Pytania do firmy Centrum Słuchu i Mowy MEDINCUS
Zamieścili ogłoszenie o rejestratorke (świeżutkie, jeszcze kurz nie opadł za osobą co je wystawiła) i od razu wysłałam CV. Mimo przeczytanych tutaj opiń zaryzykowałam. Następnego dnia dostałam telefon, że rekrutowałam na dane stanowisko ale już znaleźli kogoś innego (sick, spóźniłam się pewnie o pare sekund z wysłaniem cv) ALE zwolniło się miejsce na call center (ja to mam szczęście trafić w dobry moment). Ale to nie koniec dobrych wiadomości, zapraszają mnie za 2 dni na szkolenie i podpisanie umowy. Wow, dobrze się zaczyna a nawet nie było rozmowy face to face. Pytam z głupa czy w tej pracy aby nie będę wydzwaniać po ludziach i sprzedawać im sprzęt medyczny. Na co dostałam odpowiedź "ależ skąd, jest na to inny dział. Pani bedzie tylko odbierac telefony i rejestrować pacjentów". Ano tak, prężnie rozwijająca się firma i jej rejestratorki nie nadążają za zapisami. Dalej udaje, że jestem zainteresowana bo trzeba mieć trochę rozumu żeby wyczuć, że coś tu nie gra. I jeszcze to 2 tygodniowe szkolenia. Litości, 2 tygodnie uczyć się w Warszawie jak mam zapisywać pacjentów? Czy może uczyć się jak wciskać ludziom sprzęt??? Dają ogłoszenie na stanowisko ale potem ci zaproponują co innego.
"Ano tak, prężnie rozwijająca się firma i jej rejestratorki nie nadążają za zapisami." - no tak nie nadążają, dlatego powstał dział CC (logiczne). Na tym stanowisku jesteś odpowiedzialna za odbieranie połączeń wychodzących i to wszystko, nie dopowiadaj sobie. I tak szkolenie trwa 2 tygodnie, nie wiesz nawet na czym polega praca, na jakim programie się pracuje oraz ile placówek się odbiera, a już wiesz ze 2 tyg. to dużo? Litości, nie ogarnęłabys tego nawet w 3.
....potwierdzam, ludzie mają mylne postrzeganie callcenter, jest to stanowisko jakby nie patrzeć rozwojowe, myślę że i po 3 miesiącach tego wszystkiego człowiek nie ogarnie jedynie jakieś podstawy. Słyszałam pozytywne opinie, swoimi domysłami i stereotypami nie ma co wprowadzać ludzi w błąd
Czy ktoś z Was mógłby przybliżyć kulisy pracy protetyka słuchu? Zastanawiamy się czy spłukiwać,ale nie chcę trafić z deszczu pod rynnę.
Mam pytanie odnośnie pracy jako konsultant telefoniczny ds pacjentów. Wiecie może jak dokładnie wygląda ta praca? I jak wygląda szkolenie ?
Czy ktoś że Szczecina chciałby wypowiedzieć się na temat pracy jako protetyk słuchu? Jak się pracuje itp?
- spotkanie z przełożonym - zadanie do wykonania mailowo - informacja zwrotna tydzień po rozmowie
- doświadczenie zawodowe - motywacja do pracy - przeszkody, obawy przed podjęciem pracy - co mogę wnieść do zespołu - planowane nieobecności - w którym kierunku chcę się rozwijać
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Dostałem pracę
Atmosfera w miejscu pracy odgrywa ważną rolę. Jak wygląda ten aspekt w Centrum Słuchu i Mowy MEDINCUS?
Jaki dress code obowiązuje w Centrum Słuchu i Mowy MEDINCUS?
Personel obsługujący pacjentów czy to poradnia czy szpital uniformy z drogiego poliestru, pracownicy administracyjni jak chcą,
Czy w Centrum Słuchu i Mowy "Medincus" są paczki/bony świąteczne?
Rozumiem. Szkoda wobec tego, że firma "Medincus" nie zapewnia pracownikom paczek czy bonów świątecznych. Ale jestem ciekawa, czy oferuje jakieś inne benefity. Macie może dostęp do jakichś kart sportowych, kart wejścia do obiektów kulturalno -rozrywkowych, czy też dodatkowego ubezpieczenia medycznego?
