Niestety muszę napisać, że praca w The Customization Group w Szczecinie była jednym z najbardziej rozczarowujących doświadczeń zawodowych które miałem.
Na początku wszystko wyglądało w porządku - praca prosta, można nauczyć się wszystkiego dość szybko. Jednak okazało się, że atmosfera jest wyjątkowo niezdrowa i stresująca.
Najgorsze w tym miejscu jest sposób traktowania pracowników przez liderów, przeważnie z Ukrainy. Zdarza się lekceważące komentarze, ironia i brak szacunku. Zamiast wsparcia i wyjaśnień dominuje presja oraz nerwowe komentowanie. W pracy liczy się przede wszystkim ilość, a nie jakość. Kiedy zadaje się pytanie dotyczące poprawności wykonania zadania, odpowiedzi bywają niecierpliwe lub ironiczne. Zdarzają się komentarze w stylu: „Zrób, a jak wróci - to się poprawi”, co pokazuje, że podejście do standardów jest bardzo chaotyczne i przypadkowe.
Sytuacji nie ułatwia również dział kadr. Zamiast wyjaśniać niejasności czy próbować zrozumieć sytuację pracownika, często wybierają najprostsze rozwiązanie - zakończenie współpracy. Konsultacje są pełne sprzecznych informacji i błędów. Czułem, że zamiast pomocy czy uczciwej komunikacji jest po prostu dystans i niechęć do zaangażowania.
Po pewnym czasie człowiek zaczyna czuć, że nie liczy się ani jego praca, ani jego zaangażowanie, staranność czy chęć poprawiania jakości - ważne jest milczeć, nie zadawać pytań i robić jak najwięcej, choćby byle jak.
Warto jednak zaznaczyć, że dużo zależy od działu i przełożonych. Współpraca z liderami z Polski wygląda zupełnie inaczej - jest znacznie spokojniejsza, bardziej uporządkowana, a komunikacja jest jasna i oparta na wzajemnym szacunku. To doświadczenie pokazało mi, że w tej samej firmie można trafić na zupełnie odmienne standardy.
Podsumowując: jeśli szukasz miejsca, gdzie panuje szacunek, normalna komunikacja i dobra organizacja - warto dobrze przemyśleć wybór.
Dla mnie była to nauczka, a nie praca.
