Proponujemy realizację projektów z wykorzystaniem techniki CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing). Jest to bezpośredni wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo. W tym celu dysponujemy specjalnym modułem ankiet telefonicznych w ramach naszego systemu call center. Daje on możliwość naszym Klientom stałego dostępu do wyników ankiet w trybie on-line oraz wyeksportowania ich na każdym etapie prowadzonych badań. Oferujemy kompleksową obsługę projektów począwszy od fazy tworzenia scenariusza badania, poprzez dobór grupy docelowej i przeprowadzenie wywiadów z użyciem opracowanego kwestionariusza, aż po raport wynikowy analizy zebranych danych.
Zalety CATI:
- Możliwość dotarcia do trudno dostępnych grup docelowych
- Stuprocentową kontrolę materiału ponieważ wywiady są nagrywane
- Krótki czas realizacji przy stosunkowo niskich kosztach
- Stały monitoring badania i jakości zebranych danych
- Umożliwia stosowanie skomplikowanych filtrów i łatwe rotowanie pytań
- Realizacja badań na dużych próbach
- Raporty i statystyki dostępne w trybie on-line
- Losowy lub celowy dobór próby
- Wysoka jakość niezależnie od wielkości próby
W jaki sposób realizowane jest badanie CATI?
Pierwszym etapem jest przygotowanie kwestionariusza z pytaniami, odpowiedni scenariusz rozmowy jest przygotowywany w ramach systemu call center. Drugim etapem jest zaimportowanie bazy danych zgodnie z ustaloną strukturą, system call center umożliwia także integrację z systemem bazodanowym klienta poprzez REST API. Następnie ankieter w rozmowie telefonicznej zadaje pytania z utworzonego wcześniej kwestionariusza, pytania i możliwe odpowiedzi dostępne są z poziomu aplikacji ankietera. W trakcie prowadzonych wywiadów telefonicznych osoby nadzorujące badanie mają dostęp (on-line) do gromadzonych danych a także raportów analitycznych.
Nasze atuty:
- Wysoka efektywność
- Zaawansowana technologia teleinformatyczna
- Bazy danych wysokiej jakości
- Szybkość i terminowość realizacji projektów
- Doświadczenie w realizacji badań techniką CATI
- Dostęp do wyników on-line na każdym etapie prowadzonych badań
Jesteśmy do Państwa dyspozycji. W przypadku jakichkolwiek pytań bardzo proszę o kontakt w celu przygotowania szczegółowej oferty.