Co roku każdy pracownik otrzymywał premie noworoczna kwota uzależniona od przebytych lat pracy i ogólnie zaangażowania Zawsze coś
To prawda taki dodatek może ponieść zadowolenie pracowników. Mnie interesuje, czy pracownicy mogą co miesiąc starać się o premie uznaniowe, które podwyższają wynagrodzenie?
W Medincus premia noworoczna nie jest zależna od lat pracy, zaangażowania czy doświadczenia. Trudno nawet określić od czego, można dostać lub nie. A pozostałe benefity nie istnieją. Pensja nie jest wymierna do wykonywanej pracy. Z racji że jest to ośrodek medyczny najbardziej doceniani są lekarze, chociaż patrząc na rotacje też nie można być tego pewnym. Co poniektórzy twierdzą że to typowe korpo.
Premia od zaangażowania i lat pracy ..Serio?! ;) Mimo dużego zaangażowania docenionego przez pracodawcę nagroda tylko słownie ,przez kilkanascie lat pracy , brak L4- premia Świąteczna była taka sama.
Tak, nadal potwierdzam, że z roku na rok premia świąteczna była większa od poprzedniej, też bez l-4 przez lata. Nie wiem jak to wyglądało w innych filiach/działach, więc się nie wypowiem.
A co z osobami, które w ciągu roku korzystały ze zwolnienia L4? Miały one również wypłacane większe premie, czy może w tym przypadku premia była o wiele niższa? To są ważne niuanse związane z pracą w danym miejscu, więc z chęcią się tego dowiem dokładnie.
Chyba jakiś żart... :) kiedyś były teraz można o tym zapomnieć Żadne paczki swiateczne o bonach czy jakiejkolwiek premii juz nie wspomne, gdzie w poprzednich latach owszem było coś takiego.
Z L4 to możesz co najwyżej liczyć na to, że cię nie odpalą. Premia to w dzisiejszych czasach wspomnienie.
Teraz to piszecie o premii uznaniowej? Ona nie ma żadnych zasad, żeby człowiek wiedział co i jak np., jak przytaczasz to l4? z praktyki w takim razie ktoś wie czym się na nią zasłuży a za co można nieco z niej utracić?
Ile jest etapów w procesie rekrutacji w Centrum Słuchu i Mowy "Medincus" sp.zoo? Jak długo trzeba czekać na ostateczną decyzję?
A można jakoś pozytywnie wpłynąć na to, żeby bardziej im zależało? Na co konkretnie zwracają uwagę i co ewentualnie byłoby niezbędne?
Zgoda na najniższa krajowa, gotowość do pracy w weekendy, delegacje na ostatnia chwile, niepłatne nadgodziny, nieproszenie o podwyżkę no ewentualnie na druga umowę na zlecenie.
Nie brzmi to troszkę skrajnie? Jak to możliwe, żeby w ten sposób warunki wyglądały? To co tutaj ludzi motywuje do zatrudnienia się w takim razie?
Brzmi beznadziejnie i irracjonalnie, a to niestety prawda. Myślę, ze główna motywacją jest prestiż, bo jak komuś mówisz,ze pracujesz u Skarżyńskiego, to większość uważa,ze złapałeś Pana Boga za nogi no i nadzieja,ze wraz ze stażem pracy ogolne warunki się polepsza. Nadzieja matka (usunięte przez administratora) Pracownicy kompletnie nie są cenieni. Nawet ci najbardziej oddani i wieloletni. Nie podoba Ci się, droga wolna. Chyba,ze masz specjalne względy to co nieco ugrasz.
Zaciekawiłaś mnie tylko jeszcze tymi względami.. O co konkretnie chodzi i na ile wtedy można liczyc?
pisali, że to zależy od stanowiska wszystko... Do którego się odnosisz i czemu takie odczucia, nie było wiadomo na start ile jest?
Czy w Centrum Słuchu i Mowy "Medincus" sp.zoo jest skuteczna reakcja na zgłaszane przez pracowników problemy?
Nie. Wszystkie problemy zamiatane są pod dywan. Tam ideą pracy jest zrobienie dużych pieniędzy, brak szacunku do pracowników i kompletny wyzysk.
Nie ma żadnej reakcji. Do tego w filiach panuje jawny (usunięte przez administratora). Ludzie którzy tylko mogą sobie na to pozwolić uciekają. Pracownikom na najniższych stanowiskach non stop robią pod górkę nawet jak się chcą zwolnić.
