nie polecam tego biura. Byłam z Solistami na Hawajach, cena wycieczki bardzo wysoka, można było w tej cenie pojechać z innego biura i spać w w normalnych warunkach, ale o tym jakie będą warunki dowiedzieliśmy się dopiero tydzień przed wyjazdem i to nie z biura, tylko od liderki. Spaliśmy na campingach, ale nie prywatnych, tylko w parkach stanowych, nigdzie na tych polach nie ma prądu ani ciepłej wody, warunki bardzo kiepskie. Nasza wycieczka polegała głównie na noszeniu bagaży, bo wszędzie na tych polach były znaki, że jest niebezpiecznie i nie można niczego zostawiać. Okazało się, że campingi w parkach stanowych są darmowe dla Hawajczyków, a Soliści płacili za nas 3 dolary. Czasami były takie warunki, że niektórzy woleli spać w aucie. Nie byliśmy w stanie policzyć za co płaciliśmy taką sumę za wycieczkę, (usunięte przez administratora) nas na bardzo dużą kwotę. Organizacja zwiedzania bardzo słaba.
Zgadzam się, doświadczyliśmy tego samego na innej wycieczce, tylko niestety lider nie ratował sytuacji wręcz przeciwnie.
Stanowczo odradzam praktyki w Solistach. To właśnie tutaj po raz pierwszy doświadczyłam mobbingu i to ze strony szefa Solistów - Łukasza Nowaka, który był zaangażowany w mój projekt. Stażyska, która dostała innego opiekuna, była zachwycona z praktyk, więc wszystko rozchodzi się tutaj o jedną osobę. Natomiast jaki zarząd, taka cała firma, a Łukasz Nowak to człowiek chaotyczny, toksyczny, impulsywny i bipolarny. Z pracy zapamiętałam tylko stres, nierealne deadliny, wyciskanie z mojego stażu jak z mokrej szmatki za marne 1000 zł, uszczypliwe uwagi (również personalne), sporo krytyki (ale w żaden sposób niekonstruktywnej) i atmosferę tak gęstą, że można ją było ciąć nożem. Dodam, że miałam wtedy jakieś 22 lata, mnóstwo zaangażowania i poświęcenia, które zostało w chamski sposób wykorzystane. To, że piszę to po kilku latach, też wiele mówi o tym, jak głęboko we mnie została trauma po Solistach. Po kilka latach wiem już, jak wygląda dobry pracodawca i godne warunki pracy - praca w Solistach zdecydowanie nie mieści się w tych kategoriach. A sama firma? Od wewnątrz sypie się jak domek z kart i ze wszystkich sił walczy o zachowanie dobrego wizerunku na zewnątrz. Pamiętam same skargi, odwołane wyjazdy, braki budżetowe i milion nietrafionych pomysłów. Trzymajcie się od nich z daleka.
w 100 % się zgadzam z tą opinią. Jestem byłem pracownikiem Solistów. Nie wytrzymałam tam zbyt długo. Także doświadczyłam (usunięte przez administratora)ze strony Łukasza i sporo "wycieczek personalnych" co do mojej osoby. Pracowałam na zlecenie, a praca wyglądało jak typowa praca na etat (stałe godziny, wyznaczone miejsce pracy). Nic tylko wezwać im tam inspekcję z PIPu.
Jaki jest styl zarządzania w Klub Podróżników Soliści?
Czy jest możliwość pracy w Klub Podróżników Soliści na część etatu?
Z jakich benefitów mogą korzystać pracownicy Klubu poza szkoleniem liderskim?
Poczytajcie te wpisy, stwierdzicie, większość pozytywnych pisana przez pracowników Solistów lub Pilotów. Dlaczego usuwają negatywne wpisy na fanpage ? Dlaczego nie odpowiadaja na reklamacje ? Być może dlatego bo jest ich za dużo. Dobry marketing a młodzi ludzie się na to łapią. Porównujcie trasy, standard i wielkość grup, jest tyle fajnych organizatorów. Organizacja (usunięte przez administratora) byłem na Islandii. Sam bym to zrobił tysiąc razy lepiej, Liderka to nie liderka tylko laska na wakacjach. Ja bym im halo znalazł promocyjne " Im gorzej tym lepiej ". Naprawdę nie rozumiem dlaczego ludzie inteligentni jeszcze z nimi latają ?
Wiecie może, czy w Klub Podróżników Soliści szukają chętnych na staż?
Jakie warunki trzeba spełnić, by zostać członkiem waszego zespołu w Klub Podróżników Soliści?
Hej. Solistów obserwowałam dłuższy czas. Zdecydowałam się na Azory. Poczytałam opinie przed podpisaniem umowy były bardzo pozytywne. Po podpisaniu wpadły mi opinie niezbyt pochlebne. Zaczęłam się obawiać. Wszystko jednak było bardzo fajnie. Super liderka Hania wykazała się ogromną wiedzą o Azorach i nie tylko. Umiejętnościami integracji grupy i szybkiej zmiany planów w przypadku kaprysów pogody. Fajna organizacja i szybka reakcja na uwagi z naszej strony. Myślę, że to pierwszy wyjazd z Solistami, ale nie ostatni. Haniu dziękuję za wspaniałą przygodę. ????????
Cześć. Jako, że jestem samotny wilk, szukałem jakiś podróży gdzie nie będe jedynym singlem podczas wyprawy ;) Jak wyglądały wyprawy ? Było trochę pojedynczych osób czy jednak raczej ktoś przyjeżdżał z kimś ? :)
Jakie godziny pracy przyjęte są w firmie Klub Podróżników Soliści?
Ciężko powiedzieć gdyż na maile czasem odpisują z miesięcznym poślizgiem a telefonu w ogóle nie odbierają...