Mam pytanie do protetykow, jak wygladaja bonusy za aparaty? I jakie sa limity?
Witam jakie premie otrzymuja protetycy sluchu ? Czy na umowie tez jest premia? Czy sa jakies bony na Swieta itp.?
Wydarzenia z ostatnich tygodni to jakiś absurd! niespodziewanie dostaję informację, że zajęć czasowo nie będzie, po jakimś czasie że w ogóle nie będzie a następnie ze poszukują zastępczego pracownika. Szanowni Właściciele firmy czy uważacie że klienci to chłystki? Nie widzą co się dzieje kiedy nagle pracownik znika? Trafiłem tutaj przypadkiem, miejsce takie sobie, mam porównanie do innych ośrodków. Ale instruktorka świetna, córka zachwycona! instruktorka, osoba z ogromną pasją, wiedzą i zaangażowaniem, wiecznie otoczona wianuszkiem dzieci, nadzwyczaj cierpliwa. Z żarem w oczach opowiadająca o koniach i alpakach, wrażliwa na cierpienie "braci mniejszych". Jedyny jej minus - to że wykonywała prace zbyt ciężkie dla kobiety i dawała się poniżać kierownikowi. Aż mnie ręka świerzbiła żeby temu panu przemówić do rozsądku. Często zostawałem żeby pospacerować po terenie i miałem okazję widzieć jak podle traktuje pracowników. Niezależnie od pobudek postępowania nikt tej osoby nie rozlicza z działań? W czasach kiedy pracodawcy walczą o pracowników pozwalacie odejść sprawdzonej, wieloletniej osobie? Czy nie można było zaproponować rozwiązań które po pierwsze są sensowne biznesowo a po drugie dbają o spójność działań pracowników i klientów? Klientów, którzy do ubogich nie należą, mają odpowiedni status i przyczyniają się pozycji firmy nie tylko od strony finansowej. Wedle przysłowia " Pycha kroczy przed upadkiem" czy pycha i zawiść przesłoniła rozsądek? Kierownik zapewnia że cały czas kogoś szukają, może kiedyś znajdą, może... osobę można zastąpić, lecz utraconą opinię nie tak łatwo odbudować. Najbardziej ucierpiały na tej sytuacji dzieci, jak im to wytłumaczyć? utraciły nagle coś co kochały i osobę której ufały. Bez komentarza zostawiam.
W stu procentach zgadzam się z Panem Piotrem.Pani Agnieszka wspaniała osoba. Życzliwa zarówno dla dzieci jak i dla zwierząt.Kierownik nawet nie raczył odbierać telefonów.Jak można doprowadzić do takiej sytuacji!!!.Jako klientka już tam nie wrócę.
Pracowałem z Panią Agnieszką. Jeśli chodzi o dzieci to jest bardzo miła, ale do mnie jako nowego(już teraz byłego) pracownika już nie. Nie ważne jakbym się starał i tak było źle. Jeśli chodzi o pasję też miałbym
Dlaczego komentarze są usuwane?! Przecież ludzie piszą tutaj samą, cudowną prawdę :)........
Czy ta firma sprawdza swoich pracowników? Mam na myśli jakieś "kłody pod nogi"?
Jak wygląda aspekt współpracy ze studentami w Centrum Słuchu i Mowy "Medincus" sp.zoo? Chętnie zatrudniają?
Studenci są zatrudniani chętnie, szczególnie ci, którzy wcześniej brali udział w działalności koła naukowego przy IFPS i WUM. A jeśli nie zatrudniani na konkretnych stanowiskach (bo np. nadal studiują i nie mają czasu na pracę) to angażowani w różne projekty (np. badania przesiewowe itd.).
Dlaczego komentarze są usuwane ? Ludzie piszą tam prawdę, ostrzegając innych przed pracą w prywatnym folwarku Państwa S. Jak byłoby dobrze to ludzie by tak źle o nich nie mówili. Pracowałem w Kajetanach, zobaczyłem i odszedłem. Mogę śmiało powiedzieć to była dobra decyzja aby się rozstać.
Napiszesz coś o warunkach zatrudnienia?
Cóż warunki pracy.... najniższa krajowa, ciężko o podwyżkę a jak jest to w formie premii którą czasami zabierają,(usunięte przez administratora)Zero socjalu (usunięte przez administratora) Ogólnie lepsza taka praca niż żadna (usunięte przez administratora)
